À propos de OhMyBoard.fr - Surf Skate & Trottinette Freestyle Proshop
OhMyBoard.fr est un proshop spécialisé dans le Surf Skate, le Skate et la Trottinette Freestyle. Ils proposent une sélection de matériel de qualité, des conseils d'experts et des promotions, avec une livraison offerte en France métropolitaine.
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Avis clients (21)
Avis Google
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21 avis
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Ludivine DERUSSÉ Google
Site a fuit, ultra déçu, j'ai commandé un produit ou sur la fiche produit il y a un code promo d'affiché. je commande donc mon produit et met ce code dans le panier. je passe la commande et dans la journée, une personne m'appelle pour me dire que le code n'est pas valable sur ce produit ? pourquoi le code fonctionne alors ? pourquoi l'afficher sur la fiche produit ? c'est de la publicité mensongère !! et pour moi c'est illégal d'agir ainsi et annuler la commande ! Un autre mensonge est affiché sur la fiche produit c'est la disponibilité. Cela est écrit "En stock fournisseur livraison 3 à 5 jours" alors qu'au téléphone on m'a dit que le produit n’était pas dispo :( donc voila site a fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Derussé, après notre entretien téléphonique qui a donné lieu au remboursement immédiat de votre commande, nous sommes étonnement surpris de recevoir votre avis.
En effet, le 24 octobre dernier à 12h, vous avez passer une commande chez nous pour un Triton By Carver en utilisant le code promotionnel "YOW20". Hors, celui-ci n'aurait pas dû fonctionner car il permettait d'avoir 20% de remise sur les produits de la marque YOW (hors produit déjà en promotion). Ce code et ses conditions sont ainsi affichés explicitement sur la bannière de notre site internet, qui se retrouve sur toutes nos fiches produit.
Dans les 3 heures qui ont suivis, notre service client vous a donc contacté par téléphone pour vous alerter de ce disfonctionnement inhabituel, et vous rappeler la non validité de ce code sur ce produit. Suite à cet échange, vous avez souhaité un remboursement, requête aussitôt honorée dans les minutes qui ont suivi.
Enfin, concernant la disponibilité du produit, nous vous confirmons qu'il est toujours disponible sous 3 à 5 jours (stock fournisseur) ; toutes nos excuses si l'information n'a pas été assez claire pour vous.
Sachez que nous attachons une grande importance à la satisfaction de tous nos clients. C'est pourquoi, nous restons à votre disposition par mail ou téléphone pour répondre à toutes vos questions.
Cordialement
L'équipe OhMyBoard
Z
Zakaria Larhrabi Google
Ma planche a cassé pendant que j'étais absente. Je suis tellement contente d'avoir trouvé OhMyboard ! Ils ont réglé le problème rapidement.
Merci beaucoup !
H
Hadrien Molet Google
Meilleur service client ever! Avant, pendant, après l'achat. Thibaut et l'équipe sont toujours au top ! Super ambiance, hyper disponibles, toujours les bons conseils et la patience. Vraiment rien à redire ne changez rien :)
M
Marie Passarella Google
Nous avons échangé avec Thibault de OhMyBoard par message et il a su répondre à mes attentes avec réactivité. Je recommande ce magasin pour leur professionnalisme, leurs conseils et leur accueil.
R
Ride Park Google
Envoie rapide, team de très bon conseil, merci vous êtes des pros !
A
Aurel SG Google
Merci bcp pour votre disponibilité et service clientèle.
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teva BALTZER Google
J’ai trouvé mon bonheur chez ohmyboard ! Si vous avez des doutes n’hésitez pas à contacter l’équipe ! Ils sont de bons conseils ! Vous trouverez des boards de débutants à experts !
R
Ranitea Taupua Google
Service client de qualité ! La team ohmyboard est au top ! Merci pour vos conseils !
T
Terai Ura Google
Bon rapport qualité prix pour les trottinettes et les surfskates. Je suis extrêmement satisfaite. Je recommande fortement !
V
Vincent Darty Google
De très bons conseils. Je recommande vivement !
F
FERSLY VTC Google
Personne très professionnelle, aimable et compétente. Merci
A
Anais Gallinaro Google
Je recommande vivement OhmyBoard pour leur réactivité et leur professionnalisme ! J'ai été super bien conseillé par l'équipe ! Une journée paddle au top !!! Merci !!!
V
Victoire D Google
Ravie de ma board, commande reçue très rapidement, service client réactif et à l'écoute ! Merci encore :)
A
Alessandro Marra Google
Tres sartisfait du service propose et tres professionnel, disponible pour de bons conseils
J
Jérémy Rose Google
Super conseil et super produit !
T
Titibzh7 Google
Super conseils pour choisir mon surfskate carver ! Livraison rapide je recommande les yeux fermés !
L
Lola Martin Google
Super contente de ma board!! J'ai mis longtemps à me décider mais la team OHMYBOARD m'a bien aidé à trouver enfin mon bonheur. Merci pour votre service et vos conseils qui sont juste au top
J
Jean Christophe Treal Google
A l'écoute des clients et conseils très pro ! je recommande fortement !
T
T. BOUSQUET Google
Au top j'ai pris RDV pour venir chercher mon matériel sur place après avoir eu d'excellents conseils pour le choix de mon paddle !
Réponse du professionnel : Avec grand plaisir et amusez vous bien avec votre nouveau paddle.
Magasin d'articles de sports dans les quartiers voisins
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