Magasin de produits de beauté · Forbach (57)
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Ongle24 | Le choix numéro #1 des PO est un établissement de la catégorie « Magasin de produits de beauté » situé à Forbach (57604). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
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| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 23:59 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
Sa fais quelque années que je commande chez eux et je suis tjr ravie de leur produit ainsi que je service client très réactif quand il y a un problème sur une commande je recommande
Malgré mes commandes non reçues (ce n’est absolument pas leur faute) je suis très satisfaite du service client. Ils sont toujours attentifs au moindre problème et essaie de trouver des solutions rapidement. De plus ils sont sympathiques. C’est pourquoi je mets la note maximale car pour moi on retrouve le côté humain et bienveillant dans ce service client ce qui est plutôt rare aujourd’hui.
Je recommande fortement ! J’ai commandé avec eux j’ai eu une comme au top juste un petit défaut sur une lampe mais le service client a été la réponse rapide et le renvoi d’un nouvel article.
Dommage que l'on ne sait pas mettre 0 étoiles. leur service après vente est tout simplement honteux. J'ai reçu une commande il y a 3 semaines avec de nombreux pot et deux d'entre eux comportaient des problèmes. Un pot est arrivé complètement vide et un autre est arrivé "périmé/passé" car complètement dur. Dans les 5min après la réception de la commande, j'ai directement envoyé des photos et des vidéos pour prouver les 2 problèmes et même avec toutes les preuves, ils continuent à ne pas vouloir me rembourser. Est-ce légal de devoir se battre pour recevoir son argent depuis plus de 3 semaines avec une certaine Josiane ???? En plus de ne pas vouloir rembourser le vernis "périmé" car elle prétend que c'est à cause des grosses paillettes qu'il est plus épais mais elle ne comprend pas qu'il est dur comme de la pierre et donc inutilisable, elle veut seulement me rembourser 7.20 des 7.99 euros que m'a couté CHAQUE VERNIS. J'attends donc mes 15.98 euros depuis 3 semaines mais rien à faire, elle prétend m'arnaquer en silence. j'en ai marre, j'ai déjà eu 10 échanges d'emails et envoyés toutes les preuves. C'est ce qu'on appelle un vol et non un service après vente correct. Honteux !!!!!!!!!!!!!
Jamais déçu des produits parfois quelques soucis à la livraison mais le service client est très réactif et arrangeant !
Commande jamais reçue. Malgré plusieurs échanges avec le service client, j'ai dû attendre près de trois mois avant d'être remboursé. Heureusement, j'ai fini par récupérer mon argent, mais le délai est beaucoup trop long et le service client n'a pas été à la hauteur de mes attentes. J’ai dû moi-même faire l’intermédiaire pendant trois mois entre Ongle24 et le fournisseur pour pouvoir être remboursée.
En tant que professionnelle je travaille depuis Longtemps avec ongle 24 Je suis très satisfaite de leurs produits et leur service après vente est très efficace Je recommande à 100%
Commande reçu rapidement, service client au top, produits super je recommande a 100%
Les livraisons sont toujours effectuées avec rapidité. Et le service client est à l'écoute et réactive. Merci.
Cliente depuis de nombreuses années, je suis très satisfaite de votre professionnalisme et de votre service après-vente. Vous m'avez remplacé un produit défectueux sans problème. Un tout grand MERCI.
Très contente , le service après-vente est très réactif, j'avais le mauvais article dans mon colis, je l'ai signalé, et on m'a de suite envoyé l'étiquette pour le retour , et en même temps l'article que j'avais commandé était déjà envoyé !
À la suite d’une erreur de ma part lors d’une commande, j’ai contacté par mail le service client: très satisfaite de la réponse reçue et surtout de leur réactivité. Bravo, je recommande!
Je suis très satisfaite de cette marque. Le service client est à l’écoute et répond rapidement. L’envoi des produits est toujours très rapide. Une très bonne expérience, je recommande !
J'ai reçu un colis endommagé dans lequel il manquait la moitié de ma.commande Après en avoir informé le service client par mail Josiane a été très réactive et de bon conseil pour mon retour Elle vient de m'informer qu'un autre colis était en route Merci beaucoup pour cette réactivité Je recommande ongles 24 😄😄🥰
De bons produits, une livraison rapide. Que demander de mieux ? Je suis cliente chez eux depuis longtemps et le serait encore longtemps.
Les produits sont TOP et de bonne qualité, le service client est très efficace, il me manquait un article, ils ont été très réactif et il me l'ont renvoyé très rapidement avec un petit cadeau en plus. je recommande
Toujours des réponses rapides celà fait maintenant 8ans que je commande et jamais déçu merci à toute l'équipe aussi pour la rapidité des mails et des réponses apportées !
Ongle24 un site internet de confiance, un service client juste au top et très réactif, juste dommage que le numéro soit payant pour la France du coup j'ai payé assez cher 😅 sinon ils sont toujours la en cas de problème, répondent à tout nos mails vraiment rien à dire et suite à un problème de colis perdu le remboursement a été effectué très rapidement (moins de 8 jours). Les produits sont très abordable et très bonne qualité ! Je recommande fortement les yeux fermé
Magasin.tel