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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Orchestra BRIVE LA GAILLARDE

Magasin de vêtements · Brive-la-Gaillarde (19)

4,3 257 avis Google Fermé
Orchestra BRIVE LA GAILLARDE — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Orchestra BRIVE LA GAILLARDE

Vêtements de maternité et d'enfant (0-14 ans) et équipements de puériculture, selon les magasins de la chaîne.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (257)

Avis Google
4,3
257 avis
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4★56
3★21
2★3
1★18
r
raynaud bruno Google

Magasin chaleureux et bien structuré. Le personnel est à votre écoute et vous donne de bons conseils.

M
Mélissa Pellet Google

Magasin propre, facile d'accès avec parking. Vendeuse professionnel et agréable. Choix intéressant entre le magasin et le site internet. La vendeuse est dispo et nous apporte des conseils pertinents.

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Fab FullThrottle Google

Dame a la caisse désagréable à souhait.

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Noam Rouzee Google

Vendeuse il demande pas à aider, j’avais besoin d’habiller mon neveu et j’ai voulu prendre la carte ils m’ont pris 30 € sur ma carte il travaille que pour argent et Pas agréable avec les clients ça fait 25 ans qu’on est chez eux et ils nous traitait très mal on est leurs clients long date je suis obligé de mettre l’étoile, mais sinon je la mettrai pas

C
Carla Rouzee Google

Très mauvaise accueil de magasin, travail que pour l’argent ils m’ont fait faire la carte pour au final pas me faire les 50 % qui me sont offerts avec la carte et au final m’en fait partir du magasin et m’ont fait débiter 30 € non voulu sur ma carte et m’ont dit mot pour mot, c’est pas notre problème Alors qu’on leur donne notre agent pour leurs vêtements

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous avez souhaitez faire la carte, ce que nous avons fait, lors du paiement de celui là le paiement est revenu rejetée, donc aucun débit sur votre carte n'a été fait contrairement à vos dires. Vous nous avez ensuite demandé de faire passer sur le compte d'une tiers personne ce qui est en dehors de notre politique donc ce qui vous a été refusé. Bonne journée à vous.
M
Mina Rozel Google

😱Cela fait plus de vingt ans que j habille mes enfants Orchestra à Brive et la c est pour mes petits enfants mais la dame que j ai rencontré hier est incompétente le nouveau personnel a changé à revoir pas aimable du tout pour les clients magasin a fuir j en ai fini à kiabi je commanderai sur internet à partir d’aujourd’hui mais je ne retourne plus dans ce magasin

A
Amelie Fleuret Google

J'adore ce magasin qualité prix avec la carte club incroyable qualité des vêtements du choix et jolie

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hamide baskaya Google

Équipe au top toujours souriante accueil très très chaleureux donne toujours l’envie de revenir. Produit rapport qualité/prix ++++ espace jeu enfant bonne idée sa occupe les p’tits bout chou pendant le shopping je me lasserais pas de revenir dans ce magasin

D
Dauphin Anna Google

Les vendeuses ont été adorables 🙏🏽 merci bcp !

L
Lili Souchal Google

Très bonne accueil. Merci au vendeuse

l
laurie modesto Google

Super qualité/prix Beaucoup de choix Les vendeuses sont vraiment très agréables et souriante et c’est vraiment agréable de venir dans ce magasin. Moi j’adore pour mes deux enfants.

P
Patricia B Google

Magasin très bien tenu et personnel très à l'écoute. Beaucoup de choix

j
jennifer bonnet Google

Très bon accueil, magasin très bien rangé . Toujours satisfaite

J
Jean Louis Labar Google

Ce magasin est triste. Les vêtements sont tristes. J'y ai acheté deux produits pour la première et la dernière fois.

C
Christian Pellicot Google

Si vous n'y connaissez rien concernant les enfants n'allez surtout pas dans ce magasin. A la recherche de vêtements pour un cadeau de naissance nous avons fouillé, hésité, encore et encore pendant 20mns. les 2 vendeuses discutaient entre elles et je n'ai jamais eu autant l'impression d'être transparent ( je suis un homme costaud ). pas un bonjour. Pas un conseil. exaspérés nous sommes partis sans rien acheter en verbalisation haut et fort notre incompréhension. pas un aurevoir non plus. tant pis la concurrence a été beaucoup plus aimable et attentionnée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. A très vite chez Orchestra 😉
c
chevalier marine Google

Je pense que lorsqu’on est malade et qu’on tousse la moindre des choses serait de mettre un masque surtout quand il y a des enfants dans le magasin, et être malade n’empêche pas d’être aimable…

V
Virginie RENAUD Google

Magasin toujours bien rangé et propre, équipe souriante et agréable prêt à aider! J’adore ce magasin 😁

A
Alain Goumy Google

Lors de notre dernière venue Kelly nous a conseillés aimablement et efficacement

m
marie-jeanne froidefond Google

Très bon produit rapport qualité prix et de bons avantages avec la carte

A
Amelye Laffarge Google

Les vendeuses sont très agréables et super magasin

C
Camille Google

Superbe expérience dans ce magasin. Nous avons été accueillies de manière polie et nous avons pu faire notre shopping en tout tranquillité sans être interrompues par les vendeuses qui laissent de la liberté aux clients, toutefois, elles nous ont répondu quand nous avons eu besoin d’aide. L’espace enfant au fond du magasin est TRÈS appréciable. Magasin propre et organisé. Je recommande vivement de prendre la carte club.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a pu vous satisfaire. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Orchestra 😉.
A
Audrey Sellez Google

Vendredi 17h : 2 vendeuses , une en caisse et l’autre qui passe l’aspirateur …. Je galère parce que déjà le magasin n’a aucune taille 6 ans de dispo dans aucune couleur sur le slim basique garçon,… mais en plus elle ne va surtout pas aider ou accoster le client , de crainte de pas terminer l’aspirateur et de finir à 19h05 au lieu de 18h50… et on s’étonne de la baisse de fréquentation ? Je n’étais pas venue depuis un petit moment, et je ne reviendrais pas avant un loooooong moment voir jamais : la concurrence est suffisamment pertinente pour éviter mon retour !

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. A très vite chez Orchestra 😉
J
Jean-Pierre MICHOT Google

Magasin sympa,prix corrects et accueil top.

L
Leslie Dwd Google

Refus d échange ce jour le 27/12 car date dépassée, alors qu'à l'achat on m'avait dit que ça pouvait être échangé après Noël comme c'était un cadeau, vendeuse pas aimable, dernière visite dans ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que votre visite en magasin vous a plu. N'hésitez pas à nous en dire plus dans votre avis. Belle journée à vous, L'équipe Orchestra
L
Laïla LAUTMANN Google

Toujours un plaisir de me rendre sur le magasin de Brive, accueil, prix et collection toujours sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a pu vous satisfaire. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Orchestra 😉.
S
Sylvie Vaillot Google

Très beau magasin beaucoup de choix prix imbattables bonne accueil merci

R
Rabah France Google

J'ai été exposé à une situation. Lorsque j'ai payé le prix, un employé m'a demandé une pièce d'identité qui ne m'a pas plu, même si j'avais une carte de club.

Réponse du professionnel : Bonjour, L’adhésion au Club Orchestra est personnelle et non cessible, ceci est une condition essentielle pour le bon fonctionnement du Club et pour que nous puissions continuer à vous faire bénéficier tout au long de l’année de nos précieux avantages. Parce qu’Orchestra s’engage à proposer des réductions toute l’année, chaque membre s’engage à adhérer personnellement. Le prêt, le partage de la carte Club, l’achat groupé et l’achat pour le compte d’autrui sont interdits, c'est pour cela que la pièce d’identité est demandé en caisse. Vous remerciant de votre compréhension et de votre fidélité. L’équipe Orchestra
M
Mademoiselle Google

Excellent. N’hésitez pas à vous faire la carte fidélité, c’est vraiment très avantageux et elle est vite rentabilisé.

F
Fouzia Rupp Google

Accueil parfait Les vêtements qu on trouve pas partout avec la diversification plus tarif raisonnable avec la qualité .ma fille a voulu aller au toilette tous les magasins refuse il était temps elle aurait fait ds le magasin a 3 ans merci

m
melody millerand Google

Nul et chère ,encore plus si on n'a pas la carte club ... payante .... aucun choix pour nos garçons , seulement 1/4 du magasin. Vendeuse qui préfèrent parler de leur congés à poser

Réponse du professionnel : Bonjour Melody, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. A très vite chez Orchestra 😉
J
Jean Christophe Vallon Google

Magasin sympa deux jeunes vendeuses qui n' en ont rien à foutre toujours sur leur portable et qui n'ont rien à faire dans dans ce métier

J
Jean-Pierre Comes Google

Toujours très accueillant, bien présenté, sympathique, c'est le genre de magasin où j'aime aller et où je trouve toujours ce que je veux pour mes petits-enfants !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a pu vous satisfaire. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Orchestra 😉.
C
Cynthia Crouzel Google

Magasin super bien agencé et personnel très gentil

R
Richard Henry Google

Vraiment satisfait, personnels très pro, sympathique, à l'écoute, agréable rien a dire parfait je recommande sans hésitation

M
Marine Bastos Google

Toujours biens accueillie par l’équipe qui est aussi de bon conseil

M
Myriam Devallez Google

Personnel sympathique. Bon choix pour les enfants.

A
Anais Saulle Google

Très satisfaite des achats es de la qualité. La carte club es super es pas chère a l'année. Très bon rapport qualité prix. L'équipe es très agréable souriante a l'écoute es très serviable. Je regarde ce magasin les yeux fermés

C
Cedric Lambert Google

Nous avons été très bien reçu par l’équipe de orchestra Brive très serviable et très professionnel nous avons passé un très bon moment encore merci à toute l’équipe nous aimerions que tout les commerçants soit aussi chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Cedric, Nous sommes ravis de vous lire. Nous avons à cœur de maintenir ce niveau de prestation à votre service pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochain passage chez nous. Au plaisir de vous accueillir prochainement, l’équipe Orchestra
J
Joelle Libouroux Google

Rapport qualité prix j'adore ce magasin pour mes petits enfants je trouve toujours de très beaux vêtements

A
Aurélie ROUSSEL Google

Le personnel est très accueillant, explique bien l'encaissement et prend bien leur temps, et surtout vous laisse tranquille dans vos recherches cela est juste top.

A
Aurore Charreau Google

J'étais avec ma maman qui elle seul a la carte de fidélité,il ont refusé que je paye avec ma carte bancaire (aucun moyen de savoir que la carte bancaire n'est pas au même nom que la carte de fidélité) ! Seul ma maman pouvait payer car c'est la titulaire de la carte fidélité ! Une honte, du moment que l'article soit payé c'est le principal je pense ! Et les vendeuse n'ont rien trouvé de mieux que de dire "vous pouvez appeler le service client " ! Je ne reviendrai pas dans ce magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore, Je vous remercie de nous faire part de votre avis et j’en ai pris connaissance avec attention. Nos conditions générales de vente sont très claires à ce sujet ; je vous invite à les consulter sur notre site. Votre adhésion au Club Orchestra est personnelle et non cessible. Ceci est une condition essentielle pour le bon fonctionnement du Club et pour que nous puissions continuer à vous faire bénéficier tout au long de l’année de nos précieux avantages. Toutefois, la carte Club peut être présentée par le conjoint ou le concubin pour bénéficier des prix Club. Pour cela, ses nom et prénom doivent également figurer sur la carte Club. J’espère vous revoir très prochainement dans votre magasin Orchestra. Nous pourrons en discuter plus en avant si vous le souhaitez. Bonne journée à vous.
B
Bertrand RIVIERE Google

J'ai rarement eu une expérience aussi bonne que celle que nous avons pu avoir avec ma compagne dans un magasin. Les deux personnes que nous avons rencontré se sont pliées en 4 pour nous dépatouiller un échange de plusieurs vêtements et une situation administrative qui a nécessité de parler à un autre magasin situé en normandie. Ces deux personnes ont été gentilles, serviables, elles ont pris le temps pour nous et elles ont fait en sorte que nous puissions nous sentir accompagnés dans nos achats et notre expéreince en magasin. Même au Canada, réputé pour la gentillesse, nous avons rarement eu un encadrement tel que celui que nous avons pu recevoir dans ce magasin donc merci! Aux membres de la direction d'Orchestra, je souhaite que vous sachiez que vous avez dans ce magasin de Brive la Gaillarde, un personnel en or et j'espère que les évolutions de carrières et de salaires que vous proposez se font aussi au personnel qui est sur le terrain (Et je ne parle pas que des managers du magasin) En bonnes pratiques à établir sur toutes vos succursales, vous pourrez prendre l'exemple de ce qui a été fait à Evreux et à Brive La Gaillarde. Donc vous l'aurez compris, je vous conseille véritablement ce magasin de Brive.

Réponse du professionnel : Bonjour Bertrand 😊, Un grand merci pour cet avis détaillé, je suis très heureuse d’apprendre que notre équipe a su parfaitement répondre à vos attentes. Je vous remercie une nouvelle fois pour votre confiance et vous souhaite une agréable journée. Au plaisir de vous accueillir très bientôt à la boutique 😉.
S
Sandra Mathieu Google

Super magasin , et quand on la carte de fidélité sa vaut vraiment le coup . On adore

L
Laetitia Clauzel Google

Magasin chaleureux équipe au top. Vêtements trop chouette. Lucie la vendeuse est très sympathique et pro.

A
AURELIE PASCAREL - Voyager-Famille Google

Très bon rapport qualité-prix

Z
Zen 44 Google

Bien mais dommage qu il n a pas les matériels de puériculture (sièges auto, baignoire, tetîne, jouet...) et il faut savoir où il est exactement

N
Nelly OPIGEZ Google

* Je suis allée dans ce magasin pour profiter des soldes qui étaient pour certains articles à 60 %. Au moment de payer , ces articles n'étaient plus qu' à 40% .Et pour profiter de ces 20 % supplémentaires, il faut payer une carte d'abonnement et je n'en vois pas l'intérêt lorsqu'on est de passage.

A
Anais Macon Google

Cela fait 3 reprises que je vais ds ce magasin,je m'y sent perdu ds les rayons, le personnel est aimable mais pas très aidant il reste a la caisse ou ne demande pas si on n'as besoin

B
Blogtroteuse Google

Très beau magasin je trouve juste un peut petit les allez avec une poussette j'ai eu un peut de mal même beaucoup de mal

F
Fabien Gui Google

Un peu cher car il faut payer la carte alors sque les promotion chez les autres commerçants en solde revienne au même prix et on économise le prix de la carte

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