À propos de One Elec : Matériel Electrique Professionnel | Vente En Ligne
One Elec : Matériel Electrique Professionnel | Vente En Ligne est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel électrique » situé à Pacé (35740). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mardi
08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi
08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi
08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Vendredi
08:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (252)
Avis Google
4,8
252 avis
5★223
4★19
3★2
2★1
1★7
A
Arnaud Google
Horrible, commande reçu mais ce n'était pas les bons articles.
Apres avoir réussi a obtenir une étiquette de retour, l'entreprise a réceptionné le matériel mais ne revenait pas vers moi.
Une semaine après, je leur ai envoyé un message.
Remboursement 5 jours apres mais très compliqué a obtenir la facture d'avoir
Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre service client est habituellement très réactif et nous regrettons sincèrement que le suivi de votre dossier n'ait pas été à la hauteur de nos standards. Suite à la réception de votre retour, votre remboursement a bien été effectué. Nous sommes également navrés pour le délai rencontré dans l'envoi de votre facture d'avoir.
Nous prenons en compte votre retour afin d'améliorer notre suivi et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe One-Elec
A
Alain CROUZET Google
Produit conforme à ma commande. Par contre, malgré le fait que ce soit un petit colis,l'emballage est bien abîmé.l'inter horaire est installé et fonctionne parfaitement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit soit conforme à votre commande et fonctionne parfaitement.
En revanche, nous sommes désolés pour l’état de l’emballage. Nous transmettons cette information à notre service logistique pour éviter que cela ne se reproduise.
Cordialement,
L'équipe One-Elec
T
Thibaut Gregoire Google
Emballage correct
Livraison rapide
Dommage que le Livreur ne passe pas un coup de téléphone avant la livraison
le colis est mit directement dans la boîte aux lettres alors que je suis présent en attente de la livraison
Réponse du professionnel : Bonjour Thibaut,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’emballage et la rapidité de la livraison vous aient convenu 😊.
Concernant le passage du livreur, nous sommes désolés d’apprendre que celui-ci n’a pas pris contact avec vous. Malheureusement, cette étape dépend entièrement du transporteur, et cela est indépendant de notre volonté.
Nous espérons que le produit répondra à vos attentes et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
L’équipe One-Elec
E
Embarka Dekhil Google
Le livreur très disponible, tres calme et attentionné, a livre a beaucoup de professionnalisme
Réponse du professionnel : C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients 😊
Merci pour ce retour détaillé sur votre expérience !
L'équipe One-Elec
m
martin talbot (Martin) Google
Une excellente expérience avec One Elec.
J’ai commandé du matériel électrique et l’ensemble de ma commande a été livré en seulement 24h, alors qu’un délai de 3 à 4 jours était annoncé. Bravo pour la réactivité !
Le livreur DPD était également très agréable, ce qui mérite d’être souligné.
Les tarifs proposés sur le site sont très compétitifs et, après la commande, le suivi est clair et précis à chaque étape de la prise en charge.
Bref, un excellent site pour des achats en ligne comme on aimerait en voir plus souvent.
Je re-commanderais pour sur chez vous,
Merci
Martin
Réponse du professionnel : Merci Martin pour votre retour sur Google ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience avec One-Elec ait été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments sur la livraison et le suivi nous motivent à toujours faire mieux.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L'équipe One-Elec
C
Cyril DIETRICH Google
Je me suis trompé dans ma commande faite via le site de LMerlin. one elec et byelec sont la même boite. Le retour a été gratuit et très facile et la communication très agréable. Ca fait du bien et j'irais regarder chez eux pour mon prochain besoin en matériel électrique je pense ! Merci
Réponse du professionnel : Merci pour cet avis si positif ! 😊
Nous sommes heureux que votre retour se soit déroulé sans encombre et que notre communication vous ait satisfait. Ce sera un plaisir de vous accompagner pour vos prochains besoins en matériel électrique.
L'équipe One-Elec
L
Lionel Mathurin (Lio_math84) Google
One Elec :service après-vente au top commande passée auprès du site Leroy Merlin j' ai rencontré un problème avec la livraison (GLS) il se sont occupés de résoudre le problème prochain fois je passerai directement commande sur leur site
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Lionel pour votre retour et votre confiance 😊
Nous sommes désolés pour le problème rencontré avec la livraison GLS, mais ravis d’avoir pu vous aider à le résoudre rapidement.
Votre satisfaction est notre priorité, et toute l’équipe One Elec sera heureuse de vous accompagner lors de votre prochaine commande, directement sur notre site cette fois-ci 😉
À très bientôt et encore merci pour votre recommandation !
L’équipe One Elec
o
olive bemande Google
Livré avec soin dans la boîte aux lettres, très bien.
Délai plus court que ce qui avait été annoncé.
Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été livrée avec soin et plus rapidement que prévu.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur One Elec.
L’équipe One Elec
S
Stéphane Bailleul Google
Parfait de la commande à la livraison qui a eu lieu bien avant le délai annoncé .
Je recommande ce fcournisseur
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre excellent avis. Savoir que nous avons dépassé vos attentes en termes de délais nous motive énormément à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! 🤩
L’équipe One-Elec
M
Murat Onursal Google
Délai de livraison exceptionnel : commande passée hier, livrée dès ce matin, complète et sans aucun problème. La rapidité ainsi que la qualité du service ont largement dépassé mes attentes. Un vrai exemple de professionnalisme et de satisfaction client. Je recommande les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour Murat,
Votre retour nous a vraiment touchés et à fait plaisir à toute l'équipe ! Nous sommes ravis que notre réactivité et la qualité de notre service aient dépassé vos attentes.
Un immense merci pour votre confiance et pour cette recommandation :) N’hésitez surtout pas si besoin.
L’équipe One-Elec
A
Alexandre Voissier Google
Livraison rapide et prix intéressant. C est très bien et très efficace.
Réponse du professionnel : C'est toujours un plaisir de servir nos clients et de lire leur satisfaction.
Merci Alexandre pour votre commentaire. 🤩
L'équipe One-Elec
G
Guillaume Berthault Google
Super site, pour tout vos travaux d'électricité. J'ai reçu mon colis en temps et heure , je recommande
Réponse du professionnel : Merci Guillaume pour ce retour 5 étoiles ! 🤩
Nous sommes ravis que notre site et nos délais de livraison aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup !
À très vite sur One-Elec,
L’équipe One-Elec
E
Eric Roquecave Google
Livraisons rapides et conformes. Une fois le sav a été très bien géré, ce qui n'est pas toujours le cas avec d'autres sites de matériel électrique !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Eric pour ce retour 5 étoiles ! 🤩
Nous sommes ravis que nos livraisons et notre SAV aient su vous satisfaire, c'est notre objectif !
À très vite sur One-Elec,
L’équipe One-Elec
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