Orchestra COULOMMIERS

Accueil très chaleureux. Beaucoup de choix. La carte de membre est vraiment intéressante!

Samedi dernier, alors que je réalisais mes achats au magasin Orchestra de Coulommiers, j’ai été confronté à un comportement inapproprié de la part de la caissière. Cette dernière nous a interpellés sur un ton très grossier et désagréable afin d’obtenir notre carte de fidélité physique. Après lui avoir indiqué que nous ne l’avions pas sur nous, elle a réagi de manière très impolie et agacée. Elle nous a expliqué, sur un ton méprisant, qu’il était nécessaire de recevoir au préalable un courrier électronique contenant un code-barres à présenter en caisse. Son attitude m’a paru non seulement discourtoise, mais également empreinte de mépris envers les clients. Dans un établissement tel qu’Orchestra, spécialisé dans les articles pour enfants et les familles, il est légitime d’attendre un niveau minimum de courtoisie et de professionnalisme de la part du personnel en contact avec la clientèle. Un tel comportement est inacceptable et incompatible avec les standards de service attendus dans ce type de commerce.

Je recommande ce magasin.. Personnel très agréable

C'est intéressant quand vous avez la carte du magasin qui permet des réductions intéressantes. Personnel très strict au passage à la caisse. Pensez à prendre votre carte avec vous !!!

Le personnel est toujours très accueillant et agréable. Les articles sont bien rangés et le rapport qualité/prix est intéressant

L’ accueil des vendeuses très sympathique, de jolis vêtements pour des prix très abordables. Merci

Large choix de très bonne qualité . Accueil parfait

Expérience d’achat parfaite du début à la fin de la visite. Habituée du magasin, j’ai toujours trouvé que l’accueil était impeccable. Une équipe sympathique, souriante, polie, arrangeante, honnête et de très bon conseil. Le magasin est également bien tenu. Le seul bémol, qui n’est pas imputable aux employés, reste le prix des articles, élevé parfois même malgré l’adhésion au programme fidélité.