Orchestra ST GILLES CROIX DE VIE

Nous souhaitons remercier Gwenaëlle pour les nombreux conseils qu’elle nous a apportés sans oublier sa gentillesse c’est vraiment agréable.

Vendeuse désagréable ! Jen’y viendrai plus je venais depuis des années clairement ca la faisait chier d’etre la. Pourtant on la vu qu’à la caisse mais nous a renvoyer chier pour toute question. Pas du tout commerçante changer de personnelle je vois que je suis pas la seule à le dire en plus. J’ai contacter le service après vente et on remet la faute sur mes enfants sans avoir vu les video de surveillance car mes enfants ont eu un comportement correct je suis choquer de cette façons de fonctionner je vais stopper mon abonnement et je ne reviendrai plus jamais la bas. Patronne absente ce jour et l’employer prêtant que son comportement est excusé car pas de bonjour de ma part hors c’est faux . Je suis choqué et de vu de cette reponse je ne recommande en aucun cas st je ne viendrai plus !

Si je pouvais mettre MOINS 5 je le ferais ! Il ne brillent pas pas leur fair-play et amabilité dans le magasin de Saint Gilles Croix de Vie, bien silencieux ! Ma fille a accouché prématurément et n’a pas eu le temps d’aller faire tous ses achats. Elle m’a demandé d’aller lui prendre les pyjamas pour prématuré chez Orchestra. Qu’elle avait une carte de fidélisation… Je me précipite chez ORCHESTRA pour lui venir en aide et JE LEURS DIS : Ma fille et hospitalisée et elle a une carte de fidélisation ici elle me demande de venir ici pour …. La réponse a été : NON ! la carte de votre fille n’est pas utilisable pour vous la grand mère ! VOUS DEVEZ VOUS ABONNER !!! Et bingo💥 ! 30 € pour rien! Je n’y suis pas retournée juste avec ma fille pour regarder car c’est cher, malgré leur réduction à la carte. Beaucoup de soldes !!! Des invendues… Je ne suis pas une cliente d’Orchestra ! JE N’AI RECU DU RESTE NI CARTE NI MÊME PROSPECTUS CE JOUR J. Et que vois-je sur mon compte en banque dernièrement ? 😳 OR’QU’EST’CE’RAT 💶💶💶💶💶💶💶💶💶💶💶💶💶 Vous fait contrat de renouvellement par tacite reconduction de 30 € 💶💶💶💶💶💶💶💶💶💶💶💶💶 me disant que c’est un abonnement et que non, il ne me rembourserons pas !💰 qu’ils m’ont envoyé un mail entre parenthèses, sur une boîte que je n’utilise jamais et qui le plus arrive en spam, bien évidemment ! puisque je n’ai jamais reçu précédemment une pub, sauf ces derniers temps, depuis décembre 2025 je crois et tout en spam. Je suis bombardée de pub soldes etc. Je n’ai jamais vu une chaîne de magasin vous obliger à acheter une carte de 30 € 💶 alors que votre fille en a une deja. Qu’elle est hospitalisée et ne peut se déplacer ! Et j’ai reçu un mail d’eux suite à mon intervention dans le magasin, extrêmement désagréable suite a la plainte de leur employée. INCROYABLE Bien évidement pas de remboursement. ET Arrogance S’EN SUIT : Ils ont eu le culot de m’envoyer en Mail pour me demander d’apprécier leur chaîne, et de commenter alors que je leur demandais expressément de me désabonner, chose qu’ils n’ont pas fait évidemment, il va falloir que je le fasse moi-même. Le pire est que je ne trouve pas où il faut se désabonner. Je vous invite à en tirer la bonne conclusion. Si toutes les chaînes de magasins faisaient la même chose : Il y a fort à parier que votre retraite ou petit salaire serait phagocyté avant même que vous n’ayez payé vos loyers, eau, électricité et obligations. Vous devriez même demander à l’Ai comment faire pour ne pas mange. Vous appelez ce genre de commerce comment vous ? Je n’ose même pas prononcer le mot !

Orchestra, magasin de vêtements pour enfants Dans la Grande galerie commerciale, Océanis parfait vous trouverez tout un tas de magasins Il y a des restaurants, une cordonnerie, des magasins, de vêtements et de chaussures et d’autres magasins bien encore Avec un parking pour vous garer plus facilement

très bon accueil, vendeuse très agréable et serviable. Bons produits avec du choix

Je n’ai, dans l’ensemble, pas grand-chose à reprocher à votre magasin. En revanche, je souhaite vous faire part de mon incompréhension et de mon mécontentement concernant le fonctionnement de la carte Club. Nous possédons une carte Club en cours de validité, cependant celle-ci ne peut être utilisée que par un seul membre de la famille. Récemment, ma belle-mère a souhaité effectuer des achats pour sa petite-fille. N’étant pas une cliente régulière, il ne lui est évidemment pas intéressant de souscrire une carte à 30 € par an, d’autant plus que je possède déjà cette carte. Malgré un panier dépassant les 150 €, l’utilisation de ma carte lui a été refusée. Cette situation est particulièrement décevante et ne donne clairement pas envie de revenir acheter chez vous. Elle a donc reposé l’intégralité de ses articles. Je trouve ce système de carte Club peu adapté et surtout très restrictif. À ma connaissance, vous êtes l’une des seules enseignes où la carte n’est utilisable que par son titulaire, ce qui donne le sentiment d’un fonctionnement davantage orienté vers la recherche de profit que vers la fidélisation client d’autant plus que cette carte est payante et bien plus chère contrairement à celles proposées par certaines enseignes concurrentes. Nous sommes pourtant des clients réguliers, mais nous n’habitons pas la commune de Saint-Gilles, ce qui nous oblige à nous déplacer spécifiquement pour vos magasins. Devoir revenir une seconde fois pour ce type de situation est très contraignant. Une chose est certaine : ne pouvant pas bénéficier pleinement des avantages de cette carte comme nous le souhaiterions, je ne renouvellerai pas l’abonnement. En espérant que vous prendrez en considération ce retour et que ce système pourra être revu à l’avenir.

Je suis allée ce matin à la boutique pour changer un cadeau de Noël pour mon bébé. Mamie donnait un bibi dans la Zone jeux qui n'est d'ailleurs pas du tout adaptée aux parents et grands parents pour s'asseoir (il n'y a que des petites chaises enfants très basses en polystyrène) pendant que je regardais dans les rayons pour changer le cadeau. Nous nous sommes fait rappelées à l'ordre pour une petite régurgitation au sol du magasin. La supérieure nous a tendu sèchement paquet de lingettes et papier sopalin pour essuyer le "vomito" expression utilisée par elle de bébé ! En tant que jeune maman j'ai vraiment trouvé cela humiliant de se retrouver à 4 pattes dans ce magasin alors que je sors tout juste de césarienne ! Aucune compassion pour les jeunes mamans ! Accueil à revoir ! Je n'y remettrai plus jamais les pieds !

J'adore ce magasin, bien agencé. L'équipe est très sympathique

Je recommande à tout le monde ce magasin, tout est parfaitement rangé, accessible, et attrayant. Le personnel disponible et très agréable, beaucoup d'attention envers la clientèle. Vous pouvez y aller en tte confiance

Très bon accueil, équipe à l’écoute et prix abordables pour de jolis vêtement de qualité