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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Orchestra LANDORTHE

Magasin de vêtements · Landorthe (31)

4,3 203 avis Google Ouvert
Orchestra LANDORTHE — Magasin de vêtements

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Itinéraire Site web

À propos de Orchestra LANDORTHE

Vêtements de maternité et d'enfant (0-14 ans) et équipements de puériculture, selon les magasins de la chaîne.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (203)

Avis Google
4,3
203 avis
5★121
4★47
3★15
2★5
1★15
E
Emilie Destin Google

J'aime beaucoup ce magasin. Il est assez grand pour avoir Pas mal de choix. Pendant les soldes j'ai trouvé ce dont j'avais besoin. Juste un petit bémol, arrivé à la maison le t-shirt que j'avais besoin pour le soir même pour le spectacle de l'école avait un petit trou à la manche...je n'ai pas pu le rapporter évidemment...mais sinon je suis satisfaite de ce magasin.

S
Stéphanie Navarro Google

Très bon accueil, personne très souriante et à l'écoute

P
Pauline Balagna Google

Très beau magasin propre avec structure de jeu pour les enfants

N
Noélie Fontalirant Google

Cliente fidèle chez Orchestra, j’y suis allée hier avec ma mère. Enceinte de 8 mois, nous avions un panier d’environ 65€ : bref, pas vraiment des clientes de passage. À la caisse, nous avons patiemment attendu derrière une cliente qui a longuement discuté de sa vie privée avec la caissière, au point que nous connaissions ses soucis de tension artérielle… soit. Nous attendons, sans un mot. Notre tour arrive enfin. Une fois le paiement effectué, je demande simplement à ma mère si nous n’avons pas déjà offert le même pull à ma nièce. À peine quelques secondes d’échange, et là : la caissière, Pauline (d'après le ticket de caisse), nous demande sèchement de “laisser la place aux gens derrière”. Aucune bienveillance, aucune patience, alors même qu’elle en avait eu à revendre pour la cliente précédente. Ma mère retourne 5 minutes plus tard pour échanger le pull et lui signale son manque d’amabilité. Réponse sidérante : “Vous épiloguiez depuis 2h. Et si vous n’êtes pas contente, vous n’avez qu’à aller ailleurs.” Entendre ça d’une employée face à des clientes régulières, dont une femme enceinte de 8 mois… c’est tout simplement inadmissible. Aucune empathie, aucune cohérence, et un sens du service client franchement à revoir. Dommage, car nous aimions bien le magasin, mais l’attitude de cette caissière gâche totalement l’expérience. Nous ne reviendrons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme FONTALIRANT, Suite à notre entretien téléphonique et comme j'ai pu vous l'expliquer, ma nouvelle collaboratrice (Ambre) ne m'a pas du tout informé de tout ça. Un rappel lui sera fait et cela ne se reproduira plus. Veuillez m'excuser de ce désagrément, A très bientot, Pauline Responsable magasin
M
Manon Belviso Google

Magasin parfaitement organisé et propre. L'espace est agréable et l'équipe aussi. J’y passe facilement 1h sans m’en rendre compte...

P
Pennisi France-Marie Google

Magasin agréable et bien achalandé

E
Elodie BARIS Google

Je recommande ce magasin les yeux fermés j'aime venir a Landorthe car l'équipe nous accueil toujours très bien, nous conseils et il y a du choix vraiment. Merci avous

G
Gaelle S Google

J’adore ce magasin , j’y vais depuis 3 ans , un super accueil , les vendeuses souriantes et agréable , j’ai plus d’affinité avec une en particulier que je vois à chaque fois. Il y a un espace jeu pour les enfants au fond du magasin ce qui permet aux enfants de faire une activité pendant que les parents font le shopping .

A
Anabelle dougnac-galant Google

Faire une heure de route pour venir à orchestra ce vendredi 9 mai et la magasin fermé à 9h50. J’avais vérifié auparavant sur internet si il était ouvert et bien oui NORMALEMENT ouvert le vendredi à partir de 9h30. Peut être faisait-il le pont! Aucun problème mais merci de le mettre à jour sur internet et le préciser également sur la porte d’entrée. Je n’ai pas d’avis à donner sur le magasin car malheureusement c’était la première fois que j’avais le plaisir d’y venir maintenant que je suis maman! Obliger d’aller chez les concurrents c’est dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous avons bien fait le changement sur internet mais ne s'est malheureusement pas mis à jour en temps et en heure, le magasin ouvrait ses portes à 10h. Toutes mes excuses pour ce dysfonctionnement. Bonne journée, l’équipe Orchestra.
G
Govart Kimberly Google

Toujours bien accueilli, la magasin est très propre et bien agacé. L'espace de jeu qui se trouve au fond du magasin nous permet de faire nos achats l'esprit tranquille en sachant que les enfants s'amusent, d'ailleurs ils adorent y aller (ce qui est rare😁). Les vêtements sont de très bonne qualité, il y a pas mal de choix et c'est toujours un plaisir d'arriver en caisse et que le prix soit divisé par 2 grâce à la carte club. 😊