Orchestra QUETIGNY

Magasin agréable, bien aménagé, la vendeuse disponible et agréable, je recommande vivement

je regrette de passer à cette magasin cause d’une vendeuse manque de professionnalisme les autres équipes rien à dire ,je suis client depuis des années toujours satisfait mais a cause d’elle pas envie de repasser mais j’aime bien de voir le responsable pour bien préciser .

Ce n’est pas la première fois que je viens dans ce magasin et à chaque fois je suis déçue. Accueil déplorable Vendeurs non accueillants ni réconciliants bref nous avons payé deux cartes club chez eux et plus jamais on recommencera. Ça ne m’étonne pas que le magasin soit vide

Il y a pas assez de habille d'hiver et tro de ete

Je souhaite partager mon expérience que je nommerai de l'escroquerie. En effet, j'ai été dans la boutique Orchestra à quetigny Et arrivé au moment de l'encaissement, la vendeuse me propose soit une nouvelle adhésion pour fidélité qui coûte 30 euros, soit une adhésion que je n'avais pas terminée en 2021 où il me restait des échéances qui sont renouvelables à 2,99 euros Je lui réponds alors que je souhaite faire une nouvelle adhésion plutôt que de revenir sur des mensualités antérieures. Ce à quoi, elle me répond, vous avez le choix entre l'un ou l'autre. Donc ça me va très bien, je réponds OK, je prends une nouvelle adhésion à 30 euros. Deux jours plus tard, je vois sur mon compte bancaire plusieurs débits. qui correspondent à la nouvelle adhésion avant de l'achat et puis un retrait concernant les échéances en rétroactif. Ce qui me paraît vraiment de l'arnaque. Je vois une conseillère dans le magasin qui me dit « Ah ben, ma vendeuse s'est trompée, elle vous a fait les deux en même temps. » Donc, j'étais en colère Il n'est pas question de la somme, mais des faits La Vendeuse n'était même pas capable de me trouver une solution pour résoudre le problème. Donc, juste pour info, faites attention aux engagements que vous signez dans cette boutique, ou relisez bien, ou n'y allez même pas.A la fin j’ai réussi à résilier ce nouvel abonnement car je suis dans les 14 jours de rétractation j’attends mon remboursement.

Je trouve le magasin, pas super bien agencé, et un peu limité niveau choix

Très belle enseigne pour les plus petits et les jeunes enfants. De belles propositions, du choix, pour tous les budgets. Personnel très aimable, qui prend le temps d'aider et de conseiller, et ce, même s'il y a un petit peu de monde. Le magasin est rangé, propre et fait plaisir a voir et donne envie. Merci a l'équipe de Quetigny.

Expérience catastrophique !! Zéro aide, zéro conseil. Osez demander quelque chose et vous aurez droit à des regards qui en disent long : aider un client semble être une corvée. À quoi servent ces vendeuses si elles ne font pas leur travail ? Et, à en croire les nombreux avis, elles n’acceptent pas la critique et ne se remettent jamais en question. À quand une formation "relation-client" pour ces jeunes vendeuses chez Orchestra ?