Orchestra PORNIC

J’ai trouvé ce que je cherchais (un réducteur pour toilettes). Très beau magasin mais la personne de la caisse n’était pas aimable - limite agressive ! Je pense que si les clients la dérangent.... elle devrait changer de job !

Futur grands-parents nous sommes allés à pornic pour faire des achats avec la carte de ma fille qui elle a fait beaucoup d achats sur Nantes la vendeuse nous a dit que l on pouvait pas bénéficier des réductions Nouvelles directives Je tiens a signaler que cette carte est payante Très peu aimable et arrogante j irai ailleurs

J'adore ce magasin, j'y trouve tout ce que je recherche pour habiller mes petits enfants.

Mon fils de 3ans a souhaité aller au toilettes (apprentissage de la propreté donc pas de couches), Il s'est vu refusé l'accès des toilettes car pas le droit. Est-ce réellement comme cela qu'une enseigne dédiée aux enfants réalise sa communication ? Clairement un manque de bienveillance et surtout de tact. Nous ne reviendrons pas dans cette enseigne qui ne considère pas ses clients, les enfants et les parents. Dommage, et merci d'avance pour le message type que vous allez répondre en commentaire... (abstenez-vous par decense).

Quel genre de magasin est-ce pour refuser l'accès aux toilettes à un petit de 3 ans ?! Sous prétexte que ce n'est pas obligatoire de laisser l'accès aux clients. C'est minable! Nous ne reviendrons plus dans cet enseigne soi-disant pour les enfants.

Super magasin pour équipements et vêtements bébé ou enfants .En plus d’être bien placé, il est bien agencé et les rayons sont bien ordonnés 👌🏽 c’est la deuxième fois que je m’y rend et les vendeuses sont vraiment top et ont toujours le sourire, elles ont su m’aider et me conseiller pour une installation de siège auto, habillage de pluie de poussette! Vraiment génial je recommande ce magasin pour toute les mamans n’hésitez pas. Encore merci pour votre aide précieuse 🙏🏼

Super magasin l’équipe est au top souriantes, accueillantes, à l’écoute et j’en passe, un magasin propre avec un large choix je recommande fortement ce magasin !

Depuis toujours ce magasin était incontournable pour la qualité des vêtements et les prestations des personnes...Pourtant hier j'ai eu droit à une employée plus que revêche autant pour le renseignement demandé qu'à la caisse. Elle ne reflète en rien "l'enseigne ".Ne devrait elle pas être fière de la représenter à une époque où tant de personnes l'envient de travailler...

J'aimais jusqu'à aujourd'hui venir dans ce magasin mais j'ai eu droit ce jour à toute l'agressivité d'une employée ou de la responsable, je ne saurai jamais... Pour un erreur d'étiquetage, pas un mot d'excuse, bien au contraire, limite c'était de notre faute. J'ai été remboursée mais à quel prix. Et s'en prendre à la stagiaire, dire qu'on est toute seule alors que ce n'est pas le cas (une stagiaire, ce n'est pas "personne") et mettre la faute sur les autres... Je trouve ça vraiment lamentable. Dommage car je venais avec plaisir dans ce magasin. C'est terminé, on ne m'y reprendra plus. Désormais, je passerai par internet pour ne pas avoir affaire à l'agressivité gratuite. Aucun sens du commerce et de l'écoute à la clientèle.

Super accueil, équipe toujours accueillante, arrangeante et souriante. Toujours une petite attention pour les enfants (ballons, bonbons...) Un jour mon petit garçon est tombé et a eu une bosse au front, une des vendeuses a été aux petits soins (glace, pommade et réconfort ++) Elles sont super et méritent qu'on le souligne. Quand au magasin malheureusement il y a toujours des bugs informatiques qui mettent en difficulté l'équipe. C'est dommage car elles font un super travail.

Magasin très bien tenu présentant de beaux produits. J’y trouve toujours mon bonheur. Équipe accueillante 👍🏻 Surtout que j’ai du y aller pour une petite urgence… le jeudi de l’Ascension 🫣 Le seul bémol ne concerne pas le magasin mais plutôt Orchestra avec son système étrange de « Club » / « abonnement annuel » plutôt étrange.

Mauvaise dernière expérience. J'adore cette marque et habille régulièrement mes enfants en Orchestra cependant l'accueil de mon dernier passage dans le magasin de Pornic ne me donne pas envie d'y revenir. Responsable désagréable. La nouvelle politique avec obligation de souscrire à l'abonnement avec l'obligation de prendre un prélèvement plutôt qu'un règlement immédiat par carte me dérange vraiment mais je l'ai fait (là encore car malgré tout j'aime le produit) cependant comme je n'avais pas mon code internet personnel il était impossible de valider mon adhésion. Ça a durée un temps fou. Impossible de souscrire et impossible de régler mes achats sans mon inscription. On m'a donc demandé de partir sans mes articles car il était l'heure de fermer. La responsable était vraiment désagréable et ne cherchait pas vraiment de solution. Elle était surtout pressée de fermer son magasin. Je suis également dans le commerce et j'ai trouvé son attitude et son manque d'implication pour résoudre ce problème très choquant.