Magasin.telJ
Justine Trouillet Google
Achat d'un canapé cancun super de l'accueil jusqu'à réception du canapé il est super confortable, merci a l'équipe .
MAGASIN DE MEUBLES
OK-LA
Magasin de meubles · Roye (80)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de OK-LA
OK-LA est un magasin de meubles et décoration proposant une large gamme de produits à prix d'usine. Ils offrent des articles neufs, emballés et garantis, disponibles dans leurs 3 magasins des Hauts-de-France. Des options de paiement facilitées sont également proposées.
Canapés (fixes, convertibles, relaxation)FauteuilsMobilier d'extérieur (salons de jardin, parasols, tonnelles)Chambres (lits, tables de chevet, commodes, armoires)Salles à manger (tables, chaises, vitrines)Matelas et sommiersMeubles TVRangements Livraison rapidePaiement sécuriséPaiement jusqu'à 10 foisRetrait en magasinConseils en magasin
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (37)
Avis Google
4,2
37 avis
X
Xavier Thorel Google
Choix important, prix abordables. Personnel très aimable
Réponse du professionnel : Merci infiniment ! Votre satisfaction est notre plus belle décoration 😊 À très vite, l'équipe OK-LA
E
Eleonore Comtesse Google
Très bon accueil , personnel très agréable, je recommande vivement ce magasin Merci beaucoup 😁
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux que vous vous soyez senti bien accueilli dans notre magasin. A bientôt, l'équipe OK-LA
s
samuel gillet Google
Très satisfaits de notre achat. Produits de qualité à prix abordable Et personnel sympathique et serviable
Réponse du professionnel : Merci pour ces 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Toute l'équipe OK-LA est ravie que votre visite vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles inspirations déco. À très vite !
A
Ana M Google
Hyper déçue, meuble cher, les caissières impoli, pas un bonjour ni rien.... préfère rigoler.
Réponse du professionnel : Nous regrettons votre déception et restons disponibles pour échanger sur [email protected]. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience, nous avons très à cœur d'améliorer nos services au quotidien. A bientôt, l'équipe OK-LA
C
Christel LAINE Google
Magasin sympathique, comme les vendeurs
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir, l'équipe OK-LA
C
Christian Baert Google
Je suis très satisfait du magasin de roye avec un personnel très compétent et serviable je recommande ce magasin
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire, merci pour ces jolies étoiles, à bientôt, l'équipe OK-LA
l
laura lefranc Google
J’ai passé commande de tous mes meubles de chambre chez OK‑LA et je ne peux que recommander ce magasin. Le jour de ma visite, la personne qui m’a accueillie a vraiment pris le temps de m’aider à trouver les meilleurs meubles, y compris des modèles qu’ils n’avaient pas en exposition mais qu’ils pouvaient obtenir via leurs magasins partenaires. J’ai acheté un lit coffre, un matelas, deux modules dressing penderie, un chiffonnier, deux tables de nuit et un coffre. Le chiffonnier est arrivé un peu plus tard, et l’un des modules dressing devait normalement avoir un délai d’un mois et demi. Grâce à leur sens du service et à leurs arrangements avec un magasin partenaire, ils ont réussi à m’en obtenir un beaucoup plus rapidement. Franchement, un vrai soulagement. Le personnel est au top : à l’écoute, professionnel, de bon conseil et toujours disponible pour répondre à la moindre question. On sent qu’ils aiment rendre service et qu’ils font tout pour que le client reparte satisfait. Cerise sur le gâteau : je suis tombée sur la semaine du client et j’ai gagné plusieurs cadeaux grâce aux tickets à gratter, dont un fauteuil pliant lors d’un tirage au sort. Une super expérience du début à la fin.
Réponse du professionnel : Merci pour ce très bel avis qui nous fait extrêmement plaisir. En effet nous avons à cœur de vous apporter le meilleur service et nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. Nous espérons vous revoir bientôt, au plaisir, l'équipe OK-LA
E
Estelle Magnien Google
Belle découverte ce joli petit magasin , accueil très sympathique, de jolis produits à des prix très attractifs. Le petit plus, l'aide pour le chargement de la voiture fort apprécié, un grand merci à vous ,nous reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous aimiez notre enseigne et notre accueil. Nous recevons souvent des nouveautés, donc espérons vous voir de nouveau très vite ! A bientôt, l'équipe OK-LA
W
WeadProof Google
Nous avons acheter un canapé à OK-LA Roye il y a 2 mois, et nous en somme pas déçu ! Livraison rapide juste l’heure qui n’était pas vraiment adaptée à notre situation ce jours là mais rien d’autre en particulier ( plus tôt que prévue ) 👌 Le Manager du magasin est très sympa, prix abordable pour tous. Ps : le crocodile statut est vraiment top 👍
Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis, nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur et que vous soyez satisfait de nos services. Au plaisir de vous revoir, à bientôt, l'équipe OK-LA
P
Philippe Google
Bonjour, premier passage a la boutique de Longueau produit pas disponible de suite, mais immédiatement il trouve une solution dans un autre magasin. Nous nous rendons a Roye pour récupérer le meuble, acceuil très pro, vendeuse très dynamique.Merci a vous je recommande vivement.Top !!!!
Réponse du professionnel : Toutes nos équipes ont à cœur de vous apporter entière satisfaction et nous sommes ravis de voir que vous avez aimé notre enseigne et notre accueil. Nous espérons à bientôt, l'équipe OK-LA
N
Nicole Google
Établissement très soigné, très propre, super personnel, à l écoute, serviable et très aidant. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Vous accueillir avec le sourire et pouvoir vous accompagner lors de vos visites est notre mission quotidienne 😉, au plaisir de vous revoir bientôt, l'équipe OK-LA
E
Emilien Demule Google
Un magasin avec beaucoup de choix nous avons acheté un canapé et quelques jours après une salle à mangé 😉 pour vous dire qu'il y a du choix et à des prix raisonnables et une équipes sympas que ce soit le magasin de roye ou de Ham pour ma part . Je vous dit à bientôt pour de nouveaux achats. 👍
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous appréciez notre enseigne et que vous y trouviez votre bonheur. Au plaisir de vous revoir très bientôt, l'équipe OK-LA
s
she’s Ink tattoo Google
Plus Jamais canapé commander fin décembre plein tarif Date de réception prévu 1 semaine après retard 15 jours Le canapé passe en solde ( Alors que je n’est pas encore le mien ) Je demande d’annuler ma commande ou de l’avoir à prix soldée ils ne veulent rien savoir je suis encore dans mon délai de rétractation. Nous sommes obliger de faire marcher notre protection juridique. A fuire !!!! complètement
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de cette situation et du ressenti négatif qu'elle génère.
Permettez nous de clarifier quelques points pour les lecteurs de cet avis :
Sur le retard de livraison :
La remise de vos canapés était prévue le 6 janvier mais a été reportée au 10 janvier (soit 3 jours, non 15) en raison des intempéries de neige ayant entraîné l'interdiction de circulation des camions. Cette situation était totalement indépendante de notre volonté.
Sur le droit de rétractation :
Le délai de rétractation de 14 jours s'applique uniquement aux achats effectués à distance (internet, téléphone) ou hors établissement, conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation. Pour un achat réalisé directement en magasin comme le vôtre le 29 décembre, ce droit ne s'applique malheureusement pas. Il ne s'agit pas d'un refus de notre part, mais d'une disposition légale que nous devons respecter.
Sur la différence de prix :
Votre achat a été conclu le 29 décembre à un prix convenu entre nous. Juridiquement, ce prix devient définitif dès la conclusion de la vente. Les soldes débutées après votre achat ne peuvent modifier rétroactivement ce contrat. Cette règle s'applique dans tous les commerces.
Notre proposition :
Conscients de votre déception, nous vous avons proposé un bon d'achat, sans obligation légale de notre part. Cette proposition reste valable et témoigne de notre volonté de trouver une solution amiable.
Nous regrettons que la situation ait pris cette tournure et restons disponibles pour échanger avec vous directement afin de trouver un terrain d'entente.
Cordialement,
L'équipe OK-LA
I
Isabelle Baloin Google
Quelle belle surprise d'avoir déniché ce magasin: un super accueil, des conseils, du temps pour les clients, serviables, n'hésite pas à nous faire des démos d'ambiance avec table et chaises, de toutes les formes, et couleurs, ..on recommande vivement et à tel point que nous allons passer commande. A très vite!!
Réponse du professionnel : Nous essayons de vous apporter le meilleure offre, avec le sourire 😉 et sommes très heureux que vous ayez trouvé votre bonheur !! A très vite, l'équipe OK-LA
J
Juliette Onyszko Google
Très bon accueil, personnels sympathiques et a l ecoute . Un petit jeune très serviable qui a chargé notre voiture ! Rapport qualité prix je recommande .... Je préfère l accueil du magasin de roye a celui de ham ...
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et que vous ayez trouvé le magasin qui vous correspond le mieux. Au plaisir de vous revoir, à bientôt, l'équipe OK-LA
a
adeline maini Google
Ma grand mère achète un canapé en magasin et PAYE et un retrait une livraison pour qu'on appel ma mère devant moi et qu'on lui dise que si elle n'a personne pour aider le livreur pas sûr d'avoir le canapé. Ce serait dis d'une manière courtoise mais la personne est hautaine et insolente à la limite de l'irrespect. Changez de boulot, buvez une tisane mais un service payé doit être effectuer. Je ne conseille pas du tout l'enseigne ou prenez vos précautions avec les livraisons 😅. Dommage qu'il n'y ai pas 0 étoiles!
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que vous ayez connu une mauvaise expérience dans notre magasin. Nous serions ravis d'échanger avec vous plus en détail sur [email protected], n'hésitez pas à revenir vers nous. Bonne journée à vous, l'équipe OK-LA
M
Mylène Romain Google
Ce magasin propose beaucoup de meubles à petits prix et l'accueil est très chaleureux. J'ai acheté une bibliothèque à moins de 100 euros,facile à monter et l'on m'a donné un coup de main pour mettre le meuble dans la voiture.
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux que nos services vous ai plu et espérons vous revoir bientôt ! L'équipe OK-LA
l
laurence FREMAUX Google
Beaucoup de choix à très bon prix et personnel accueillant je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de laisser ce bel avis, vous proposer la meilleure offre avec le sourire est notre mission quotidienne ! A très vite, l'équipe OK-LA
C
Carol-Ann Pavie Google
Personnels hyper méga sympathiques. Nous avons étés très bien accueillis dès l'entrée. Magasins très agréable, propre avec énormément de choix. Achat d’un grand canapé QUEBEC au top. Quel confort... très bon conseil de Max et sa collaboratrice. Retrait deux jours après au magasin de Roye avec l’aide d'un des vendeur pour le charger dans notre voiture.Excellente continuation et un grand Merci à l’équipe. Mr Laborde.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre confiance et sommes ravis que notre offre et notre service vous ai plu. Notre mission est accomplie lorsque nous vous voyons satisfait de l'ensemble de votre visite. A très bientôt, l'équipe OK-LA
M
Manuel Bourlet Google
Je met une étoile car je ne peux pas mettre 0 magasin à fuir même pas fichu d avoir un fauteuil en stock j y suis allé une fois je n y remettrai jamais les pieds sans compter la pub qui va suivre .....
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé votre bonheur. Malheureusement certains produits sont victimes de leur succès mais nous sommes réapprovisionnés régulièrement. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] si vous souhaitez des informations sur les délais par exemple, à bientôt, l'équipe OK-LA
M
Marianne Garin Google
Très bien très intéressant,la dame très agréable et très aimable, vraiment SUPER 👍👍👍👍
Réponse du professionnel : Ces étoiles vont faire briller notre journée 😉 Nous aurons le plaisir de vous revoir bientôt et vous accueillerons toujours avec le sourire ! A bientôt, l'équipe OK-LA
C
C CI PO Google
Magasin propre et l'accueil au top, qu'est ce que c'est agréable d'avoir des vendeuses à l'écoute et souriante bravo 🪴. Meubles très sympa par la même occasion, les canapé 😍😍😍.
Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis ! Nous avons à coeur de vous proposer les meilleurs offres au meilleur prix, mais surtout dans la bonne humeur ! A bientôt, l'équipe OK-LA
F
Fabienne Maciejko Google
Très contente de l'accueil et le personnel super gentil. Fait achat d'un canapé et d'une table de salon .La qualité est au top . Et merci au livreur très gentil et ponctuel de l'heure de livraison. Merci à toutes l'équipes.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que le magasin et nos services vous ai plu ! Avec le sourire c'est toujours mieux ;-) Au plaisir de vous revoir, à bientôt, l'équipe OK-LA
c
chris berchel Google
Magasin qui laissent des chiens dangereux sans laisse entrer , même si il peut y avoir des enfants en bas âge …. Manque de considération totale magasin à fuir
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés si vous n'avez pas été rassuré par ce chien. Pour éviter qu'il reste au froid, nous avons autorisé son propriétaire à le laisser entrer car nous savons que ce n'est pas un chien agressif. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau, nous serons ravis de vous accueillir. A bientôt, l'équipe OK-LA
A
Amélie Dillmann Lefevre Google
Un personnel vraiment très agréable, a l écoute de la demande, serviable, un accueil vraiment top. Rien a redire. Et un beau magasin,propre,a des prix attractifs
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que notre magasin et nos collections vous ai plu. Les prix bas et le sourire sont notre petit truc en plus 😉. A très vite, l'équipe OK-LA
F
Faustine Baurin Google
Très satisfaite du service et des conseils
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux que votre visite vous ai plu et espérons vous revoir bientôt, l'équipe OK-LA
L
Lucilia Henriques Google
Un magasin avec un panel de produits sympathiques et tendances, l'équipe de vendeurs est à l'écoute et de bons conseils , prêt à nous trouver le produit idéal pour notre projet . Même si les produits convoités n'étaient plus disponibles à l'entrepôt ( les vendeurs n'y sont pour rien ), une solution a été trouvée. Nous sommes satisfaits .
Réponse du professionnel : Nous essayons de vous proposer le meilleur service possible, avec le sourire 😉. Au plaisir de vous revoir, L’équipe OK-LA
N
Nat Halie Google
J'ai commandé 2 chaises hautes au final nous avons eu les 2 chaises expo comme ils n'ont pas Commander ou pas reçu ou pas chercher enfin bref aucun intérêt pour eux ,mon canapé je vais le commander ailleurs 😉 bonne journée
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience dans notre magasin. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour pouvoir nous en dire plus. A bientôt, l'équipe OK-LA
A
Angelique Pnrd Google
Personnel agréable. Après plusieurs gros achats, nous sommes satisfaits. . Merci bcp
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce joli avis, nous sommes ravi que notre magasin vous ai plus et nous avons hâte de vous revoir. A bientôt, l'équipe OK-LA
l
ludovic dutront Google
Accueil du jour au top. Très serviable. Bravo à toute l’équipe. L’équipe finest food truck.
Réponse du professionnel : Vous satisfaire est notre priorité, avec le sourire c’est toujours mieux 😊 A bientôt chez OK-LA
C
Christophe Tavernier Google
Beau magasin propre bien rangé mobilier sympa avec des tarifs correct point négatif surface du magasin plus petite okla Moreuil moins de choix mais sa reste sympa
Réponse du professionnel : Nous essayons de vous proposer le meilleur service possible, avec le sourire 😉. Merci, L’équipe OK-LA
J
Juliette Leclercq Google
merci aux jeunes filles qui travaille au magasin, elles sont très agréables, n’hésite pas à venir nous conseiller et elles sont très professionnelles. merci à elle !
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que notre accueil vous ai plu ! N'hésitez pas à nous rendre visite souvent, pour profiter de nos produits à petits prix ! A bientôt, l'équipe OK-LA
M
Murielle Denis Google
Vendeuse très mal aimable , pas discrète du tout . Étions partis pour acheter 2 tables et un miroir , sommes répartis les mains vides avec la certitude de ne plus y mettre les pieds. Dommage
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Pourriez-vous nous en dire plus sur ce qu'il s'est passé par mail à [email protected]. Nous nous tenons à votre disposition. A bientôt, l'équipe OK-LA.