Optimal Moto Orléans, concessionnaire à Ingré (45), est votre spécialiste des deux-roues passionnés. Nous proposons une large gamme de motos et scooters neufs et d'occasion des marques CF Moto, Zontes, Bluroc et Voge.
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Dimanche
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Avis clients (132)
4,3
132 avis
5★90
4★20
3★9
2★4
1★9
a
arnaud guerin
Superbe équipe super sympathique et qui explique le problème
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Arnaud pour votre retour 👍
Ça fait vraiment plaisir ! On prend le temps d’expliquer pour que tout soit clair, c’est important pour nous.
À bientôt chez Optimal Moto !
P
Patrice Duclaud
Très déçu à fuir après plusieurs appels, je me décide d’acheter une moto d’occasion chez eux habitants à 200 km je fais toutes les démarches par mail le samedi matin avec tous les documents que l’on m’a demandé le samedi soir 5 min avant la fermeture je reçois un mail comme quoi la moto a été vendue à quelqu’un d’autre, je trouve ça inadmissible, ils n’ont même pas eu la décence de m’appeler.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre déception, toutefois il est important de rétablir les faits.
Les documents de réservation vous ont été envoyés le vendredi 6 mars à 10h57.
À ce jour, nous n’avons reçu aucun retour de votre part, ni bon de commande signé, ni acompte.
Nous précisons qu’une moto ne peut pas être bloquée sans validation du dossier.
Compte tenu de la forte demande sur ce modèle, nous ne pouvons pas immobiliser un véhicule plus de 24 heures sans retour du client (signature + acompte).
En l’absence de toute démarche de votre part dans ce délai, la moto a donc été proposée et vendue à un autre client.
Nous restons bien entendu disponibles pour vous accompagner sur une autre recherche si besoin.
Cordialement,
Laurien – Optimal Moto
R
Romain.
Très bon accueil et disponibilité, entretien sur mon scooter 300 effectué avec rapidité et professionnalisme.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message, ça fait vraiment plaisir !
Ravi que l’accueil et l’entretien de votre scooter 300 vous aient donné satisfaction.
À bientôt chez Optimal Moto pour la suite 👍
Laurien
M
Mady Mady
Très satisfait ! Suite à un problème sur ma moto, le garage proche géographiquement de chez moi m’annonçait plus d’un an de délai… Optimal Moto a pris en charge ma moto et a réglé le problème en un mois seulement.
Équipe sérieuse, efficace et très respectueuse de la clientèle. Merci encore.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 🙏
Content d’avoir pu régler votre problème rapidement et efficacement.
Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt chez Optimal Moto 👍
Laurien
R
ROD B
J'ai toujours fait entretenir ma voge 500 ac dans ce garage. Je n'ai jamais eu de soucis !
Très bien !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que l’entretien de votre Voge 500 AC vous donne entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir au garage.
T
Touchard Florian
Ok, bien sympa mais.....
Ma Harley à l'origine je l'ai amenée pour une panne de clignotant.
Il on bien détecté un problème de frein arrière et bien résolu ce délicat problème de frein après 3 semaines.
Mais au premier redémarrage de la moto la semaine suivante dans mon garage, les clignotants ne fonctionnaient déjà plus du tout.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Désolé pour ce désagrément. Concernant le frein arrière, le délai était lié à l’approvisionnement du kit de réparation du maître-cylindre arrière, nécessaire pour une réparation correcte et durable.
Pour les clignotants, un problème de surtension avait été identifié et semblait résolu après le remplacement du régulateur, qui faisait sauter la centrale de clignotants.
Nous vous présentons nos excuses et vous invitons à prendre contact avec nous afin que nous puissions contrôler la moto et effectuer la réparation nécessaire.
Cordialement,
Laurien – Optimal Moto
N
Nelchael TOLTEQUES (Nelchael)
Je suis venu me renseigner pour un trail, Voge, CF ou Zontes. L'accueil a vraiment été de qualité, accessible, à l'écoute et ne force pas à l'achat. On se sent bien, pas de pression, pas de proposition de devis, il prend le temps de nous accompagner. Bravo !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 👍
Nous attachons une grande importance à l’accueil et au temps consacré à chaque motard, sans pression ni obligation.
Ravi d’avoir pu vous accompagner dans votre réflexion autour des trails Voge, CFMOTO et Zontes.
Au plaisir de vous revoir au magasin, même simplement pour échanger.
Laurien
B
Benjamin Callewaert
1er achat chez Optimal Moto et très bonne expérience. Un personnel vraiment sympathique et pro de la vente jusqu a l entretien de ma 1ere révision. Ravi de ma 450NK. Merci à toute l équipe !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Toute l’équipe est ravie de savoir que votre première expérience chez Optimal Moto s’est si bien passée.
Profitez pleinement de votre 450 NK, et n’hésitez pas à repasser nous voir pour la suite — on reste là pour vous accompagner avec plaisir !
À bientôt sur la route 🏍️✨
Laurien
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