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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR BÉBÉS

Orchestra La Rochelle Puilboreau

Magasin de vêtements pour bébés · Puilboreau (17)

4,6 98 avis Fermé
Orchestra La Rochelle Puilboreau — Magasin de vêtements pour bébés

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Orchestra La Rochelle Puilboreau

Vêtements de maternité et d'enfant (0-14 ans) et équipements de puériculture, selon les magasins de la chaîne.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (98)

4,6
98 avis
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1★7
J
Jocelyne Guyot

On trouve de très jolis vêtements de bébé et enfants et le magasin est très agréable ainsi que le personnel

L
Louise Bgd

Je suis extrêmement satisfaite ! Le service était impeccable. L’équipe est professionnelle, attentive et très agréable. La qualité est au rendez-vous et cela dépasse même mes attentes. La carte de fidélité est géniale et apporte un vrai plus, enfin une carte qui sert a quelque chose. Je recommande sans hésiter !

L
Laksana Saengdee

J’ai l’habitude de venir dans ce magasin et j’en ai toujours eu une bonne impression. L’équipe est généralement agréable et les conseils sont utiles, surtout quand on prépare l’arrivée d’un bébé. C’est pour cela que je souhaite partager cette expérience récente qui m’a malheureusement un peu déçue. Je suis venue acheter plusieurs tétines pour mon futur bébé. Il y avait deux rangées différentes pour ce produit : • Première rangée : prix affiché 7,99 € / prix Club 7,59 € • Deuxième rangée : prix affiché 9,99 € / prix Club 7,00 € J’ai pris les articles dans la première rangée, où le prix indiqué était 7,99 €. Nous comprenons que ces deux rangées correspondent probablement à deux lots différents, avec des références produits différentes. Tous les articles de la première rangée avaient auparavant un autocollant rouge, mais il avait été retiré de chaque produit, tandis que les articles de la deuxième rangée étaient en état normal. Au moment de payer, le ticket indiquait pourtant 9,99 €. En vérifiant mon ticket à la sortie du magasin, j’ai remarqué cette différence. Je suis donc retournée dans le magasin pour prendre une photo de l’étiquette indiquant 7,99 €, puis je suis allée au comptoir pour signaler la situation. La personne en caisse a vérifié dans le système et m’a indiqué que le prix enregistré était 9,99 €, puis une collègue est allé vérifier en rayon. Lorsque l’on m’a informée que le prix était de 9,99 €, l’étiquette que j’avais photographiée avait déjà été retirée, sans autre explication. On m’a demandé si je souhaitais rembourser les articles, mais comme j’en ai besoin, j’ai préféré les garder. En revanche, aucune excuse ne m’a été présentée. Je ne sais pas s’il s’agit d’une erreur d’affichage ou d’un problème interne, mais la manière dont la situation a été gérée m’a vraiment déçue, surtout parce que j’avais jusqu’à présent une bonne opinion de ce magasin. J’ai acheté plusieurs tétines, donc l’écart de prix se répète sur plusieurs articles. Certaines personnes penseront peut-être que ce n’est que quelques euros, mais c’est de l’argent que j’ai gagné honnêtement. Je suis très déçue par ce service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et forts de vos remarques nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Bonne journée, l’équipe Orchestra.
D
Déborah Rb

Magasin très propre, vendeuses très gentilles. Petit hic pour moi reste le fait qu’il n’y ait pas un choix énorme pour les garçons de 2 ans ! Mais j’ai trouvé mon bonheur pour mon fils. Ça reste un détail puisqu’on qu’on peut commander sur internet.

C
Celine Aguiardepedro

Je vais régulièrement dans ce magasin qui est très bien achalandé et entretenu. Une équipe souriante et disponible. Rapport qualité prix imbattable. Je recommande vivement Une futur mamie de twins

R
Ruffin Corinne

Bonjour Nous avons ete bien reçu,bien conseillé le personnel agréable avec Le sourire et surtout patient Merci de nous avoir aidés pour les marchandises, une équipe super donne envie de revenir Bravos

Y
Yoan Xerri

Super magasin ! Très bien agencé et propre. L’équipe est très souriante, accueillante et nous sommes toujours très bien renseigné.

O
Ophelie GATTUSO

Magasin très bien agencé et propre. On y trouve tout ce que l'on souhaite. L'équipe est accueillante et souriante. Un petit conseil sur les avantages de la liste de naissance, il faut bien expliquer qu'il y a des palliers pour ne pas se faire avoir en la clôturant et être déçu par le montant du bon d'achat. Sinon c'est toujours un plaisir d'y venir!

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous vous donnons rendez-vous prochainement dans votre magasin. L'équipe Orchestra vous remercie 😊

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