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OC-PRO.FR

Magasin d'outillage · Sarlat-la-Canéda (24)

4,1 68 avis Google Fermé
OC-PRO.FR — Magasin d'outillage

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À propos de OC-PRO.FR

OC-PRO.FR est un établissement de la catégorie « Magasin d'outillage » situé à Sarlat-la-Canéda (24200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (68)

Avis Google
4,1
68 avis
5★50
4★3
3★0
2★1
1★14
S
Sébastien FOUILLEUL Google

J'ai l'occasion de passer plusieurs commandes pour différents produits, c'est toujours au top, simple rapide et efficace. Bravo à toute l'équipe

B
Benoît Goin Google

Expédition rapide , colis bien reçu et à la hauteur de mes espérances !

B
Ben HEIRSTRAETEN Google

Rien à redire. Mon collis étais prêt. Accueil agréable. Merci.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre commande et votre commentaire.
S
Sébastien Aschbacher Google

Possibilité de commander en ligne et de faire un drive ! Nombreux articles en stock !!! D’excellents prix !!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et votre avis
W
Wolf Google

Entreprise sérieuse et compétente, avec un SAV particulièrement efficace et professionnel. Encore merci à eux.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps pour votre commentaire.
B
Bruno Cagnard Google

Commercant très professionnel. Très réactif suite a une demande technique.

m
marc vaysse Google

Super entreprise compréhensive à votre écoute de nos jours c est rare Merci à eux Je recommande fortement

C
CHRISTOPHE BLANCHEZ Google

Très large choix, de très bons conseils, très réactif. Tout simplement PARFAIT 👍👍👍👍 Je recommande +++++

J
Jean Philippe Maffre Google

Service technique au top suite à SAV. Travail rapide et soigné. Entreprise à recommander.

G
Gwendoline Boisset Google

Bon rapport qualité prix. Livraison dans les délais. J’ai appelé avant de commander et j’ai eu de bons conseils

L
Ludovic Rival Google

J’ai acheté un tournevis facom à 12€22 chez ce vendeur qui ne correspond pas à la description de l’annonce . à la réception j’ai contacté le vendeur qui m’as dit que c’était le nouveau modèle et qu’il était mieux ! Je lui est demandé la procédure pour le retour il m’as demandé de le renvoyer sans m’envoyer d’étiquette de retour ce vendeur est un escroc ! Je vais le revendre sur leboncoin

Réponse du professionnel : Bonjour, Lors de votre incident concernant votre commande, nous vous avons transmis la procédure avec une étiquette de retour afin de rembourser votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez d'autres problématiques. Cordialement, OC-PRO
J
Jean-Paul LEY Google

Je ne connaissais pas OC-PRO mais après une commande sur Internet et avoir fait une erreur de dimension j'ai pris un contact téléphonique à l'occasion duquel j'ai été très bien accueilli, renseigné et satisfait. Ce n'ai pas toujours le cas sur d'autres sites, c'est pourquoi je recommande OC-PRO et SARLAT Outillages.

M
Maximilien Boulier Google

Produit commandé il y a un mois via le site Leroy merlin, je laisse un avis ici car sur le site nous sommes bloqués pour les avis autre que ceux sur les produits. J’aimerais d’ailleurs laisser un avis sur celui ci mais après 3 relances pour essayer de débloquer la situation car toujours pas reçu, on me dit encore qu’ils vont relancer le transporteur. Très déçu! Attention avec ce pro ce n’est pas le premier avis de ce type d’après ce que l’on peut lire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Suite à la perte de votre colis, nous avons bien réalisé le remboursement total de votre commande à la date du 19/12 sur LeroyMerlin. Si vous avez à nouveau un problème avec votre commande, merci de nous contacter directement pour trouver une solution. Cordialement OC-PRO
F
Francis Drouet Google

service après vente très réactif. suite à un défaut apparu sur un matériel acheté il y a plus d'un an, celui-ci a été remplacé par un neuf sans aucun problème après expertise. je recommande vivement ce site

M
Marion Froget Google

Comme indiqué dans des avis antérieurs, les frais de retour sont à la charge du client alors que l'article ne convient simplement pas à l'usage souhaité. 14€ de frais de livraison + 14€ de frais de retour pour un article acheté 79€ et toujours dans son carton... Je déconseille

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne vous a pas semblé satisfaisante. Cependant, dans le cadre d'une rétractation, les frais de retour sont bien à la charge de l'acheteur. Nous mentionnons également ces termes dans nos conditions de ventes. Merci de votre compréhension Cordialement, OC-PRO
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nanou dmc Google

SAV à l'écoute et très réactif après problème livraison Amazone. Commande réexpédiée immédiatement avec confirmation par mail et suivi colis pour livraison dès le lendemain ! Super !

J
Jean Luc Rubert Google

celà fait 2 ou 3 fois que je commande à OC-Pro et je suis livré à chaque fois très vite par GLS(alors que j'habite dans un petit hameau de montagne . Le matériel est conforme à la commande et bien emballé et complet

A
Aurélien Ferey Google

OC-PRO diminutif de OC-PRO"BLEME" Après seulement une utilisation mon dérive chaîne oc-pro"bleme" est inutilisable. Tiges d'extraction tordu. Article de très mauvaise qualité. SAV ne propose aucune solution viable. Sportivement Aurelien

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre problème. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience auprès de notre boutique ne vous a pas semblé satisfaisante. Cependant, concernant notre SAV, celui-ci vous a quand même renvoyé de nouvelles tiges pour votre kit. Cordialement, OC-PRO
F
Frédéric fred Google

SAV inexistant. J ai commande leur pack pistolet de gonflage Michelin avec 2 embouts pour être serein et pas de bol ça fuit au niveau de l embout, réponse il faut mettre du teflon, pas question de faire du bricolage, je leur envoie des photos avec toutes les mesures nécessaires et même le lien du constructeur avec différents éléments pour qu ils puissent se renseigner, peine perdue la personne préfère que je lui renvoie l ensemble à mes frais bien sûr , merci la société oc-pro à Sarlat (24)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons transmettre ces informations à nos équipes afin que ce désagrément ne se reproduise plus car nous prêtons une grande attention à la satisfaction de nos clients. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, OC-PRO
J
Jean Christian Buades Google

Durite craquelée sur toute la longeur au bout de 6 mois (15 mètres pour 52€); réponse du service technique : Nous sommes assez étonné de l’incident sur votre durite car nous n’avons pas eu de cas similaire sur une période aussi courte d’utilisation. Nous n’avons pas de durite de qualité supérieur dans notre catalogue. Afin de vous dédommager, nous pouvons vous proposer un geste commercial de 5€ ou nous pouvons vous renvoyer 1 mètre de durite de la même taille en remplacement. ... En conclusion vendeur malhonnête et produits très dangereux.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, OC-PRO
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ludo Sim Google

Parfait produits de qualité à très bon prix traitements et envois des commandes très rapides. Emballages sérieux jusqu'à présent. Stocks justes et aucun retard à signaler jusqu'à présent. Bonne description des produits pas de surprise. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour très positif concernant nos produits. A bientôt ! OC-PRO
L
Ludovic RICHARD Google

Commande d'un jeu de tournevis "NEUF", livré avec un emballage lacéré de partout !!! Les tournevis ne tenaient pas dedans. J'ai dû entièrement scotcher cet emballage. Le vendeur a refusé de me l'échanger, prétextant que les tournevis eux, étaient neufs... Attention, c'est un escroc !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrée d'apprendre la mauvaise expérience ainsi que le ressenti que vous avez à l'égard de notre entreprise. La qualité des produits est un des sujets majeurs sur lequel nous travaillons. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Cordialement OC-PRO