Magasin.telV
Veronique Gaugin Google
Je suis une fidèle cliente avec carte clubs et suis toujours très satisfaite aux niveaux choix qui sont très nombreux. Équipe très à l écoute et toujours bienveillante !!
MAGASIN DE VÊTEMENTS
Orchestra SEMECOURT
Magasin de vêtements · Fèves (57)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Orchestra SEMECOURT
Orchestra SEMECOURT est un magasin de vêtements proposant une large gamme de produits pour bébés (0-36 mois), enfants (3-14 ans), futures mamans et puériculture. Le magasin met en avant des bons plans, des marques et des services comme la livraison gratuite en magasin et le paiement en 3x sans frais.
Vêtements bébé (0-36 mois)Vêtements enfant (3-14 ans)Vêtements future mamanPuéricultureMarques Club Orchestra gratuitLivraison gratuite en magasinE-réservationPaiement 3x sans fraisCarte cadeauListe de naissanceApplication mobileConseils puéricultureVidéos produits
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (263)
Avis Google
4,6
263 avis
J
Juliette Boisse Google
Une équipe au top ! Mon fils a perdu son doudou qui est introuvable car ancienne collection, après un appel à l’aide sur Instagram, la responsable Emilie m’a contactée afin de prendre attache avec le magasin de semecourt où un article était en stock, Jennifer a consacré bcp de son temps à chercher le doudou en réserve, et me l’a expédié gratuitement ! Je recommande cette boutique et remercie mille fois toute l’équipe d’orchestra ❤️
M
Meriem AR Google
Personnelle à l'écoute et très réactif . Magasin rangé , je trouve généralement les tailles qui convient
H
Helene Burki Google
Super boutique et les vendeuses sont super sympa et disponible 🤩🎉
P
Pierre FERRY Google
Équipe très sympathique et sélection musicale au top 😁
S
Sandra Nicloux Google
Des vendeuses toujours agréable et de bons conseils . Un magasin toujours très bien rangé. Un rapport qualité/ prix inégalable.
v
virginie Schipani Google
magasin agréable bien ranger les vendeuses super accueillante excelllent
l
litchi litchee Google
Vendeuse très aimable et d’une gentillesse inouïe. Merci à elle.
l
line duma Google
Franchement je suis déçu j'adore aller dans ce magasin d'habitude acheter des vêtements pour mon petit-fils mais là franchement c'est abusé on est rentré dans le magasin pour aller faire des achats mets d'un coup mon petit-fils a une envie très pressante de faire pipi il a du mal à se retenir je demande s'il peut aller juste faire pipi parce que il arrive pas à se retenir on me dit non il faut aller jusqu'au grand frais il pourrait quand même laisser des enfants aller aux toilettes surtout que ça doit pas arriver souvent les adultes je peux comprendre mais les enfants c'est plus dur pour se retenir il faudrait peut-être revoir ça
Réponse du professionnel : Bonjour Line,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous et de nous avoir fait part de votre ressenti.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré une situation regrettable avec votre petit-fils. Nous comprenons tout à fait combien cela peut être stressant et contrariant, notamment pour les plus jeunes qui ont beaucoup plus de mal à gérer ce type d’urgence.
Votre retour est précieux et nous permet de réfléchir à des solutions qui pourraient améliorer l'expérience de nos clients. Bien que certaines contraintes ne nous permettent parfois pas de répondre favorablement à certaines demandes, nous prenons bien en compte votre remarque afin de voir si des ajustements peuvent être envisagés dans le futur.
Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite.
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Semecourt
E
Emy_Ldj Google
Magasin plutôt petit, peu de choix.
Réponse du professionnel : Bonjour Emy ,
Merci d’avoir partagé votre avis sur notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille du magasin et le choix proposé ne vous ont pas entièrement satisfait. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience agréable à notre clientèle et espérons que vous avez tout de même pu trouver quelques articles qui vous convenaient.
N’hésitez pas à nous rendre visite à nouveau, et si vous avez des suggestions ou des besoins spécifiques, nous serons ravis de vous aider !
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Semecourt
M
Myr Aoua Google
Vendeuses super accueillante et disponible. Rien à dire .
T
Tania Yahi Google
Après avoir demandé à la caissière si nous pouvions passer en priorité car enceinte de 8 mois et demie, celle ci nous a répondu que non qu’il fallait demander aux client devant nous. Je lui ait ensuite dit que c’était la première fois que j’allais dans un magasin et qu’une caisse prioritaire était limite obligatoire, celle ci nous a fièrement répondu: « si une femme enceinte est dans le magasin j’estime qu’elle est en capacité de se tenir debout et de faire la queue » Vendeuse cheveux long , lisse avec des lunettes. Dernier passage me concernant dans ce magasin. !
Réponse du professionnel : Bonjour Tania,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage dans notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant l’accueil réservé à votre demande de priorité en caisse.
Votre retour est très précieux, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce ressenti. L’accueil de toutes nos clientes et clients, notamment celles et ceux dans des situations particulières comme la grossesse, est une priorité pour nous. Nous sommes sensibles à votre remarque et soyez assurée que nous la transmettons à notre équipe pour qu’elle puisse être prise en compte et nous permettre d’améliorer la qualité de notre service à l’avenir.
Nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle chance de mieux vous accueillir et de répondre à vos attentes lors d’une future visite.
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Orchestra Semecourt
K
Khalida Google
Très bon magasin propre et bien rangé avec un personnel super sympa agréable très poli et très professionnel.rien à redire . Bravo les filles ne changer surtout pas à très bientôt.
M
Melanie Mascii Google
A fuir personnelles désagréable un magasin bien ranger ne fais pas tout, surtout quand son personnel n'est pa professionnel s'entendre dire je préfère perde de l'argent et bin le directeur serais heureux de le savoir je pense en tous ça je ne serais plus cliente chez eux et surtout qu'elle change leur langage vulgaire pour leur âge j'aurai honte ...
Réponse du professionnel : Bonjour Melanie,
Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience au sein de notre magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l’accueil et le savoir-être du personnel sont essentiels afin d’offrir un service de qualité, et nous regrettons sincèrement que vous ayez eu le sentiment d’un manque de professionnalisme et d’amabilité lors de votre passage.
Votre retour nous interpelle particulièrement concernant les propos tenus et l’attitude perçue. Sachez qu’il est très important pour nous de garantir à chaque visiteur une ambiance agréable et respectueuse ; nous aimerions en savoir davantage, si vous le souhaitez, afin d’identifier précisément le contexte de votre venue et pouvoir sensibiliser notre équipe. Soyez assurée que nous prenons vos remarques au sérieux.
Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti, cela nous aide à nous améliorer continuellement.
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Orchestra Semecourt
N
Nathalie Henry Google
Très satisfaite de mon passage à orchestra ,magasin propre, bien rangé et beaucoup de choix ...
E
Elo M. Google
Magasin propre et bien tenu. Les rayons sont toujours bien organisés et il est facile de s’y repérer. Les vendeuses sont top, toujours souriantes, et très compétentes. C’est toujours agréable d’y venir.
M
Meg's Mélynda Google
Très satisfaite j'ai pu trouvé ce dont j'avais besoin pour ma fille 😊
S
Sheryle Google
Magasin toujours propre et ranger, rayon toujours disponible et article facile à trouver , personnels aux top! Accueillants et respectueux. Je me sens toujours la bienvenue. Et j’oublie le prénom de la très gentille caissière « blonde » Qui m’accueille toujours chaleureusement avec mes jumeaux.car cela fait un an que je viens régulièrement, toujours souriante. Rien n’est laisser au hasard bravo l’équipe ❤️
S
Sandrine Mathelin Google
J'adore ce magasin. Mes filles y trouvent toujours ce qu'elles veulent. Le magasin est super bien rangé et les vendeuses elles sont géniales et elles trouvent toujours un peu de temps pour discuter. C'est géniale. Je vais y retourner c'est sûre et certain. Je conseille.
M
Mustapha Google
Très bon magasin vestimentaire pour les enfants de la naissance jusqu'à 12 ans ou plus est pour les femmes enceintes. J'habille mais enfants souvent dans cette enseigne les habille sont de bonnes qualité est il y'a beaucoup de choix est surtout ceux que j'aime bien c'est quille font des têtes de gondole en fesant des combinaison de ex: veste jupe tee-shirt colant pour les filles est pour les garçons pareilles veste pontalon tee-shirt est m'aime les chaussures j'adore est les vendeuses sont très sympas souriante est professionnels elle vous Conseil très bien je recommande vraiment c'est vrais que avec la carte c'est beaucoup mieux tout est à 50%
