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Océan Moto SARL

Magasin de motos · La Teste-de-Buch (33)

4,6 862 avis Fermé
Océan Moto SARL — Magasin de motos

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Itinéraire Site web

À propos de Océan Moto SARL

Océan Moto SARL est un établissement de la catégorie « Magasin de motos » situé à La Teste-de-Buch (33260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (862)

4,6
862 avis
5★706
4★88
3★18
2★12
1★38
D
David Fouroux

Révision des 12000Km pour mon Hornet. Très bien passé, très bon conseil sur l’entretien. Super concession.

Réponse du professionnel : Cher David Fouroux, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente évaluation et votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la révision de votre Hornet s'est bien déroulée et que nos conseils ont été utiles pour l'entretien de votre moto. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour enthousiaste nous motive à toujours offrir le meilleur service à notre clientèle. N'hésitez pas à nous solliciter pour vos futures révisions ou tout autre besoin concernant votre moto. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt chez Océan Moto. Cordialement, L'équipe Océan Moto
J
Jeremy

Je me suis rendu dans ce garage en juillet 2025 pour mon scooter 125 et l’expérience a été très décevante. L’accueil n’était pas aimable, les prix annoncés étaient exorbitants et aucune explication claire ne m’a été fournie. On m’a même établi un devis incluant des pièces qui, après vérification ailleurs, n’avaient pas besoin d’être remplacées. Le délai annoncé était également très long. J’ai finalement décidé d’aller dans un autre garage où j’ai payé trois fois moins cher que le devis initial, pour un travail sérieux qui me permet aujourd’hui de profiter pleinement de mon scooter. Je ne recommande pas du tout cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy, Je tiens avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite chez Océan Moto n’a pas été satisfaisante. Concernant l'accueil, nous prêtons habituellement une attention particulière à la qualité du service que nous offrons, et nous regrettons sincèrement si cela n'a pas été le cas lors de votre passage. Pour ce qui est des prix et du devis établi, notre objectif est toujours d’assurer la transparence, et il semble que nous ayons échoué à vous fournir des explications claires. Nous allons enquêter sur cet aspect pour garantir que cela ne se reproduise pas. Pour les délais, nous comprenons que ceux-ci doivent être raisonnables et adaptés à vos besoins. Nous travaillerons à optimiser notre organisation interne afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Votre retour est précieux pour nous, et nous aimerions avoir l'opportunité d’en discuter directement avec vous pour comprendre davantage ce qui n’a pas fonctionné et pour rectifier nos erreurs. N'hésitez pas à nous contacter directement à l’adresse email suivante : [email protected] ou au numéro 05 57 522 523. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance dans le futur. Cordialement, L’équipe Océan Moto.
L
LucasLDC

Équipe très professionnelle, après avoir eu plusieurs problèmes avec un autre concessionnaire, j’ai téléphoné chez Océan moto, 4 jours plus tard j’avais enfin ma Cb125r. Merci à vous, depuis je m'éclate 👍🏻

Réponse du professionnel : Cher Lucas, Merci infiniment pour votre retour si positif et votre généreuse note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service et que vous profitez pleinement de votre Honda Cb125r. Votre commentaire est une véritable source de motivation pour toute l'équipe chez Océan Moto. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir à nos clients une expérience des plus agréables, et savoir que nous avons pu vous être utile nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une quelconque assistance ou pour toute autre demande. Nous serons toujours là pour vous aider. Encore une fois merci, et bon ride! Cordialement, L'équipe d'Océan Moto
S
S D

Horrible! Mon véhicule est chez vous du 09/12 au 20/12 pour une panne de régulateur de tension, une panne logique et courante quand l'électronique ne fonctionne plus en soit. Nous ajoutons une révision du véhicule a ma demande pour ne plus être embêté pour un bon moment ( purge frein, batterie, feux av). 286 euros plus tard et deux semaines après je retrouve mon véhicule avec le carénage de travers avec des vis en moins et une pièce plutôt évidente en moins le cache batterie... . Il est au fond de l'atelier avec votre envie de faire du bon travail?. J' en profite également pour revenir sur une précédente crevaison du mois de Mars 2025 , après la aussi une révision complète du véhicule le pot se dévisse aussitôt. C'est la faute de l'apprenti mais jamais celle du mecanien chef. Bref , pour mon cache batterie vous avez mon adresse pour me le rendre. Bonne journée Mr Guedon Mathieu

Réponse du professionnel : Cher monsieur Guedon, Je suis désolé d'apprendre votre expérience insatisfaisante chez Océan Moto. Votre retour est important et nous enquêterons pour rectifier ces erreurs, notamment la pièce manquante. N'hésitez pas à prendre contact avec nous rapidement pour résoudre ce problème. Merci pour votre patience. Cordialement, L'équipe Océan Moto
H
Hélène

Excellent rapport avec toute l'équipe. J'ai acheté et je fais entretenir ma moto chez eux, ils sont très peofessionnels. Je les recommande fortement

Réponse du professionnel : Chère Hélène, Merci infiniment pour votre retour positif! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous offrir une expérience satisfaisante. Votre confiance et recommandation sont nos plus belles récompenses. À très bientôt chez Océan Moto!!
G
Guillaume Ducro

J ai acheté une Rieju 50 cc avec le moteur euros 5+ fin août début septembre pour vendre la moto absolument aucun soucis tout ces très bien passé. A ce moment aucun Kit de débridage n était encore sorti par la marque environ 15 après un kit était sorti donc j' y suis allé une première fois en expliquant que je souhaitais lui installer un pot d échappement bien sûr je perds la garantie. On se renseigne et vous tiens au courant m a t on dit. Une semaine passe je téléphone pour savoir pas plus de nouvelles. Il me rappelle une fois pour me dire qu il y a un kit que je savais déjà on me propose de caler un rdv je refuse en expliquant que je souhaite également monté un pot et que je ne souhaite pas payer 2 fois pour ça. La réponse est on en as commende on voit qu est ce qu'il y a dedans et on vous rappelle fin de semaine. N ayant pas de réponse le samedi suivant je leur demande on me répond encore semaine suivante. Depuis ce temps donc plus d un mois aucune nouvelle d eux.Donc il perde la vente d un pot plus tout le reste pour le débridage plus du temps de mécanique. J ai vu avec un autre concessionnaire de la marque il a pourtant eu toute les info en 1 journée. Je pense que pour eux la vente d un véhicule fait il n est pas nécessaire de fidéliser la clientèle. Avant d acheter un véhicule là bas réfléchissez y. Pour info j ai plusieurs moto de marque donc de garage différents c est la première fois que je vois ça

Réponse du professionnel : Cher Guillaume, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception et comprenons parfaitement votre frustration. Malheureusement, la personne qui s'est occupée de votre demande a reçu, de ma part, une fin de non recevoir et à omit de vous appeler afin de vous le préciser. En effet, concernant le débridage, celui-ci étant strictement interdit par la loi, nous ne réalisons pas ce type d'intervention. Nous sommes heureux mais inquiets de savoir qu'un autre concessionnaire de la marque RIEJU ait répondu favorablement à vos attentes, se mettant lui-même en porte-à-faux vis à vis de notre législation. Nous vous prions de bien vouloir excuser notre politique commerciale, qui n'est en aucun cas de mécontenter nos clients mais plus exactement de les servir aux mieux, ceci bien évidemment dans un cadre légal. Nous restons à votre écoute ainsi qu'à votre disposition. Soyez persuadé de notre meilleur volonté à vous servir, très sincèrement le gérant Frédéric KAZMIERCZAK.
g
guy francois

Garage, très professionnel, je recommande et à votre écoute.

Réponse du professionnel : Cher Guy François, Un grand merci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Océan Moto
E
Eric Castang

Belle expérience pour l'achat de mon scooter. Conseils de qualité. Un plus , l'essai des véhicules avec le prêt des accessoires . Beau magasin achalandé pour les équipements. Une superbe équipe dynamique à votre écoute. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Castang, Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre établissement. Chez Océan Moto nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire, du choix des véhicules aux conseils personnalisés, en passant par les accessoires en prêt et l'équipement en magasin. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre équipe dynamique et attentive à vos besoins. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons vous revoir bientôt. L'équipe Océan Moto