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Stay'All In Google

03/10/2026

⭐☆☆☆☆ Une expérience assez surréaliste chez Océan Moto. Je tiens d’abord à souligner le très bon accueil de la jeune vendeuse blonde au rez-de-chaussée : souriante, disponible, à l’écoute et réellement orientée service client. Elle a pris le temps de mettre la pile dans le coupe-disque, de m’expliquer son fonctionnement et de me proposer intelligemment un accessoire complémentaire. Rien à redire de son côté. En revanche, à l’étage, l’expérience a pris une tout autre tournure. Après avoir demandé simplement qui était la personne qui travaillait à l’étage, j’ai obtenu une réponse particulièrement hautaine. Je souhaitais seulement savoir rapidement si le coupe-disque que j’avais choisi convenait à mon scooter, afin de redescendre payer, car j’avais un train à prendre. Au lieu d’une réponse simple, le produit m’a été retiré des mains et la situation s’est transformée en véritable leçon de savoir-vivre. On m’a notamment expliqué que je devais m’excuser auprès des autres clients de leur faire perdre leur temps, alors que je demandais simplement un renseignement sur un article que j’étais justement venu acheter. Le plus étonnant est arrivé ensuite : la jeune vendeuse, qui avait pourtant parfaitement géré la situation, est remontée chercher un accessoire supplémentaire avec mon coupe-disque. Celui-ci a été récupéré à l’étage, posé sur un comptoir, accompagné d’un commentaire sur le fait qu’il y avait désormais « un contentieux » et que je devrais monter et attendre si je voulais quoi que ce soit. J’étais pourtant déjà devant le comptoir, prêt à payer. Résultat : j’ai dû récupérer moi-même mon achat et abandonner l’accessoire supplémentaire, faute de temps. Et pour terminer cette magnifique expérience client, on m’a crié dessus et demandé de ne plus jamais remettre les pieds dans le magasin. Heureusement, la jeune vendeuse s’est excusée pour la situation. Petit conseil à la direction : il serait peut-être utile de clarifier les rôles de chacun et surtout de rappeler que le client n’est pas un intrus qui vient perturber une conversation entre collègues. Il vient acheter. Mention spéciale pour la jeune vendeuse, qui a fait preuve de professionnalisme du début à la fin. Pour le reste, disons simplement que j’ai rarement vu un coupe-disque provoquer autant de tensions. Je ne reviendrai donc pas. Le produit, lui, fera probablement moins de bruit que le service client à l’étage.

Réponse du professionnel : Melle VAKI-CHAUVET, Lorsque vous êtes arrivé à l'étage, j'étais pleinement concentré à servir 3 messieurs. Il serait de bon ton de remettre de la vérité dans vos propos car C'est plus exactement votre attitude impérieuse qui a provoqué la situation dans laquelle vous vous êtes retrouvé : tout d'abord votre impolitesse suréaliste à débouler à l'étage, poser une question sans vous soucier de la conversation de vente en cours, réitérer votre question en coupant la parole à tout le monde parce que vous n'avez pas eu de réponse ,vouloir que "l'on s'accupe de vous" en passant outre les clients arrivés avant vous, sans demander aimablement et sans présenter la moindre excuse, le tout sans sourire et sur un ton autoritaire, agressif et hautain. Finalement les clients, compréhensifs à l'extrême, m'autorise à vous servir, ce que je fais. Pour votre information et la clarté du récit, vous avez acheté un bloque-disque et non pas un "coupe-disque". Vous m'avez remercié et je vous ai fait remarqué que ce n'était pas moi qu'il fallait remercier mais les 3 messieurs présents. Ce que vous n'avez fait à aucun moment et qui nous a tous laissé pantois, car c'était la moindre des corrections à avoir vis à vis de leur geste bienveillant. Vous êtes redescendu demander conseil à ma collègue, ce qui ne me pose pas de problème. Je n'ai effectivement pas accepté que ma collègue vous serve le dit accessoire complémentaire pour la simple et bonne raison que vous étiez sans gène et dénuée de toute forme de politesse. J'attendais que vous ayez au moins le tact de présenter vos excuses à mes clients en revenant, mais au contraire, vous avez fait preuve d'encore plus d'orgueil et de mépris vis à vis d'eux en toisant tout le monde. Hé oui, je vous ai demandé d'attendre, tout simplement parce que j'avais terminé de servir mes client durant votre absence et j'étais en train d'encaisser leur achat. Donc, non, cette fois, je ne vous aurai pas servi avant eux une fois de plus, au regard du non respect que vous leur avez témoigné. J'ignore totalement si ma collègue s'est excusé auprès de vous, mais, en revanche, elle m'a rapporté le fait suivant : sur le parking, vous avez tellement toisé de haut mes clients qui sortaient du magasin, que l'un d'eux vous a fait remarquer que vous aviez beaucoup de chance d'être une femme, sans quoi une explication d'homme à homme s'en serait peut-être suivie, histoire de vous apprendre la politesse. J'ignore si la direction a des conseils à recevoir de votre part. Pour information :elle a déjà pris lecture de vos propos, et se réserve le droit de vous répondre. En ce qui me concerne, j'ai les conseil suivants à vous donner : avec plus de savoir vivre et de respect, vous passeriez largement mieux auprès de vos congénères. Regardez un peu ce qui se passe autour de vous avant de décider que vous devez être le centre de toutes les attentions. On n'exige pas des gens, on sourie et on demande : cela s'appelle du savoir-vivre ... Si d'aventure, vous arrivez à changer d'attitude et d'état d'esprit en adoptant un comportement plus respectueux et attentif à autrui, je me ferai un plaisir de vous accueillir aimablement à nouveau chez Océan Moto.

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C0RUSC4NT Google

25/09/2026

👉 Achat d’un deux-roues neuf, et avis plutôt mitigé. On m’a livré le véhicule totalement dans la réserve. Je m’en suis rendu compte après une vingtaine de kilomètres (j’étais concentré sur le rodage d’un véhicule que je ne connais pas) et j’ai du faire demi-tour puis courir jusqu’à la deuxième station car la première était à sec. Ça peut paraître anodin mais si j’étais tombé en panne vous m’auriez sérieusement entendu, sans déconner. J’ai mis 12L sur les 13 du réservoir et je pouvais encore en rajouter un peu! Les trois fois où je m’y suis rendu (début, milieu et fin de semaine) j’ai attendu entre un quart d’heure et 30mn : un seul commercial, un seul mécano et une seule dame qui doit jongler entre en haut et en bas, forcément c’est long. Aucun reproche à ces personnes qui font comme elles peuvent (j’ai cru entendre qu’il y avait des arrêts maladies) mais, je le souligne quand même. Mon but n’est pas d’être critique ou de flinguer la note globale plutôt positive : selon Google, 3/5 correspond à «Bien» (4 à Très bien et 5 à Exceptionnel) je pense être juste. Je dois y retourner à plusieurs reprises, pour la révision des 1.000, des 5.000... j'espère que ça sera différent et j'ajusterai la note si nécessaire. 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé et constructif. Nous sommes sincèrement désolés pour la livraison du véhicule avec un niveau de carburant insuffisant. Vous avez raison de le signaler : ce n’est pas normal, et nous comprenons parfaitement le désagrément que cela a pu occasionner. Nous allons faire remonter ce point afin que cela ne se reproduise pas. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’attente en concession. Nous faisons au mieux avec nos effectifs et les contraintes du moment, mais cela ne doit pas impacter la qualité de votre accueil. Votre retour nous aide à identifier clairement les points à améliorer. Nous sommes malgré tout heureux que vous souligniez le sérieux de notre équipe, et espérons vous offrir une expérience plus fluide lors de vos prochaines visites, notamment pour les prochaines révisions. Merci encore pour votre franchise et votre mesure. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L’équipe Océan Moto

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Leuret Eugénie Google

15/08/2026

FUYEZ !!! J'ai raté mon Code A CAUSE d'eux en me faisant poireauter 20 min. Pour la petite histoire très contrariante, j'étais de passage à la Teste pour passer l'examen du Code de la route. L'adresse indiquée sur ma convocation n'étant pas claire puisque nous sommes sur une zone commerciale avec des grandes enseignes de magasins, j'ai demandé renseignement auprès de l'équipe Océan Moto. Cela s'est déroulé en 3 temps. Tout d'abord, un monsieur de l'équipe plutôt détendu et sympathique m'indique que je suis très en avance (j'avais seulement 20 min d'avance comme demande sur la convocation). Il m'indique que je suis à la bonne adresse, et qu'une certaine Isabelle viendra me chercher pour passer l'examen. J'attends donc patiemment la venue de cette fameuse Isabelle. Voyant l'heure tourner mais ne voyant pas arriver l'examinatrice, je demande confirmation à une personne tierce de l'équipe Océan Moto (une dame plutôt âgée), qui me confirme les dires précédents de son collègue, à savoir Qu'Isabelle arrive et que je suis au bon endroit. J'attends encore patiemment, cependant l'heure tourne, mon examen étant à 10h30, je vois sur mon portable qu'il est 10h25 : je constate que la situation n'est pas normale. Je retourne une troisième et dernière fois demander à cette dame qui s'occupe de la boutique où est Isabelle quand elle me prend de haut et hausse le ton me disant "Mais vous ne connaissez pas Isabelle ou quoi, appelez là." J'explique une 4 ème fois que je passe mon examen du code dans 3 min que c'est pas normal que je ne sois pas installée en salle, qu'ils m'ont indiqué être au bon endroit à 2 reprises etc. Ce à quoi elle me répond avec une condescendance hallucinante "Mais vous n'êtes pas à la bonne adresse c'est écrit sur votre convocation, il faut lire, vous êtes ici au 321, vous devez aller au 320." Les nerfs montent et je hausse le ton expliquant qu'à cause de mauvaises indications à 2 reprises, et de m'avoir fait poireauter, j'ai raté l'heure de passage de mon examen. Cette dame âgée marmonné dans sa barbe devant ses clients, se plaignant de mon mécontentement. Un manque de professionnalisme hors norme.

Réponse du professionnel : Mlle Leuret, Le moins que l'on puisse dire à votre sujet est que VOUS NE MANQUEZ NI DE TOUPET, NI D'INSOLENCE ! Et que vos raccourcis écornent largement la vérité ! Nicolas Boileau a dit : "Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement et les mots pour le dire arrivent aisément." Dans votre cas, ce fut tout de travers et avec agressivité. Pour rappeler la finalité de votre démarche : vous vous êtes inscrite en ligne pour passer le code avec un organisme qui vous a envoyé un convocation précisant l'adresse ou vous deviez vous rendre. Au lieu de vous renseigner la veille, ou au moins avant de partir de chez vous, pour savoir où aller, vous êtes entrée dans notre magasin en demandant si vous étiez bien au bon endroit "pour le permis", sans autre précision. Ayant l'habitude de travailler en partenariat avec une moto-école dont la gérante se prénomme Isabelle, le gérant puis moi-même vous avons confirmé que si vous aviez RDV avec Isabelle, alors vous étiez au bon endroit. A aucun moment, vous n'avez démenti la connaître. Si cela avait été le cas, nous aurions eu un doute avant l'heure fatidique de votre rendez-vous. De même qu'il vous a fallut 20 minutes avant de nous expliquer votre démarche et nous montrer votre convocation. Effectivement, à ce moment-là, je vous ai dit que vous n'étiez pas au bon endroit et que le 320 devait se trouver de l'autre côté de la rue mais que nous ne connaissions pas l'organisme relatif à votre convocation, ce qui est la stricte vérité. Non seulement, je n'ai pas marmonné dans ma barbe, mais j'ai tenté de chercher sur internet la localisation pour vous aider. Mais, comme j'étais face à une furie qui n'avait que faire du respect envers autrui, je vous ai laissé à votre colère pour m'occuper de mes clients. Rien à voir avec un manque de professionnalisme, car sachez que le gérant et les employés d'Océan Moto ne sont pas là pour vous assister dans une démarche qui n'a strictement rien à voir avec notre profession. A l'heure d'internet, vous aviez tous les outils nécessaires pour vous renseigner avant de partir à l'aveuglette et en comptant surtout sur l'assistanat des autres. Pour la petite histoire, je vous laisse imaginer les remarques, pour le moins amusantes, de nos clients après votre départ. La prochaine fois que vous vous rendrez à une adresse inconnue, essayez de compter sur vous-même. Qui sait, peut-être y parviendrez-vous ...

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eric cahuzac Google

29/07/2026

Prise de RDV 3 semaines de délai . Chef d'atelier a l'écoute et bonne prestation. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric Cahuzac, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis de lire que la prise de rendez-vous, l’écoute du chef d’atelier et la qualité de la prestation ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Océan Moto. Cordialement, L’équipe Océan Moto

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Patrick Sanchez Google

25/07/2026

Très belle expérience, des gens sympas et compétents, essai moto rapide, petit geste sympa lors de l’achat, révision faite et batterie changée! Clair que c’est chez Océan Moto que ma Benelli sera entretenue🤗. Je recommande vraiment

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick Sanchez, Un grand merci pour votre superbe retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Océan Moto vous ait plu, du premier essai jusqu’à l’entretien de votre Benelli. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner, et nous serons bien sûr ravis de prendre soin de votre moto lors de vos prochains passages. À très bientôt chez Océan Moto, Bien cordialement, L’équipe Océan Moto

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Arnaud Brulay Google

22/06/2026

nous faisons toutes nos révisions chez Ocean, moto, La Teste… Nous ne sommes jamais déçu

Réponse du professionnel : Cher Arnaud Brulay, Nous vous remercions pour votre avis enthousiaste et chaleureux ! Nous sommes toujours soucieux d'offrir à toutes et à tous un service de qualité durable et la fidélité de nos clients récompense notre labeur. Au plaisir de vous servir à nouveau. Avec nos salutations cordialement motardes, L'équipe Océan Moto

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Kevin Kepax Google

17/06/2026

Super accueil, équipe disponible et très serviable. professionnel à l'écoute je recommande. Ils ont su me dépanner la veille d'un road trip moto et j'ai pu partir sereinement. Merci à l'équipe

Réponse du professionnel : Cher Kevin Kepax, Un grand merci pour votre superbe avis! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre service. Toute l'équipe d'Océan Moto s'efforce chaque jour d'être à l'écoute de nos clients et de leur offrir le meilleur service possible. Nous sommes heureux d'avoir pu vous dépanner juste avant votre road trip et que vous ayez pu partir l'esprit tranquille. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins en moto, nous serons toujours là pour vous accueillir avec plaisir. À très bientôt chez Océan Moto! Cordialement, L'équipe Océan Moto

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Alex Google

12/06/2026

1000 fois merci, j’ai pu reprendre mon road trip grâce à eux qui on prit ma moto en urgences pour ma fourche.

Réponse du professionnel : Cher Alex, Nous vous remercions pour votre commentaire chaleureux et votre avis 5 étoiles. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous dépanner. Nous vous souhaitons de faire d'autres belles balades ensoleillés et au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Avec nos salutations cordialement motardes, L'équipe Océan Moto

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luigi Lucca Google

10/06/2026

Excellent accueil. Frédéric et son équipe sont de bons conseils pour vous permettre de choisir le bon 2 roues adapté à vos envies.

Réponse du professionnel : Cher luigi Lucca, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et les 5 étoiles! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Océan Moto a été à la hauteur de vos attentes. Frédéric et toute l'équipe sont passionnés par leur travail et font toujours de leur mieux pour conseiller nos clients dans le choix du deux-roues idéal. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est une grande source de motivation pour continuer à offrir un service d'excellence. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Océan Moto

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Philippe Google

09/06/2026

Service impeccable avec Frédéric pour la livraison de mon scooter 400 Sym Une équipe dynamique et efficace Merci

Réponse du professionnel : Cher Philippe, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire chaleureux et votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié nos services. Frédéric et toute l'équipe se font une joie de satisfaire vos attentes pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous vous souhaitons de belles balades ensoleillés et au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Avec nos salutations cordialement motardes, L'équipe Océan Moto

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antonio ramirez Google

29/05/2026

Très bon accueil pour l'ensemble de l'équipe, Julien le chef d'atelier toujours à l'écoute, disponible et très compétent. Les prestations sont de qualité et les tarifs très honnêtes.

Réponse du professionnel : Cher Antonio Ramirez, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire chaleureux et votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié nos services. Julien et toute l'équipe se font une joie de satisfaire vos attentes pour vous offrir la meilleure expérience possible, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Avec nos salutations cordialement motardes, L'équipe Océan Moto

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Erin Cordouan Google

26/05/2026

Suite à un incident qui rendait le roulage dangereux, l'équipe m'a accepté sans rendez-vous et a réglé le soucis dans l'heure. Grand merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme. Je reviendrai.

Réponse du professionnel : Chère Erin Cordouan, nous vous remercions vivement pour votre commentaire élogieux et votre avis 5 étoiles. Votre sécurité est notre priorité, et votre satisfaction est notre récompense. Au grand plaisir de vous revoir à nouveau chez nous. Avec nos salutations cordialement motardes, L'équipe Océan Moto

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jacqueline BARRY Google

23/05/2026

Personnel compétent, toujours bien accueilli.

Réponse du professionnel : Cher Jacqueline Barry, Nos sincères remerciements pour votre sympathique commentaire et votre avis cinq étoiles. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Bien cordialement, L'équipe Océan Moto

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Docteur Meghachi Google

22/05/2026

Réactif, cool et sympa. Merci à Julien et à toute l équipe.

Réponse du professionnel : Cher Docteur Meghachi, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire chaleureux et pour les cinq étoiles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Julien et toute l'équipe se font une joie d'être réactifs et sympas pour vous offrir la meilleure expérience possible. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Océan Moto. Bien cordialement, L'équipe Océan Moto

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Eric Joulié Google

22/05/2026

Très bon accueil. Personnel compétent. Je suis satisfait de la révision de mon Fantic Motor Caballero

Réponse du professionnel : Cher Eric Joulié, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis 5 étoiles et pour vos aimables mots. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et la compétence de notre personnel ont su répondre à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de la révision de votre Fantic. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau pour toute autre demande ou entretien. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt chez Océan Moto! Cordialement, L'équipe d'Océan Moto

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Al Du Google

14/05/2026

Un magasin qui sait de quoi il parle et de très bon conseils

Réponse du professionnel : Cher Al Du, C'est toujours un plaisir pour nous de recevoir un commentaire élogieux et un avis 5 étoiles et nous vous en remercions chaleureusement. Autant que faire se peut, nous oeuvrons à apporter à nos clients un conseil et un service professionnels de qualité. Le but est atteint lorsque nous recevons votre éloge. Au plaisir de votre prochaine visite avec joie et bonne humeur. Avec nos salutations cordialement motardes, L'équipe Océan Moto

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benjamin pottier Google

13/05/2026

De la prise en charge jusqu’à la restitution tout a été parfait

Réponse du professionnel : Cher Benjamin Pottier, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux et pour votre avis 5 étoiles. . Chaque jour, nous oeuvrons à offrir un service professionnel de qualité à chacun de nos clients, et votre sympathique appréciation est notre fière récompense . Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt avec joie et bonne humeur. Avec nos salutations cordialement motardes, L'équipe Océan Moto

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Patrick Beloscar Google

11/05/2026

Super équipe autour de Julien et prestation menée sur ma Bullit Hunt S avec conseils et sourires

Réponse du professionnel : Cher Patrick Beloscar, Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste et pour votre avis 5 étoiles. Nous travaillons chaque jour pour offrir un service professionnel de qualité à chacun de nos clients, et vos remerciements sont une fière récompense pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans la joie et la bonne humeur. Avec nos salutations cordialement motardes, L'équipe Océan Moto

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Marion Marquaire Google

25/04/2026

Merci à toutes l’équipe d’Océan Moto, pour les réparations apportées et le service clients:-)

Réponse du professionnel : Chère Marion MARQUAIRE, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux et pour votre avis 5 étoiles. Votre satisfaction est notre ultime récompense, et nous mettons tout en oeuvre pour offrir un service professionnel de qualité à chacun de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous assister et vous conseiller. Bien cordialement, L'équipe Océan Moto

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Delphine Aubert Google

23/04/2026

Conseils au top, accueil agréable et bonne humeur...

Réponse du professionnel : Chère Delphine Aubert, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux et pour les 5 étoiles que vous nous avez accordées. Vos mots "Conseils au top, accueil agréable et bonne humeur" résonnent avec notre mission quotidienne, et nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Océan Moto SARL a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons tout notre possible pour offrir un service exceptionnel à chacun de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt et de continuer à vous offrir une assistance et des conseils de grande qualité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin. Merci encore, Océan Moto

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Laurent Muller Google

08/04/2026

Équipe à l'écoute, très sympathique et compétente.

Réponse du professionnel : Cher Laurent Muller, Merci pour votre note et votre appréciation élogieuse. Votre satisfaction est notre récompense. Bonnes balades sous le soleil et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. L'équipe Océan Moto

J

Jacques Bacquet Google

28/03/2026

Personnel très sympathique qui mon dépanné pour un problème de batterie voiture aujourd'hui gratuitement Merci infiniment

Réponse du professionnel : Bonjour Jacques Bacquet, Merci beaucoup pour votre appréciation très sympathique. Ce n'était vraiment qu'un tout petit problème et qui n'a nécessité qu'un tout petit dépannage ! Avec grand plaisir. L'équipe Océan Moto

J

JM AC (solar gratis) Google

12/03/2026

Une équipe très sympathique et un service complet très professionnel

Réponse du professionnel : Cher JM AC (solar gratis), Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis de votre satisfaction car elle est notre priorité et nous faisons tout notre possible pour maintenir ce niveau de qualité. Cordialement L'équipe Océan Moto

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Virginie Fouqueux Google

11/03/2026

Très bon accueil. Excellent conseil des mécanos, et se rende disponible.

Réponse du professionnel : Chère Virginie Fouqueux, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et votre appréciation. Notre accueil, nos conseils et notre savoir-faire sont au service de notre clientèle et votre avis élogieux représente la belle récompense de notre travail. A votre disposition pour votre prochain passage chez nous. L'équipe Océan Moto

J

Jean-Paul Decamps Google

08/03/2026

Très bon accueil, travail parfait, personnel agréable et compétant, tarif raisonnable, à recommander.

Réponse du professionnel : Cher Jean-Paul Decamps, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, le professionnalisme de notre équipe ainsi que nos tarifs. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation est la plus belle récompense pour notre travail. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement chez Océan Moto. L'équipe Océan Moto

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Philippe Gomez Google

06/03/2026

Travail rapide et de qualité Excellent conseil et rassurant pour son 2 roues

Réponse du professionnel : Cher Philippe Gomez, Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre excellente évaluation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec Océan Moto. Vos mots sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la rapidité et la qualité de notre service, ainsi que nos conseils pour votre deux-roues. Chez Océan Moto, nous nous efforçons de garantir satisfaction et tranquillité d'esprit à nos clients, et votre retour positif est la meilleure récompense pour nos efforts. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins ou pour tout conseil supplémentaire. Philippe, votre confiance est précieuse, et nous serons toujours là pour vous accompagner dans vos aventures en moto. Bien cordialement, L'équipe Océan Moto

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David Fouroux Google

26/02/2026

Révision des 12000Km pour mon Hornet. Très bien passé, très bon conseil sur l’entretien. Super concession.

Réponse du professionnel : Cher David Fouroux, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente évaluation et votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la révision de votre Hornet s'est bien déroulée et que nos conseils ont été utiles pour l'entretien de votre moto. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour enthousiaste nous motive à toujours offrir le meilleur service à notre clientèle. N'hésitez pas à nous solliciter pour vos futures révisions ou tout autre besoin concernant votre moto. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt chez Océan Moto. Cordialement, L'équipe Océan Moto

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Jeremy Google

17/02/2026

Je me suis rendu dans ce garage en juillet 2025 pour mon scooter 125 et l’expérience a été très décevante. L’accueil n’était pas aimable, les prix annoncés étaient exorbitants et aucune explication claire ne m’a été fournie. On m’a même établi un devis incluant des pièces qui, après vérification ailleurs, n’avaient pas besoin d’être remplacées. Le délai annoncé était également très long. J’ai finalement décidé d’aller dans un autre garage où j’ai payé trois fois moins cher que le devis initial, pour un travail sérieux qui me permet aujourd’hui de profiter pleinement de mon scooter. Je ne recommande pas du tout cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy, Je tiens avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite chez Océan Moto n’a pas été satisfaisante. Concernant l'accueil, nous prêtons habituellement une attention particulière à la qualité du service que nous offrons, et nous regrettons sincèrement si cela n'a pas été le cas lors de votre passage. Pour ce qui est des prix et du devis établi, notre objectif est toujours d’assurer la transparence, et il semble que nous ayons échoué à vous fournir des explications claires. Nous allons enquêter sur cet aspect pour garantir que cela ne se reproduise pas. Pour les délais, nous comprenons que ceux-ci doivent être raisonnables et adaptés à vos besoins. Nous travaillerons à optimiser notre organisation interne afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Votre retour est précieux pour nous, et nous aimerions avoir l'opportunité d’en discuter directement avec vous pour comprendre davantage ce qui n’a pas fonctionné et pour rectifier nos erreurs. N'hésitez pas à nous contacter directement à l’adresse email suivante : [email protected] ou au numéro 05 57 522 523. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance dans le futur. Cordialement, L’équipe Océan Moto.

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nadege hostert Google

04/02/2026

Je recommande vivement cet établissement Super accueil, à l écoute et de bons conseils pour l achat d une moto ainsi que pour les accessoires

Réponse du professionnel : Chère Mme Hostert, Un immense merci pour votre élogieux commentaire et pour la note de 5 étoiles que vous avez attribuée à notre établissement! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil, notre écoute, et nos conseils ont su répondre à vos attentes lors de l'achat de votre moto et de vos accessoires. Votre recommandation est notre plus belle récompense et nous motive à poursuivre nos efforts pour toujours mieux vous servir. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit ou même simplement pour partager votre expérience avec votre nouvelle moto. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Océan Moto ! Cordialement, L'Équipe d'Océan Moto

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Stanavelo Google

03/02/2026

Très pro, efficace et de très bon conseil. Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Cher Stanavelo, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service. Vos compliments sur notre professionnalisme et notre efficacité nous vont droit au cœur et nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible à nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tout conseil ou besoin futur, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau chez Océan Moto. Bien cordialement, L'équipe Océan Moto

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LucasLDC Google

03/02/2026

Équipe très professionnelle, après avoir eu plusieurs problèmes avec un autre concessionnaire, j’ai téléphoné chez Océan moto, 4 jours plus tard j’avais enfin ma Cb125r. Merci à vous, depuis je m'éclate 👍🏻

Réponse du professionnel : Cher Lucas, Merci infiniment pour votre retour si positif et votre généreuse note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service et que vous profitez pleinement de votre Honda Cb125r. Votre commentaire est une véritable source de motivation pour toute l'équipe chez Océan Moto. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir à nos clients une expérience des plus agréables, et savoir que nous avons pu vous être utile nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une quelconque assistance ou pour toute autre demande. Nous serons toujours là pour vous aider. Encore une fois merci, et bon ride! Cordialement, L'équipe d'Océan Moto

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S D Google

20/12/2025

Horrible! Mon véhicule est chez vous du 09/12 au 20/12 pour une panne de régulateur de tension, une panne logique et courante quand l'électronique ne fonctionne plus en soit. Nous ajoutons une révision du véhicule a ma demande pour ne plus être embêté pour un bon moment ( purge frein, batterie, feux av). 286 euros plus tard et deux semaines après je retrouve mon véhicule avec le carénage de travers avec des vis en moins et une pièce plutôt évidente en moins le cache batterie... . Il est au fond de l'atelier avec votre envie de faire du bon travail?. J' en profite également pour revenir sur une précédente crevaison du mois de Mars 2025 , après la aussi une révision complète du véhicule le pot se dévisse aussitôt. C'est la faute de l'apprenti mais jamais celle du mecanien chef. Bref , pour mon cache batterie vous avez mon adresse pour me le rendre. Bonne journée Mr Guedon Mathieu

Réponse du professionnel : Cher monsieur Guedon, Je suis désolé d'apprendre votre expérience insatisfaisante chez Océan Moto. Votre retour est important et nous enquêterons pour rectifier ces erreurs, notamment la pièce manquante. N'hésitez pas à prendre contact avec nous rapidement pour résoudre ce problème. Merci pour votre patience. Cordialement, L'équipe Océan Moto

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Pierre Anselyn Google

20/12/2025

Très bon accueil, service commercial Honda au top, ils ont vendu ma moto en un temps record Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Merci infiniment pour votre évaluation 5 étoiles et vos aimables mots! Nous sommes ravis que notre service commercial Honda ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous voir. Cordialement, L'équipe Océan Moto

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Christophe AUBARD Google

04/12/2025

une équipe de professionnels efficace tant au service commercial qu'à l'atelier toujours de bons conseils. Je recommande sans aucune hésitation!

Réponse du professionnel : Cher Christophe, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour. Toute l'équipe est ravie de savoir que nos services, tant au commercial qu'à l'atelier, vous ont pleinement satisfait. Votre recommandation est précieuse pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt! Cordialement, L'équipe Ocean Moto

D

Didier Weber Google

29/11/2025

Société réactive et fort bien encadrée, tous les paramètres indiqués a la commande sont respectés sans aucune omission. Sourire, rapide et efficace, voilà les 3 points que je retiendrai.

Réponse du professionnel : Cher Didier Weber, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater que notre engagement et notre efficacité ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'equipe Ocean Moto

H

Hélène Google

25/11/2025

Excellent rapport avec toute l'équipe. J'ai acheté et je fais entretenir ma moto chez eux, ils sont très peofessionnels. Je les recommande fortement

Réponse du professionnel : Chère Hélène, Merci infiniment pour votre retour positif! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous offrir une expérience satisfaisante. Votre confiance et recommandation sont nos plus belles récompenses. À très bientôt chez Océan Moto!!

S

Stephanie Bouceffa Google

11/11/2025

J’étais venue juste « regarder ». 10 minutes plus tard : signature de deux contrats pour nos deux 125 Orcal Tabor. Résultat : bonheur + vent dans les cheveux (bon… dans le casque), et zéro regret. Merci à l’équipe pour leur bons conseils !

Réponse du professionnel : Chère Stéphanie, Merci infiniment pour votre jolie retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que nos conseils aient contribué à votre choix et à votre satisfaction. Profitez bien de vos nouvelles 125 Orcal Tabor et du vent ! L'équipe Océan Moto

G

Guillaume Ducro Google

04/11/2025

J ai acheté une Rieju 50 cc avec le moteur euros 5+ fin août début septembre pour vendre la moto absolument aucun soucis tout ces très bien passé. A ce moment aucun Kit de débridage n était encore sorti par la marque environ 15 après un kit était sorti donc j' y suis allé une première fois en expliquant que je souhaitais lui installer un pot d échappement bien sûr je perds la garantie. On se renseigne et vous tiens au courant m a t on dit. Une semaine passe je téléphone pour savoir pas plus de nouvelles. Il me rappelle une fois pour me dire qu il y a un kit que je savais déjà on me propose de caler un rdv je refuse en expliquant que je souhaite également monté un pot et que je ne souhaite pas payer 2 fois pour ça. La réponse est on en as commende on voit qu est ce qu'il y a dedans et on vous rappelle fin de semaine. N ayant pas de réponse le samedi suivant je leur demande on me répond encore semaine suivante. Depuis ce temps donc plus d un mois aucune nouvelle d eux.Donc il perde la vente d un pot plus tout le reste pour le débridage plus du temps de mécanique. J ai vu avec un autre concessionnaire de la marque il a pourtant eu toute les info en 1 journée. Je pense que pour eux la vente d un véhicule fait il n est pas nécessaire de fidéliser la clientèle. Avant d acheter un véhicule là bas réfléchissez y. Pour info j ai plusieurs moto de marque donc de garage différents c est la première fois que je vois ça

Réponse du professionnel : Cher Guillaume, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception et comprenons parfaitement votre frustration. Malheureusement, la personne qui s'est occupée de votre demande a reçu, de ma part, une fin de non recevoir et à omit de vous appeler afin de vous le préciser. En effet, concernant le débridage, celui-ci étant strictement interdit par la loi, nous ne réalisons pas ce type d'intervention. Nous sommes heureux mais inquiets de savoir qu'un autre concessionnaire de la marque RIEJU ait répondu favorablement à vos attentes, se mettant lui-même en porte-à-faux vis à vis de notre législation. Nous vous prions de bien vouloir excuser notre politique commerciale, qui n'est en aucun cas de mécontenter nos clients mais plus exactement de les servir aux mieux, ceci bien évidemment dans un cadre légal. Nous restons à votre écoute ainsi qu'à votre disposition. Soyez persuadé de notre meilleur volonté à vous servir, très sincèrement le gérant Frédéric KAZMIERCZAK.

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stephane Dousset Google

20/09/2025

Un magasin de motos et scooter familial, acceuil parfait bons renseignements et très commerçants, en particulier fred.

Réponse du professionnel : Cher Stéphane Dousset, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils. L’équipe Océan Moto

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guy francois Google

17/09/2025

Garage, très professionnel, je recommande et à votre écoute.

Réponse du professionnel : Cher Guy François, Un grand merci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Océan Moto

B

Bertrand Billouin Google

13/09/2025

Bonne équipe commercial et atelier. Délai bousculé par les planning plein en saison. Bon travail. Satisfait du contact commercial de Frédéric Passas

Réponse du professionnel : Cher Bertrand, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre équipe, ainsi que le contact commercial avec Fréd aient répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous. L'équipe Océan Moto

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Cathy Garcia Google

12/09/2025

Personnel souriant, disponible et efficace. Avons été reçu juste à la fermeture un samedi du mois d’août avec sourire et gentillesse..

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Cathy pour votre retour si positif, Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir, même en fin de journée et que notre équipe ait su vous satisfaire comme il se doit. Au plaisir de vous revoir Toute l'équipe Océan Moto

T

Thierry GARET Google

14/06/2025

Belle expérience client. L’équipe se montre pro et disponible, merci à Cyril pour le choix du deux roues et à Nathalie pour sa patience et ses conseils :)

Réponse du professionnel : Cher Thierry, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que Cyril et Nathalie ont su vous offrir une belle expérience chez nous. N'hésitez pas à revenir pour vos prochains besoins. À bientôt ! L'équipe Océan Moto

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Stephanie LAURENT PASQUIER Google

04/05/2025

La honte de la profession , nous lui avons acheté une moto non roulante (ce que de une ,il n avait pas droit de nous vendre)...,nous disant qu il y avait peu de frais à prévoir.. il nous donne même des pièces pour procéder a la réparation..prétextant qu il la vendait car il n avait pas de temps pour s en occuper... Bref après 5 mois de réparation et d achats de pieces supplémentaire..la moto ne fonctionne toujours pas..je vais le voir pour acheter une pièce nécessaire ,je lui parle de la situation et là...il m avoue ne pas avoir regarder la moto avant de nous l avoir vendue..si nous avions su que nous devions débourser 6 fois son prix d achat ..soit quasi le prix d une 50cc neuve ,nous ne l aurions pas acheté

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vincent hervé Google

24/04/2025

Je fais suite au précédent avis très positif que j'avais laissé il y a quelques années.. Mes plaquettes de frein avant etant très usées et me rendant sur la teste de Buch je m'arrête pour avoir un avis puis un devis pour une intervention rapide ma moto étant mon principal moyen de locomotion 🤷 n'ayant pas la pièce l'atelier m'a gentiment dépanné avec une pièce d'occasion pour que je reparte sereinement et je les en remercie beaucoup nous convenons d'un rdv pour les remplacer par des plaquettes neuves je leur précise qu'il faut impérativement qu'ils les aient reçues le jour J car je m'absente pour 2 semaines Avant de partir parce qu'il m'en fallait et pour faire un geste par rapport à ce dépannage j'investis dans des gants été dans le magasin J'appelle 2 jours avant l'intervention pour m'assurer que ma commande était en cours de livraison ou réceptionnée et là on me dit qu'il y a un souci avec le fournisseur et que ça ne sera pas possible d'honorer le rdv ! Je prends donc rdv en urgence chez un autre prestataire qui possède la pièce ..logique.. Je préviens océan moto par correction et très peu de temps après je reçois un mail de reproche et déplacé envers un client. Je ne suis en aucun cas responsable du retard de vos fournisseurs et suis vraiment déçu par un tel comportement (ce commentaire s'adresse principalement à l'auteur du message et non aux gars de l'atelier qui m'ont dépanné ni à Nathalie du magasin toujours très sympathique) Je ne reviendrai plus et c'est dommage !!

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Laurent Révolat Google

23/03/2025

Équipe pro et accueillante Très bon service Réactif Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent Révolat, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis L'équipe Océan Moto

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lenny collaudin Google

19/01/2025

Un équipe sympa, en tous cas à première vue, j’ai acheté une yamaha chez vous d’occasion, ils ne se sont même pas donné la peine de remplacer les visses dont le pas de visse était cassé, le problème est forcément arrivé dans leurs mains étant donné que se sont les visses de protection du carter, donc les mécaniciens on forcément dû tomber dessus un moment ou l’autre, des visses manquantes et au fur et à mesure que je change mes pièces de moto, je trouve les fameuses ”visses cachée” qui sont parfois complètement inexistantes, tout c’était bien passé chez eux le premier mois, ils s’occupaient des problèmes qui se posaient sur ma moto, puis au fur et à mesure 1 an après même plus les peine de les appeler pour faire réparer ou remplacer quelque chose, car nous savons que les personnes qui se chargent de la mécanique, sont clairement négligentes envers leurs clients, et comme je l’ai expliqué avant, nous nous sommes laissés bernés par leurs clients service clients casiment irréprochable, pour masquer au premier plan les grosses lacunes en matière de mécanique de leurs collègues dont nous ne voyons jamais le visage, je ne compte en aucun cas revenir leur demander des services, sachant que yamaha motor a gujan as su nous accueillir sympathiquement, et régler les problèmes dès qu’ils sont survenus.

Réponse du professionnel : Bonjour Lenny, Je suis sincèrement désolée d'apprendre votre expérience décevante avec notre atelier. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons enquêter sur cette situation. Néanmoins, nous avons essayer de vous contacter sans réponse de votre part. L'équipe Océan Moto

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DENIS TRIDAT Google

28/12/2024

Une équipe au top. Serviable et sympathique Bravo cela devient si rare.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux, Mr Tridat ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et ce genre de retour nous motive énormément. Au plaisir de vous revoir chez Océan Moto SARL. Cordialement, Frederique Passa.

A

Alain Philippe Google

05/12/2024

Merci a l'équipe cyril et fred sont très pro et de très bon conseils.

Réponse du professionnel : Cher Alain Philippe, Un grand merci pour votre excellente évaluation de notre entreprise. Nous sommes ravis que Cyril et Fred aient su répondre à vos attentes et vous fournir des conseils utiles. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à vous offrir une expérience positive chez Océan Moto. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochains achats. L'équipe Océan Moto

E

E M Google

27/08/2024

Très bonne expérience ! Venu directement 2 jours avant pour louer une TRK702 (excellente par ailleurs) afin de faire le tour du bassin en duo. Très bon accueil, très bon conseil de visite, moto dispo. Equipe sympa, arrangeante. Prix contenu. Merci encore, je conseille ++++

Réponse du professionnel : Cher E M, merci beaucoup pour votre excellent retour suite à votre location chez Océan Moto ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que nos conseils de visite. Nous sommes également heureux que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez passé un agréable moment sur notre TRK702. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir très bientôt pour de nouvelles aventures moto dans la région. L'équipe Océan Moto

Lundi	Fermé
Mardi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
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