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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Orchestra DORLISHEIM

Magasin de vêtements · Dorlisheim (67)

4,3 295 avis Google Ouvert
Orchestra DORLISHEIM — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Orchestra DORLISHEIM

Orchestra Dorlisheim propose des vêtements pour bébés (0-36 mois), enfants (3-14 ans) et futures mamans. Le magasin met en avant des bons plans, des conseils et des services comme la livraison gratuite en magasin et le paiement en 3x sans frais.

Bébé 0-36 moisEnfant 3-14 ansFuture mamanPuériculturePrémaman Club gratuitLivraison gratuite en magasinE-réservationPaiement 3x sans fraisCarte cadeauListe de naissanceAbonnement couchesSeconde main

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (295)

Avis Google
4,3
295 avis
5★179
4★59
3★29
2★8
1★20
C
Céline Google

Magasin de qualité tant sur l'accueil que sur la présentation.

m
marvin Fragoso Google

Très bien accueillie chaque fois que je m’y rend

d
depoutot léna Google

j'adore leurs vêtements trop mignons pour garçon. La carte est vite rentabilisée, personnel sympathique, acceuillant et disponible en cas de question. J'y vais depuis la naissance de mon 1er soit 3.5ans et je rentre toujours mon bonheur

A
Alicia Google

Première visite dans ce magasin, et honnêtement une expérience assez décevante. Dès notre arrivée, nous étions complètement perdus, n'ayant pas l'habitude d'acheter d'habit pour enfants et trouver une vendeuse disponible et souriante s’est avéré compliqué. Après un moment, nous trouvons enfin notre bonheur. Avec l’éclairage en magasin, impossible de voir correctement le prix affiché en blanc cassé sur fond blanc. En revanche, le prix en rouge à 9,99€ était bien visible… je n'avais pas vu qu'il s'agissait du prix spécial club. Arrivés en caisse, la vendeuse Clara, nous propose un abonnement sans aucune explication au départ. Pensant à une simple carte de fidélité, j’accepte, avant d’apprendre qu’il s’agit en réalité d’un abonnement à 30€. Je refuse donc avant de commencer la démarche. La vendeuse, visiblement agacée, m’annonce alors un total de 40€. Surprise, je demande à retirer un article car je n’avais pas prévu de dépenser cette somme... Résultat : une vendeuse particulièrement désagréable, aucun sourire, et une expérience client vraiment médiocre. Je n’y retournerai pas et je regrette complètement mon achat.

Réponse du professionnel : Bonjour Alicia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Orchestra Molsheim Dorlisheim. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre première visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous, et nous comprenons votre frustration. Il est essentiel que nos clients se sentent bien accueillis, et que notre équipe soit disponible pour répondre à leurs besoins, notamment lorsque l’on découvre notre enseigne. Nous allons transmettre vos remarques concernant la disponibilité et l'attitude de nos conseillers en magasin car votre satisfaction est notre priorité. Nous prenons également note de votre remarque sur la lisibilité des étiquettes de prix. Nous pouvons tout à fait comprendre que cela ait pu prêter à confusion, et nous allons voir comment améliorer cet aspect pour rendre vos futurs achats plus simples et agréables. Enfin, nous regrettons que la présentation de notre abonnement club ait manqué de clarté. Nous souhaitons que chaque client soit bien informé avant de prendre une décision, et nous allons faire un point avec l'équipe pour garantir une meilleure explication à l'avenir. Nous espérons que, malgré cette expérience, vous nous donnerez une seconde chance pour vous offrir un meilleur service et retrouver votre confiance. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Molsheim Dorlisheim
S
Sylvia KOPP Google

Très beau magasin, propre et bien rangé. Le personnel est accueillant, poli, gentil, souriant, agréable et de bon conseil.

A
Annick Pachocki-Wentzo Google

Bon accueil, personnel disponible, vêtements bien rangés et prix bien indiqués

N
Nessy Kraemer Google

Faut pas être pressé toujours aussi long la caisse même avec 1 client

N
Nicole Bongain Google

Magasin bien achalandé, une équipe très professionnelle et agréable. Je recommande vivement

Q
Quirin Fatiha Google

Larges choix d’articles de coloris et de qualités. La présentation des articles sont très bien mise en valeurs dès l’entrée ! L’emménagent de l’espace , sans oublier l’accueil du personnel Aimable et disponible.

C
Carine Ging Google

Super magasin, équipe très sympa et de magnifiques tenues pour nos Schtroumpfs

C
Cathleen BARABINOT Google

Toujours un plaisir de se rendre dans ce magasin. Personnel accueillant et toujours disponible

c
chahinez bendada Google

Je trouve toujours mon bonheur rien a dire top du top ,le magasin très très bien rangé l'accueille bien les filles toujours avec le sourire franchement rien a dire.

D
Dominique Werle Google

Magasin bien achalandé, personnel sympa et de très bon conseil.

M
Muriel Schnelzauer Google

Magasin très accueillant, nous avons eu de très bons conseils, personnel souriant et professionnel, on aurait envie de tout acheter

A
Anony Mouse Google

Pas du tout d’accord avec le commentaire précédent, je suis arrivée à la fermeture (rangement des affaires à l’extérieur), il devait être 19h (je n’ai pas trop fait attention à l’heure Moi), les 2 filles m’ont encore laissé rentrer, mais m’ont dit gentiment, une fois à l’intérieur, que la caisse était fermée, pas de soucis, je comprends très bien, il y a des heures d’ouverture et des heures de FERMETURE cher monsieur ! Le savoir vivre c’est pour tout le monde 🧐 Merci les filles pour votre accueil (court) mais avec politesse en tout cas 😀 Je reviendrais prochainement et cette fois ci plus tôt ! Sinon magasin propre et bien rangé ! Je recommande

J
John Del Ben Google

Quel manque de professionnalisme... Arrivé à 18h47… certes, le magazine ferme à 19h, les portes automatiques sont déjà fermées. Une vendeuse se présente et ouvre, me disant qu'ils ferment à 19h, j'indique que c'est juste un achat rapide, mademoiselle fait la grimace ! Donc non merci, un minimum de politesse et de savoir-faire commercial, c'est le minimum attendu, je ne parle même pas d'un sourire, on est là au dessus de toute attente. Vous venez de perdre un client !

Réponse du professionnel : Bonjour ..., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. A très vite chez Orchestra 😉
C
Celine B Google

Bonjour, La caissière n'a pas rendu la monnaie à ma maman qui l'a pourtant précisé et réponse de la caissière: il ne manquerait plus que ça! Ticket de caisse 77307 accueilli par Clara le 6 mai 2025 a 16h58. En espérant que les responsables du magasin regarderont les caméra et reviennent vers nous car de surcroît ce n'est pas notre première mauvaise expérience chez Orchestra.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline B, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. Je souhaiterez m'entretenir avec vous au sujet de ce soucis, pouvez vous nous communiquer votre numéro de téléphone afin que je puisse vous contacter? La responsable du magasin.
V
Véronique Charton Google

C'est toujours un plaisir d'aller dans ce magasin, bien organisé et très bon rapport qualité prix avec la carte de fidélité.

I
Ilham Chaiba Google

Bonjour Je trouve que le magasin Orchestra est vraiment très bien niveau rapport qualité prix . Par rapport à d'autres magasins où des vêtements de base de bébé sont vendu au prix d'un vêtement pour adulte. Le rayon puériculture est chouette car lorsqu'on a un bébé on peut passer à ce rayon lorsqu'il nous manque des accessoires comme des bavettes, un p'tit jouet etc ça permet de ne pas aller dans un magasin grande surface. Petit bémol je dirais que certains habits comme les bas de jogging pour bébé ou enfant, au premier lavage il y a des bouloches c'est vraiment embêtant ça m'est arrivé plusieurs fois du coup je n'en achète plus . Sinon le magasin est très agréable, le personnel aussi je trouve. Le rayon bébé fille me paraît un peu petit . Avec la carte orchestra en tout cas c'est très avantageux.

D
Damien Munch Google

Nous sommes des clients réguliers de ce magasin cependant nous n avons jamais eu affaire à une vendeuse aussi effrontée et antipathique. Après avoir demandé si notre petite fille de 2 ans 1/2 pouvait au toilette et avoir essuyé un non catégorique. Réponse de la vendeuse lorsque nous lui avons dit que nous ne viendrons plus au magasin nous n avons pas besoin de clie.t comme vous