Orchestra BOLLENE

Lorsque je suis arrivée en caisse ce samedi pour régler mes articles. il y avait trois employées, trois jeunes femmes pas respectueuses et surtout pas professionnelle. Une qui était assise en caisse en train de faire des selfies sur son téléphone devant les clients et les envoyer sur Snapchat tout en racontant aux deux autres collègues des discussions avec des garçons devant les clients. La personne en question ignore les clients pour des histoire de mec et selfies sur son lieu de travail Et qui parle à ses collègues comme si elle était dans un cour de récréation : » wesh » Une deuxième qui lance des objet sur cette dernière comme si on était à la maternelle et qui rigolent et parlent entre elles sans se soucier des clients qui attendent en caisse pour payer des articles qui vont contribuer à générer du CA à leur employeur qui leur reversera un salaire. Je ne remettrai jamais les pieds chez vous, vous embauchez des personnes non professionnelle, impolies qui se fichent du client qui se croient à la maison sans avoir de respect envers le client ce qui est le cœur de votre métier !! et sans valeur professionnelle : ex: en faisant des selfies et en parlant à ses copines devant les clients tout en faisant attendre les clients et en ne leur disant ni bonjour ni au revoir. Une honte dans du commerce une honte tout A fuire !!!! J’espère que des sanctions seront effectives à l’encontre de ses postures et comportements non appropriés au travail et encore moins face a des clients…… Si elles aiment pas leur métier qu’elles le quitte .les clients n’ont pas à subit leurs frustrations.

Magasin très agreable bien rangé avec du choix et personnel très sympathique

Très bon accueil, qualité du produit et le prix . Personne très agréable et accueillant

Très beau magasin, les vêtements joliment exposés et les vendeuses très agréables.

Choix des vêtements, prix correct et de bonne qualité je r Les vendeuses sont agréable et à l’écoute Le magasin est bien rangé et propre Je recommande

Les vendeuses sont très agréables et souriantes, avec de très bons conseils. Le magasin est propre le petit plus ; un espace de jeux pour les enfants. On peut faire un petit tour le temps de jeter un coup d'œil (bien sur les vendeuses ne sont pas les baby-sitters).

Super magasin. Tous les styles pour les enfants et les vendeuses sont excellentes : de bons conseils, très professionnelles et sympathiques. Petite mention spéciale à une jeune à lunettes aux cheveux longs très souriante rend nos visites au magasin très agréables.

Très satisfaite personnel accueillant et de bons conseils, de beaux vêtements pour enfants

Magasin très propre personnel très agréable beaucoup de choix

Super expérience chez Orchestra ! Le magasin est propre, bien rangé et les prix sont vraiment intéressants avec l’abonnement. Mention spéciale pour la vendeuse qui m’a aidée à trouver une tenue de naissance : très à l’écoute et sympathique

très bonne accueil de la part des vendeuse, super sympa, à l’écoute afin de nous satisfaire au maximum. au top 👌🏽

Très bon magasin ! Les trois vendeuses sont au top : accueillantes, souriantes et toujours prêtes à aider. Leur gentillesse et leurs conseils font vraiment la différence. Un vrai plaisir de venir

Accueil pitoyable, 3 vendeuses au comportement inadmissible, courent et crient dans le magasin et de plus formule fidélité illogique

Petit magasin très bien agencé et bien fournis, les conseils des vendeuses sont professionnels et justes, ma filles et sa cousine ont été super contentes de leurs achats !!!

C’est Très bon accueil, Seul point négatif, pas trouvé dans beaucoup beaucoup de vêtements, la taille voulue

J ai été accueilli par une adorable petite vendeuse qui m a très bien conseillé avec un immense sourire.

Vendeuse hyper gentille et accueillante ! Magasin propre et bien rangé, je recommande vivement !

Magasin avec un large choix pour les filles comme pour les garçons. La vendeuse est hyper agréable. Très bon rapport qualité prix Nous reviendrons !

Magasin très bien tenu, équipe souriante, agréable, disponible au besoin et patiente avec des enfants tout petit.

Des jeunes femmes formidables qui m'ont accueilli et très bien conseillé avec très bonne humeur, malgré mon attitude plutôt bourue et mon language peu châtié... (Elles me reconnaîtront... 😉). Bref, je recommande fortement Orchestra Bollène !! Merci Encore.

Magasin petit par la taille mais beaucoup de stock disponible. Collection toujours différentes ,jolies et choix de taille. Personnel accueillant et souriant .

Les filles sont accueillantes, sympa agréables et polies et à l'écoute Le magasin est propre et bien agencé. Il y a beaucoup de choix. La qualité est super. Les petits livres, jouets et bonbons en + c'est top! Il ne manque + que la puériculture et ce sera + que parfait.

Magasin agréable et grand! Beaucoup de choix. Les hôtesses sont toujours disponibles agréables et professionnels. Les prix sont correct avec la carte club surtout en période de soldes. Juste dommage qu'ils ne proposent pas la e-reservation. Ça serait vraiment un plus.

Très bon accueil, magasin propre et bien rangé !! Je trouve toujours la taille qu'il me faut, c'est génial 👍 Merci aux vendeuses de m'avoir conseillé du début jusqu'à la fin 👍👍

Vendeuses a l'écoute, et serviable !!! Je viens souvent pour faire le stock de vêtement, la qualité est superbe et la carte club vaut vraiment le coup 😄 Je suis très pointilleuse, et les vendeuses ont su me conseiller Je recommande :)

magasin super propres, je trouve toujours des articles qui font mon bonheur pour mes enfants les vendeuse sont toujours disponible pour nous aiders elle son adorables donne l’envie de revenir, je répartirais avec plaisirs, un des mes magasins favoris je recommande mille fois cette orchestra BOLLENE ,un accueil chaleureux je n’oublierai jamais leur sourire qui marque et leur gentillesses.

Première visite ce jour. Magasin bien rangé et propre. Vendeuses très sympathique. Je retournerai dans ce magasin avec plaisir.

Je n'ai pas pour habitude de mettre des commentaires négatifs mais ce magasin est le pire Orchestra de France. Je suis allée faire des achats pour ma fille et une fois à la caisse ma mère a voulu payer la note, la vendeuse a refusé en disant que le nom de la carte bancaire ne correspondait pas au nom sur ma carte de fidélité. Seul magasin de France à vérifier les cartes bancaires de ses clients en plus des cartes d'identités... Ensuite j'ai voulu retourner un cadeau de naissance avec le ticket de caisse et la vendeuse ne m'a pas remboursé la totalité de l'article sous prétexte que j'ai une carte de fidélité alors que la personne qui m'a offert ce cadeau a payé le prix fort. Du grand n'importe quoi. Quelle perte de chiffre pour un magasin local. Les vendeuses seraient meilleures à l'entrée des discothèques.

J'adore ce magasin car je trouve toujours ce que je veux à petit prix. Les filles sont adorables gentilles et conseillent toujours très bien.

Agréablement surprise lors de la visite. Une équipe dynamique et souriante. Magasin plutôt bien agencée les rayons sont indiqués. Je compte bien revenir faire mes achats chez vous.

Grand magasin de vêtements pour enfants. Toujours de très belles pièces avec une très bonne qualité. Dommage que l'aire de jeux au fond du magasin soit condamné cela réduit considérablement le temps passé a déambuler dans le magasin car les enfants en bas âge peuvent vite perdre patience.

J'ai acheter aujourd'hui jeudi au magasin de Bollène des habits pour ma fille toujours contente de ce que j acheté et la vendeuse très professionnelle souriante chaleureuse t agréable qui nous met tres a l aise et qui nous conseille toujours bien! Je reviendrais et je recommanderais

Orchestra bollene est LE magasin de mes 3 enfants, j'aime beaucoup y aller le magasin est spacieux, bien rangé, il y en a pour tous les goûts et pour tous les styles! Habillé, décontracté, tenues pour les occasions, sport.... Grâce à la carte club j'arrive à faire la garde robe de mes enfants pour chaque saison, les vêtements sont de qualités, ils durent dans le temps et après plusieurs lavages. Orchestra est une valeur sûre pour les vêtements enfants! Les vendeuses sont très gentilles, souriantes, toujours à l'écoute et disponible si on a des questions. Elles prennent aussi le temps de chercher avec nous si on veut creer des ensembles par exemple. Petit message quand même au responsable: il faut vraiment faire quelque chose avec la caisse le paiement par carte bleue est toujours très long parfois il faut s'y reprendre a 2 fois du coup il y a la queue en caisse et je trouve ça dommage de les mettre dans le rush pour une histoire de machine à cb. Sinon tout est parfait!

Très beau magasin avec du choix. J’ai eu le plaisir d’être renseignée par Safaâ qui a su me guider le long de mon achat ! Très agréable et souriante de même que toute l’équipe !

Un personnel toujours agréable et souriant. Un magasin propre et bien rangé. Nous y allons souvent avec nos 4 enfants !

Très en colère, la responsable de ce magasin ne mérite pas sa place !! Je vous explique, la semaine dernière j'ai été faire des achats pour mon fils, malheureusement les habits sont trop grand, je retourne donc ce matin pour changer tout ça et là, la RESPONSABLE vient me voir en me disant que la dernière fois que j'étais venu, à la caisse une stagiaire qui à oublié de me faire payer un t-shirt et là elle m'explique, cette fameuse responsable magasin, qu'elle me récupère le t-shirt et que je ne pourrais pas le changer ni le récupérer car il n'a pas été payé. Une erreur qui à été faite par SA stagiaire et c'est moi qui doit en payer les frais. J'ai donc dû pousser de la voie et finalement elle a fait un geste commercial mais avec une attitude très arrogante. C'est la dernière fois que je met les pieds dans ce magasin !!

Je suis allée dans ce magasin avec ma belle fille qui a la carte de fidélité et la caissière à refusé que je paye avec ma carte bancaire (pas au nom de la carte de fidélité)... Je voulais faire un cadeau et au final elle se retrouve à payer (je vais rembourser) au prix que coûte la carte soyez plus souple sur votre règlement ! Ma belle fille était là ce n'était pas une carte trouvée ou volée. Bref ma belle fille très déçue ne prendra plus la carte de fidélité et moi je ne viendrai plus du tout. Il faut savoir être commerçant....

Cliente fidèle. Carte Orchestra. Hier la vendeuse a refusé catégoriquement que je paye la note de ma fille par carte bancaire ! On a le même nom et au mois de juin, cela n'avait pas posé de problème avec une autre vendeuse. Du coup, on a tout laissé. On ira a Montélimar. Nulle cette vendeuse.

Du choix, oui par contre un accueil assez froid..et aucune solution proposée pour un échange inter magasin.... apparemment c est un pb de carte orchestra.... bref... cliente fidèle mais pas par choix..y a rien autour qui propose des trucs sympa pour nos enfants

J'adore ce magasin. Très bien achalandé, clair, spatieux( lorsque l'on est Avec une poussette). L'air de jeux parfaite pour que papa patiente avec bébé pendant que maman fait chauffer la carte 😁🤣 Et une équipe très serviable souriante et agréable.