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O'CD

Magasin de DVD · Tours (37)

4,2 194 avis Ouvert
O'CD — Magasin de DVD

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À propos de O'CD

Chaîne spécialisée dans l'achat, la vente et l'échange de CD, vinyles, DVD, Blu-Ray et jeux vidéo.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (194)

4,2
194 avis
5★101
4★59
3★18
2★7
1★9
i
isaure westerloppe

Dommage les deux vinyles que j’ai acheté étaient rayés sur de nombreuses chansons… les ayant ouvert plusieurs semaines après je ne peux plus faire grand chose… ils étaient pourtant « neufs »…

Réponse du professionnel : Bonjour désolé d'apprendre cela ils étaient neufs mais ils sont rayés, c'est surprenant quand même ! Etes vous sur que votre platine soit bien réglée ? contactez nous via notre site internet que je puisse vous aider L'équipe O'CD
C
Caolan Martin

Vendeur/euse qui critique les jeunes demandeurs d'emploi devant les clients, a fuire

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes désolés si nos propos vous ont heurtés. Nous souhaitons cependant remettre la conversation à laquelle vous avez assistée dans son contexte : Le jeune dont vous parlez est un client régulier en recherche de stage que nous connaissons bien et avec lequel nous avons déjà échangé sur le sujet auparavant c’est la raison pour laquelle nous nous sommes permis d’en discuter ouvertement avec lui afin de lui apporter quelques conseils pour ses démarches. L’équipe OCD
B
Bertrand

Vendeurs trés sympa. Beaucoup de choix de vinyl.

Réponse du professionnel : Merci à bientôt :-)
T
Tristan Touzeau

Accueil pour sympathique de la part d’un homme qui travaillait ce jour là. Alors que je venais vendre des articles (noté sans RdV sur le site!), m’a simplement renvoyé balader en me disant que je n’étais pas seul client et n’a pas voulu que je prenne rdv plus tard. Si le relationnel avec le client l’embête, les divers cimetières du secteurs recrutent ! Même si il arriverait sûrement à envoyer balader le portail.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolée si votre expérience dans notre magasin ne s’est pas déroulée comme vous le souhaitez. Il se peut que certains jours les demandes de reprises se bousculent mais nous ne refusons jamais de faire une estimation et laissons toujours la possibilité aux clients de déposer leur lot ainsi que leurs coordonnées afin de rappeler une fois l’estimation faite si nous ne pouvons pas le faire de suite. Je vous invite à passer au magasin pour en discuter de vive voix afin de dissiper ce malentendu. l'équipe O'CD
P
P. Poe

Grand merci à Yoan pour son accueil chaleureux. Servie avec efficacité. Conseils pros et service rapide. Surtout pour un DVD devenu assez rare et difficile à trouver ! Je recommande chaudement la boutique.

P
PASCAL MAURICE

J'adore ce magasin à l'ancienne ou l'on peut trouver des dvd introuvables et sur commande à des prix très doux ( 7,8,10,11 €) les deux responsables sont hypers sympathiques et le magasin est ouvert 6 jours /7.! De VRAIS commercants

n
noa

Petite boutique très sympa, un tout petit peu excentrée de Tours centre dans une rue très calme ce qui rend l’expérience très paisible. Musique dans le magasin, bacs de vinyles et cd pas cher en extérieur, rangements à l’intérieur. Également des affiches et des jeux vidéos d’occasion de disponibles :)

A
Amélie Clerc

Très déçue de cette boutique, pas aimable du tout, pas accueillant.. Nous sommes passés dans le mois de Novembre. J'ai demandé quelques renseignements car je cherchais certains chanteurs et la personne ne voulait pas me renseigner.. De plus avec mon conjoint nous nous sommes senti épiés.. limite à nous suivre.. Je tiens à préciser que nous étions que 3 dans le magasin.. Pour couronner le tout, en caisse nous avons sorti un vinyle de sa pochette pour voir l'état avant de l'acheter il n'était pas en parfait état, très cher pour de l'occasion donc nous l'avons remit dans sa pochette pour le reposer, nous avons eu le droit à " laissez tomber je vais le faire ce n'est pas comme ça que l'on range un vinyle. " Cette phrase m'a choqué, surtout venant de la part d'un amateur. Pas très aimable le vendeur !! Donc je ne vous recommande pas cette boutique des gros C... rien à voir avec celle de Bordeaux (même chaîne) en plus c'est très très cher !! Et je vous rassure nous savons ranger des vinyles !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre visite dans notre magasin vous ait donné une si mauvaise impression mais de là à nous traiter de C…. ! Et nous tenons à soulever tous ces nombreux malentendus : En cette période de forte affluence pendant les fêtes, nous renforçons notre présence en magasin afin d’offrir le meilleur service possible auprès de notre clientèle, d’anticiper le passage en caisse afin d’éviter un maximum d’attente tout en surveillant la surface de vente. Il ne vous a pas échappé que le magasin est petit et donc par conséquent nous sommes amenés « à suivre » les clients tout simplement pour nous frayer un passage. Par ailleurs concernant la phrase de mon collègue, il n’y avait aucun jugement sur votre aptitude à ranger un vinyle. Il n’y a aucun souci à vous montrer les vinyles. Nous préférons tout simplement les remettre nous même selon notre organisation (sens d’ouverture de pochettes, emplacement du prix etc…) afin de retrouver plus facilement nos produits par la suite. Nous espérons que cette réponse vous apportera satisfaction et sommes prêts à en discuter de vive voix avec vous :-) Cordialement L'équipe O'CD Tours

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