Omnès Loisirs est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Romilly-sur-Andelle (27610). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (84)
Avis Google
4,7
84 avis
5★63
4★16
3★4
2★0
1★1
C
Crazy Frog Google
Je suis venue les voir pour me dépanner d’une courroie avec le modèle et la taille de la courroie ils ont pas voulu me vendre la taille demandé et mon vendue un modèle trop petit suivi d’un refus de la changer car j’ai mis un peu de graisse en l’essayant
Un Client de perdu et une réputation de magazin à fuir…. Mais que deviens le commerce?
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous allons remettre les choses dans leur contexte.
Le modèle de la courroie que vous avez apportée était coupé et il en manquait un morceau. Vous avez donc mesuré avec un morceau de ficelle la dimension de votre courroie, or cela ne se mesure pas ainsi.
Vous parlez de ma réputation qui est à fuir... Je vous rappelle que nous vous avons bien accueilli et que nous avons passé du temps à en trouver une qui se rapproche de votre modèle suivant votre demande, avec une règle de mesure spécifique , alors que nous avions du travail pour nos clients en urgence.
Ne dites pas que je ne voulais pas vous la vendre...
Pour rappel, vous êtes revenu le lendemain pour en avoir une plus grande. Nous vous avons donc servi en vous faisant confiance sans vous la faire payer.
Aujourd'hui, vous revenez avec la deuxième courroie pour que je vous rembourse la première puisque vous n’avez pas payé la deuxième, mais les courroies étaient pleines de graisse.
Mettez-vous un peu à la place du prochain client qui veut les acheter !
Il faut savoir que votre tracteur date de 1964 et qu'il a subi des modifications au niveau de l'alternateur selon vos dires.
Lors de la vente, vous nous avez demandé une courroie qui se rapproche de la vôtre et nous vous avons donc dit que si celle-ci ne convenait pas, nous la reprendrions à la condition qu'elle soit propre et pas abîmée.
Vous dites : Que devient le commerce ?
Je vais vous répondre tout simplement :
"Que des clients de mauvaise foi comme vous font de mauvaises réputations aux petits commerces. Sachant que vous aviez la solution avant de venir chez nous... (INTERNET)".
Bien sûr... Je vous invite quand même à aller faire la même demande chez nos confrères.
Bon courage dans vos recherches.
Cordialement
A
Anthony Lesueur Google
Un grand merci à eux pour nous avoir accueilli ce jour d orage et de grêle.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre avis, il était tout à fait normal de vous accueillir vu la situation.
B
Bruno Cheron Google
Toujours bien acceulli et travail professionnel.jamais eu de souci sur les reparations
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Cheron , nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles, nous prenons toujours à cœur les demandes de nos clients et faisons le maximum pour les satisfaire. Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés.
t
thibault horeca Google
J'ai acheté une débroussailleuse Sthil dans ce magasin, ils sont très agréables et pédagogues. Mise en service offerte et explications soignées, rien à redire. Il y a un adorable cocker pour patienter en bonus !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Thibault, nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles, nous prenons toujours à cœur les demandes de nos clients et faisons le maximum pour les satisfaire. Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés.
B
Benjamin Carment Google
Une équipe très professionnel, qui prend soin de réparer les pannes même les plus embêtante. Rien est est laissé au hasard, tout est contrôlé. Je suis super content de vous avoir rencontrer et je vous recommande les yeux fermé ! Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Carment , nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles, nous prenons toujours à cœur les demandes de nos clients et faisons le maximum pour les satisfaire . Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés.
C
Christophe Bogdanski Google
Très bon technicien et très professionnel. Accueil très chaleureux et convivial. Très réactif.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bogdanski , nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis de vous apporter pleine satisfaction, nous avons à cœur de proposer à nos clients un accompagnement professionnel et conforme à leurs attentes, restant à votre disposition.
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié les services donnés.
Au plaisir de vous revoir.
P
Pigny Jean Pierre Google
Super accueil,amabilité, c'était ma première visite et j'y retournerai
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Pigny , nous vous remercions pour cet avis 4 étoiles.
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié les services donnés.
Au plaisir de vous revoir.
P
Philippe Dimpre Google
Établissement sérieux et professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Dimpre , nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles, et d'avoir pris de votre temps pour le publier. Nous sommes ravis de vous apporter pleine satisfaction. Au plaisir de vous revoir.
C
Cedric Letellier Google
Super content a chaque fois que j'y vais.Tres bon conseilleur et toujours une solution aux problèmes (Pour ma part il s'agit de mon robot tondeuse still ) Toujours des petits conseils qui peuvent paraître bénins mais une fois les conseils respectés on se rend compte qu'ils ont une grande importance.
Client depuis maintenant 2 ans j'y reste.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr LETELLIER , nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis de vous apporter pleine satisfaction, nous avons à cœur de proposer à nos clients un accompagnement professionnel et conforme à leurs attentes, restant à votre disposition.
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié les services donnés.
Au plaisir de vous revoir.
J
Jacques BETTENCOURT Google
Accueil au Top au téléphone comme au magasin. Super professionnel.
Pour une pièce à moins de 10 euros vous êtes reçu comme pour une machine à plusieurs centaines d’euros.
Nous vous recommandons vivement cette société.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bettencourt , nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles, nous prenons toujours à cœur les demandes de nos clients et faisons le maximum pour les satisfaire . Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés.
R
Roman O'Sullivan Google
c'est un magasin de motoculture au top.
ils sont tres bien achalandé et l'équipe est super et trés compétente.
Je suis allé chez Omnès loisir la première fois pour faire réparer sous garantie un rotofil stihl que je n'avais pas acheter chez eu.
Ils ont superbement géré le dossier de garantie, y on consacré du temps et on parfaitement effectué les réparations.
J'y retourne maintenant dès que j'ai un besoin concernant les pièces et outils de jardinage. C'est une super adresse, avec de vrai expert pour tout ce qui concerne la motoculture.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr O'Sullivan, merci pour votre avis et d’avoir pris de votre temps pour partager vos impressions.
Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour traiter leurs demandes et leurs attentes au mieux. Cordialement.
C
Catherine BOSC Google
Très bon professionnel que je conseille régulièrement à des amis depuis 2 ans pour tout ce qui concerne l'entretien du matériel.
Non seulement compétence technique excellente..mais aussi le patron ne pousse jamais à la consommation. Il fait tout pour réparer tout en informant clairement sur les options ou risques possibles.
En revanche, pour l'achat de matériel faire en sorte que ce soit la même personne qui conduise la vente depuis le choix du matériel, à la mise en service et à la facturation. Sinon, vous pourriez bien repartir avec un outillage qui ne correspond pas exactement à vos contraintes... c'est bien dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bosc, nous vous remercions pour votre avis ainsi que d'avoir pris de votre temps pour le publier. Nous faisons toujours le maximum pour satisfaire nos clients et le conseillons au mieux par rapport à sa demande au niveau de son budget et de son utilisation.
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