Ollier Bois Villefranche

Je ne partage du tout le même sentiment que certains avis. Cela fait plusieurs fois (années) que nous commandons des poutres paysagères sans même se rendre en magasin :contrat tél et mail avec M. Couturier ou mme Dumoulin. A chaque fois, on a eu un super conseil avec des recherches de solutions, une écoute de leur part et surtout une réactivité au top !(ok, ils avaient du stock sur ce produit mais l'organisation de livraison avec un camion grue a été très très rapide).Ce service de qualité est appréciable de nos jours car ce n'est pas le cas partout. On vous recommande cette enseigne, la preuve de notre satisfaction on repasse commande et à date nous n'avons jamais été déçus.

Expérience catastrophique dans le cadre d’un projet de construction de maison individuelle : erreurs de commande, retard de livraison (8 semaines), factures non conformes, devis jamais reçu. Un réel manque de professionnalisme et sérieux, a fuir !

Du même avis que les autres commentaires. L’accueil est déplorable, nous y sommes allés pour une commande de parquet au mois de Janvier, pas moins de 10 salariés un peu partout dans le show-room, personne ne dit bonjour… alors n’attendez pas non plus que l’on vous renseigne! Quant aux demandes par téléphone… c’est la même chose. Désagréable au possible, on a toujours l’impression de déranger… Dommage car cela ternit l’image de la société Plattard que nous apprécions.

Rendez vous que les matins pour les livraisons… bloquer dans un accident je leur ai téléphoné pour savoir si il pouvais me prendre malgré que je n’arriverais que aux alentours de midi du coup ils m’ont pris à l’ouverture à 13h30 franchement excellente entreprise et les caristes et chef de parc très agréables et respectueux… je recommande

Nous avons fait le déplacement dans cette agence depuis VIENNE, afin de nous faire une idée et d'avoir un devis pour des portes fin de chantier et du parquet. Belle agence, avec beaucoup de salariés, des services dédiés mais .... aucune personne pour vous renseigner. Nous attendions depuis 1/4 Heure et personne n'a fait l'effort de venir nous voir pour nous demander ce dont nous avions besoin. Il a fallu solliciter l'accueil afin qu'une personne du service Menuiserie veuille bien nous prendre en charge malgré leurs nombres. La personne était agréable mais malgré tout, nous attendons toujours le devis demandé pour le parquet qui devait nous être fourni fin de semaine dernière. Relance à nouveau ce matin sans nouvelles. Nous passons donc notre chemin.

Très bien Le personnel au top j ai acheté des portes coulissantes suivant les conseils du commercial super Dernièrement des lames de bois exotique idem conseillère pro d une très grande gentillesse et professionnalisme je recommande cet établissement (moi qui suit avare de compliments) là je suis bluffé bravo le personnels

Tres satisfaite !!! La qualité des matériaux d'une part. Mais aussi, et ce n'est pas négligeable, l'accueil et la qualité des conseils !!! Une équipe dynamique, parfois débordée, mais toujours souriante et avenante! Un grand merci a yoan.M qui nous a guidé dans notre projet de construction/travaux et qui a pris beaucoup de temps pour nous conseiller avec son expérience qualifiée à chaque visite, du début à la fin. La qualité des produits, son sérieux et ses conseils ont été un critère décisif dans notre choix d'opter pour Ollier bois VS toutes les autres enseignes chez qui ont à pu réaliser des devis. Je recommande les yeux fermés. Merci à vous.

Ce magasin est aussi bien dédiés aux particuliers qu'aux professionnels! A titre professionnel, je n'ai pas à me plaindre de leur service! Ils sont très attentifs aux clients et disponibles. Les matériaux vendus sont de qualité! Je recommande les yeux fermés! Continuez ainsi!

Matériaux premier prix bas de gamme, personnel du dépôt et chargement peu aimable ni serviable, se reconnaîtra peut-être... Placards à monter sans mode d'emploi ! Et cerise sur le gâteau erreur de coupe des étagères ! Il a fallu qu'on y retourne avec nos propres moyens, 50km! Franchement très déçu, je n'y retournerai pas !