Ô Bubble Tea est un établissement de la catégorie « Magasin de thé aux perles » situé à Lyon (69007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
12:00 – 19:00
Mardi
12:00 – 19:00
Mercredi
12:00 – 19:00
Jeudi
12:00 – 19:00
Vendredi
12:00 – 19:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (196)
Avis Google
4,3
196 avis
5★150
4★10
3★4
2★7
1★25
S
Staicy Aquino Google
Une super découverte ! Les bubble teas sont délicieux, avec beaucoup de choix et des produits de qualité. La serveuse est vraiment adorable, souriante, accueillante et de très bon conseil, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Le service est rapide et soigné, on sent que tout est fait avec attention. Je recommande sans hésiter, j’y reviendrai avec plaisir !
a
anouchik har Google
Une expérience catastrophique. Le bubble tea était infect, hors de prix, et le lait avait un goût tellement étrange qu’on aurait dit qu’il était périmé. J’ai eu la nausée après l’avoir bu. En plus de ça, la patronne s’est montrée extrêmement désagréable et méprisante. D’après ce que j’ai pu constater, les employées, qui sont surtout des étudiantes, sont très mal traitées et il semble aussi y avoir de gros problèmes concernant leur paiement. Franchement, entre la qualité douteuse, les prix abusifs et l’attitude de la responsable, je déconseille fortement cet endroit.
Réponse du professionnel : Amie de Sonia Mélanie
Cher concurent resto du 6eme de Lyon
Utiliser un faux avis pour attaquer un concurrent en groupe en déguisant en consommateur
....vous avez publié en même temps avec 20comptes différents
J ai signalé au google
Bonne longue vie saine
Inch allah !
Dieu vous rendra ..
L
Layla Ait brahim Google
Expérience décevante. L'attente était assez longue alors que le magasin n'était pas particulièrement rempli. Le bubble tea manquait de saveur et les perles n'étaient pas de bonne texture. En plus, le personnel n'était pas très accueillant. Il y a de meilleures adresses pour le même prix.
Réponse du professionnel : Amie de Sonia Mélanie
Cher concurent resto du 6emr de Lyon
Utiliser un faux avis pour attaquer un concurrent en groupe en déguisant en consommateur
....vous avez publié en même temps avec 20comptes différents
J ai signalé au google
Bonne longue vie saine
Inch allah !
Dieu vous rendra
P
Philippine Boulet Google
Bon bubble tea, et serveuse très gentille ! Les perles sont plus molles que d'habitude mais c'est très bon quand même. L'option d'avoir des perles non sucrées est très sympa !
Réponse du professionnel : Chere philippine
Merci beaucoup pour votre gentil demoignage.
Nous sommes heureuses
Ô bubble tea
F
Florian Colognac Google
Très honnêtement c'est un magasin très mignon, avec du personnel aimable. Je l'ai découvert en début d'année pour la première fois en faisant ma lessive et j'ai tout de suite était content !
Cependant depuis quelques temps la qualité des boissons a baissée. Je prends souvent du Thé Latté Coco avec Tapioca normal à 50% de sucre. Parfois c'est super sucré, des fois les billes de tapiocas sont dures (comme pas cuites ou séchées) + forment un blob gelatineux de tapioca.
(PS : la dame qui s'occupait de moi, après lui avoir dit que les tapiocas étaient pas cuites, m'a avoué que elles avaient séchées à cause qu'elle les avaient laissées à l'air libre trop long, "un oublie de sa part")
L'un de mes derniers achats, le lait de coco était vraiment pas fort en goût et les tapiocas étaient sous cuites, moitié dures, moitié gluantes.
C'est dommage, c'est une bonne adresse pourtant !!!
Réponse du professionnel : Cher Florian,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et surtout pour votre fidélité depuis le début de l'année.
Nous sommes ravés de lire que vous appréciez notre boutique, notre équipe et l'accueil que nous vous réservons. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés récemment concernant la qualité de votre Thé Latté Coco et de nos perles de tapioca.
Votre retour est très précieux et nous prenons vos remarques très au sérieux. Les perles de tapioca ne devraient jamais être dures, sèches ou agglomérées, et le goût de nos boissons doit rester constant. Nous allons renforcer nos contrôles qualité et mettre en place un rappel des procédures ainsi qu'une formation complémentaire de notre équipe afin d'éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous vous remercions d'avoir signalé ces dysfonctionnements avec autant de précision. Nous espérons avoir l'occasion de vous faire retrouver la qualité qui vous avait convaincu lors de vos premières visites.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Ô Bubble Tea.
L'équipe Ô Bubble Tea
c
chiraz krib Google
endroit très convivial chili pour une bonne détente entre ami c le top 🥰🥰
Réponse du professionnel : Chere Chiraz
Merci pour votre adorable commentaire
Raviee de vous servir un bon bubble tea
Ô bubble tea
l
la69 la69 Google
Service tres long , il y avait que 2 personnes avant nous et on a attendu 20mn pour 1 bubble tea.
En plus la vendeuse avec la casquette beige s'est trompé et nous l'a fait chaud alors qu'on avait demandé froid !!! Pas de au revoir au moment de partir , un moment un peu gênant et long
Réponse du professionnel : Je suis vraiment navrée. Notre nouvelle collaboratrice a pris trop de son temps.....
Ce ne reproduira plus
Dossolee de coudre frustrés
On veut su bubble tea pour un plaisir immédiat !!!
C est scandaleux de mettre autant de temps !!!!
A
Asma Google
Je passe régulièrement ici pour prendre un bubble tea avec mes sœurs. L’accueil est si chaleureuse, l’endroit sublime et le personnel adorable !!! Je recommande fortement !!!! 🥰🥰🥰🥰
Réponse du professionnel : Chère asma
Qul plaisir de vous lire
Hâte de vous retrouver
Ô bubble tea
v
vincent freytag Google
4,4 avis ce n’est pas possible.
Ouvrez les yeux !! Y’a rien de frais, les crêpes c’est quand la seule personne qui sait les faire est là. Le donut est périmé et moisi mais on te le vend quand même…. À fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent,
Je suis choquée et j' ai honte .
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience.
La personne que vous mentionnez est une remplaçante et l’attitude décrite est totalement inacceptable pour nous. Nous prenons ce type de remarque très au sérieux et un avertissement sera donné. Nous allons également examiner précisément la situation afin de comprendre ce qu’il s’est passé.
La satisfaction et le respect de nos clients sont des valeurs essentielles pour notre établissement.
Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous écrire à l’adresse suivante :
[email protected]
Cela nous permettra d’échanger avec vous directement et de vous proposer une solution adaptée.
Encore toutes nos excuses pour cette expérience.
L’équipe Ô Bubble Tea Lyon
C
Camille Bonnet Google
Immonde. J'ai commandé un sando poulet, je me suis retrouvé avec un sandwich au cordon bleu et pain de mie industriels réchauffé au micro onde. Tout ça pour presque 10€. Je l'ai jetté dans la première poubelle que j'ai trouvé
Réponse du professionnel : Bonjour Camille,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et surpris par votre ressenti.
Notre sando poulet est préparé sur place et correspond à la description indiquée en vitrine. Il ne s’agit pas d’un cordon bleu industriel, et nous ne servons pas de produits que nous considérons comme “immondes”. La satisfaction de nos clients est essentielle pour nous.
Si une erreur s’est produite lors de votre commande, nous aurions vraiment apprécié que vous nous le signaliez sur le moment afin que nous puissions vous proposer une solution immédiate (échange ou remboursement).
Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger et comprendre ce qu’il s’est passé.
La responsable de ô bubble tea
L
Laura Marmet Google
Pire bubble tea que j’ai gouté, j’ai pris un bbt lait taro avec des perles de tapioca. Je pense que le lait était dilué avec de l’eau car très liquide et on sentait quasiment que le thé. Le goût du taro était inexistant (juste de la poudre mélangé avec les bobas). Et les perles n’étaient vraiment pas bonnes…
La serveuse était toute mignonne mais complètement perdue.
Je ne recommande pas du tout et ne comprends d’ailleurs pas les avis positifs.
M
Mike Mysay Google
Crêpes immangeables et en plus de cela 3,50€ pour une crêpe qui fais 8cm de diamètre c’est inadmissible je déconseille, nous avons attendu 30m pour que la dame nous servent alors qu’on était que 3 à l’intérieur
Réponse du professionnel : Bonjour mike
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos crêpes sont faites à la demande, avec des ingrédients frais, ce qui peut parfois rallonger un peu le temps d’attente lorsque plusieurs commandes sont en cours. Concernant la taille, il s’agit peut-être d’un malentendu : nos crêpes sont habituellement bien plus grandes que 8 cm. Notre assiette fait 22cm de diamètre, une crêpe de taille 30cm de diamètre ,une fois plié doit occuper 3/4 de l assiete. N’hésitez pas à revenir ou à nous contacter directement — nous serions ravis de vous offrir une meilleure expérience et de discuter de ce désagrément.
Notre collègue Sophie était prise par des commandée à emporté. Elle débute le métier. Je suis encore navrée pour l 'attente
L
Lea Dosch Google
Un petit coin de paradis, très chill, bonne ambiance. On peut y faire un petit karaoke en dégustant son bubble tea entre copines, ou juste le savourer tranquillement autour d’une table. Sophie est tres souriante, serviable et n’hésite pas à faire des suggestions pour les bubble tea si vous êtes en panne d’idées :)
Réponse du professionnel : Cher lea
Welcome
Venez chanter avec nous
À bientôt
Ô bubble tea
M
Maelle Google
Un endroit très sympa pour boire un bon bubble tea !
Le lieu est bien décoré et agréable, avec une ambiance chaleureuse.
Le personnel est toujours accueillant et souriant.
Les bubble tea sont délicieux, et c’est un vrai plus de pouvoir choisir le taux de sucre selon ses goûts.
On n’est jamais déçu, c’est clairement une de nos adresses préférées pour boire un bubble tea.
Réponse du professionnel : Chère Maelle,
Merci pour votre superbe retour ! Chez Ô Bubble Tea à Lyon 7, nous mettons un point d’honneur à proposer un service souriant et des bubble tea authentiques, avec du thé parfumé, des perles de tapioca moelleuses et des ingrédients frais. Pensez aussi à tester nos crêpes chinoises et nos nouilles酸辣粉, idéales pour un déjeuner rapide près de l’EM Lyon. À bientôt !
Au prochaine bubble tea avec sourire
L
Léa Lefievre Google
Le magasin est adorable tout comme la personne qui vous servira, franchement je reviendrai, et bien sûr les bubble tea sont ultra bons
Réponse du professionnel : Chère Léa
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravies que vous ayez apprécié nos bubble tea préparés avec du tapioca frais et nos recettes maison. Chez Ô Bubble Tea, à Lyon 7, juste en face de l’EM Lyon, nous proposons aussi des crêpes chinoises (煎饼) et des nouilles酸辣粉 épicées et aigres, parfaites pour accompagner votre boisson. À très bientôt pour découvrir nos nouvelles saveurs de thé aux perles !
Ô bubble tea
From Taiwan,made in lyon
A
Anaïs Anaïs Google
Très beau lieu, très bien décoré et plein de peluches.
Personnel sympathique.
Bonne localisation.
Beaucoup de choix de bobba, bonnes boissons et bon prix.
Réponse du professionnel : Dear
Anaïs
Merci beaucoup d être venue au ô bubble tea
Merci pour votre enthousiasme
Ô bubble tea
Magasin de thé aux perles dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Ô Bubble Tea
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
07.66.04.89.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.