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One Elec : Matériel Electrique Professionnel | Vente En Ligne

Magasin de matériel électrique · Pacé (35)

4,8 252 avis Fermé
One Elec : Matériel Electrique Professionnel | Vente En Ligne — Magasin de matériel électrique

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À propos de One Elec : Matériel Electrique Professionnel | Vente En Ligne

One Elec : Matériel Electrique Professionnel | Vente En Ligne est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel électrique » situé à Pacé (35740). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (252)

4,8
252 avis
5★223
4★19
3★2
2★1
1★7
A
Arnaud

Horrible, commande reçu mais ce n'était pas les bons articles. Apres avoir réussi a obtenir une étiquette de retour, l'entreprise a réceptionné le matériel mais ne revenait pas vers moi. Une semaine après, je leur ai envoyé un message. Remboursement 5 jours apres mais très compliqué a obtenir la facture d'avoir

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre service client est habituellement très réactif et nous regrettons sincèrement que le suivi de votre dossier n'ait pas été à la hauteur de nos standards. Suite à la réception de votre retour, votre remboursement a bien été effectué. Nous sommes également navrés pour le délai rencontré dans l'envoi de votre facture d'avoir. Nous prenons en compte votre retour afin d'améliorer notre suivi et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L'équipe One-Elec
A
Alain CROUZET

Produit conforme à ma commande. Par contre, malgré le fait que ce soit un petit colis,l'emballage est bien abîmé.l'inter horaire est installé et fonctionne parfaitement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit soit conforme à votre commande et fonctionne parfaitement. En revanche, nous sommes désolés pour l’état de l’emballage. Nous transmettons cette information à notre service logistique pour éviter que cela ne se reproduise. Cordialement, L'équipe One-Elec
T
Thibaut Gregoire

Emballage correct Livraison rapide Dommage que le Livreur ne passe pas un coup de téléphone avant la livraison le colis est mit directement dans la boîte aux lettres alors que je suis présent en attente de la livraison

Réponse du professionnel : Bonjour Thibaut, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’emballage et la rapidité de la livraison vous aient convenu 😊. Concernant le passage du livreur, nous sommes désolés d’apprendre que celui-ci n’a pas pris contact avec vous. Malheureusement, cette étape dépend entièrement du transporteur, et cela est indépendant de notre volonté. Nous espérons que le produit répondra à vos attentes et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. L’équipe One-Elec
E
Embarka Dekhil

Le livreur très disponible, tres calme et attentionné, a livre a beaucoup de professionnalisme

Réponse du professionnel : C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients 😊 Merci pour ce retour détaillé sur votre expérience ! L'équipe One-Elec
m
martin talbot (Martin)

Une excellente expérience avec One Elec. J’ai commandé du matériel électrique et l’ensemble de ma commande a été livré en seulement 24h, alors qu’un délai de 3 à 4 jours était annoncé. Bravo pour la réactivité ! Le livreur DPD était également très agréable, ce qui mérite d’être souligné. Les tarifs proposés sur le site sont très compétitifs et, après la commande, le suivi est clair et précis à chaque étape de la prise en charge. Bref, un excellent site pour des achats en ligne comme on aimerait en voir plus souvent. Je re-commanderais pour sur chez vous, Merci Martin

Réponse du professionnel : Merci Martin pour votre retour sur Google ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience avec One-Elec ait été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments sur la livraison et le suivi nous motivent à toujours faire mieux. Au plaisir de vous servir à nouveau, L'équipe One-Elec
C
Cyril DIETRICH

Je me suis trompé dans ma commande faite via le site de LMerlin. one elec et byelec sont la même boite. Le retour a été gratuit et très facile et la communication très agréable. Ca fait du bien et j'irais regarder chez eux pour mon prochain besoin en matériel électrique je pense ! Merci

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis si positif ! 😊 Nous sommes heureux que votre retour se soit déroulé sans encombre et que notre communication vous ait satisfait. Ce sera un plaisir de vous accompagner pour vos prochains besoins en matériel électrique. L'équipe One-Elec
L
Lionel Mathurin (Lio_math84)

One Elec :service après-vente au top commande passée auprès du site Leroy Merlin j' ai rencontré un problème avec la livraison (GLS) il se sont occupés de résoudre le problème prochain fois je passerai directement commande sur leur site

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Lionel pour votre retour et votre confiance 😊 Nous sommes désolés pour le problème rencontré avec la livraison GLS, mais ravis d’avoir pu vous aider à le résoudre rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et toute l’équipe One Elec sera heureuse de vous accompagner lors de votre prochaine commande, directement sur notre site cette fois-ci 😉 À très bientôt et encore merci pour votre recommandation ! L’équipe One Elec
o
olive bemande

Livré avec soin dans la boîte aux lettres, très bien. Délai plus court que ce qui avait été annoncé. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été livrée avec soin et plus rapidement que prévu. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur One Elec. L’équipe One Elec