Orchestra MOULINS LES METZ

Expérience désagréable à plusieurs reprises avec une vendeuse rayon poussette (brune cheveux lisses avec un soupçon de blond sur les pointes). Elle nous a premièrement certifié qu'un produit était testé et validé par l'ADAC (nacelle auto cari next). On lui demande si elle a un document qui va dans ce sens car nous n'avons pas l'information, après plusieurs minutes devant l'ordinateur, elle finit par nous dire qu'elle nous enverra le document par mail (sans nous demander l'adresse mail évidemment) mais que c'était certifié par l'ADAC, et que si on "ne voulait pas la croire tant pis". C'était la première mauvaise expérience avec elle, mais nous voilà plusieurs mois plus tard et elle ne cesse pas d'être méprisante et pas avenante pour un sous lorsque nous tombons sur elle (aujourd'hui, messes basses nous pointant du doigt à sa collègue). Nous avons préféré s'équiper ailleurs pour notre bébé (trio Nuna+ base, chambre vox, chaise haute nomi, et tout le nécessaire pour accueillir notre enfant) car avec ce genre de vendeuse non merci Revoyez votre comportement avec vos clients madame, l'objectif n'est pas de faire fuir les clients. Nous ne viendrons plus dans ce magasin et nous allons conseiller la concurrence pour la ribambelle de bb à venir dans notre entourage

Magasin bien rangé et bien organisé régulièrement des nouveautés. Vendeuses accueillantes souriantes et si besoin elles sont là pour toute question ou conseille. J’ai cherché dans plusieurs magasins une robe de princesse type soirée pour ma fille et les tailles c’est compliqué. Alors, je suis allée chez Orchestra et voyant que je ne trouvais pas mon bonheur, une vendeuse Mme Méline qui est venue à moi pour me demander si je trouvais ce que je cherchais? J’ai été agréablement surprise par autant de professionnalisme de gentillesse et de patience pour m’aider à trouver la bonne taille et le modèle demandé. Je la remercie encore d’avoir été d’une grande aide. J’y viens régulièrement je recommande ce magasin large choix pour habiller les enfants et pas excessivement cher avec la carte…

Passée ce soir et je suis tombée sur une petite jeune, nouvelle (Ellea ou Ella il me semble) qui m a super bien conseillée. Merci mademoiselle , ça fait plaisir de voir des personnes souriantes et posées, et disponibles

Nous sommes venu en magasin faire notre liste de naissance. Nous avons été reçu par Emilie qui s’est montrée très professionnelle et qui a vraiment pris le temps de présenter le magasin et les produits dans leur ensemble, avec un regard très professionnel et des conseils avisés. Je ne peux que recommander ce magasin

Un très grand merci à toute l’équipe Orchestra pour leurs conseils, leur service et leur grande sympathie. J’ai effectué ma liste de naissance chez eux et je n’en suis vraiment pas déçue ! Depuis, je suis devenue une cliente fidèle ! À très bientôt.

Samedi 21/02, je vais chez Orchestra Waves, je passe du temps à choisir des vêtements et quand j'arrive en caisse, on nous dit que le système informatique est réduit et qu'il faut la carte de fidélité physique ou numérique, et je ne l'ai pas et je ne l'ai jamais eu. Le seul magasin qui nous saoule avec ça !! Et ce n'est pas la première fois qu'il y a ce problème technique, donc s'il-vous-plaît afin d'éviter de perdre notre temps, merci de l'indiquer à l'entrée du magasin ou en caisse !! Je vais couper mon abonnement de toute façon.

Très bon magasin ! Du choix, personnel très accueillant, serviable et disponible. Nous avons fait notre liste de naissance là bas et franchement la personne a vraiment prit le temps de nous accompagner, nous expliquer sans forcer à l’achat. Je recommande.

Grand magasin, fort bien achalandé. Beaucoup de choix. Personnel disponible et souriant. J'en ai profité pour adhérer à Orchestra afin de profiter des prix plus bas. Très contente de mon passage dans ce magasin.