Orchestra VAUXBUIN

Je ne suis pas très contente parce que cela fait deux fois que je constate qu'une personne utilise mon identité pour payer moins cher ! Le personnel ne doit il pas vérifier les identités avant de validé quoique ce soit !!!! On paye une abonnement l'année pour que finalement d'autres personne l'utilise !

Très jolie magasin, belle gamme de produits et de qualités. Rayons toujours bien rangées et les vendeuses super souriantes et aimables. Je recommande à 100%.

Surprise par la magnifique collection de vêtements proposée par ce magasin ! Quelle plaisir de faire du shoppings avec des hôtesses de caisse aussi sympa et professionnel que ses deux femmes cinquantenaire mais avec beaucoup de goût ! Comme quoi le goût ne se perd pas. Merci Marlène et Floflo pour votre accueil , Nous reviendrons mon époux et moi.

Habituellement je suis plus ou moins contente de mon passage en boutique. Hormis ce jour là, moi même travaillant dans le commerce, on se doit d’accueillir les clients chaleureusement et non les accueillir avec un gros mot d’agacement et un soufflement agacement. Je suis très déçu.

Je met une étoile parce que j’ai pas le choix!! Aucun accueil, caissière qui tire la tronche et quand je lui ai montrer ma carte cadeau elle m’a répondu d’un air soûler et en soupirant « allez y mais ça m’étonnerait que ça fonctionne ça veut pas » je lui dit que j’ai vu leur enseigne d’inscrit c’est pour ça que je suis venu ici et elle me répond avec toujours le même air « we mais ça marche jamais » donc obliger de tout reposer… et ensuite elle m’entend dire à ma fille de payer sa sucette avec sa carte pour qu’au final au moment de l’encaissement elle sort toujours avec son air de mal aimable « ça non plus ça passera pas en carte » j’ai dis à ma fille de tout reposer et qu’on irait ailleurs là où on est mieux reçu !! Première et derniers fois que je vais dans ce magasin!!

​👕 Collection au top, mais accueil à revoir ​J'adore venir chez Orchestra pour la collection et le choix de vêtements pour mon petit garçon. On trouve toujours des pièces tendances et de qualité pour les bébés, c'est un vrai plaisir de faire les achats ici pour le style des petits ! ​Cependant, je suis très déçue par l'accueil en magasin. Lors de mes dernières visites, il n'y a eu aucun bonjour de la part des vendeuses. Un simple sourire ou un mot de bienvenue fait une énorme différence pour l'expérience client. J'espère que ce point sera amélioré car le magasin et les produits méritent vraiment mieux !

Magasin très ordonné, l’équipe est disponible et accueillante . C’ était un vrai plaisir d’y faire mes achats .

Je vais souvent a orchestra mais c’est la première fois que je suis autant déçue. Nous rentrons, pas de bonjour, arriver en caisse une vendeuse très froide, qui montre qu’elle n’a pas envie de chercher mon compte. J’ai réglé entièrement sans réduction avec compte. Changer de personnel.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles car c'est une catastrophe! Pas eu le droit à un bonjour à l'entrée du magasin mais plutôt à 3 employée qui se permettent de dévisager leur clientèle de haut en bas. Caissière ultra désagréable qui perds vite patience (bonjour le côté "professionnel") A fuir !

Je suis particulièrement déçue par le manque de fiabilité des informations concernant les horaires d’ouverture. J’ai fait un aller-retour express pour récupérer un colis, en me basant sur les horaires indiqués en ligne qui mentionnaient une ouverture sans interruption. Arrivée sur place, je découvre une affichette indiquant une fermeture entre 12h et 13h. Résultat : un déplacement inutile! Merci de veiller à mettre à jour vos horaires sur internet afin d’éviter ce genre de désagrément à vos clients. Un minimum de cohérence entre les informations en ligne et la réalité en magasin est essentiel.