Quel plaisir d'être accueillie avec le sourire par des vendeuses de nos jours c'était une première pour moi chez Only suite aux recommandations d'une collègue je ne suis pas déçue, prix, conseils, jeans tendance, tailles XL dispos pas toujours facile d'en trouver et bonne ambiance ! Le seul hic les sacs payants après chacun sa politique. Je recommanderai moi aussi maintenant que j'ai testé et approuvé. Vive Only Mac Arthur
ONLY
Magasin de vêtements pour femmes · Pont-Sainte-Marie (10)
À propos de ONLY
ONLY est une marque internationale de mode féminine proposant des vêtements tendance pour toutes les occasions et toutes les saisons. La marque célèbre la diversité en offrant des collections adaptées à toutes les morphologies, tailles et styles, y compris des lignes pour enfants et grandes tailles. ONLY est particulièrement reconnue pour son expertise en matière de jeans.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (50)
Très bonne expérience ce jour 18/08 en cabine, vendeuse blonde souriante à souhait et très compétente je suis repartie avec 4 tenues alors que j'étais venue pour un jean à la base. Magasin propre rien à redire, je reviendrai pour les fêtes.
Articles jolis, mais personnels particulièrement désagréable qui donne tout simplement envie de reposer ses achats. J’ai eu l’audace de demander un conseil sur la taille (indiquée sur le référentiel américain dans le magasin), et je me suis faite toisée et répondre avec une arrogance assumée par la vendeuse brune avec un percing. L’expérience en cabine n’est pas mieux, les vendeuses qui y circulent en regardant de haut en bas, ne rendent aucun sourire. Le reste des échanges est purement à la limite de l’agressivité ou de l’aigreur
L’une des pires expériences de McArthur. Tu achètes des produits, on te parle même pas de sac et quand tu sors, on te donne les habits comme ça à la main donc t’as l’impression d’être dans une friperie je déconseille fortement.
Boutique très sympathique j'ai 61 ans et je ne pensais pas trouver mon bonheur mais la dame blonde des cabines à su me trouver une adorable chemise rose adapté à mon âge je suis repartie comblée et je reviendrai pendant les fêtes avec mes petites filles. Dominique
Première visite dans cette boutique. Vêtements adaptés pour les femmes/ado mesurant moins d'1m60 (plus besoin de retailler la longueur des jeans / pantalon. Magasin lumineux et facile d'accès. La personne en charge des cabines ce jour (20/07 pendant midi) est super agréable et de très bon conseil sur le choix des coupes de vêtements. Au niveau des caisses la personne est plus froide mais j'avais eu tous les conseils souhaités dans la boutique. Boutique que j'ajoute à mon carnet d'adresse
Ce jour vendredi 3 juillet la jeune femme en jean des cabines doté d'une grande empathie, de patience et de professionnalisme à su me trouver une tenue pour les funérailles de mon papa je la remercie et lui souhaite le meilleur. Christiane
Je suis venue le lundi 22/06 et je souhaite remercier la vendeuse blonde qui était aux cabines et qui a su conseiller et rassurer ma fille et l'a accompagné du début à la fin dans ses essayages. Nous reviendrons avec plaisir. Lucie & Emma
À fuir ! Accueil déplorable Je suis passée dans la boutique Only de Troyes et l'expérience a été catastrophique à cause de la caissière (une brune). C'est simple : elle ne sait pas parler aux clients sans se montrer agressive. Aucun humour, aucun sens du commerce, et une attitude glaciale. En 2026, c'est quand même incroyable de tomber encore sur des personnes aussi aigries à un poste de contact avec le public. Si on n'aime pas les gens, on ne travaille pas dans le commerce. Le magasin a de chouettes articles, mais l'accueil donne juste envie de faire demi-tour. Je ne reviendrai pas. Quand on prend le temps de regarder les commentaires sur ce magasin, c'est tout simplement hallucinant : les avis négatifs s'accumulent tous sur le même problème, à savoir l'amabilité désastreuse du personnel. Comment est-ce possible que rien ne change ? Il va falloir que le manager ouvre les yeux et se mette sérieusement à faire du tri dans ses employés.
Magasin très propre, Rose était très sympathique merci à elle.
Très déçu par la politique commerciale de ce magasin qui ne propose que des sacs à 2,45 eur. Pas de sac en papier à quelques centimes… Ayant décidé de faire du shopping improvisé avec mes filles, on ne avait pas de sac sur nous … encore des sacs que l on va entasser puis jeter… quel gâchis ! Only pousse à la surconsommation et à la détérioration de l écologie. Pas près de refaire du shopping spontané …
Comme toujours, un très bon accueil avec le sourire et de bons conseils de la part de toute l’équipe. mention spéciale à Éléonie! Je recommande fortement ! À très vite.
Reçu par un vendeuse acariâtre. Magasin à éviter.
Très belle boutique, vendeuse agréable, très souriante, encore merci pour ces bon conseils à Leonie ! 🙂
Très belle boutique, lumineuse, bel espace de ventes, accueil très chaleureux, collection tjrs très moderne au gré des saisons. Merci à Médina, Nadia, et Marie.
Super endroit, vendeuses très agréables ! Vêtements magnifiques ! Je recommande.
Personnel tres agréable et de jons conseils
Parfait très aimable et attentionné
Beau magasin mais au niveau des cabines d'essayage la personne n'est pas accueillante pas aimable. Indique qu'il ne faut pas être 2 en cabine mais aucune information en ce sens n'est affiché. Se permet des réflexions pensant peut être que je suis sourde.
Chouette magasin et équipe très agréable. Étoile spéciale pour la professionnelle qui était aux cabines samedi après-midi (17/01) (sourire, rires, patience...)... ne changez rien
Du choix avec des prix raisonnables
Je suis venu pour un remboursement suite à deux pulls qui ne me convenait pas, j’avais le ticket de caisse original, on a pas voulu me faire de remboursement sous prétexte qu’il fallait le ticket de carte bancaire, j’ai regardé partout sur Internet, ce n’est pas du tout obligatoire pour avoir un remboursement, en plus ce n’est spécifier, aucunement dans le magasin et sur le ticket de caisse qu’il le faut. La vendeuse ne voulait simplement pas me faire de remboursement, car ils allaient fermer, de mauvaise fois très désagréable, je ne recommande absolument pas.
Responsable de la cabine d'essayage très désagréable, une formation communition serait plus que nécessaire ( petite brune cheveux mi long ) En ayant regardé les avis de ce magasin au préalable je suis loin d'être la seule a le pensé et une vente de plus loupé d'une valeur de + de 200 euros. 👏
Caissière catastrophique pas aimable et ça la dérangeait que l on paye en espèce(obliger de tel a qqun pour savoir si elle pouvait prendre de l’espèce) du grand n’importe quoi et la personne vers les cabines idem(pensez à changer de travail vraiment….)
Magasin dans lequel mon ado y a trouvé son bonheur a des tarifs raisonnables. Une équipe de jeune vendeuse disponible et serviable, ( merci du coup de pouce ) Cabine d' essayage spacieuse , pas super clean mais au vue du passage et de l'incivisme des gens , je pense pas facile de tenir cela nikel. Magasin bien rangé. Seul p'tit bémol relevé pour ma part, lorsque la caissière vous demande si vous souhaitez un sac pour vos achats elle oublie , ou volontairement, de vous annoncer qu'il sont payants. Pour moi c'est de la vente forcée au vue de l'ignorance de son coût par le client.
Très déçue par la qualité. J'ai acheté un pantalon de la marque ONLY et, dès la deuxième utilisation, le tissu était déjà abîmé (voir photo ci-jointe). Il a bouloché, s'est déformé et paraît vraiment usé. Je m'attendais à une bien meilleure qualité de la part de ONLY. Malheureusement, je ne peux pas recommander ce produit ; je suis très déçue de cet achat.
Expérience horrible ! La vendeuse a été très désagréable en cabine, nous traitant comme de possibles voleuses car nous avions dépassé de 2 vêtements le seuil de vêtements autorisés (inscrit nul part sinon nous l’aurions respecté). Ma maman de 66 ans n’a jamais été traitée de la sorte. Nous avons tout reposé (dommage les vêtements étaient sympas).
La boutique est très jolie et les vêtements sympa mais la vendeuse est tellement désagréable qu'on a finalement tout reposé. Dommage
Très bien accueilli, des vendeuses souriantes et pro, MERCI🛍️
Sol de la surface de vente et cabines très sales. Dans les cabines, cheveux de clientes, poussière+++, cela dégoûte de se déchausser sur un sol si sale. Je n'emettrai aucun avis concernant l accueil, aucune interaction avec le personnel. Le personnel renvoie une attitude de nonchalance, voilà mon ressenti. 2 ⭐ car malgré le désagrément, les prix sont abordables.
Venue le jour du black friday. Personnel très désagréable (surtout une petite dame blonde à lunettes). Mon conjoint et ma mère n'ont pas pu m'accompagner lors de l'essayage pour me donner leur avis sous prétexte qu'une issue de secours est dans le fond du magasin alors qu'il n'y a aucune signalétique et que la seule porte dans le coin des cabines d'essayage est la réserve. Autrement dit, s'il y a vraiment une sortie de secours, en cas d'incendie seuls les employés savent où elle est . Dans tous les cas il y a une façon de s'exprimer envers les clients... une formation concernant la relation client ne serait-elle pas la bienvenue ? En résumé, magasin à fuir malgré le large choix de vêtements.
Vendeuse désagréable, impossible d’aller avec ma femme pour voir les vêtements essayé ! Nous avons était toute un groupe de personne à ce faire virer. Ils nous verrons plus c’est certain …..
Bonjour, très déçu de la vendeuse (petite blonde) me refusant le retrait d’un pull que le mannequin ( dernière pièce!!) sous l’excuse qu’il y a du monde en magasin( jeudi 31/10 vers 15h30 je pense que l’on a vu pire!)) de plus elle se permet de parler derrière mon dos à sa collègue de caisse et devant tous les clients choqués !😱😡 comportement non commercial et vraiment désagréable , je pense que les avis positif doivent être des faux!! A bannir !!
Super boutique, les vendeuses sont très pro et vous conseille à merveille, belle boutique très bien achalandé.
De passage ce vendredi 6 Septembre j'ai été enchantée par cette boutique Beaucoup de choix Prix très raisonnable Et vendeuse aux cabines très patiente et disponible Je recommande Reparti avec 5 articles
Vendeuse, très sympathique, souriante et serviable. Une équipe de jeune PATIENTE malgré le comportement de certains clients. Merci pour les tenues de mes jumelles ☺️
Je suis venue dans la boutique le dimanche 21 juillet, après avoir vue les commentaires je suis outré car pour ma part tout c’est très bien passé. La dame de la cabine m’a très bien accueilli et même conseillé😊 Il y a certes des règles à suivre mais ce que je peux comprendre, pour la fluidité de leur travail. En tout cas je reviendrai !
J'étais dans le magasin Only vers 16h30 le 20 juillet 2024. La fille qui accueil à la cabine d'essayage est vachement désagréable. Elle ne me laissait pas voir ma fille pour faire l'essayage et je ne pouvais même pas rester à côté. C'est très choquant le comportement de cette personne. Plus jamais mettre mes pieds dans ce magasin. À fuir
J’étais ds ce magasin le samedi 20/07/2024 à 14h15, et la fille qui est à l’essayage était très très très désagréable A fuir
Personnel désagréable pas conseillé