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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Orchestra COULOMMIERS

Magasin de vêtements · Coulommiers (77)

4,5 343 avis Google Fermé
Orchestra COULOMMIERS — Magasin de vêtements

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Itinéraire Site web

À propos de Orchestra COULOMMIERS

Orchestra Coulommiers est un magasin de vêtements proposant une large gamme pour bébés (0-36 mois), enfants (3-14 ans) et futures mamans. Le magasin met en avant des bons plans, des marques, et des services comme la livraison gratuite en magasin et l'e-réservation.

Vêtements bébé (0-36 mois)Vêtements enfant (3-14 ans)Vêtements future mamanPuériculture Livraison gratuite en magasinE-réservationPaiement 3x sans frais avec almaCarte cadeauListe de naissanceAbonnement couchesSeconde main (Tamboor)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (343)

Avis Google
4,5
343 avis
5★248
4★57
3★12
2★14
1★12
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Sylvie Lefebvre Google

Tout est au top....Accueil, vêtements.....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame LEFEBVRE, Un grand merci pour votre retour enthousiaste qui fait chaud au cœur ! Nous sommes enchantés de lire que l'accueil et nos collections vous ont donné entière satisfaction. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts contribuent à rendre votre expérience en magasin aussi agréable. A très bientôt pour de nouveaux moments shopping ! L'équipe du magasin Orchestra Coulommiers
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Laetitia MASNICKI Google

Très beau magasin, propre et bien rangé. Personnel très agréable et accueillant

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Decamps marie Google

Super magasin ! Choix et prix raisonnables. Très bon accueil . A recommander

A
Ameline Beniaes Google

Toujours une bonne expérience lorsque je me rends à Orchestra de Coulommiers. Le personnel y est très agréable!

N
Nathalie DURMORD Google

Très satisfaite des conseils des vendeuses qui restent disponibles et souriantes. Magasin bien rangé.

A
Adeline Malard Google

Mieux qu’à meaux, le rayon puériculture est un plus. Le personnel est gentil et beaucoup de choix niveau vêtements. Les collections changent souvent c’est top.

G
Gilles V Google

Magasin propre et bien achalandé, personnel agréable. Fidèle à la marque.

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patricia ancourt Google

Accueil très chaleureux. Beaucoup de choix. La carte de membre est vraiment intéressante!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme ANCOURT, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que votre visite s'est déroulée dans un cadre aussi agréable et que notre accueil chaleureux a su répondre à vos attentes. C'est un plaisir de constater que le choix proposé en magasin vous a pleinement satisfait et que notre carte de membre vous semble avantageuse. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour continuer à vous accompagner dans vos achats. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Coulommiers
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Rosa Quintard Google

Je recommande ce magasin le personnel est tout simplement très professionnel, serviable, aimable et très souriant Merci mesdames pour vôtre professionnalisme et vôtre accueil

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Cristina Chiosa Google

Samedi dernier, alors que je réalisais mes achats au magasin Orchestra de Coulommiers, j’ai été confronté à un comportement inapproprié de la part de la caissière. Cette dernière nous a interpellés sur un ton très grossier et désagréable afin d’obtenir notre carte de fidélité physique. Après lui avoir indiqué que nous ne l’avions pas sur nous, elle a réagi de manière très impolie et agacée. Elle nous a expliqué, sur un ton méprisant, qu’il était nécessaire de recevoir au préalable un courrier électronique contenant un code-barres à présenter en caisse. Son attitude m’a paru non seulement discourtoise, mais également empreinte de mépris envers les clients. Dans un établissement tel qu’Orchestra, spécialisé dans les articles pour enfants et les familles, il est légitime d’attendre un niveau minimum de courtoisie et de professionnalisme de la part du personnel en contact avec la clientèle. Un tel comportement est inacceptable et incompatible avec les standards de service attendus dans ce type de commerce.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame CHIOSA, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre plateforme afin de nous faire part de votre expérience. Toutefois, après analyse de votre fichier client il s’avère que vous n'avez pas effectuer d'achat dans notre magasin à Coulommiers depuis le 7 mars 2024 et donc aucun achat daté de samedi dernier, J'ai tenté de vous joindre par téléphone ce jour afin d'avoir plus de détails concernant votre visite afin d'en savoir un peu plus mais mon appel à été rejeté. Je reste disponible et à votre écoute. Merci pour votre retour, Cordialement E.R Manager Orchestra Coulommiers
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laetitia rigal Google

Nous avons eu de bon conseil et très accueillant merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame RIGAL, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que nos conseils ont pu vous être utiles et que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe. Vos mots nous encouragent à continuer de vous offrir le meilleur service. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Coulommiers
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Celine Patou Google

Je recommande ce magasin.. Personnel très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame PATOU, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez à la fois notre magasin et l'accueil offert par notre équipe. Votre satisfaction est une réelle motivation pour nous et encourage l'ensemble de notre personnel à continuer de vous offrir le meilleur service possible. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Coulommiers
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Emeline Pinçon Google

Bien reçu du debut a la fin, merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pinçon, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre visite ait été agréable du début à la fin. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours un plaisir de savoir que nos équipes ont su répondre à vos attentes ! N’hésitez pas à revenir prochainement, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Coulommiers
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Patricia Poyau Google

C'est intéressant quand vous avez la carte du magasin qui permet des réductions intéressantes. Personnel très strict au passage à la caisse. Pensez à prendre votre carte avec vous !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Poyau, Merci beaucoup pour votre avis et d’avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez les avantages liés à la carte du magasin, qui permet effectivement de bénéficier de réductions attractives et adaptées aux besoins de nos clients. Nous prenons également note de votre commentaire sur le passage en caisse. Notre équipe s’efforce de suivre des consignes précises afin de garantir un service fluide et rapide. Nous regrettons toutefois si cela a pu paraître rigide, et nous vous remercions de votre remarque constructive. N'hésitez pas à nous signaler directement en magasin toute question ou besoin d’accompagnement, nous serons ravis de vous aider. Merci aussi pour votre bonne astuce concernant la carte, cela pourra être utile à d’autres clients ! A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Coulommiers
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Val MP Google

Le personnel est toujours très accueillant et agréable. Les articles sont bien rangés et le rapport qualité/prix est intéressant

L
Lilie Nath Google

L’ accueil des vendeuses très sympathique, de jolis vêtements pour des prix très abordables. Merci

R
Reda FERAH Google

Large choix de très bonne qualité . Accueil parfait

C
Christine Lochu Google

J'ai trouvé mon bonheur pour ma petite fille à des prix supers. 👍

N
NICOLE CATHALA Google

Magasin très propre et très bien achalandé. Amabilité du personnel.

M
Marion Gibaud Google

Excellent service par toutes l’équipe. Un super accueil et le personnel très agréable

c
candela candela Google

Pas de remboursement d abonnement c est du vol j ai réglé 30 euro pour rien j aurai dû résilié avant je ne savais pas

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Florence FERNIOT Google

Magasin agréable et personnel très disponible et souriant

c
clara bazan Google

Boutique agréable, propre, accueil parfait toujours le SBAM( sourire,bonjour,aurevoir et merci )je viens toujours ici .. A bientôt

D
Dksm Dksm Google

Une équipe vraiment au top très belle accueil le magasin est propre bien rangé et beaucoup de choix je recommande Mme François

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Adeline Peltier Google

Magasin avec du stationnement, vendeuses souriantes et polies. Marque que j'affectionne car taille super bien quelque soit l'âge.

C
Charline Dagron Google

Accueil, service, choix et conseil aux RDV. Un plaisir et magasin toujours bien rangé.

Réponse du professionnel : Bonjour 😊, Merci de nous faire part de votre satisfaction. Cela nous sert d'encouragements. Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Orchestra. Nos équipes seront heureuses de savoir que cela vous plaît. Je vous remercie une nouvelle fois pour votre confiance et vous souhaite une agréable journée. A très bientôt dans votre magasin Orchestra 😉 !
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Isa Teixeira Google

Depuis 2 ans, que je souhaite arrêter la carte de fidélité, puisque je n'ai plus d'enfants, concernant cet âge, pour aller dans ce magasin. Cette semaine encore on me preleve 30 € pour la carte de fidélité. Impossible de la radiée. Le service clientèle, me dit qu'il n'y aura aucun remboursement. C'est de l'abus, de renouveler systématiquement, une carte de fidélité. A ce tarif là, 30€ par client, Orchestra, peux devenir riche, c'est honteux !!

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Patricia Chobert Google

Très bon magasin avec des personnes sympathiques Merci

M
Maud Baudry Google

Personnelle aimable magazin très bien surtout que je venais juste pour regarder et au final je suis très heureuse d avoir acheter les 2 combinaisons pour ma fille Surtout si quelqu un dois acheter des vêtements ou autre je lui dirais d aller à orchestra de coulommiers

C
Christelle Tailla Google

Toujours a l'écoute et le sourire ça compte beaucoup et ce magasin est vraiment super comme les vendeuses

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Anaïs Google

Expérience d’achat parfaite du début à la fin de la visite. Habituée du magasin, j’ai toujours trouvé que l’accueil était impeccable. Une équipe sympathique, souriante, polie, arrangeante, honnête et de très bon conseil. Le magasin est également bien tenu. Le seul bémol, qui n’est pas imputable aux employés, reste le prix des articles, élevé parfois même malgré l’adhésion au programme fidélité.

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Fanny Loureiro Google

Je viens dans ce magasin depuis plusieurs années et encore plus depuis que je suis maman. Je n’ai jamais pris le temps d’écrire un commentaire et pourtant c’est important de souligner le positif. Le magasin Orchestra de Coulommiers est très propre et bien rangé et ce peu importe la période de l’année. Les vendeuses qui sont les mêmes depuis ma grossesse sont ADORABLES ! Elles ont toujours le sourire et sont toujours de bons conseils. Il devrait y avoir plus de personnes comme vous les filles ! Merci, c’est toujours un plaisir de venir faire chauffer la CB chez vous au moins 😅 Belle journée à toute l’équipe

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julie M Google

Magasin très propre et bien rangé. Les vendeuses a qui j'ai eu a faire étaient vraiment très agréable, à l'écoute et de bons conseils. Étant enceinte je vais fréquenter ce magasin un moment et j'espère que l'ambiance sera la même car il est rare de nos jours de tomber sur des vendeuses aussi souriante. Cela donne envie de revenir. Merci

S
Sophie REMY Google

Très bien ! Bon accueil en magasin par les employées, hôtesse de caisse très agréable, renseignements clairs sur la carte CLUB (que j'ai souscrite pour 1 an), j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin pour mon nourrisson. Seul petit point - : comme partout, toujours moins de choix rayons garçon, que rayon fille (rayon parcouru - > naissance)

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie 😊, Merci de nous faire part de votre satisfaction. Cela nous sert d'encouragements. Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Orchestra. Nos équipes seront heureuses de savoir que cela vous plaît. Je vous remercie une nouvelle fois pour votre confiance et vous souhaite une agréable journée. A très bientôt dans votre magasin Orchestra 😉 !
B
Brenda Lavergne Google

Je tiens à remercier les deux vendeuses qui étaient au magasin le 17 au soir. Deux femmes incroyables et d'une gentillesse. Mon fils ayant été malade dans le magasin, elles sont venues m'aider et ont été d'une bienveillance extraordinaire. J'ai déjà été dans plusieurs orchestras mais celui de Coulommiers est vraiment le plus convivial et le plus chaleureux . Merci encore à ces deux employées et je leur souhaite de passer de très bonnes fêtes de fin d'année

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Elodie Roure Google

Ce magasin est TOP ! Dans coulommiers il n’y a pas grand chose pour les enfants et de pouvoir retrouver la mode enfant avec un bon rapper qualité prix et un rayon puériculture à des prix avantageux grâce a la carte c est super !

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous êtes satisfait de votre expérience en magasin et nous en sommes ravis. 😊 Une belle journée ! L'équipe Orchestra
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Geraldine Polydore Google

Bon Acceuil, boutique bien tenue, articles de qualité, prix attractif. Je souhaiterais plus de motifs sur l’es ensemble jogging pour se démarquer. L’équipe se rend disponible si besoin. Abonnée à plusieurs reprises.

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Laura Choquet Google

Cliente fidèle au magasin d'orchestra de Coulommiers, magasin proposant un choix très large, magasin toujours bien ranger. Les 3 vendeuses au top vraiment très accueillantes toujours le sourire et heureusement qu'elles sont la pour faire le travail du service client quand on a un soucis avec notre adhésion que le service client nous renvoie vers le magasin hors que c'est pas au magasin de le faire mais qu'elles le font quand même ont disant on est la pour nos clients ! Merci pour leur amabilité sincèrement l'équipe de Coulommiers la plus chaleureuse des orchestra que j'ai visité ... a très vite ❤️.

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Mélanie O Google

Magasin et équipe sympa. Lors de ma visite en octobre 2022, il n'y avait pas encore de rayon puériculture. Je suis néanmoins très déçue des pantalons mal coupés : Je n'en rachèterai plus de cette marque.

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Nini Tara Google

Personnels des plus accueillants, souriants, disponibles et à l'écoute des besoins de leur clientèle...c'est très agréable !!!!! Je n'ai pas trouvé tout ce que je cherchais malheureusement (veste imperméable, maillot bain, short de bain pour garçon taille 11 ans et chaussons taille 35/36). J'ai donc du me rendre chez l'enseigne concurrente (Kiabi à Sept Sorts) pour trouver veste imperméable, maillot de bain et short de bain. Concernant les chaussons, j'ai du me rendre dans un hypermarché (Intermarché à Sept Sorts)....Dommage de pas pouvoir trouver tout le nécessaire pour mon enfant chez une seule et même enseigne. Néanmoins, je retournerai bien volontiers chez Orchestra à Coulommiers car les vêtements pour enfants sont très sympas et de qualité correcte. Bon rapport qualité/prix si l'on prend la carte de fidélité. A très bientôt donc 😉

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Aline Pricart Google

Première visite dans un magasin Orchestra et très heureuse. Le magasin de Coulommiers est grand et propose un large choix d’articles et les prix sont très attractifs avec l’adhésion au club. De plus, les deux vendeuses d’aujourd’hui ont été très chaleureuses et souriantes envers ma fille et moi. Merci à vous pour votre accueil ! Je reviendrai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Aline😊, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre satisfaction. Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié votre première visite dans votre magasin Orchestra de Coulommiers et tout particulièrement l'accueil et le conseil que nous réservons à l'ensemble de nos clients. Nous sommes là pour vous aider et vous faciliter votre vie de parents :-) Je ne manque pas de le faire partager à l’ensemble de mon équipe et tout particulièrement les deux vendeuses qui vous ont conseillé le jour de votre déplacement. Je vous remercie une nouvelle fois pour votre confiance. Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats 😉 Excellente journée, l'équipe de Orchestra Coulommiers
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Chris Brondeau Google

Je recommande vivement ce magasin qui est très bien tenu et très bien achalandé avec des articles de qualité. Le personnel est souriant, de bon conseil, compétent et très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Chris 😊, Merci beaucoup pour ce retour d'expérience, nous sommes ravis que cela vous ait plu ! Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats 😉 Excellente journée, l'équipe Orchestra
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Karine MARIETTE Google

Parfait accueil chaleureux, endroit propre et accueillant large choix de vêtements bébé fille ou garçon idéal pour cadeaux naissance je recommande ce magasin

A
Afonso Gonçalves Google

Bonjour J’adore ce magasin, très propre, un personnels très compétent et un renseignement de qualité! Je recommande vivement à tous. L’accueil est toujours nickel et des vendeuses disponibles à nous conseiller de la meilleure façon.

C
Caty Lesueur Google

Magasin très agréable,spacieux et lumineux,articles de bon rapport qualité prix, choix important, personnel sympathique et très agréable, look moderne pour les petits boutchous ,un vrai plaisir de faire ses achats dans ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Caty, nous vous remercions pour votre retour. Nous avons à cœur de maintenir ce niveau de prestation à votre service pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochain passage chez nous. A bientôt, l’équipe Orchestra
F
Fady Turk Google

Les femmes sont hyper accueillantes sympathique dynamique souriantes et tiennent vraiment bien leur magasin Elles dont à notre écoute et très respectueuse J aime beaucoup y aller c est une bouffée de chaleur Elles sont notre rayon de soleil tout est parfait Continuer mesdames et merci à vous

L
Laurence Muller Google

Jamais les tailles ! carte à 30 € l ' année quand même....la vendeuse ouvre à 10 h au lieu de 9h30 : raison ,on ne leur paie pas leurs heures supplémentaires !!!! donc j 'ai vu ça avec la direction......honteux 🙄🙄🤣🤣

A
A Mal Google

Je suis allée avec ma petite-fille de 3 ans lui acheter des vêtements ma petite-fille voulait aller aux wc la vendeuse me dit que ceux-ci ne sont toujours pas utilisables depuis plus d'un an et que la direction ne les feront pas réparer elle me propose d'aller chez Gemo trouvez -vous cela normal ? Sachant que c'est un magasin de vêtements pour enfants. Très énervée B malaplate

S
Sébastien Villageois (“Magix”) Google

Le temps d'attente en caisse un peu long dans l'ensemble le magasin est bien ranger on trouve ce qu'on a besoin. Au niveau du personnel je n'ai pas eu besoin de personne pour trouver mon article. Met en caisse manque un peu d'organisation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre retour, nous sommes conscients qu'il peut y avoir des lenteurs durant les passages en caisse et nous essayons d'y remédier. Nous tenons compte de votre témoignage pour le faire remonter au service concerné. Nous vous remercions également pour l'intérêt que vous portez à Orchestra. Bonne journée.
C
Cindy Breuillot Google

Je met 4 étoiles car habituellement je suis plutôt contente par contre j y suis allé à trois reprises cette semaine et j ai été déçue très peu de choix dans les produits la vendeuse m a expliqué qu' il y avait des personnes en arrêt maladie et qu elles n avaient pas eu le temps de déballer les arrivages je troulve cela fort dommage . J espère que mon témoignage sera pris en compte pour aider ses vendeuses car sinon je pense que vous allez perdre de la clientele