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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Ollier Bois Amplepuis

Magasin de materiaux de construction · Amplepuis (69)

4,2 39 avis Fermé
Ollier Bois Amplepuis — Magasin de materiaux de construction

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Itinéraire Site web

À propos de Ollier Bois Amplepuis

Ollier Bois Amplepuis est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Amplepuis (69550). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:15 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 07:15 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 07:15 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 07:15 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 07:15 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (39)

4,2
39 avis
5★24
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3★0
2★0
1★5
C
Client Mystère

Beau magasin, propre, bien agencé, personnel très accueillant, aimable et sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire et toutes vos étoiles, Belle journée,
M
Marine Hernando

Une équipe fortement désagréable, nous avons eu l'impression de déranger... Messieurs, changez de métier : le contact avec la clientèle n'est visiblement pas votre fort. Bref, tout ça pour un produit annoncé par telephone inexistant sur place, obligé de se replier sur un autre deux fois plus cher. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Nous sommes désolés de cette expérience au sein de notre agence. Pourriez-vous nous recontacter svp afin que nous puissions échanger sur cette rencontre ? Par avance, merci Bien à vous, Pauline de l'équipe PLATTARD
F
Frédéric Mallet

Rapide spacieux très sympathique un plaisir de livré chez eux

Réponse du professionnel : Merci Frédéric, plaisir partagé ! Bien à vous, L'équipe PLATTARD
E
Est-elle Fr

À éviter ! Je recherchais du plaquo spécial en livraison et le seul magasin de notre secteur était eux , donc nous nous sommes rendu sur place avec mon conjoint déjà mal accueillie avec une remarque « oulala » nous avons continuer la demande de livraison et effectuer un paiement pour les plaques ainsi que la livraison . En discutant avec mon conjoint devant le commercial qui me brusquait pour le paiement . j’ai pu trouver un autre moyen de livraison habitant à 5 min du magasin j’ai alors demander au commercial un remboursement et annulation de la livraison mais j’ai été déboutée en aillant la réponse du commercial qui était « ne me dite pas ce que j’ai à faire , que c’était mon problème que j’avais payer et qu’il ne renbourse pas et ni en avoir ! Je me suis alors énerver en demandant un justificatif de mon paiement et de la livraison ainsi que l’annulation de celle ci que je venais de faire ! Le responsable est alors intervenue en s’excusant et remboursant donc cette livraison . Il y a eu à plusieurs reprise venant de 2 employers des propos déplacer voir raciste , mais également des refus de certaine demande qui normalement ce font dans toutes les enseignes de bricolages . Personne misogyne et raciste !

Réponse du professionnel : Madame, Je vous remercie pour votre message. Nos équipes mettent tout en œuvre afin de faire vivre une belle expérience client, et nous sommes désolés pour cette mésaventure au sein de notre agence qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Depuis votre passage, l’agence a connu un changement de direction et nos collaborateurs n’ont malheureusement pas eu écho de votre dossier. Nous sommes toutefois satisfaits que notre responsable ait pu procéder à votre remboursement. Soyez assurée que vos remarques ont été prises en compte avec sérieux. Nous restons à votre disposition pour toute question ou échange complémentaire. Bien à vous, Pauline
F
Florian PIERREFEU

Très serviable, très sympa. En Pro comme en perso.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif ! Ravis de lire que vous êtes satisfait.
s
sabine lambert

Refus de livrer mon mari arabe alors qu aujourd'hui aucun problème pour la livraison quand il s'agit d'une française Juste odieux ... Personnel hautain haineux et désagréable A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous faisons suite à vos messages des 20 et 21 juillet relatifs à la gestion d’une commande passée dans notre agence. Sauf erreur de notre part, il n’y a jamais eu un refus concernant la demande formulée par monsieur mais plutôt une impossibilité de programmer la livraison par notre service transport dans le délai souhaité (un jeudi pour une mise à disposition avant le week-end). En revanche, lors de la prise de commande de madame, le délai annoncé était à j+5, ce qui pouvait être honoré dans les temps. Au-delà de cette précision que nous espérons juste et mettant les évènements dans une perspective différente, vous relatez une attitude supposée de notre personnel dans des termes forts et absolument contraires à toutes les valeurs de notre Groupe depuis plus de 140 ans. Il nous parait dans ces conditions préférable d’en discuter de vive voix et le cas échéant, nous vous proposons une prise de contact directe par téléphone avec un membre de la Direction Générale. Vous pouvez donc en message privé à l’adresse suivante [email protected]. nous envoyer vos coordonnées et les jours et heures auxquels vous souhaitez être appelés. Nous vous remercions par avance.
M
Mylene Delacretaz

Très bon accueil et conseils , merci aussi pour le coup de main à charger sur la galerie de ma voiture! Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation ! Très bonne journée. L'équipe PLATTARD
P
Patrice Conrard

Personnel et cariste tres sympathique, au plaisir de revenir vous livré.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre travail dans la bonne humeur !