ollas-distribution

Service client inexistant. J'ai rencontré des difficultés avec le livreur de la commande car le point relais choisi n'acceptait pas de prendre le colis. La seule solution apportée par le livreur était un autre point relais à l'autre bout du département. J'ai donc contacté le service client ollas-distribution afin de leur expliqué les difficultés rencontrées et leur demande s'il peuvent voir avec leur livreur pour une livraison à domicile compte tenu du seul point relais proposé à l'autre bout du département. Je précise que j'habite une grande ville et qu'il y a des points relais partout. J'ai eu absolument aucune réponse du service client ! Par contre après litige ouvert auprès de paypal pour demander le remboursement, j'ai reçu un mail de la part d'ollas distribution juste en demandant si j'avais reçu mon colis. Aucune excuse ni explications de leur absence de réponse et de la qualité de la livraison. Ils en ont absolument rien à faire!

Vraiment très content des produits, emballage parfait, beaux produits, rapide! Deuxième saison d’utilisation et c’est très efficace ! Petit Sav et aussitôt pris en compte, du coup j’en recommande ! Bravo.

Les produits sont de bonnes qualité mais très mal emballés. Ce sont des produits fragiles et franchement l'emballage est très minime. Pas étonnant que l'une des ollas soit cassée. Livraison tardive pour des produits indiqués comme en stock (heureusement que la météo est clémente). Zéro pointé pour le transporteur qui a livré sans prévenir de la date et sur qui je tombe totalement par hasard en sortant de chez moi... Les marques sont responsables des transporteurs qu'elles choisissent ! Bref, expérience moyenne

Bonjour,beau produit en arrivant sauf que 15 jours plus tard,80 pour cent des oyas sont cassés au fond. J'ai contacté le site mais il paraitrait que je sois responsable, et que ma façon d'avoir mis en place ces derniers en soit la cause ! Un peu facile comme réponse non ?

Je suis très satisfaite du délais de livraison, du conditionnement (pas de casse à l'arrivée). Les ollas sont conformes à mes attentes. Le prix est correct du fait qu il faut rajouter les frais de livraison si commande en dessous de 500€. Je vais passer une nouvelle commande pour compléter mes jardinière !

J'utilise les ollas depuis Deux ans , et de passage dans la région, j'ai fait un petit détour pour aller en acheter d'autres. Pour trouver cette entreprise très sympa ne pas hésiter à aller jusqu'au bout de la zone industrielle

Vendeur très réactif, commande parfaitement emballée et expédiée rapidement, remplacement sans frais en cas de casse malgré les précautions d'emballage et produits de bonne qualité. Parfait !

Vendeur très agréable et disponible, j'ai reçu ma commandé très rapidement. Les ollas sont très jolis, avec différentes couleurs, je suis très contente! Plus qu'à tester si mes plantes adhérent également. Je recommande vivement