Magasin.telF
Farah Nesrine Google
Magasin propre et bien agencé Équipe agréable et de bons conseils.
MAGASIN DE VÊTEMENTS
Orchestra SALAISE SUR SANNE
Magasin de vêtements · Salaise-sur-Sanne (38)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Orchestra SALAISE SUR SANNE
Vêtements de maternité et d'enfant (0-14 ans) et équipements de puériculture, selon les magasins de la chaîne.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (326)
Avis Google
4,2
326 avis
d
domen melissa Google
Bonjour je laisse 2 étoiles parce que le magasin propose un large choix de vêtements de qualité et moins coûteux pour les personnes ayant la carte du magasin Mais ce que je n'apprécie pas du tout c'est comment les caissières parlent au genre je met pas toutes les caissières dans le même panier mais il y'a 2 caissières qui sont vraiment désagréable malpolie et très mal éduqué et normalement dans un magasin comme ça elles ne doivent pas y être C'est juste parce que j'ai la carte du magasin et j'habite dans le coin que je vais dans ce magasin sinon les 2 ne me donnent pas du tout l'envie d'y mettre les pieds Je suis tellement déçu que je n'ai pas les mots
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour votre retour concernant notre magasin Orchestra Salaise Sur Sanne. Nous apprécions vos remarques positives sur le choix varié et la qualité de nos produits, ainsi que sur l’avantage offert par notre carte fidélité. Cela nous encourage à continuer d’améliorer notre offre pour répondre aux attentes de nos clients.
Cependant je viens de regarder dans ma base de donnée, je ne trouve aucun fichier à votre nom.
Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous avez rencontré des difficultés dans vos échanges avec certaines caissières. Le service client et le respect envers nos visiteurs sont des valeurs fondamentales pour notre établissement. Votre ressenti est précieux, et nous sommes attentifs à ce genre de retours. Afin de mieux comprendre la situation et de pouvoir agir au plus juste, nous vous invitons à nous partager davantage de détails par téléphone ou directement en magasin.
Nous espérons qu’à l’avenir, vous vivrez une expérience entièrement satisfaisante lors de vos visites chez Orchestra.
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Salaise Sur Sanne
K
Kinou Google
Bon accueil magasin bien tenu agréable belle collection
H
Hadjer Gungor Google
Très bon accueil, magasins au top
I
Isabelle Desfonds Google
vetements bébé et enfant a des prix raisonnables mais pas assez de choix bébé garçon
L
Laetitia Rostaing Google
Très mauvaise expérience chez Orchestra. Personnel froid et désagréable, aussi aimable qu’une porte de prison : aucun sourire, aucun sens du commerce. Le magasin est sale, les étagères pleines de poussière, ce qui est inadmissible. Je n’y remettrai plus les pieds.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre passage chez Orchestra Salaise Sur Sanne. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, aussi bien concernant l’accueil que l’état du magasin.
Votre retour au sujet de l’amabilité de notre équipe et de l’aspect général du magasin suscite toute notre attention. Nous accordons une véritable importance à la qualité du service proposé à nos clients, ainsi qu’à l’environnement dans lequel ils évoluent. Nous regrettons vivement que vous n’ayez pas ressenti cette exigence lors de votre venue.
Sachez que nous prenons en compte vos remarques afin d’identifier les axes pouvant être améliorés. Si vous souhaitez préciser les circonstances de votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part directement en magasin ou via notre formulaire de contact : cela nous aiderait à mieux comprendre ce qui s’est passé et à avancer dans la bonne direction.
Nous espérons tout de même regagner votre confiance à l’avenir.
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Orchestra Salaise Sur Sanne
M
Manon Mazurier Google
Magasin au top, mais seul problème la vendeuse présente ce vendredi 9 janvier aussi froide et chaleureuse qu'une porte de prison en béton armée, aucun merci ni autre formule de politesse... si vraiment le contact avec les gens est insupportable faut changer de métier ma grande ...
D
Delphine Mongey Google
Magasin propre vêtements de qualité une équipe un peu plus souriante aurait été un plus pour tout le reste c'était parfait conseil vente etc
l
leporteclef Google
Très bon magasin, accueillant, le personnel est efficace.
A
Aurelie Dos santos Google
Magasin très bien tenu ! J’ai été très bien renseigné par deux vendeuses au sujets d’un article que je cherchais, idem Pour les offre sur la carte fidélité. Je vous en remercie.
A
Andrée Vallet Google
Magasin très bien agencé très beau et beaucoup de choix de vêtements et de petites chaussures. Prix très accessible. Caissières à l'écoute, mais pas très souriantes dommage.
a
andreananas B Google
Magasin propre, personnel agréable, magasin super bien rangé, articles variés et tailles aussi. Tout est prêt pour la première rentrée de mon Loulou. Dommage qu’il n’y ai pas de chaussons c’est le seul truc qui manquait
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