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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Orchestra BOLLENE

Magasin de vêtements · Bollène (84)

4,5 255 avis Fermé
Orchestra BOLLENE — Magasin de vêtements

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À propos de Orchestra BOLLENE

Vêtements de maternité et d'enfant (0-14 ans) et équipements de puériculture, selon les magasins de la chaîne.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (255)

4,5
255 avis
5★178
4★45
3★14
2★6
1★12
S
Samira Baitiche

Les vendeuses toujours souriantes, les rayons sont rangés correctement. Bon acceuil et bon conseil. Je conseille

Réponse du professionnel : Bonjour Samira, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'amabilité de nos vendeuses ainsi que le soin apporté à l'organisation des rayons. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un vrai plaisir de lire vos encouragements concernant l'accueil et les conseils reçus. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin pour continuer de vous offrir une expérience agréable et de qualité. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Bollène
V
Vivi

J'aime beaucoup ce magasin, acceuil sympa, politesse et propreté au rendez-vous. Petit bémol, ma fille a 7 mois, j'ai acheté du 12 mois et ça ne lui va déjà pas. Taille à revoir, cela n'est pas la premiere fois que ça arrive. J'ai acheté pas mal de vêtements pour rien ! Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Vivi, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez l’ambiance chaleureuse, la politesse de notre équipe ainsi que la propreté des lieux. Vos compliments nous touchent et nous motivent à continuer dans cette voie. Nous comprenons cependant votre déception concernant les tailles des vêtements. Il est important pour nous de vous proposer des articles adaptés aux besoins de tous les enfants, et nous sommes sincèrement désolés que cela ait pu poser problème à plusieurs reprises. Sachez que vos remarques sont précieuses et seront transmises à nos équipes afin d’améliorer ce point. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillers lors de votre prochaine visite, ils pourront vous guider dans le choix des tailles ou vous apporter des conseils personnalisés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience toujours plus agréable. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Orchestra Bollène
A
Alex Lala

Très bel accueil. Des employées très gentilles et souriantes. Elle on répondu à toute mes questions et mon aidé dans mes choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite chez Orchestra Bollène. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil chaleureux de notre équipe vous a plu. Il est essentiel pour nous de proposer une ambiance agréable ainsi qu’un accompagnement personnalisé afin de répondre au mieux à vos attentes. Vos remarques sur la gentillesse et le professionnalisme de nos collaboratrices nous touchent particulièrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement en magasin ! A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Orchestra Bollène
L
Luna Perez

Lorsque je suis arrivée en caisse ce samedi pour régler mes articles. il y avait trois employées, trois jeunes femmes pas respectueuses et surtout pas professionnelle. Une qui était assise en caisse en train de faire des selfies sur son téléphone devant les clients et les envoyer sur Snapchat tout en racontant aux deux autres collègues des discussions avec des garçons devant les clients. La personne en question ignore les clients pour des histoire de mec et selfies sur son lieu de travail Et qui parle à ses collègues comme si elle était dans un cour de récréation : » wesh » Une deuxième qui lance des objet sur cette dernière comme si on était à la maternelle et qui rigolent et parlent entre elles sans se soucier des clients qui attendent en caisse pour payer des articles qui vont contribuer à générer du CA à leur employeur qui leur reversera un salaire. Je ne remettrai jamais les pieds chez vous, vous embauchez des personnes non professionnelle, impolies qui se fichent du client qui se croient à la maison sans avoir de respect envers le client ce qui est le cœur de votre métier !! et sans valeur professionnelle : ex: en faisant des selfies et en parlant à ses copines devant les clients tout en faisant attendre les clients et en ne leur disant ni bonjour ni au revoir. Une honte dans du commerce une honte tout A fuire !!!! J’espère que des sanctions seront effectives à l’encontre de ses postures et comportements non appropriés au travail et encore moins face a des clients…… Si elles aiment pas leur métier qu’elles le quitte .les clients n’ont pas à subit leurs frustrations.

Réponse du professionnel : Bonjour Luna, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre passage dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et vous assurons que nous prenons votre retour très au sérieux. Le service et l’accueil réservé à notre clientèle sont au cœur de nos préoccupations, et il est primordial pour nous que chaque visite se déroule dans les meilleures conditions possibles. Nous regrettons vivement que votre visite n’ait pas répondu à vos attentes. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux valeurs que nous souhaitons véhiculer chaque jour. Nous accordons une grande importance à la qualité du relationnel et au professionnalisme de notre équipe. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cela. Sachez que nous mettons tout en oeuvre afin qu'une telle situation ne se reproduise plus. Nous espérons que malgré cette déconvenue, vous accepterez que nous puissions vous proposer une expérience à la hauteur de vos attentes lors d’une prochaine visite ou échange. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Orchestra Bollène
S
Sylvie Poupi

Magasin très agreable bien rangé avec du choix et personnel très sympathique

G
Geraldine Vilain

Choix des vêtements, prix correct et de bonne qualité je r Les vendeuses sont agréable et à l’écoute Le magasin est bien rangé et propre Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Géraldine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que l’assortiment proposé ainsi que le rapport qualité/prix ont su répondre à vos attentes. Votre appréciation sur l’amabilité et la disponibilité de nos conseillères de vente nous touche particulièrement. Nous accordons également une grande importance à la présentation et à la propreté de notre point de vente, c’est donc un plaisir de lire vos compliments à ce sujet. Votre recommandation est précieuse, elle motive toute l’équipe à poursuivre dans cette voie. Si vous avez des souhaits spécifiques ou des suggestions pour continuer à améliorer votre parcours chez Orchestra, n’hésitez pas à nous en faire part. A très bientôt ! L’équipe du magasin Orchestra Bollène
M
Madame Caradec

Les vendeuses sont très agréables et souriantes, avec de très bons conseils. Le magasin est propre le petit plus ; un espace de jeux pour les enfants. On peut faire un petit tour le temps de jeter un coup d'œil (bien sur les vendeuses ne sont pas les baby-sitters).

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de compléter notre enquête de satisfaction et de partager votre expérience positive dans notre boutique. Nous sommes ravis d'entendre que notre personnel vous a offert un accueil chaleureux et des recommandations avisées. Il nous est également agréable de savoir que la propreté des lieux ainsi que notre coin jeu pour enfants ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une autre expérience tout aussi agréable. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Bollene
F
Fatima B.

Super magasin. Tous les styles pour les enfants et les vendeuses sont excellentes : de bons conseils, très professionnelles et sympathiques. Petite mention spéciale à une jeune à lunettes aux cheveux longs très souriante rend nos visites au magasin très agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour Fatima, Merci beaucoup pour votre retour positif et détaillé ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre boutique à la hauteur de vos attentes en termes de variété de styles pour les petits. C’est toujours un plaisir de savoir que nos conseillères apportent satisfaction grâce à leur professionnalisme et leur amabilité. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre collaboratrice, celle qui porte des lunettes et possède une chevelure longue, pour son accueil chaleureux et souriant qui rend vos visites plus agréables. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Bollène