Vêtements de maternité et d'enfant (0-14 ans) et équipements de puériculture, selon les magasins de la chaîne.
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Mercredi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (202)
4,5
202 avis
5★128
4★51
3★15
2★2
1★6
T
Tatiana Michel
Grand choix de vêtements et equipe à l'écoute de vos souhaits
Réponse du professionnel : Bonjour Tatiana,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que la diversité de notre collection ainsi que l'attention apportée par notre équipe à vos besoins ont su répondre à vos attentes. Votre retour est précieux et motive nos collaborateurs à continuer de vous offrir un accompagnement personnalisé lors de vos achats.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau aux Herbiers !
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Les Herbiers
P
Patrick Retailleau
Très bonne enseigne et personnel très aimable et compétent.
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Nous sommes ravis d’apprendre que notre enseigne ainsi que nos collaborateurs ont su répondre à vos attentes. Recevoir un retour aussi encourageant est très précieux pour nos équipes, toujours soucieuses d’offrir un accueil chaleureux et un accompagnement de qualité à l’ensemble de nos clients.
Sachez que votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons vous revoir prochainement en boutique pour continuer à vous apporter entière satisfaction.
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Orchestra Les Herbiers
M
Maxime Perrouin
Personnel tellement agréable et se montre disponible si besoin ou questions à poser.
Magasin super bien rangé
On peut circuler très facilement et repérer assez vite ce que l'on cherche.
C'est bien dommage que sur certains produits il manque des tailles disponibles sur ceux qui nous intéresse mais c'est ce qu'on appelle être ''victime du succès''. Peut-être prévoir un stock de plus 😁 mais vu l'offre proposée on trouve quand-même vite d'autres choses intéressantes
Réponse du professionnel : Bonjour Maxime,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et la convivialité de notre équipe, ainsi que l’organisation du magasin, pensées pour faciliter votre visite et rendre votre expérience agréable. Vos encouragements sont précieux et motivent l’ensemble du personnel.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le manque de certaines tailles sur quelques produits. Votre observation est très pertinente et nous aide à mieux comprendre vos attentes. Nous nous efforçons de proposer une collection variée et adaptée à tous, mais il se peut effectivement que certains articles soient rapidement pris d’assaut. C’est aussi grâce à vos retours que nous cherchons continuellement à améliorer notre offre, afin que chacun puisse trouver pleinement satisfaction lors de sa venue.
N'hésitez pas à solliciter notre équipe lors de votre prochain passage : nous serons toujours heureux de vous accompagner dans votre choix.
A très bientôt !
L’équipe du magasin Orchestra Les Herbiers
b
barbara clin
L'accueil est chaleureux et bienveillant. Il est agréable de se sentir ainsi reçu dès les premiers instants. J'apprécie particulièrement cette atmosphère conviviale. Cela contribue grandement à une expérience positive. Je vous remercie sincèrement pour cette délicate attention.
Réponse du professionnel : Bonjour Barbara,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction et de partager votre ressenti. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil de notre équipe vous a permis de vous sentir à l’aise dès votre arrivée. Votre retour sur l’ambiance chaleureuse et sur la convivialité qui règne dans notre magasin nous touche sincèrement. Vous offrir une expérience agréable nous tient à cœur, et savoir que cet état d’esprit a été apprécié nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Toute l’équipe vous adresse ses remerciements pour votre message si bienveillant.
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Orchestra Les Herbiers
E
Elodie Brossard
Magasin toujours propre et rangé.
Personnel accueillant et à l'écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre magasin. Votre retour concernant la propreté constante ainsi que l’organisation de notre espace de vente nous touche particulièrement. Nous sommes également ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec chaleur et vous apporter toute l’attention nécessaire lors de votre visite.
Vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts pour offrir un environnement agréable et un service de qualité à l’ensemble de nos visiteurs.
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Orchestra Les Herbiers
R
Rayan Ben brahim
Très bien rangé vendeuse très gentille souriante, très bonne expérience d’achat .
Réponse du professionnel : Bonjour Rayan,
Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre visite dans notre magasin. C’est une vraie joie de lire que vous avez apprécié l’organisation de notre enseigne ainsi que l’accueil chaleureux et la convivialité de notre équipe. Nous attachons une grande importance à offrir un service attentionné et à garantir une expérience agréable à chacun de nos clients.
Si vous souhaitez partager davantage sur les produits découverts ou nous faire part de suggestions, n’hésitez pas, vos remarques sont précieuses pour continuer à vous satisfaire au mieux.
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Les Herbiers
V
Virginie Lapiquette
1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0
Très déçue de ce magasin, quand on achète ils sont au petit oignon, cela faisait plusieurs années que je n'étais pas venue car déjà déçu par le passée. Je reviens avec les articles non portés, étiquetés et avec le ticket de caisse sur lequel est marqué échange ou remboursement.
Le vendeur me dit qu'ils ne font pas de remboursement mais des avoirs je lui montre que sur le ticket il y a marqué remboursement et là il me sort tout un tas d'excuse, s'énerve et à la limite de l'insolence en criant !
Magasin à fuir ! Je n'y retournerai pas !
M
MAGALI BEARNAIS
Un peu décevant. J'ai interpellé une vendeuse pour lui signaler qu'un article était tâché et elle m'a répondu que je n'avais qu'à le laver chez moi et éventuellement le ramener si la tâche persiste. Je trouve cela un peu surprenant comme réponse alors qu'il s'agit d'un vêtement neuf et que c'est au magasin de faire en sorte que les vêtements vendus soient propres et de qualité . Bref .
Réponse du professionnel : Bonjour Magali,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés d'entendre que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes concernant la propreté des articles en magasin. L'excellence du service et la satisfaction client sont primordiaux pour nous, et ce que vous décrivez ne reflète pas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Vos remarques ont été transmises à notre équipe afin de revoir notre procédure de contrôle des articles avant leur mise en vente.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Les Herbiers
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