Magasin de vêtements pour bébés · Puilboreau (17)
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Orchestra La Rochelle Puilboreau propose une large gamme de vêtements pour enfants et bébés de 0 à 14 ans, ainsi que des articles pour futures mamans et de la puériculture. Le magasin met en avant des prix attractifs, des bons plans et des services comme la liste de naissance et le Club Orchestra.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Je remercie Ambre pour son professionnalisme et son sourire ! Elle a su nous conseiller avec toute objectivité et elle connaît parfaitement se qu'elle vend bravo a toi Ambre je te souhaite le meilleur pour l'avenir
J'adore ce magasin,très accueillant et bien rangé,le personnel au top 👍👌,ah j'oubliais j'ai ma carte client donc des prix super avantageux vraiment sympa ce magasin 💗
Très bon accueil et très bons conseils pour l'achat de puériculture.
On trouve de très jolis vêtements de bébé et enfants et le magasin est très agréable ainsi que le personnel
Magasin propre. Qualité et prix correct, je ne trouve pas toujours ce que je voudrai
Belle boutique avec un très bon accueil
Je suis extrêmement satisfaite ! Le service était impeccable. L’équipe est professionnelle, attentive et très agréable. La qualité est au rendez-vous et cela dépasse même mes attentes. La carte de fidélité est géniale et apporte un vrai plus, enfin une carte qui sert a quelque chose. Je recommande sans hésiter !
Super accueil, bon conseil. Choix au top
J’ai l’habitude de venir dans ce magasin et j’en ai toujours eu une bonne impression. L’équipe est généralement agréable et les conseils sont utiles, surtout quand on prépare l’arrivée d’un bébé. C’est pour cela que je souhaite partager cette expérience récente qui m’a malheureusement un peu déçue. Je suis venue acheter plusieurs tétines pour mon futur bébé. Il y avait deux rangées différentes pour ce produit : • Première rangée : prix affiché 7,99 € / prix Club 7,59 € • Deuxième rangée : prix affiché 9,99 € / prix Club 7,00 € J’ai pris les articles dans la première rangée, où le prix indiqué était 7,99 €. Nous comprenons que ces deux rangées correspondent probablement à deux lots différents, avec des références produits différentes. Tous les articles de la première rangée avaient auparavant un autocollant rouge, mais il avait été retiré de chaque produit, tandis que les articles de la deuxième rangée étaient en état normal. Au moment de payer, le ticket indiquait pourtant 9,99 €. En vérifiant mon ticket à la sortie du magasin, j’ai remarqué cette différence. Je suis donc retournée dans le magasin pour prendre une photo de l’étiquette indiquant 7,99 €, puis je suis allée au comptoir pour signaler la situation. La personne en caisse a vérifié dans le système et m’a indiqué que le prix enregistré était 9,99 €, puis une collègue est allé vérifier en rayon. Lorsque l’on m’a informée que le prix était de 9,99 €, l’étiquette que j’avais photographiée avait déjà été retirée, sans autre explication. On m’a demandé si je souhaitais rembourser les articles, mais comme j’en ai besoin, j’ai préféré les garder. En revanche, aucune excuse ne m’a été présentée. Je ne sais pas s’il s’agit d’une erreur d’affichage ou d’un problème interne, mais la manière dont la situation a été gérée m’a vraiment déçue, surtout parce que j’avais jusqu’à présent une bonne opinion de ce magasin. J’ai acheté plusieurs tétines, donc l’écart de prix se répète sur plusieurs articles. Certaines personnes penseront peut-être que ce n’est que quelques euros, mais c’est de l’argent que j’ai gagné honnêtement. Je suis très déçue par ce service.
Magasin très propre, vendeuses très gentilles. Petit hic pour moi reste le fait qu’il n’y ait pas un choix énorme pour les garçons de 2 ans ! Mais j’ai trouvé mon bonheur pour mon fils. Ça reste un détail puisqu’on qu’on peut commander sur internet.
Bien rangé Choix et personnel très sympathique
Magasin bien achalandé. Beaucoup de choix et des prix très abordables. Qualité supérieure et c'est appréciable.
Une aide attentive et très appréciée de la part des vendeuses pour un lit d’enfant. Merci
Bon expérience au sein de ce magasin, beaucoup de choix et de taille
Je vais régulièrement dans ce magasin qui est très bien achalandé et entretenu. Une équipe souriante et disponible. Rapport qualité prix imbattable. Je recommande vivement Une futur mamie de twins
Bonjour Nous avons ete bien reçu,bien conseillé le personnel agréable avec Le sourire et surtout patient Merci de nous avoir aidés pour les marchandises, une équipe super donne envie de revenir Bravos
Vendeuses très agréables et souriantes , avec de bons conseils.
Magasin propre et rangé. Personnel très sympathique
Super magasin ! Très bien agencé et propre. L’équipe est très souriante, accueillante et nous sommes toujours très bien renseigné.
Super accueil, magasin très bien rangé. Hâte de retourné trouver de nouvelles pépites.
Très belles boutique du choix pour bébés a enfants Petit bémol on ne peut pas accéder sur le site L 'accueil est très bien Je recommande
Magasin très bien agencé et propre. On y trouve tout ce que l'on souhaite. L'équipe est accueillante et souriante. Un petit conseil sur les avantages de la liste de naissance, il faut bien expliquer qu'il y a des palliers pour ne pas se faire avoir en la clôturant et être déçu par le montant du bon d'achat. Sinon c'est toujours un plaisir d'y venir!
Depuis son ouverture, contente de l'équipe ainsi des produits disponibles en magasin.
Fonctionnement de l'enseigne incompréhensible. Je souhaite simplement commander un produit chez eux qui est disponible dans d'autres magasins Orchestra. On me répond que le magasin est incapable de commander un produit et que je dois le faire moi-même en ligne. Je suis adhérent depuis 9 mois avec le carte de fidélité... Impossible de me connecter. Je me rend en magasin donc pour essayer de résoudre le problème. On me dit de contacter le service clients pour résoudre le problème car une fois de plus, en magasin impossible de faire quelque chose soit-disant.. une dame a la caisse propose gentiment de le faire avec moi. Le service client répond que je dois moi-même créer un nouveau compte en ligne qui n'est pas le même que celui créé pour la carte de fidélité... Bref j'ai laissé tomber et je suis parti en face à la concurrence qui ont passé simplement une commande comme n'importe quel commerçant normal. Sans m'imposer un déplacement en magasin et un questionnaire à la caisse. Bravo, bonne pub pour les concurrents
Très joli magasin. Propre et bien rangé . Cependant un gros bémol sur la disponibilité es tailles
Bonjour Étant dans la région toulousaine, je ne comprends pas comment une personne a pu utiliser mon nom et mon prénom pour avoir les avantages chez orchestra À PUILBOREAU- La Rochelle sans Présenter la carte d’identité. J’aimerais Avoir un retour rapidement .
Très beau magasin toujours bien rangé. bon accueil et personnel très sympathique et disponible.
De super conseil de la part de la vendeuse puériculture et de la responsable adjointe je conseil le magasin. Magasin clair bien rangé et beaucoup de choix
Bonsoir, Je souhaite vous faire partager la mauvaise expérience que j’ai subie aujourd’hui au sein du magasin Orchestra de La Rochelle. Nous avions pris 4 draps housses afin de profiter de la promo 3 acheté le 4 eme offert. Arrivés à la caisse, les 4 draps housses identiques n’avaient pas le même code barre du coup impossible pour la caissière de nous faire profiter de la promotion… Après un échange de la caissière avec ses responsables par téléphone de plus de 25 min, le problème n’était toujours pas résolu. Aucune responsable ou personne compétente n’est venue régler le problème, bien trop occupées à regarder les réseaux sociaux sur leurs téléphones portables afin de faire des commentaires sur les anciennes photos de lycée de leur collègues. Super attendre 25 min à la caisse étant enceinte pour rien, sans même pouvoir avoir un verre d’eau, on adore le sens du service client… Apparemment un logiciel pas vraiment ergonomique serait en cause… La formation des employées n’y serait-elle pas aussi pour quelque chose… Je pense que c’est quand même un axe à prendre en compte dans une démarche d’amélioration continue et de satisfaction client… Moralité une vente de perdu pour votre enseigne et une insatisfaction client… Si vous ne voulez pas perdre votre temps je vous conseille de passer votre chemin.
Super magasins, à été super accueilli ,très bien conseiller. Personnes super sympas .Les prix sont super abordable quand on a la carte, je recommande fortement ++++++.
Un magasin bien agencé, où il est facile de se déplacer et de s'y retrouver. Qualité du service et de l'accueil du personnel +++
Magasin magnifique, bien agencé et super agréable. L’équipe est adorable, souriante, à l’écoute et vraiment disponible. Un grand merci à Sophie pour ses précieux conseils et son accompagnement au top pour notre liste de naissance. On recommande les yeux fermés !
De très bon conseil reçu par la gérante (je suppose)😉, qui a été sympathique Une super beau magasin avec de très beau vêtements, nous avons envie de tout acheter; et un tonton ravis d achetait des doudous pour ses nièces jumelles 😊. Nous reviendrons
Nous sommes ravis que le magasin est ouvert sur PUILBOREAU. Le magasin est propre et rangé. Les conseillères de vente agréable et souriante, et répondent à nos besoins.
J’ai été reçu deux fois par une vendeuse vraiment extraordinaire ! Elle m’a vraiment beaucoup aidé dans le choix de ma poussette. Elle a vraiment pris le temps de tout m’expliquer, de me faire la démo et de me conforter dans mon achat, moi qui n’y connaissait rien. Petit bémol : J’aurais apprécié avoir une facture « nominative » en caisse même sans carte fidélité. Je le dis pour l’enseigne sachant que j’entends que les vendeuses n’y sont pour rien.
Très bon accueil, magasin propre et bien rangé. Merci à l'équipe.
Je recommande ce magasin, les vêtements sont super et, avec la carte club, à un prix très compétititif tout au long de l'année. Le personnel est adorable!
Je trouve ça très dommage de refuser un échange à 1semaine près, sachant que c’est un cadeau de Noël, je me retrouve avec une doudou et un pyjama trop petit que mon bébé ne portera jamais alors que j’aurais certainement fais d’autres achats en plus. On dit de voir sinon avec le magasin où on était fais les achats (Toulon)..… pas très commerçant
Je trouve inadmissible que ma fille le même nom que moi bien sûr ne puisse se servir de ma carte...c'est pousser à repayer 30 €, ce n'est pas du tout une pratique honnête surtout de la part d'une franchise qui travaille très bien..évidemment 2h après je n'ai pu annuler mon adhésion ..les 30€ étaient déjà retirés sur ma carte...il faut revoir un peu, beaucoup votre façon d'agir....
Très heureuse du retour de orchestra à la Rochelle. Magasin propre très bien agencé avec beaucoup de choix de vêtements autant pour garçon que pour fille et prix attractifs avec la carte club. Personnel très agréable, souriante.
Très beau magasin... énormément de choix et des avantages certains avec la carte orchestra
J’adore faire mes achats dans ce magasin pour mon bébé . Les vêtements sont magnifiques et la qualité est très bien . Les vendeuses son sympathique , souriantes et toujours là si besoin pour des conseils. Je recommande fortement ce magasins +++
Très heureuse de voir un orchestra s’ouvrir à La Rochelle, j’y suis allée pour habiller mes fils . Le magasin est très propre le personnel accueillant, souriant et très agréable . J’avais déjà la carte donc les prix sont très intéressant , je ne l’avait pas sur moi mais avec mon nom et adresse mail aucun problème elles m’ont retrouvé . J’ai passé un moment agréable . J’y retournerai sans hésiter . Merci pour votre accueil
Magasin très propre, rangement ordonné et des prix très attractif avec la carte Orchestra. Le personnel est adorable ! Dû coup, j'ai fais ma liste de naissance là-bas. (Merci pour le cadeau de bienvenue!) Je suis également revenue une autre fois pour commander un produit. N'étant pas dans ses compétences, la vendeuse à quand même réussit à me le commander. Je pense que cette enseigne va devenir mon magasin préféré 🙃 Merci
Un accueil au top, des vendeuses très souriante, sympa et accueillante , et alors les prix très intéressant Je reviendrai sans hésitation
Je me suis rendu au magasin faire des achats, malheureusement je n’avais pas ma carte club donc je donne mon nom on me demande mes papiers pire que la gestapo! malheureusement ma carte et sur mon tel et je n’avais rien d’autre sur moi , car étant les fête le parking petit j’étais garé à l’autre bout ! Cette charmante demoiselle c’est permise de très mal me parler car erreur sur ma boîte mail , n’as rien voulu savoir et m’a sorti d’un ton assez hautin ! Vous les prenez ! J’ai refusé payer le double alors que j’ai ma carte .Même pas de au revoir au autre . Très déçue je ne suis pas prête de revenir . Ça fait plus de 2 ans que je commande chez eux . Je n’y mettrais plus un pied ! Désolé de pas avoir donné ma première adresse .bref .
Les filles ont été super gentilles et serviables !! Magasin propre et bien rangé ! Je recommande
Magasins très accueille et personnel très gentille. Je recommande fortement
J'ai trouvé l'accueil agréable ainsi que, la mise en place dans le magasin claire. Je reviendrai avec plaisir 😊
Heureuse de retrouver Orchestra à La Rochelle ! Magasin bien achalandé, équipe souriante et accueillante. Vraiment trop contente de votre retour !
Magasin.tel