Occas'Pneu est un établissement de la catégorie « Magasin de pneumatiques d'occasion » situé à Saint-André-les-Vergers (10120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
08:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (371)
Avis Google
4,6
371 avis
5★287
4★48
3★13
2★5
1★18
S
Sandra Bollot Google
Appel en urgence suite à un accident, 2 pneus crevés. Prise en charge Très rapide, très bien accueilli, très bons conseils. Ne pousse pas à la consommation (remplacement de 2 pneus au lieu des 4), propose des prix très corrects. Mention particulière à leur honnêteté : un trop perçu de 10 euros lors de l encaissement m' a été remboursé sans que je ne demande quoi que se soit. Bravo pour ce geste. Un grand merci à toute l'équipe. Je recommande à 100 % et je reviendrai avec plaisir. Encore merci 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Quel plaisir de vous lire !
Nos 29 ans d'existence sont en partie dus à cette implication au quotidien et au professionnalisme de mon équipe .
Merci de le faire savoir et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons une prochaine fois ;-)
Anne-Sophie
L
Laurent PEREIRA Google
Bonne accueil pour un remplacement de pare brise tout est pris en charge pour assurance et en plus il prête un véhicule pendant la réparation top de chez top le tout gratuit et avec le sourire bravo occasion pneus.
Je conseille fortement
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Occas'Pneu. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de remplacement de pare-brise ainsi que notre prise en charge avec l'assurance ont pleinement répondu à vos attentes.
Votre mention de la mise à disposition d'un véhicule de courtoisie et l'appréciation de notre accueil avec le sourire nous touchent beaucoup. Nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service possible à nos clients, et c'est extrêmement gratifiant de savoir que nos efforts sont reconnus.
Merci encore pour votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour tous vos besoins automobiles !
Bien cordialement,
L'équipe d'Occas'Pneu
L
Leïa Google
Personnel professionnel et accueillant, bonne humeur. Pas d'embrouille, une honnêteté au service du client et du véhicule, ca fait plaisir ! Je reviendrais avec plaisir
Réponse du professionnel : C'est avec plaisir que nous recevons cet avis vraiment sympathique !
Au plaisir de vous revoir dans notre établissement,
Anne Sophie et son équipe
S
Sarah QUINOT Google
Étant déjà cliente, j'ai toujours effectué le changement de pneus chez eux.
En ce jour j'ai effectué Recharge de clim + nettoyage à l'ozone ( nouveau service ) toujours avec une équipe professionnelle.
Toujours bien reçu chez occas'pneu, je recommande
Réponse du professionnel : Madame Quinot
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 5 étoiles et votre confiance continue en Occas'Pneu. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez nos services, y compris le nouveau service de nettoyage à l'ozone et de recharge de climatisation. Nous nous efforçons toujours de maintenir un niveau de professionnalisme élevé et de vous accueillir de la meilleure façon possible.
A bientôt !
Votre recommandation est très précieuse pour nous et nous sommes ravis de pouvoir vous offrir une expérience satisfaisante à chaque visite. Nous avons hâte de vous revoir prochainement chez Occas'Pneu pour vos futurs besoins.
Avec nos meilleures salutations,
L'équipe Occas'Pneu
D
David Millière Google
J'y suis allé pour un changement de pneu avant sur ma 307cc et le service était vraiment très pro. Le personnel, aussi bien mécanique que l'accueil etait irréprochable, politesse sourire et sympati était au rdv. Les prix sont très correct. J'y retournerai avec plaisir.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour plus qu'agréable ! C'est avec plaisir que nous vous accueillerons une prochaine fois.
F
Fabien Gerard Google
Travail rapide efficace et sérieux, je recommande bravo !
Réponse du professionnel : Merci Fabien! Je suis ravie d'apprendre que notre service a répondu à tes attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité et ta recommandation est la meilleure récompense pour notre équipe.
Espérant avoir l'occasion de te servir à nouveau bientôt.
Anne Sophie
L
Luxy Cat Google
J'ai crevé il y a 2 jours.je suis allée voir une franchise connue où j ai l habitude d aller.une femme seule , bingo ! Mme vous devez changer les 2 pneus bla bla bla.
Cela fait plusieurs fois qu on me recommande occas pneu et encore ce w.e.alors ce matin j y vais , accueil sympathique , pneu réparable ( ah oui ?! ) fait de suite et tarif imbattable ! CQFD : quel que soit le domaine , prenez différents avis , vous ferez vite la différence entre ceux qui veulent des clients fidèles et les escrocs.la jeune femme à la caisse est très gentille et pro également.voys avez gagné 1 nouvelle cliente , une bonne pub de ma part et cet avis Google 😊 MERCI
Réponse du professionnel : Chère Luxy Cat,
Un grand merci pour votre chaleureux commentaire et votre évaluation 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Occas'Pneu a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a pu vous offrir une solution rapide et efficace à un tarif compétitif.
Nous apprécions sincèrement votre recommandation et votre confiance. Vos compliments adressés à notre équipe, notamment à notre jeune collègue à la caisse, sont très appréciés et seront partagés avec toute l'équipe.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nouvelles clientes fidèles et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur service lors de vos prochaines visites.
Merci encore pour votre soutien et votre aimable recommandation.
Cordialement,
L'équipe Occas'Pneu
C
Charles BUDA Google
Service, accueil, prix excellents.
Du vrai service ! 👍
Réponse du professionnel : C'est toujours un plaisir de découvrir que nos nouveaux clients sont satisfaits de nos services, la qualité et le sérieux et l'accueil font partie de notre adn!
au plaisir de vous revoir. Et merci pour cet avis
G
GREGORY CHATEL Google
Première visite dans ce garage ! Accueil parfait ! Le personnel est professionnel et réactif ! Prix confrme a ce que m'a été annoncé au téléphone ! Je recommande
Réponse du professionnel : Monsieur CHATEL,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre excellent retour et pour la note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre première visite dans notre garage s'est déroulée à votre satisfaction et que notre accueil ainsi que la prestation ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation est précieuse pour nous et nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre personnel professionnel et réactif. Nous nous efforçons de garantir que chaque expérience client soit agréable et conforme aux informations fournies, et votre avis nous encourage à continuer dans cette direction.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement et restons à votre disposition pour toute autre demande ou information.
L'équipe Occas'Pneu
N
Nano guillaumedoridant Google
Une équipe compétente, un accueil souriant et sympathique, je me rends dans ce centre depuis des années et toujours satisfaite, je recommande vivement cet établissement pour tout entretien......
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre élogieux commentaire et pour la confiance que vous nous accordez depuis tant d'années. C'est un véritable plaisir de savoir que chaque visite dans notre centre a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction et vos recommandations sont d'une grande valeur et représentent la meilleure récompense pour notre équipe.
Nous sommes ravis de continuer à vous offrir un service de qualité et un accueil chaleureux à chaque moment passé chez nous. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques ou de toute remarque, nous sommes toujours à votre écoute pour vous offrir le meilleur service possible.
En vous remerciant encore une fois pour votre fidélité, nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très bientôt.
L'équipe d'Occas'Pneu
R
Raphael DS (Raph Cal-Ly) Google
Venu pour une vidange sur clio III, impeccable, comme pour l'accueil par ailleurs, tarifs raisonnables et s'adapte au besoin du client 👍🏼
Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci pour mon équipe, leur travail quotidien est valorisé par votre retour , au plaisir de vous revoir
P
Patrice GRISEZ Google
Convivialité, efficacité et rapidité et du travail bien fait. Très pro. Je recommande.
Réponse du professionnel : Que de compliments !
C'est avec grand plaisir que je découvre votre avis et une réelle envie de toujours bien faire pour vous satisfaire .
En mon nom et celui de mon équipe je vous remercie et vous souhaite de belles fêtes de fin d'année
Anne Sophie
G
Guillaume Pillavoine Google
Je suis un client fidèle et je n’ai jamais laissé d’avis…
Encore une fois, hier, après ma venue pour un changement de plaque d’immatriculation et d’une veilleuse de phare, le travail a été réalisé parfaitement, avec une efficacité remarquable. Le personnel est réactif et sympathique. Je recommande ce garage pour le changement de pneus et la petite mécanique (je n’ai pas testé les grosses révisions, comme la distribution).
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider une nouvelle fois et que notre travail ainsi que l’accueil de l’équipe aient été à la hauteur de vos attentes.
C’est toujours un plaisir de vous recevoir, que ce soit pour un changement de pneus, une petite intervention ou toute autre demande. N’hésitez pas à revenir vers nous, nous serons là avec le même sérieux et la même réactivité.
À bientôt et encore merci pour votre confiance !
S
Stéphanie G. Google
Adresse recommandée les yeux fermés !
Accueil, ambiance, honnêteté, très pro, travailleurs, rapides, efficaces ! Vous pouvez avoir totalement confiance !
Anecdote : après être passé dans un autre garage qui voulait me remplacer 2 pneus, disant que celui à plat était foutu et qu'ils n'avaient pas la marque pour le remplacer, minimum 180 euros... Chez occas'pneu, verdict : réparable, 20 euros!
Nous leur avons laissé un pourboire ! N'hésitez pas à le faire, si vous le pouvez, on n'y pense pas toujours... Ils le méritent !
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie,
Un immense merci pour votre retour qui nous touche profondément. Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage dans notre établissement vous a apporté pleine satisfaction. Chez Occas’Pneu, nous avons à cœur de toujours faire preuve d’honnêteté, de professionnalisme et de transparence. Il est essentiel pour nous de ne proposer que les prestations réellement nécessaires : c’est ainsi que, depuis 28 ans, nous gagnons et conservons la confiance de notre clientèle.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous éviter une dépense inutile et de vous avoir apporté une solution simple et économique. Et rassurez-vous : les pneus provenant de chez nous n’auront plus aucune marque la prochaine fois !
Encore merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir de vous revoir.
L’équipe d'Occas'Pneu
F
Florian Cuvilliez Google
Une honte.
Pas d’autre mots pour décrire le travail accompli sur notre voiture.
Ma femme se présente pour un changement de pneu sur le train arrière.
Montage « « propre » » mais on ne va s’attarder là dessus, mais plutôt sur le gonflage !
Donnée constructeur dans la portière du véhicule, le soit disant « mécanicien » n’y trouve pas son intérêt, et se permet de gonfler les pneu à 3 bars pour l’avant et 3,3b à l’arrière. Pas de problème vous me direz ? Oui sauf pour du pneu en 35 de haut taille basse, avec préconisation constructeur à 2.4 à charge dans le coffre.
Évidemment la voiture ne tiens plus du tous la route, glisse et on évite la catastrophe avec un éclatement de pneu ou autre.
Deux enfants en bas âges emmené tous les jours, quand est-il si un accident se produit ? Une honte je ne recommande donc évidemment plus ce garage et n’y remettrais plus jamais un pied.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis, même s’il est très négatif. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu ce ressenti.
Vous notez que le montage des pneus arrière a été fait de manière « propre ». Nous vous remercions pour cette précision, même si vous indiquez ne pas vouloir vous attarder dessus. C’est justement dommage, car lorsque le travail est bien réalisé, aucun avis positif n’est laissé, alors que seules les situations perçues comme négatives sont mises en avant.
Concernant le gonflage, les pressions constructeur de votre véhicule sont de 2,6 bar à l’avant et 2,8 bar à l’arrière. Lors de la venue de votre épouse, mes collaborateurs lui ont demandé l’usage réel du véhicule.
Compte tenu des conditions météorologiques actuelles et de nos pratiques habituelles, nous appliquons une légère surpression d’environ +0,3 bar, ce qui amène logiquement les pneus dans une zone comprise entre 2,9 et 3,1 bar.
Cette adaptation vise à optimiser la tenue de route et la sécurité selon l’utilisation décrite.
Il est possible que l’appareil que vous avez utilisé pour mesurer la pression ait été mal calibré : cela arrive fréquemment, notamment avec certains manomètres grand public. Quoi qu’il en soit, le travail a été effectué correctement et en cohérence avec les informations d’usage qui nous ont été données.
Nous regrettons surtout de ne pas avoir été contactés avant que cet avis ne soit publié. Un simple appel aurait permis d’éclaircir immédiatement la situation et d’éviter un malentendu. Nous restons évidemment disponibles pour vérifier le véhicule ou échanger de vive voix.
Notre objectif n’a jamais été de vous mettre, vous ou votre famille, en difficulté. Au contraire, nous faisons toujours le nécessaire pour garantir la sécurité et la satisfaction de nos clients.
Cordialement,
Anne-Sophie
J
Jerry Lebeau Google
Très bon garage, très aimable vehicule fait avant la réele date de rdv enfin un seul mot PROFESSIONNEL
Réponse du professionnel : Un grand merci Mr Lebeau pour votre avis agréable ! Nous nous efforçons de toujours satisfaire notre clientèle et c'est valorisant pour mon équipe d'avoir ce genre de retour.
Au plaisir de vous revoir dans notre établissement
Anne Sophie
N
Noé Debas Google
Au top, équipe aimable et qui sait fidéliser ses clients, en proposant des services très abordables malgré le climat économique actuel.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif, Mr Debas ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes, même dans ce contexte économique difficile. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons ravis de vous accueillir à Anne-Sophie
C
Christian Figiel Google
C’est notre première visite ici, et nous sommes très satisfaits. Fiona nous a accueillis chaleureusement, et le jeuneJordan, a été très aimait et efficace. Je recommande vivement cet endroit, c’est le meilleur plan pour les pneus du coin !
Encore merci pour votre professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Figiel
Un grand merci pour votre commentaire élogieux et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait satisfait. Fiona et Tanguy (Tanguy a emprunté le T Shirt de Jordan le jour de votre visite ;-) ) seront touchés par vos gentils mots. N'hésitez pas à revenir, notre équipe se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau.
Anne-Sophie
v
vincent dekief Google
Garage que j’ai recommandé à des amis dans le passé !
Aujourd’hui, je me présente pour une réparation (clou dans un pneu).
Il y avait du monde, aussi je demande à l’accueil si l’attente est longue.
On me répond que pour une réparation, elle passera rapidement.
Après 1:30, je constate que d’autres voitures, arrivées après moi, passent devant moi.
Je pose la question pour la dernière et la réponse est : « cette Polo est là pour le changement de 3 pneus. La vôtre passera après, c’est juste une réparation »
Conclusion, même s’il était 17:30, j’ai trouvé un professionnel qui me montera 2 nouveaux pneus demain !
Bonne continuation, mais Occas’ Pneus n’est plus pour moi…
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés que votre passage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous avons bien appelé lorsque c’était votre tour, mais nous priorisons les changements de pneus sur le pont afin de gagner du temps, et plaçons les réparations sur le côté. Comme nous fonctionnons sans rendez-vous, l’attente peut effectivement être importante en période de forte affluence, ce qui était le cas ce jour-là.
Nous présentons nos excuses pour ce désagrément. Notre équipe reste toujours mobilisée pour servir au mieux nos clients, et nous regrettons sincèrement que l’expérience qui vous satisfaisait auparavant ne vous convienne plus aujourd’hui.
L’équipe Occas’Pneu
J
Jasmine Benh Google
J’ai appelé pour faire par de ma situation:
Voiture finie épave suite à un pneu pas assez serré
J’ai seulement voulue discuter pour chercher à comprendre, certes il m’a fallu du temps. Je n’ai pas été satisfaite de l’échange et pourtant en aucun cas j’ai parlé d’argent
Donc a priori il faut resserrer ses pneus après les avoir fait changer, c’est noté sur leurs factures que je n’ai plus, qui étaient dans mon véhicule …
Aucune personne de mon entourage a connaissance du fait de devoir resserrer ses pneus après le changement et dont beaucoup sont clients chez occass pneu
Merci de veiller à la sécurité des personnes qui vous font confiance !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, vous m'avez contactée 4 mois après l'accident, comprenez mon étonnement !
Loin de moi l'idée de ne pas prêter attention à la sécurité de mes clients, bien au contraire. Raison pour laquelle sur les factures et à l'atelier une mention précise de resserrer les écrous régulièrement, et ce, depuis des années !
Nous proposons de faire gratuitement les pressions et apportons le plus grand soin aux consignes passées aux équipes pour le serrage des roues.
Cependant, nul n'est à l'abri d'une erreur malheureusement... Mais 4 mois après , je n'ai plus accès à la vidéosurveillance , c'est la loi !
Je ne sais pas si votre véhicule a été manipulé entre temps, et je m'étonne que l'expert ne m'ait pas contactée pour un véhicule épave puisque d’après vous ma responsabilité était engagée.
Vous avez été désagréable, ne me laissant pas parler, je n'ai pas compris le but de votre appel à part vos menaces mises à exécution "vous préférez peut-être que je mette un avis Google ??", c'est maintenant chose faite, pour autant, ça ne solutionne pas le problème.
A aucun moment il n'a été question d'argent, mais finalement c'était peut être le but puisque vous en parlez!
En réagissant de suite, j'aurais pu voir si le travail avait été correctement réalisé, et le cas échéant rappeler les consignes de sécurité au collaborateur concerné.
Je tiens votre facture à disposition (mais l'expert en a sûrement une copie pour estimer la valeur de votre véhicule...)
Au regard de la grosse clientèle qui nous fait confiance chaque année, il arrive que nous fassions des erreurs, mon équipe n'est pas composée de robots. Nous les assumons TOUJOURS, réparant systématiquement l'erreur.
Alors navrée pour votre situation, je ne saurais jamais à quel niveau ma responsabilité est engagée.
Et soyez rassurée, j'ai à cœur chaque jour et depuis toujours de veiller à la sécurité des mes clients.
Bien cordialement
E
Elisabete DA SILVA Google
Première fois chez occas'pneu et je les recommande vivement.
L'accueil, le service et le professionnalisme sont irréprochables. Etre accueillie avec le sourire et dans la bonne humeur fait beaucoup de bien.
Merci à toute l'équipe qui se plie en 4 pour nous satisfaire
A bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Da Silva !
Merci pour votre précieux avis.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons une prochaine fois.
J
J-francois 10 Google
Comme les autres avis, très bon accueil,
Mais travail pas très soigné, des marques sur mes jantes alu dont une de bien rayée
Part-contre, très professionnelle, car sans hésiter ils ont pris en charge la réparation de la jante
J’avoue que je suis repartis vénère, a voir maintenant pour la réparation.
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Réponse:
J’espère bien que le problème va être réglé, mais avouez que cela est très décevant de vous confier un véhicule nickel et de le récupérer esquinté, car la jante rayée va bien être réparé mais vous avez oublié de me signaler les marques (surement de votre machine) sur une autre jante.
Je vous rappelle que les avis sont dans les deux sens, quand ça va et quand ça va pas, sinon a quoi bon !!! personne n'est parfait il faut juste s'avoir assumer ses erreurs, quand il y en a. et ne pas les cacher derrière 5 étoiles.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur. Je vous remercie pour votre retour.
Cependant, il est dommage de généraliser la qualité du travail de l'équipe sur ce problème rencontré...
Comme vous le dites, l'accueil et la prise en charge du problème sont très bons.
Nous vous avons signalé de suite le problème sur la jante. Bien que cela ne soit pas un excuse, c'est un nouveau collaborateur qui l'a endommagée . L'essentiel étant que nous solutionnions le problème, ce qui, je vous le certifie, sera le cas !
Dommage, vous auriez dû attendre que ce soit résolu pour mettre un avis.
Vos 3 étoiles impactent notre évaluation alors que nous allons trouver une solution....
A bientôt
Magasin de pneumatiques d'occasion dans les quartiers voisins
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