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MAGASIN D'USINE

OK-LA

Magasin d'usine · Ham (80)

4,4 343 avis Google Ouvert
OK-LA — Magasin d'usine

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de OK-LA

OK-LA est un établissement de la catégorie « Magasin d'usine » situé à Ham (80400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (343)

Avis Google
4,4
343 avis
5★204
4★99
3★27
2★5
1★8
N
Nadia Khiter Google

Magasin bien organisé, nous y avons fait des achats, livraison soignée et peu coûteuse, l'horaire est prévu avec le magasin et le livreur vous prévient avant d'arriver. Bien protégés les articles sont intactes, l'expérience magasin est agréable avec un responsable de boutique très professionnel et des employés sympathiques. Ne pas hésiter à aller se procurer des meubles et articles de jardin, ils ont des pergolas défiant toute concurrence. J'y retournerai avec plaisir dès que j'aurai besoin de m'équiper

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance. Votre excellente note nous fait extrêmement plaisir et encourage toute l'équipe à continuer de dénicher les plus belles pièces déco aux meilleurs prix et toujours avec le sourire 😊. À bientôt chez OK-LA !
D
Didier Struzik Google

J’ai été très agréablement surpris par mon expérience chez OK-LA. Dès l’accueil, l’équipe est attentive, sympathique et de bon conseil, ce qui rend la visite vraiment plaisante. L’offre de meubles est à la fois variée et bien sélectionnée, avec des pièces design qui allient style et qualité. L Je recommande ce magasin à tous ceux qui cherchent des meubles élégants et durables pour leur intérieur !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce bel avis 😇 Nous essayons de proposer une large gamme pour que chacun y trouve son bonheur et sommes ravis que notre enseigne vous plaise. Au plaisir de vous revoir bientôt, l'équipe OK-LA
H
Hélène Denis Google

Magasin chouette, équipe au top, bon produit, prix convenable

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous aimiez notre enseigne et espérons vous revoir bientôt. L'équipe OK-LA
S
Solange Florent Google

Nous avons acheté un canapé et un fauteuil, franchement accueil au top, ils ont fait de leur mieux pour nous satisfaire au niveau du coloris et ils ont réussi. Bravo et merci de votre bonne humeur. Et prix très correct.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre pépite ! A très bientôt, l'équipe OK-LA
S
Severine Follet Google

Personnel aimable a l'écoute. Magasin très bien tenu

Réponse du professionnel : C'est un plaisir de vous recevoir avec le sourire. Nous espérons vous revoir bientôt, l'équipe OK-LA
m
marie-christine Houcke Google

Super accueil, de nombreux articles des personnes très à l'écoute un très grand merci de votre disponibilité

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre offre et notre accueil. Au plaisir de vous revoir bientôt, l'équipe OK-LA
S
Sylvie Fleury Google

Personnel très à l écoute et agréable Pas déçu de mon achat je recommande

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre bonheur chez nous. Dans la bonne humeur c'est toujours plus agréable 😉 A bientôt, l'équipe OK-LA
E
Eveline Noiret Google

Magasin super. Beaucoup de belles choses. J'adore et personnel très a l'écoute

Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis, nous sommes toujours ravis d'apprendre que notre offre, nos services et notre bonne humeur sont appréciés, à bientôt, l'équipe OK-LA
M
Mathilde Tisserant Google

Nous avons acheté un canapé chez OK-LA qui devait arriver en livraison. Le livreur arrive seul, heureusement que mon mari étais présent sinon je ne sais pas comment il aurait fait. Le livreur devait récupérer mon canapé (reprise), sauf qu’il m’annonce que son camion est plein et qu’il ne pourra donc pas récupérer mon canapé. Il m’annonce qu’il me rappellera pour la reprise, mais aucune nouvelle.Apres plusieurs appels au magasin on me redonne à chaque fois des dates de passage mais personne ne vient récupérer le canapé ! À savoir que l’on m’avait annoncé 100 euros de reprise et qu’au passage en casse on m’annonce que la reprise est de 30 euros ! Car le canapé ne vient pas de chez eux ( non annoncé au début). Pour vendre tous vas bien mais le service 0 !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Il y a effectivement eu un problème de communication concernant l’enlèvement de votre canapé lors de la livraison. Comme convenu ensemble, cet enlèvement pourra être effectué lors d’un prochain passage dans votre secteur ; nous prévoyons de le réaliser dans les tout prochains jours pour ne plus vous faire attendre indéfiniment. En ce qui concerne les modalités de livraison, celles-ci sont clairement précisées sur la fiche que vous avez signée en magasin : il s’agit d’une livraison « bas de porte », ce qui implique de prévoir de l’aide pour le déchargement, sauf si vous choisissez l’option de livraison avec service supplémentaire. Pour terminer, notre publicité indique une reprise « jusqu’à 100 € ». Les conditions de reprise sont affichées en magasin et reprises dans le document que vous avez signé avec votre conseiller de vente, qui a évalué votre ancien canapé. Cette option reste bien entendu facultative et nous ne vous imposons en aucun cas de l’accepter. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer le service le plus adapté et espérons que votre prochaine expérience chez nous sera pleinement satisfaisante. À bientôt, L’équipe OK-LA
R
Raynald Lemaire Google

Acheté un canapé il y a quelques mois, bons conseils, le canapé correspondait à 'otre demande. Personnel très agréable

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre bonheur et serons ravis de vous revoir prochainement. A bientôt, l'équipe OK-LA
B
Ben Vrilliaux Google

Ok-la est une enseigne professionnel. Des produit de tres bonne qualité et un service au delà des attentes. Je conseil et moi je reviendrais.

Réponse du professionnel : Vous apporter le meilleur services et les meilleures offres est notre mission quotidienne 😉. A très bientôt, l'équipe OK-LA
G
Guillaume Fournier Google

Super de la part de Steven, Delphine,et le québécois Cédric acceuil très chaleureux et excellent produit

Réponse du professionnel : Vous proposer la meilleure offre possible avec le sourire est notre priorité et nous sommes ravis que vous en soyez satisfait. A bientôt, l'équipe OK-LA
A
Aurélie Hachefa Google

J’adore ce magasin. J’ai acheté un canapé magnifique et de qualité. Je conseille vivement. Ils ont de beaux articles et sont très gentils.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur. Merci pour ce bel avis et à très bientôt ! L'équipe OK-LA
C
Christelle Augustin Google

Stores qui vont sur tonnelle Blainville vendue chez Super U. Commande passée en toute confiance après échange téléphonique. Livraison sous 8 jours impeccable. Montage simple. Je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Ce fut un plaisir de pouvoir vous satisfaire. Profitez bien de ce bel espace ! A bientôt, l'équipe OK-LA.
C
Claude Lecomte Google

Personnel très souriant et extrêmement de choix Je passerai prochainement pour des gros achats👌

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite, merci d'avoir pris le temps de nous faire ce sympathique retour. A très vite, l'équipe OK-LA
S
Sandrine Google

Beau magasin avec un large choix de produit le personnel est très sympathique et compétent je suis ravie de mon achat je reviendrai

Réponse du professionnel : C'est avec grand plaisir que vous ayez trouvé satisfaction avec notre offre et notre bonne humeur ! A bientôt, l'équipe OK-LA
s
severine rosé Google

Super acceuil ce dimanche avec Mario et Stitch petit fils heureux

Réponse du professionnel : C'est notre plaisir de vous ravir, alors mission accomplie 😊 A très vite chez OK-LA
E
Emma Simon Google

Extrêmement choqué par mon passage en magasin ce jour le lundi 02/06/2025. Je suis passé en boutique aujourd’hui dans le but de trouver quelques petites choses. En plein milieu de l’allée principale un aspirateur branché avec une rallonge qui bloque le chemin client. Sécurité et passage pour les personnes à mobilité réduite 0. Je me suis permis de dire gentiment et agréablement à l’hôtesse d’accueil ce jour « attention car il y a un aspirateur au milieu du passage ce n’est pas très pratique » La réponse que l’on m’a offerte « c’est fait exprès c’est pour faire chier le monde » sur un air extrêmement hautain. Je vais commencer par le service et l’accueil client dans cette enseigne 0 on ne parle sous aucun prétexte à sa clientèle de cette façon surtout quand on met la sécurité et le passage du client en danger. Ensuite pourquoi aspirer le magasin en plein après-midi alors qu’il y a du PASSAGE client ? Très mauvais pour l’image que la boutique donne. Étant moi même commerçant, mes hôtesses d’accueil ne se permettraient certainement pas de s’adresser d’une telle façon à un client quand bien même celui-ci serait mécontent pour X ou Y raison. La base du commerce et du service client : Accueil chaleureux Un sourire en arrivée et en sortie et un remerciement pour le passage du client avec une formule de politesse bref le minimum quand on est commerçant ;) Dommage pour les chaises et la table que j’avais vu… 1 avis client négatif en vaut 7 autres. Extrêmement mécontent de mon expérience client.

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour ce moment désagréable vécu dans notre magasin. Votre remarque concernant l’aspirateur en plein passage est tout à fait légitime : la sécurité et le confort de nos clients, notamment pour les personnes à mobilité réduite, sont des priorités absolues. Nous allons faire un point avec l’équipe pour éviter que cela ne se reproduise. Concernant la réponse qui vous aurait été faite à l’accueil, si vos propos sont exacts, elle est inacceptable et ne reflète en rien les valeurs de notre enseigne. Nous accordons une grande importance à l’accueil, à la courtoisie et au respect de notre clientèle. Nous allons immédiatement nous entretenir avec les équipes concernées afin de faire la lumière sur cet échange et prendre les mesures qui s’imposent. Votre retour est précieux et nous aidera à nous améliorer. Nous serions ravis d’en discuter avec vous de vive voix si vous le souhaitez. N’hésitez pas à nous contacter directement en magasin ou par téléphone. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire vivre une expérience plus conforme à ce que vous êtes en droit d’attendre. L'équipe OK-LA Longueau
V
Vero Bague Google

Un très beau magasin très bien agencé et un vendeur JB vraiment très à l'écoute et de très bons conseils. 1 canapé et 1 fauteuil achetés ce jour. En attente de la livraison qui ne serait tardé je pense samedi. On a hâte de les recevoir mais nous tenons déjà à remercier notre vendeur vraiment très gentil et compétent. Mme. Bague

Réponse du professionnel : Merci pour cet excellent commentaire qui fait extrêmement plaisir à JB ;). Nous sommes ravis que notre offre et nos services vous ai plu. Dans la bonne humeur, c'est toujours plus plaisant ! Au plaisir de vous revoir, à bientôt, l'équipe OK-LA