O'CD

Réponse du professionnel : Bonjour Enzo, Nous sommes navrés d’apprendre que votre dernière expérience chez O’CD ne vous ai pas pleinement convaincu. Je tiens cependant à clarifier la situation. Votre mécontentement vient du fait que vous étiez surpris de récupérer un CD lors du retrait de votre achat dans notre boutique. Hors, au moment de votre commande vous saviez que vous commandiez un CD et non un Vinyle, cela vous a été dit par mon collègue qui a fait son travail avec sérieux et bonne humeur. De plus si vous vous attendiez à un Vinyle, le petit prix aurait dû vous mettre la puce à l’oreille. Enfin, vous avez été accueilli avec sourire et politesse comme nous le faisons avec chacun(e)s de nos client(e)s. Pour vous montrer notre bonne foi et notre gentillesse légendaire nous vous proposons de venir parler de tout ça à la boutique autour d’un café, une solution vous arrangeant devrait se trouver aisément. Cordialement L’équipe O’CD