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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Orchestra SALAISE SUR SANNE

Magasin de vêtements · Salaise-sur-Sanne (38)

4,2 332 avis Google Fermé
Orchestra SALAISE SUR SANNE — Magasin de vêtements

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À propos de Orchestra SALAISE SUR SANNE

Vêtements de maternité et d'enfant (0-14 ans) et équipements de puériculture, selon les magasins de la chaîne.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (332)

Avis Google
4,2
332 avis
5★191
4★74
3★36
2★10
1★21
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Sandy Dagrenat Google

J’aime beaucoup ce magasin Choix de vêtements variés, avec un prix intéressant (uniquement si on a la carte) Le personnel est très sympa et accueillant, je m’y rend régulièrement 😉

E
ETHAN _YTB Google

Bonjour, non decu des vetements vendeuse desagreable,me demande de remettre les vetements sur le portant,je lui est fais et elle me dis a ben fallait dabort me les rendre poir remettre l antivol,sachant que je voulais un renseignement limite ma parler meme pas bonjour.... changer pas de vetements mais certaines vendeuse surtout pour presque 300e en une semaine 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis d’apprendre que les vêtements vous ont donné satisfaction. Cependant, nous sommes désolés d’apprendre que votre passage chez nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes côté service. L’expérience client est une priorité pour nous et vos remarques concernant l’accueil en magasin nous sont très précieuses. Nous allons remonter ces éléments à notre équipe afin d’assurer une amélioration dans nos échanges avec nos clients. Votre confiance et vos achats dans notre boutique sont très importants pour nous, et nous souhaitons tout mettre en œuvre pour vous offrir un moment agréable à chacune de vos visites. Merci encore pour votre retour. À très bientôt ! L’équipe du magasin Orchestra Salaise Sur Sanne
F
Farah Nesrine Google

Magasin propre et bien agencé Équipe agréable et de bons conseils.

L
Laura Manouguian Google

Sandalette acheté une 1ere fois et échangé a cause du même problème et deuxième paire tout aussi catastrophique !! Qualité vraiment à revoir ! Surtout que tout le reste de la chaussure n'est pas abîmé. Je n'ai jamais eu de soucis sur les vêtements mais là... Des semelles qui se rompent en 2 c'est quand même limite!

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que les sandalettes que vous avez achetées ne vous ont pas apporté satisfaction, malgré un premier échange. Nous comprenons tout à fait votre déception, surtout si vous êtes habituellement satisfaite de la qualité de nos vêtements. Vos remarques sur les semelles et la durabilité de ce modèle sont précieuses. Nous les transmettrons à nos équipes afin d’améliorer la qualité de nos produits. En attendant, n’hésitez pas à revenir en magasin pour que nous puissions ensemble trouver une solution adaptée à votre situation. À très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Salaise Sur Sanne
S
Sandrine RABAJOIE Google

J'adore cette boutique. On y trouve toujours ce que l'on vient y chercher et ma p'tite fille repart toujours avec plusieurs tenues qu'elle a choisi elle aussi 😉

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domen melissa Google

Bonjour je laisse 2 étoiles parce que le magasin propose un large choix de vêtements de qualité et moins coûteux pour les personnes ayant la carte du magasin Mais ce que je n'apprécie pas du tout c'est comment les caissières parlent au genre je met pas toutes les caissières dans le même panier mais il y'a 2 caissières qui sont vraiment désagréable malpolie et très mal éduqué et normalement dans un magasin comme ça elles ne doivent pas y être C'est juste parce que j'ai la carte du magasin et j'habite dans le coin que je vais dans ce magasin sinon les 2 ne me donnent pas du tout l'envie d'y mettre les pieds Je suis tellement déçu que je n'ai pas les mots

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre retour concernant notre magasin Orchestra Salaise Sur Sanne. Nous apprécions vos remarques positives sur le choix varié et la qualité de nos produits, ainsi que sur l’avantage offert par notre carte fidélité. Cela nous encourage à continuer d’améliorer notre offre pour répondre aux attentes de nos clients. Cependant je viens de regarder dans ma base de donnée, je ne trouve aucun fichier à votre nom. Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous avez rencontré des difficultés dans vos échanges avec certaines caissières. Le service client et le respect envers nos visiteurs sont des valeurs fondamentales pour notre établissement. Votre ressenti est précieux, et nous sommes attentifs à ce genre de retours. Afin de mieux comprendre la situation et de pouvoir agir au plus juste, nous vous invitons à nous partager davantage de détails par téléphone ou directement en magasin. Nous espérons qu’à l’avenir, vous vivrez une expérience entièrement satisfaisante lors de vos visites chez Orchestra. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Salaise Sur Sanne
K
Kinou Google

Bon accueil magasin bien tenu agréable belle collection

H
Hadjer Gungor Google

Très bon accueil, magasins au top

I
Isabelle Desfonds Google

vetements bébé et enfant a des prix raisonnables mais pas assez de choix bébé garçon

L
Laetitia Rostaing Google

Très mauvaise expérience chez Orchestra. Personnel froid et désagréable, aussi aimable qu’une porte de prison : aucun sourire, aucun sens du commerce. Le magasin est sale, les étagères pleines de poussière, ce qui est inadmissible. Je n’y remettrai plus les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre passage chez Orchestra Salaise Sur Sanne. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, aussi bien concernant l’accueil que l’état du magasin. Votre retour au sujet de l’amabilité de notre équipe et de l’aspect général du magasin suscite toute notre attention. Nous accordons une véritable importance à la qualité du service proposé à nos clients, ainsi qu’à l’environnement dans lequel ils évoluent. Nous regrettons vivement que vous n’ayez pas ressenti cette exigence lors de votre venue. Sachez que nous prenons en compte vos remarques afin d’identifier les axes pouvant être améliorés. Si vous souhaitez préciser les circonstances de votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part directement en magasin ou via notre formulaire de contact : cela nous aiderait à mieux comprendre ce qui s’est passé et à avancer dans la bonne direction. Nous espérons tout de même regagner votre confiance à l’avenir. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Orchestra Salaise Sur Sanne
M
Manon Mazurier Google

Magasin au top, mais seul problème la vendeuse présente ce vendredi 9 janvier aussi froide et chaleureuse qu'une porte de prison en béton armée, aucun merci ni autre formule de politesse... si vraiment le contact avec les gens est insupportable faut changer de métier ma grande ...

D
Delphine Mongey Google

Magasin propre vêtements de qualité une équipe un peu plus souriante aurait été un plus pour tout le reste c'était parfait conseil vente etc

l
leporteclef Google

Très bon magasin, accueillant, le personnel est efficace.

A
Aurelie Dos santos Google

Magasin très bien tenu ! J’ai été très bien renseigné par deux vendeuses au sujets d’un article que je cherchais, idem Pour les offre sur la carte fidélité. Je vous en remercie.

A
Andrée Vallet Google

Magasin très bien agencé très beau et beaucoup de choix de vêtements et de petites chaussures. Prix très accessible. Caissières à l'écoute, mais pas très souriantes dommage.

a
andreananas B Google

Magasin propre, personnel agréable, magasin super bien rangé, articles variés et tailles aussi. Tout est prêt pour la première rentrée de mon Loulou. Dommage qu’il n’y ai pas de chaussons c’est le seul truc qui manquait

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