Ok Ca Roule

Réparation rapide à chaque passage. Contrairement à certaines expériences, j’ai été appelé pour m’annoncer le prix du devis et si je voulais continuer avec la réparation ou non.

Je me fais l'écho des sentiments exprimés par de nombreuses personnes ici : un service vraiment utile et des prix corrects. Merci beaucoup d'avoir réparé mon vélo !

Très mauvaise expérience. Réparation allant bien au delà de ma demande et réalisée sans devis pour un montant exorbitant, quasiment équivalent au prix du vélo. Sentiment d’escroquerie…

Je fréquente cette adresse depuis des années et la recommande pour la qualité du service, l’accueil et les prix, pour des interventions simples. Pour des réparations plus compliquées ils ont l’honnêteté de reconnaître leurs limites et d’orienter vers des ateliers avec davantage de ressources comme Bicloune. Mais pour l’entretien normal d’un vélo l’équipe de OK Ça roule est efficace et adorable depuis des années. Une super adresse dans le 14e.

Découverte par hasard suite à une crevaison l’intervention a été rapide avec un prix très correct. On a discuté vélo et le temps est vite passé. Merci et au plaisir ! Mathieu de Roule Ma Poule ;)

Expérience décevante. On m'a promis un vélo réparé sous 3 jours. Je suis repassé 1 semaine après et rien n'avait été fait. 3 semaines plus tard, le papier des réparations ainsi que mon numéro de téléphone avaient été perdu... Je suis reparti avec mon vélo et qui n'est donc toujours pas réparé.

Une expérience décevante, je ne recommande pas cette boutique. Il y a une semaine, j'ai acheté un antivol dans cette boutique, et cinq jours après, il ne fonctionnait déjà plus : la clé ne tournait plus dans la serrure. Par chance, mon vélo était bloqué à côté d’un autre magasin de vélo. L'employé, bien que très serviable, a malheureusement cassé la clé en essayant de débloquer le mécanisme. J'ai donc dû couper l'antivol moi-même avec une disqueuse, faute de mieux. Suite à cet incident, j'ai contacté "OK ça roule", la boutique où j'avais acheté l'antivol, pour leur expliquer la situation. Leur réponse a été simple: selon eux, les antivols ne sont pas sous garantie et ils ne pouvaient rien faire pour moi. Je me suis rendu sur place le lendemain pour tenter de retourner l'antivol défectueux et demander un échange. On m'a répondu que l'employé ne pouvait pas prendre la décision d'un échange, mais qu'il pouvait me vendre un autre antivol. Cette proposition m'a laissé sans voix. Je déconseille fortement cette boutique pour leur manque de service après-vente et leur manque de considération envers leurs clients.

Des gros rats, c’est à cause de gens comme eux que les petits commerces meurent. Même pour prêter une clef anglaise sur place, pour démonter une pédale, il a le culot de demander 10 balles. Et il me dit "on est pas une association" ce fou 😂 Je ne sais pas si Decathlon c’est une asso mais en tout cas on a tout les outils à disposition. Ça s’appelle de l’entraide. Ça s’appelle du savoir vivre, savoir être et pas être con. En plus il était sur de lui. Qui l’a éduqué. Bonne soirée à vous

Très bonne expérience ! J’ai acheté un vélo révisé. Le vélo fonctionne très bien et lorsqu’il y a une petite répartition à faire (réviser les freins, gonfler les roues etc.) le prix est très raisonnable ! Les personnes sont gentilles et travaillent très bien !

Excellent service et très professionnel. Mon magnifique vélo hollandais y a été rénové avec amour et reste fidèle à cet atelier. L'artisanat avant tout!

Accueil sympathique. Pour une révision d’un vélo de route, travail fait dans la journée, après accord sur le devis. Bien sûr ce n’est pas Decathlon mais c’est du local sympa et pro. A accepté de me faire en plus et gratuitement la vérification des rayons des deux roues. Je recommande. Louis

Bonjour. Expérience mitigée. La fourchette haute du prix a été appliquée, pourquoi pas? Mais c'est désagréable. Par ailleurs au téléphone on m'annonce une petite intervention supplémentaire sans me dire que ce sera payant. La facture est à réclamer, elle ne vient pas naturellement. Pas vraiment d'écoute sur le problème du vélo sur le long terme. La main d'œuvre me paraît exorbitante par rapport à mon réparateur habituel. Après le boulot a été fait assez correctement je pense.

Suis repassé aujourd'hui pour réparer Roue arrière voilée. Même qualité d'accueil, d'écoute et de réparation. SAV accueillant et de proximité ! top ! Merci à eux.

Le propriétaire des lieux est déjà très sympathique et surtout particulièrement efficace! Je lui ai amené mon vélo pour une roue arrière à changer. Il n’avait pas la roue et a dû la commander. Il m’appelait le lendemain pour me dire que la roue était déjà reçue et que mon vélo était déjà prêt. Je pensais qu’il y en aurait pour une semaine. Et en 24h c’était bon… Réparation au top. Je recommande vivement cette adresse.

J'ai donné mon vélo à réparer entre 5 et 10 fois à OK ça roule, et je n'ai jamais eu aucun problème. Ils sont plutôt aimables (en tout cas jamais désagréables), fiables, relativement rapides, et quand il y a eu des frais supplémentaires à faire, ils m'ont d'abord appelée pour me demander si j'étais ok. Donc je ne comprends pas les mauvais commentaires.

Je confirme les commentaires précédents car j’ai eu la même mauvaise surprise! Vous payez un forfait révision mais aucune transparence dans ce qui est fait exactement, on ne vous laissera aucun papier mentionnant les réparations, et pour cause, leurs réparations ne sont pas garanties! Donc vous pourrez être amenés à revenir pour la même chose plusieurs fois… en payant à chaque fois à nouveau, donc!! Je parle en connaissance de cause, ayant été amenée à y retourner… et ayant essuyé à chaque fois un refus de prendre en charge les mêmes problèmes inclus dans le forfait! Bref, une arnaque.

Excellent service. J'y suis allé aujourd'hui après avoir voilé une roue en prenant un vilain trou dans la rue d'Alésia. Vélo laissé à midi, récupéré dans la journée. En plus du dévoilage, le technicien à re-réglé le frein au poil ! Le vélo freine efficacement et en silence maintenant. Tout à fait satisfait de cette réparation qui m'a été facturée 25€. Quand je vois les quelques notes à 1 étoile, je me demande vraiment si on parle bien du même magasin... J'avais déjà rendu visite à cet atelier. J'y suis retourné aujourd'hui pour l'accueil, le sens du service et le professionnalisme de la personne qui tient la boutique. Un vrai commerce de proximité, avec des horaires d'ouvertures larges, et qui ne désemplit pas !

Personnellement, j’ai eu une bonne expérience avec ce commerçant en demandant de changer la câble de frein disque et régler les freins. Le gérant est sympa. Je recommande.

Bonjour, Je déconseille fortement fortement à mes compatriotes cyclistes de venir réparer leur vélo dans ce magasin: délais de réparations non respecté, honoraires dépassés, refus de carte bleue (on se demande pourquoi hein 🤫), pas de facture. Donc tu travail d'escroquerie de qualité...

Très bonne expérience avec ce commerçant. Mon vélo était abîmé à cause d’une chute de mur. J’ai eu une facture et ai pu payer par carte bleue sans problème. Le gérant est très sympa. Je recommande !

J'ai pu apporter mon vélo Holendait chez ok sa roule le vendredi 21 janvier pour la crevéson arrière de mon vélo. Je tiens à remercier le réparateur sur le qu'elle je suis tombé pour la réparation rapide et à petit prix, (20€). J'étais bien content de le trouvé après une semaine de recherche pour trouvé quelqu'un qui le faisait ! Je recommande vivement. M. BAZAR

Très mauvaise expérience (la pire chez un réparateur de vélos à Paris, et pas seulement à cause des prix qui ne sont affichés nulle part). Cette boutique ne donne pas de reçu ou de facture et ne prend pas la carte de crédit. Je m'y suis rendu pour un dévoilage de roue. Non seulement les délais promis n'ont pas été respectés (obligé de relancer à plusieurs reprises), mais le dévoilage a été mal fait (la roue touchait toujours les patins de frein). De plus un remplacement de patins de freins m'a été imposé (15€). Quand je suis retourné à la boutique pour signaler que le dévoilage de la roue avait été mal fait et pour être remboursé, j'ai été très mal reçu par une personne agressive qui m'a traité d'arnaqueur... A fuir.

Pire expérience chez un réparateur cycle. Aucun professionnalisme, obligé de le relancer pour obtenir des réponses. Plus d'une semaine pour le devoilage d'une roue sur les deux déposées. Et pour en rajouter toujours plus, aucune grille tarifaire et ne prend pas la CB. À fuir.

J'ai été avec ma compagne chez ce réparateur de Vélo. Le service est top l'équipe est très agréable et de très bon conseil.Les prix sont très honnêtes et le responsable vous trouveras la solution la moins chère pour vous réparer vôtre vélo où le meilleur rapport qualité-prix. Si vous vous déplacez en vélo je vous recommande vivement cette petite boutique pour assurer l'entretien de votre vélo.

Très bonne expérience pour une location de 2 vélos ce weekend. Nous avons roulé 60km en ile de France. Vélos légers, confortables, adaptés à tous (et à mes 1.95m). Prix très abordable et acceuil sympathique. Je recommande et j'y retournerai. Manque peut être 1 ou 2 vitesses pour attaquer les montées sévères vers Versailles

Très bonne expérience avec ce petit atelier de réparation. Relationnel agréable. A pris en charge rapidement mon vélo malgré la forte demande actuelle.

Des vélos d'occasion vendus à 250 euros sans possibilité de négocier et un non respect des délais de réparation. J'ai attendu une journée qu'on répare mon vélo et quand je suis revenu le récupérer en fin de journée comme on me l'avait ordonné (avant 20h monsieur!), la réparation (juste deux patins de frein à changer) n'était toujours pas faite. Ils ont fait ça en 10 minutes et m'ont demandé 25 euros en me faisant croire que c'était un prix d'ami. Pas de carte bancaire, personnel désagréable. Allez autre part.

Très mauvaise expérience. 25 euros pour 10 minutes de boulot (réglage de vitesse) sans pas trop de résultat. Pas de carte bancaire ni de ticket de caisse. Bref, le meilleur affaire du monde pour le patron.

Après plusieurs passage dans leur boutique, je suis très satisfaite, ils sont rapides, compétents et aimable. Ils n'essayent pas de te ventre une piece pour rien, ont des bonnes petites pièces détachés accompagnées des conseils qui vont avec !

Bon petit mécano de vélo de quartier Vraiment génial! Super sympa, arrangeant et rapide! Je viens souvent chez eux pour mon vélo et à chaque fois je suis super content d'eux c'est pour ça que je prend le temps d'écrire un avis Vous êtes top vraiment merci !!

Arrivé juste avant la fermeture de la boutique à cause d'une chaîne cassée, les deux gérants mon très agréablement accueilli et ont été très arrangeants par rapport à celle-ci ! Vraiment un immense merci à eux, ils m'ont évité un retour à pied en poussant mon vélo :)

Il a essayé de monter une roue trop grosse pour mon vélo, le boulot était un désastre (la chaîne touchait la pédale quand elle était dans les petites couronnes …). Il me l'a rendu comme ça et quand je le lui ai fait remarquer, il ne s'est même pas excusé, il s'est moqué de moi on disant que le velo était utilisable ansi pour “une balade a Paris”… C’est seulement lors de ma quatrième visite au magasin, où je suis venue avec des amies francophones que j’ai obtenu le remboursement du terrible travail. Je n'y retournerai jamais.

Réparation parfaite de mon vélo par des personnes compétentes, attentionnées et professionnelles. La réparation à été très rapide et le coût dérisoire par rapport à d'autres boutiques. Je reviendrais et recommande vivement OK ça roule !

Extrêmement malhonnêtes. J'y suis allé pour changer une roue. Je les ai prévenus que mon vélo est ancien et que l'écartement de la roue est différent. Je leur ai demandé s'ils avaient la pièce adaptée que je cherche. Le patron m'a regardé droit dans les yeux et m'a dit oui. Dès le lendemain je me suis rendu compte qu'ils m'avaient mis une simple roue et forcé l'écartement. Résultat: mon dérailleur était complètement à la ramasse pendant quelques jours puis a explosé. De nouvelle réparations sont nécessaires et je vais surement devoir rechanger la roue. Je ne recommande absolument pas.

Je viens régulièrement réparer mon vélo à assistance électrique dans cette boutique, le personnel est très serviable, les réparation sont rapides et efficaces, je recommande ce magasin, vous pouvez leurs confier votre vélo en toute confiance !

J'y suis allé deux fois pour changement de pneu / chambre à air, la première fois, et refixation dérailleur la seconde fois (perte de la vis et de l'écrou). À chaque fois, j'ai dû lutter pour avoir une estimation, toujours très approximative, du prix de la réparation et, de plus, particulièrement élevée par rapport à la concurrence (malheureusement fermée ces deux jours la). En outre, il faut également se battre pour obtenir des explications claires sur les réparations à effectuer (je les attends toujours) sans parler du matos qu'on essaye de nous refourguer à tout bout de champs. Je déconseille donc fortement l'endroit. Il y a bien mieux et moins cher dans le quartier.

Cela fait plusieurs années que je fais réparer régulièrement mon vélo chez OK ça roule et je n'ai que des compliments à faire à leurs égards. Le personnel est très sympa et arrangeant. Leur boutique est ouverte tard le soir ainsi que le week-end. J'ai acheté un vélo il y a deux mois chez eux et en suis vraiment ravie. Vive les petits commerces de proximité !

personnel sympa mais pas trop pro...j'ai crevé et j'avais besoin de changer les pneus dans un vélo pliable, pneus 20'' x 1,5'' pas très standard - d'abord on m'a proposé un peu blanc, l'autre étant noir, donc j'ai refusé en demandant de changer les deux, et identiques de préférence ;-) Puis il a fallu 10 jours pour avoir les pneumatiques à Rotterdam (???) et après ça on m'a proposé de changer une seule chambre à l'air et avec une valve plus large que dans l'autre roue (l'autre n'est pas crevé). Le patron me dit: oui ça se fait, c'est normal... oui, et je vais m'acheter deux pompes aussi... Après deux semaines j'ai laissé tomber. Ok, ça ne roule toujours pas. Donc un peu bricolage, si vous avez un vieux vélo de chez décathlon, c'est pas cher et ouvert 7/7, si vous avez un truc plus compliqué, allez voir ailleurs.

Ils nous ont loué un vélo avec une chaine qui sautait. A notre retour le patron n'a pas voulu faire de geste commercial. C'est l'employé (qui a constaté le défaut) qui a du mettre de sa poche... Du jamais vu!!! En plus ils avaient déjà loué nos vélos (réserve la veille)

Nous allons chez eux depuis 2007 (nous avons 7 vélos) et j'avoue qu'ils sont vraiment toujours prêts à nous rendre service. Ils sont sont loin d'être hors de prix et sont très gentils. Je les recommande vraiment pour des petits travaux réguliers, ou des réglages nécessaires. Maintenant, si votre vélo est une Rolls, il vaut mieux aller voir ailleurs, c'est sûr, car ce sont des artisans de quartier. Ah et pour info, si vous les prenez de haut, c'est sûr cela ne le fera pas. Je le précise car j'ai vu des gens entrer et être absolument odieux.