Rdv le 12 avril 2024 après midi pour une patiente de 92 ans, à mobilité réduite. Fléchages extérieurs et intérieurs insuffisants et déficit évident de places de parking PMR, proches des accès au bâtiment (cheminement piéton excessif). Nombreux escaliers et véritable "fouillis" au niveau des panneaux informatifs internes. Personnel de la Clinique peu courtois quand sollicité pour un renseignement d'orientation. Excusez-nous de venir pour la première fois et du calaisis ! Ce qui est une évidence pour des personnes qui travaillent sur place ne l'est pas fatalement pour la patientèle et, surtout, ne dispense pas de sourire et/ou d'être aimable, surtout par-devant une personne très âgée. Expérience déplorable !!! La Direction ferait bien de mandater des "visites mystères" !!! Seul point positif : la ponctualité relative à l'examen. Heureusement sans doute que nous étions arrivés plusieurs dizaines de minutes à l'avance ?!
Opale Scanner SCM
Magasin de reprographie · Saint-Martin-Boulogne (62)
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