Magasin.telP
Patricia Munoz
Très satisfaite, que ce soit la qualité des vêtements ou de l'accueil
MAGASIN DE VÊTEMENTS
Orchestra LANGON
Magasin de vêtements · Langon (33)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Orchestra LANGON
Vêtements de maternité et d'enfant (0-14 ans) et équipements de puériculture, selon les magasins de la chaîne.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (360)
4,0
360 avis
F
Francoise Caudron
Magasin très bien organisé des conseils et un accueil au top J adore les produits Je suis une Mamie et les vêtements sont de qualité
N
Nathalie ROUSSEAU
On trouve toujours de jolies choses. On est très bien accueilli avec le sourire
f
fabfred duplay
Superbe magasin très bon accueil et bien renseigné !
T
Tracy Mt
Très déçue de ma dernière expérience au sein du magasin. Cliente depuis 4 ans (et sans problème) j’ai eu un soucis de carte bleue pour l’abonnement. Pourtant prélevé le 12 décembre donc l’abonnement devait être jusqu’au 12 janvier et nous étions le 7. Les vendeuses ont téléphoné au service client pour expliquer la situation mais aucun n’a fait en sorte que je puisse repartir avec mes achats. Je vois que le fidélité n’est pas récompensé s’il nous arrive le moindre problème. Ceci marque la fin de mon engagement chez orchestra.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti et comprenons votre déception. Toutefois, après vérification, la situation est liée à une problématique de date de souscription de l’abonnement, indépendante de la volonté du magasin.
En effet, malgré le prélèvement effectué en décembre, les dates de validité de l’abonnement sont automatiquement gérées par le système central, sur lequel l’équipe en magasin n’a malheureusement aucune possibilité d’intervention ou de dérogation. Les vendeuses ont néanmoins pris le temps de contacter le service client afin de trouver une solution, sans succès.
Nous regrettons que cette situation ait impacté votre expérience et tenons à souligner que le magasin n’est pas responsable de ce dysfonctionnement. Votre fidélité reste importante pour nous et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
L’équipe Orchestra
F
Fabienne Lignau
Magasin très agréable, clair. La personne qui s'est occupée de moi est très compétente et professionnelle, elle a su apporter les réponses à mes questions. .
B
Betty
J’ai été agréablement surprise de la gentillesse et la disponibilité la vendeuse c’est plaisant et agréable !
A
Anne
Toujours très satisfaite de ce magasin. Équipe très sympathique et disponible.
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