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MAGASIN DE FOURNITURES DE BUREAU

Office DEPOT - ROSNY

Magasin de fournitures de bureau · Rosny-sous-Bois (93)

4,1 747 avis Google Fermé
Office DEPOT - ROSNY — Magasin de fournitures de bureau

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Office DEPOT - ROSNY

Chaîne proposant des fournitures scolaires/de bureau, des articles électroniques, des meubles et des impressions (pour la plupart).

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (747)

Avis Google
4,1
747 avis
5★363
4★210
3★95
2★34
1★45
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Btp Design Google

Très bon magasin, pratique et bien achalandé Je me rends régulièrement à l’Office Dépôt de Rosny-sous-Bois (Rue Jules Ferry) pour mon entreprise et je suis globalement très satisfait. Points positifs : • Le magasin est spacieux et bien organisé. • Large choix de fournitures, imprimantes, cartouches, et mobilier de bureau. • Le personnel est plutôt sympa et compétent, surtout en impression et en produits techniques. • Pratique pour le retrait en magasin (Click & Collect) qui marche bien. • Parking facile juste devant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos mots et pour cette note positive. Toute l'équipe du magasin est ravie de vous lire. Nous vous remercions pour votre avis. À bientôt dans notre magasin. Votre équipe OFFICE DEPOT ROSNY.
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Fahad Asad Google

Endroit sympa. Qui va probablement bientôt fermé car la France perd tout ses commerces qui ne sont pas des fast food ou des restaurants. Mais merci d'être là, on y trouve tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer ces quelques mots. Chaque retour est précieux et nous permet de nous améliorer À bientôt !
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Aldo FRANCO Google

Au secours ! Personne pour accueillir et me conseiller. J'achète des produits. Je demande à recevoir la facture par mail. La personne s'engage à me l'envoyer. Le soir, pas de facture. Le lendemain j'appelle 4 fois, personne ne décroche. Enfin à 17h30, une personne, Frédéric décroche. Il s'engage à m'envoyer la facture et à me rappeler pour s'assurer de la réception. Il respecte sa parole. Franchement, en dehors de Frédéric qui a fait preuve de professionnalisme, ce magasin d'Office Dépot est un désert commercial

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience et pour les difficultés rencontrées afin d’obtenir votre facture. Ce délai ainsi que le manque de suivi ne correspondent pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons néanmoins note de votre retour positif concernant Frédéric et son professionnalisme, que nous ne manquerons pas de lui transmettre. Votre commentaire a été partagé avec l’équipe du magasin afin d’améliorer le suivi des demandes clients et la réactivité téléphonique. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Cordialement, L’équipe Office DEPOT
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Martine Delcourt Google

Trop d'attentes pour des photocopies. Il serait bien de gérer plusieurs personnes en même temps quand pour certains il s'agit de grosses impressions et que d'autres n'ont que quelques copies. Ils le font certaines bureau vallée c'est pas compliqué. Car attendre son tour c'est interminable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes désolés pour l’attente rencontrée au service photocopie. Certaines demandes nécessitent effectivement un temps de traitement plus important, notamment pour les gros travaux d’impression, mais nous comprenons parfaitement que cela puisse être pénalisant pour les clients ayant des demandes rapides. Votre remarque concernant la gestion simultanée des clients est pertinente et sera remontée à l’équipe du magasin afin d’améliorer l’organisation du service en période d’affluence. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L’équipe Office DEPOT
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Nadia AMICHI Google

Bonjour, Changer votre hôtesse de caisse merci Insupportable et incompétente les clients n’ont pas à subir ça ! Je parle bien de subir !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour votre mauvaise expérience en magasin. Votre retour a bien été pris en compte et nous comprenons votre mécontentement concernant l’accueil et le service apporté lors de votre passage en caisse. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de service et au respect de nos clients. Votre commentaire va être transmis au responsable du magasin afin que la situation puisse être analysée avec l’équipe concernée. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe Office DEPOT
A
Amabel Google

Un jeune collaborateur, Salla, m’a accompagné pour l’achat d’une imprimante, d’un fauteuil et d’un bureau. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une excellente connaissance de ses produits. Il a su répondre à toutes mes questions et m’accompagner tout au long de la procédure avec des réponses claires et précises. Le matériel est de très bonne qualité et j’en suis pleinement satisfait depuis le jour de l’achat jusqu’à aujourd’hui. Merci Salla et bon courage pour la suite !

Réponse du professionnel : Bonjour 😊, Nous sommes heureux de constater que vous avez vécu une expérience positive avec notre boutique. Nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin ou en click & collect. Votre équipe OFFICE DEPOT ROSNY
S
Stéphanie Bellanger Google

Je n'ai jamais vu des prix aussi élevés, pour des articles que l'on trouve chez les concurrents 3,4 voir 5 fois moins cher. Aucun accueil. Aberrant.

S
Sandra Lima Santos Google

Magasin bien organisé et bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Merci pour cette note maximale, c'est très motivant pour toute l'équipe du magasin. Au plaisir de vous revoir Votre équipe OFFICE DEPOT ROSNY
H
Hawa Diarra Google

Accueil et prise en charge au top Ça fait plaisir d’avoir une personne souriante. Merci Nathalie

Réponse du professionnel : Hello Hawa, Merci beaucoup pour votre commentaire et cette excellente note, nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Au plaisir de vous revoir, Votre équipe OFFICE DEPOT ROSNY
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Liliam Carvajal Google

Conseils et aide bienveillante sur le choix de matériel de bureau ( chaise ergonomique) Mention spéciale et d’excellence à Frédéric

Réponse du professionnel : Hello Liliam, Toute notre équipe vous remercie pour votre avis. 🤗 Au plaisir de vous revoir Votre équipe OFFICE DEPOT ROSNY
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Franc Dam Google

Bonjour , J'etait partit faire des cours dans ce magasin le monsieur du rayon classeur ma tres bien réceptionné mon caddie etait remplie , je me suis dit que j'allais faire un tampon pour mon entreprise et la je suis tomber sur une damme tres désagréable qui n'a pas supporter que jetais au téléphone a créer (Monsieur il faut aller a la caisse ) je lui est répondu que c'etait un client qui m'appeler dsl et elle me répond avec un aire de trop ba on va faire passer l'autre client ,comme si il y avait la queue on etait que 2 , aucun sense du commerce elle débat avec moi en me hurlant dessus et en fesant des gestuelle alors que mon caddie est plein , je lui laisse le cadi pas besoin de donner mon argent a des gens qui ne respecte pas le client surtout que je suis une personnes très patiente et calme d'origine , nous sommes en général des chef d'entreprise qui allon acheter chez vous mais pas des petit voyous veuillez sil vous plait garder vos humeur a la maison cette dammes gache l'image de ce magasin

N
Nicolas Lintanff Google

Bonjour et au revoir Office DEPOT ! Client depuis de longues années pour divers achats de fournitures et copies/impressions je me suis rendu dans votre enseigne de Rosny ce jour afin de réaliser des copies et impressions. Selon votre procédure j'envoi par email mes documents à imprimer ([email protected]) Votre collaboratrice me répond alors que chaque ouverture de fichier me sera facturé 6€ !😅 (soit plus de 60€ pour l'impression de 10 documents) Comment vous dire...j'en ri encore.. 🤡 L'amortissement des copieurs doit surement être réalisé très rapidement Je ne vous dis pas à bientôt

Y
Yas M. Google

Je suis venue en urgence pour faire relier un dossier important pour le bac de mon fils. Malgré un manque d’effectif et une ouverture prévue du service imprimerie à 12h, la personne qui m’a accueillie a tout fait pour m’aider rapidement. Elle a même réussi à dépêcher un collègue pour s’occuper de la reliure immédiatement. Un grand merci pour leur réactivité, leur professionnalisme et leur accueil agréable. Un vrai sens du service client ! Visite du 10.05 à 10h30

G
Gaston ZARD Google

Le magasin est propre. Les vendeurs sont serviables et disponibles. Les rayons pour les fournitures scolaires sont très bien achalandés. Concernant les autres produits, les prix sont un peu cher. Car, il faut être vigilent le prix principal est affiché Hors Taxe. Mais c'est un peu normal car initialement ce magasin était réservé aux professionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions de votre retour positif sur le magasin ainsi que sur le service clientèle , nous avons bien pris en compte tous vos avis qui nous permettent de nous améliorer. Si vous trouvez un produit identique, vendu aux mêmes conditions à un prix inférieur ailleurs, nous vous remboursons 150 % de la différence (dans un délai de 15 jours, prix constaté dans un rayon de 30km, hors Internet, promotion, soldes et déstockage). Pour plus de renseignements sur les offres Office DEPOT, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04.20.10.01.50 (du lundi au vendredi de 9h à 19h), par mail à [email protected] ou rendez-vous dans l’un de nos magasins. Nos conseillers sont à votre disposition pour répondre à vos questions. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Votre magasin Office DEPOT Rosny-sous-bois.