Orchestra QUEVERT

Magasin bien ranger avec du stock.

Super magasin, de jolis vêtements et une super vendeuse ! (Dommage il y en avait une un peu moins sympathique malgré une grosse somme versée)

Magasin d'excellent rapport qualité prix Accueil très agréable, bon conseil donné

Vendeuse vraiment exécrable, pas aimable et pas poli non plus n’avait clairement pas envie de travailler ou à un problème avec un certain type de personne première et dernière fois dans ce magasin

À fuir, la personne à la caisse n’est pas du tout agréable très mauvaise foi, de très mauvaise foi. Elle m’a refusé mes achats Des personnes, comme ça ne devraient pas être à la caisse honteux

Personnel désagréable il son retrouver a redire pour un bébé qui joue et qui crie (elle a 18 mois) si on ne veut pas de crie on ne fait pas de jeux pour enfants dans un magasin!!!! Et en plus oser dire de l'empêcher de crier elle a 18 mois lol c un bebe

Très mauvaise expérience comme les enfant joue dans le jeux qui leur et attribuer les enfant non pas le droit de faire de bruit ( bébé de 18 mois !!! ) très mauvaise accueil par une dame qui n’aime pas les enfant !!! Qui leur dit de se taire dommage quand ne peut pas mètre 0 !! Il n’y avais personne en magasin c’était l’heur pratiquement de la fermeture il n’y avais qu’une seul dame qui riait en les regardant jouer alors ne changer pas de version… encore heureux qu’il y avais la stagiaire pour rattraper le niveau de tolérance qui elle pour le coup très accueillante et nous renseigner que l’autre dame nous dévisager dès que nous somme entrée…je ne savais pas que des rire d’enfant pouvais être gênant.. et je vous certifie qu’elle a demandé à se qu’il se taise UNE HONTE !

Objet : Expérience client décevante au magasin de vêtements Orchestra Date de la visite : 21 août 2023 Heure : 12h30 Récemment, j'ai visité le magasin de vêtements Orchestra à la date mentionnée ci-dessus et je me sens obligé de partager ma malheureuse expérience. Malgré l'attrait d'une réduction alléchante de 50 pour cent, ma visite a été entachée par une rencontre extrêmement désagréable avec une assistante de magasin. En entrant dans le magasin, j'ai été consterné de constater qu'il était presque vide, sans excuse apparente pour le manque de clients. Cependant, cette rareté de clients ne m'a pas dissuadé de rechercher une expérience de shopping agréable et professionnelle. Malheureusement, l'assistante de magasin de service a manifesté un degré étonnant de rudesse. Non seulement elle n'a pas fait preuve de la moindre courtoisie, comme un sourire, mais elle est même allée jusqu'à éviter le contact visuel. Son comportement était totalement inacceptable, surtout dans le contexte d'un magasin vide, où il n'y avait aucune pression évidente liée à un environnement commercial chargé. Mon ami et moi, en tant que clients potentiels, nous nous sommes sentis mal accueillis et découragés par cette rencontre. Nous étions véritablement intéressés par des achats et par l'utilisation de la réduction annoncée, mais l'attitude de l'assistante de magasin a éteint tout enthousiasme que nous avions. À la lumière de cette expérience, je tiens à exprimer mon espoir sincère que le magasin de vêtements Orchestra prendra des mesures immédiates pour améliorer sa relation client. Un tel comportement discourtois peut chasser les clients potentiels, comme cela a été le cas pour nous. Il est impératif que le personnel, en particulier les assistants de magasin, soit formé pour offrir un environnement courtois et accueillant à tous les clients, quelle que soit la fréquentation du magasin. En fin de compte, mon ami et moi avons décidé de ne faire aucun achat et avons quitté le magasin profondément insatisfaits de notre visite. Cet incident a laissé une impression négative durable, et je mettrais en garde les autres personnes envisageant de visiter Orchestra pour peser les économies potentielles par rapport à la perspective d'une expérience client regrettable. En conclusion, je fais confiance au magasin de vêtements Orchestra pour prendre ce retour d'information de manière constructive et travailler à améliorer ses normes de service à la clientèle. Une atmosphère chaleureuse et accueillante peut être un facteur essentiel pour attirer et fidéliser les clients, et j'espère sincèrement que les visiteurs futurs rencontreront un environnement de shopping plus positif. Cordialement, Rayhan