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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Orchestra LA CHAPELLE SAINT AUBIN

Magasin de vêtements · La Chapelle-Saint-Aubin (72)

4,3 385 avis Ouvert
Orchestra LA CHAPELLE SAINT AUBIN — Magasin de vêtements

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À propos de Orchestra LA CHAPELLE SAINT AUBIN

Orchestra La Chapelle Saint Aubin propose des vêtements pour bébés (0-36 mois), enfants (3-14 ans) et futures mamans. Le magasin met en avant ses prix attractifs, notamment avec des offres pour la rentrée des classes et des bons plans. Il fait partie du groupe Orchestra, qui offre divers services et avantages à ses clients.

Vêtements bébé (0-36 mois)Vêtements enfant (3-14 ans)Vêtements future mamanPuériculture Livraison gratuite en magasinE-réservationPaiement 3x sans fraisCarte cadeauListe de naissanceAbonnement couchesSeconde mainClub Orchestra

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (385)

4,3
385 avis
5★256
4★77
3★11
2★10
1★31
A
Alison N

Contents de nos achats et de l'accueil du personnel On a pris le temps de nous guider lors du rendez-vous pour la liste de naissance Merci pour vos conseils

k
kimberley picard

Je vais toujours dans ce magasin pour mon fils depuis qu’il es née , j’adore leurs collection il y a de tous pour les bébés et les enfants c’est vraiment top Les vendeuses sont toujours agréable et de bon conseils Je recommande ce magasin 😊

P
Pat. Alusse

Beau produit, très bon rapport qualité prix, personnel sympathique. Intervention bruyante de réparateurs luminaires

N
Noemie Piou

Notre conseillère Malia a été vraiment d'une grande aide. Elle a très bien su répondre à nos questions, nous aiguiller sur ce qui nous correspondrait le plus et écouter nos attentes ! Elle nous a aussi très bien accompagné dans le projet de la liste de naissance. Vraiment une superbe expérience !

M
Manon Alix

2eme fois que je vais dans ce magasin et je trouve toujours mon bonheur pour ma fille. L un des plus grands magasin de France je recommande et n hésiterais pas a y retourner malgres qu il soit a plus d une heure de route

k
kamila legendre

Je ne reviendrais plus ici! Les deux responsables sont exécrables!!! De + ils prennent leurs employés pour des chiens! J'ai même vu une employé partir en pleurant lors de ma venue et je les entendais ce plaindre qu'elles n'avaient droit qu'a un samedi par an c'est HONTEUX dans le domaine de la vente! c'est limite etre en prison pour c'est jeunes!!! Quand tu demande un renseignement tu a l'impression de deranger ne parlons pas de l'amabilité de la directrice ! MAGASIN A FUIR!

Réponse du professionnel : @Kamilla Legendre ou qui que vous soyez puisque ne trouvant aucune trace de votre passage en magasin, j'imagine que vous vous cachez derrière ce pseudo pour vous exprimer avec autant de violence ; c'est tellement plus facile, c'est tellement plus lâche. Qui êtes vous pour vous permettre ce genre de commentaires ? Nous sommes au moins d'accord sur un point : ne revenez plus dans notre magasin, vous n'y êtes pas la bienvenue. Et une dernière chose : votre orthographe est exécrable...
M
Manuela Lorillon

Bonjour, Première fois que cela m'arrive dans ce magasin malgré ma fidélité. Aujourd'hui fin d'après midi je me suis rendu dans votre magasin avec mes enfants qui je précise étaient sages, ne courait pas partout qui avaient une posture respectueuse pour rentrer dans un magasin, avant tout questionnement de certains.. J'avais pour but d'acheter un Babby Brezza pour m'offrir à moi et mon futur bébé un confort optimal. Je rentre dans le magasin je fais 10m deux jeunes vendeuses étaient présentes face à face. En allant passé devant elles, une s'est mise à rire et partir directement se cacher à côté de la cabine d'essayage et l'autre lui demande assez fort qu'es qu'elle avait pour rire comme ça. Nous étions seuls dans l'allée, personne devant nous et derrière nous. Ce fut un moment très gênant et irrespectueux. Les moqueries étaient elles pour nous? Je n'aurais jamais la fin de l'histoire, mais j'ai un très fort sentiment que oui. Mes deux enfants mon questionné en sortant du magasin sur la situation qui venait de se passer, pour vous dire même une enfant de 7 ans et un enfant de 3 ans l'on remarqué malheureusement... Vous êtes pourtant un magasin spécialisé dans la puériculture et du nouveau-né jusqu'à l'enfant ?? Malheureusement je ne reviendrai plus dans votre magasin j'irai voir la concurrence. La posture professionnelle de s'est deux jeunes vendeuses étaient inadapté. Responsable dans l'administration, je suis très surprise par leur posture qui n'était pas du tout professionnel. Je ne ferais plus de bon retour sur votre magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Manuela, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage dans notre magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus que vous êtes une cliente fidèle. Votre ressenti face à cette situation, tout comme celui de vos enfants, nous interpelle particulièrement. Ce n’est évidemment pas le type d’accueil que nous souhaitons offrir à nos visiteurs, petits ou grands. Nos équipes accordent une grande importance à l’écoute et au respect de nos clients, et il est essentiel pour nous que chacun se sente accueilli dans un climat agréable. Nous regrettons profondément que votre venue ait été marquée par un comportement inapproprié de la part de notre personnel. Sachez que nous transmettons votre message à l’équipe afin de mener une réflexion sur le professionnalisme et les pratiques en magasin. Votre retour est précieux pour nous permettre d’améliorer la qualité de l’accueil que nous proposons. Nous souhaiterions comprendre davantage ce qu’il s’est passé afin d’identifier les points à revoir. Si vous acceptez d’en discuter plus en détail, nous restons disponibles pour échanger en toute confidentialité. Nous espérons regagner votre confiance et restons à votre écoute pour toute remarque complémentaire. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra La Chapelle St Aubin
T
Thida Chan

Nous avons été conseillés par Marion chez Orchestra Le Mans pour choisir notre poussette pour notre premier bébé, et nous ne pouvons que la remercier ! 👶🛒 Marion a pris tout le temps nécessaire pour nous expliquer chaque modèle, répondre à nos questions et nous aider à trouver la poussette parfaite selon nos besoins. Sa patience, son professionnalisme et sa bienveillance ont vraiment fait la différence. Merci encore pour ton aide précieuse, Marion ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Thida, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre visite chez Orchestra Le Mans. Nous sommes ravis d’apprendre que Marion a su vous accompagner avec autant de soin et d’attention dans cette étape importante qu’est le choix de la poussette pour votre futur enfant. Votre retour sur sa pédagogie, son écoute et la clarté de ses explications nous touche tout particulièrement. Nous transmettons avec joie vos chaleureux compliments à Marion, qui sera sans aucun doute ravie d’apprendre que son investissement a contribué à rendre vos recherches plus sereines. Votre satisfaction et votre confiance sont essentielles pour nous, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou conseil. Nous vous souhaitons plein de bonheur dans cette belle aventure à venir ! A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra La Chapelle St Aubin