Ok patinage

On est venues pour essayer de matériel et on est très contentes. On a bien été conseillées et il y'a beaucoup de choix à différents prix ! C'est super de trouver ce que l'on recherche merci

Très satisfait de la commande, j’ai commandé lundi et reçu aujourd’hui pile dans les délais, et la livraison et l’emballage était très soigné également je recommande !

J'ai commandé mes patins sur le site, mais soucis de taille car nouvelles normes. J'ai contacté le magasin qui m'a expliqué les nouvelles largeur et longueur de pieds pour me conseiller un modèle adapté. Très bon contact, pas de difficulté pour retourner les patins, site clair. Je recommande

Très satisfaite : la commande a été expédiée rapidement et parfaitement emballée. J’avais choisi une livraison en locker, mais en raison de la taille du colis, le mode de livraison a été modifié afin d’éviter tout problème.

Je n'ai malheureusement pas pu visiter la boutique en personne, un jour peut-être. Mais je peux dire que la vente en ligne se déroule très bien. Les articles sont bien emballés, et les prix sont attractifs.

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins... Une gestion des stocks complètement délirante.. Sur le site c'est noté en stock mais au bout du compte non... C'est inadmissible de voir ça , aucune gestion des stocks, aucun suivi client.. Obligée d'appeler pour savoir où est ma commande 😕 Un conseil, fuyez ce site !!!

Commande reçu ce jour au top Délais respectés et très bonne communication. Je recommande vivement Merci encore

Commande expédiée rapidement mais facturation de la livraison très chère compte tenu de la qualité de la prestation. Aucune possibilité pour le client de sélectionner la société de transport choisie par la boutique. Service clients inexistant, SAV pas mieux, ce n'est pas ça être commerçant ! Appel du livreur GLS s'assurant de ma présence et c' était le cas. Il sonne à l'interphone, je lui ouvre mais sans le voir ni se présenter à ma porte ni même monter à mon étage. Je le rappelle, il me répond être reparti et avoir mis le colis dans l'ascenseur ! La livraison en main propre ne doit pas avoir été expressément réclamée dans le contrat passé entre Mr GIRARD et GLS. Cela aurait pu s'arrêter là mais dans l'ascenseur se trouvait un colis dans un état déplorable (cf. photos). J'aurais voulu émettre des réserves mais sans le bon de livraison impossible de l'annoter ni le signer ! J'ai rappelé le livreur qui m'a dit qu'il repasserait si je découvrais des articles cassés en l'ouvrant, j'ai refusé d'ouvrir en son absence et lui ai demandé de faire demi-tour. Il m'a dit qu'il revenait mais n'est jamais repassé et n'a plus répondu à mes appels ... Ce service de livraison est certes rapide mais facturé cher si l'on regarde sa qualité d'exécution. Un geste commercial aurait été le bienvenu de la part de cette boutique mais c'est trop espérer de leur part. Mr Girard n'ayant même pas daigné répondre à mon mail relatant les faits, et quand à l'instant au téléphone je lui dis être surprise de n'avoir aucune réponse une semaine après l'envoi de mon mail ... il fait l'étonné, me demandant ce que j'attendais de lui. La réponse est simple : une autre qualité de service clients pour gérer cet incident. Contacter la société de transport, selon lui, ne sert à rien. Ma suggestion de se passer de GLS ne lui semble pas pertinente et il a autre chose à faire, en d'autres termes : un simple petit client n'a pas de valeur, on ne change rien ... En résumé, ce fut ma première commande et sans doute la dernière.