OISEAUX MANIA

Je fais mes achats en ligne, les produits sont toujours conformes aux attentes et aux descriptions. Le SAV est très réactif et raisonnable, ils résoudront sans souci les problèmes potentiels rencontrés.

Ce jour, je passe récupérer ma commande...la dame qui m accueillait très gracieuse, aimable. Fait vraiment plaisir de venir chez oiseaux mania. Suite à mes questions, elle sollicitait son collègue qui venait de suite. Lui aussi très aimable. Prenait son temps pour m expliquer, donner conseils. Vraiment très professionnel. Je vous recommande oiseaux mania de chassieu qui j espère resteront à Chassieu (69) Je vous les recommande

Client très satisfait des différents commandes passées. ( produits et livraisons par transporteur ) Lors de ma dernière commande, deux petits crochets pour une cage étaient manquants. Après échanges par mail, les deux crochets m'ont été envoyés par courrier. Equipe commerciale à l'écoute de ses clients et très professionnelle. Je recommande vivement cette entreprise.

message envoyé après avoir fait ma commande : ‌bonjour , je n'ai pas vu que pour 5€ de plus en commande j'avais le port gratuit . vous serait il possible de me faire cette faveur comme nouveau client , de me rajouter des boites de transport 424108 pour la différence de prix et de bénéficier de la livraison gratuite . merci par avance . voici leur réponse : Nous avons bien pris en compte votre demande et allons rajouter les boîtes de transport. Nous vous rembourserons le trop payé de frais de port (en déduisant seulement le prix des boîtes de transport). à nouveau mon message de retour : je viens de récupérer ma commande . Je vous remercie pour votre professionnalisme , vous et toute votre équipe . Colis super bien emballé et remboursement de la différence effectuer . Reste à faire goûter la pâtée insectivore à mes Bulbuls Orphée ,. Si elle leur convient je ne vous oublierai pas pour mes futurs achats " oiseaux ‌ " .

Je suis surprise des certains mécontentements... J’ai passer pas mal de commande à plus de 100 € Avec jouet, nourritures, accessoires... Ça a toujours été impeccable ! Le temps de livraison sont respectés ! Les produits bien emballés et en parfait état ! Le moindre petit bémol j’étais prévenu et on me trouvais une solution satisfaisante. Donc avec une année de l’expérience chez vous je vous dit bravos à votre équipe et à votre professionnalisme ! Et à tout les produits que vous nous proposé !!! C’est la classe ! Grâce à vous mon petit perroquet et bien chouchouté ! Vous êtes de confiance et de qualité ! Merci .

Franchement a évité ! pourquoi ?? J'ai passé commande chez eux et mon achat c'était principalement pour un abreuvoir fontaine lampe et j'ai profité de ma livraison et j'ai rajouté d'autres articles que j'avais pas besoin des mongoir car j'ai payer un Colissimo a 8eu je crois Après deux jours j'ai reçu mon colis mais la surprise a été quand j'ai ouvert le colis je trouve le abreuvoir bien emballé mais casser et incomplet . Je contacté le service client je demande des explications la conseillère me demande d'attendre le retour de vendeur J'ai reçu l'appel l'après midi et la surprise que le vendeur à bien emballé l'article incomplet !! Mais qu'elle va me rembourser!! J'ai directement compris. comme ça elle perd pas d'argent en m'envoyant un autre colis Elle me demande de garder l'article Alors ma question pourquoi j'ai payer le transport et je vais faire qoui avec l'article casser et même pas utilisable ?? Juste pour information l'article est toujours disponible sur votre Site ,qu il me laisse comprendre que vous l'avez toujours en disponibilité. Juste pour vous dire c'est la première et la dernière fois que j'achèterai chez vous Ay les arnaqueurs 🤫🤐

Je suis venue pour retirer un colis. Le monsieur a été super agréable et m'a meme guidé au tel pour trouver le magasin (l'orientation et moi......). La boutique est très jolie et semble très complète en terme de diversité de produits. Les passionnés devraient y trouver leur bonheur 😊

La première fois que je me suis rendue récupérer un achat sur internet chez oiseau mania j'ai été très surpris de l'emplacement de ce magasin une fois la porte ouverte on trouve un vendeur très à l'écoute très passionné et avec de bons conseils pour tous vos animaux