Orchestra BESSONCOURT

Des prix abordables, un large choix de produits pour enfants, des matériaux de haute qualité

Magasins lumineux mais pas par c’est salarié qui sont assis entre deux rayon sur leur téléphone et qui ne dise pas bonjour

Déçu de ma visite! Le magasin était dans un état de désordre impressionnant : vêtements mal rangés, piles mélangées, impression générale de manque d'entretien. De plus, le personnel semblait peu attentif aux clients, restant à discuter à la caisse sans proposer d'aide. Dommage, car cela nuit fortement à l'image de l'enseigne. AUCUN PROFESSIONNALISME !! Comme indiqué ci dessous "visité en décembre 2025, un samedi plus précisément "

Franchement, difficile d’imaginer pire expérience. Entre les tarifs délirants, les “offres” soi-disant Black Friday qui n’ont rien d’une promotion, et cette fameuse carte hors de prix qui sert uniquement à faire payer plus pour obtenir… absolument rien, tout est conçu pour faire passer le client pour un pigeon. Payer 30 € par mois pour une carte qui ne donne même pas accès à de vrais avantages ? C’est une blague de mauvais goût. Et proposer une berceuse à 300 €, comme si c’était un objet de luxe, c’est simplement se moquer du monde. On a l’impression que leur stratégie, c’est d’empiler les prix absurdes et de voir jusqu’où le client peut se faire plumer. Le service, parlons-en : aucune cohérence, aucune considération, et encore moins une impression de professionnalisme. On ressort avec la sensation qu’on vient de perdre son temps, son argent, et sa patience. À côté, n’importe quelle enseigne un minimum sérieuse — même la concurrence directe comme Vertbaudet — apparaît comme un modèle de qualité et de bon sens. Ici, rien ne va : ni les prix, ni les produits, ni le service, ni l’honnêteté commerciale. En résumé : un endroit à fuir sans hésiter si vous ne voulez pas vous faire avoir.

Merci à Sarah pour son accueil, son sourire, son professionnalisme. Toujours à l'écoute et aux petits soins. Sarah et la responsable sont géniales.

Bonjour je tiens à remercier en particulier Céline qui m’a bien accompagné par téléphone et bien conseillé l’après-midi même.. elle accorde bien son temps et met en confiance le client franchement c’était un pur plaisir de partager ce moment avec elle

La responsable est top. Elle me donne toujours de bons conseils et m’aide pour porter les cartons. Toujours un plaisir d’y aller surtout quand elle est là.

Magasin qui ouvre à 10h. J'arrive à 10h02 et je ne m'attendais pas à voir un magasin dans cet état dès un lundi matin à l'ouverture. Un magasin sale, mais sale. Des minons de poussières partout, un mégot de cigarette, des habits mis en boule au sol avec tout le monde qui peut marcher dessus, des rayons en bazard pas possible. Je n'ai jamais vu un magasin comme ça de toute ma vie. Ça ne donne pas du tout envie de regarder ni même d'acheter dans ces conditions, ça véhicule une image déplorable pour l'enseigne. J'aurais honte à la place des responsables d'avoir un magasin comme ça. Travaillant depuis toujours dans le commerce, normalement les magasins doivent être rangés et nettoyés avant et après chaque ouverture/fermeture. Que font vos vendeuses le matin et le soir quand le rideau est fermé ? Vos articles sont beaux, mais je préfère désormais aller chez vos concurrents qui eux au moins ont un magasin propre et rangé dès l'ouverture.