Océan Sanitaire

impossible de se faire livrer la commande, plusieurs mois que j'attend. Et le vendeur ne répond jamais au téléphone. Cela ressemble plus à une arnaque .... !!!ATTENTION!!!

Un peu peur de la commande au vue des commentaires, mais c’était les seuls à faire une cabine en U pour notre petite dimension. Commande passée le 16/05, reçue aujourd’hui (dimanche) avec un livreur très consciencieux, arrivé à 19h après avoir fait beaucoup de kilomètres. Concernant la cabine en U, très bien également, rien à en redire!

J’ai acheté une paroi de douche auprès d’Océan Sanitaire, payée le 21 mars (N° de commande OCG9446). À ce jour, le 28 avril, la paroi est toujours inutilisable car il manque la quasi-totalité des pièces nécessaires au montage. Elle est littéralement posée sur le côté depuis plus d’un mois. J’ai signalé le problème à plusieurs reprises et je relance le service client très souvent. À chaque fois, on me répond qu’une relance va être faite en interne ou auprès du transporteur, mais aucune solution concrète n’a été apportée jusqu’à présent. Le paiement, lui, a bien été encaissé immédiatement, mais le service derrière ne suit pas du tout. Je suis extrêmement déçue par ce manque de suivi et de réactivité. À ce stade, j’attends soit l’envoi rapide des pièces manquantes, soit une solution claire et définitive. Je ne recommande pas !

SCANDALEUX, j'ai effectué une commande d'une parois de douche. Jusque-là impeccable. Mais là, la livraison c'est effectué à 23h45. Sans oublier que le livreur c'est trompé de Maison deux fois et effectuer des appels de phare chez mes voisins qui se sont évidemment réveiller. En plus, le livreur à réveil mon nouveau ( un grand merci), et ma femme à attraper une peur et elle es maintenant sous cachet. Suite à des appels chez vous, mais 0 réponse. Nous avons prit les devants et nous sommes allés faire une déposition à la gendarmerie. Peut être que cela vous fera bouger plus vite. Suite à une discussion à MINUIT, dans ma cour avec le livreur, il m'a avoué dormir dans son camion. Vous êtes les dernier avec qui je retravaillerai.

Un problème, une erreur de cabine de douche sur les dimensions et le produit, Commander il y a 3 semaine et reçu depuis une semaine en attente toujour du remplacement et de la rectification de leurs erreurs. Inadmissible. Mr MAMADOU Adama.

Commande d'une paroi de douche de 8mm - Très bon rapport qualité/prix. Support de paroi envoyé de la mauvaise couleur mais erreur corrigée très rapidement par le sav. Seul point à améliorer : le suivi de livraison : le livreur m'a prévenu 10 minutes avant d'arriver, sans aucune autre info auparavant.

Après la commande d'un miroir qui reste dans son emballage le temps des travaux, il est ouvert et complètement cassé mais pas de service clientèle. Je ne recommande pas !

L enfer même si vous donne gratuit vous partez . Final Service livraison n existe pas ……. Service après vente non plus 🤮🤮🤮🤮🤮😇