Magasin d'ordinateurs · Bourgoin-Jallieu (38)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
NumeriK's - Magasin achat et réparation informatique et téléphonie est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Bourgoin-Jallieu (38300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Je croyais avoir cassé la prise de chargeur de mon téléphone mais finalement c'était juste de la poussière et de la saleté accumulée avec le temps, tout a été gratuit et mon téléphone re marche parfaitement 👍 Je vais aussi a numerik's régulièrement pour des achats et très souvent pour des réparions d'écran cassé et on a toujours été agréable et a l'écoute avec nous ☺️
😃J'ai supprimé des photos par erreur que je ne retrouvais même en suivant les tuto sur internet et en 2 minutes ils ont retrouvé toutes mes photos 😀
Le personnel est très sympa et très compétent.
Franchement très sympathique c'est très accueillant et en plus une réparation rapide
Société à laquelle je déconseille formellement de confier la moindre installation. Décembre 2024. Leur technicien, que la conjonction d’un volant et de quelques gouttes de pluie semble avoir dépassé, est venu emboutir mon portail motorisé, posé de la veille, encore neuf, avec la grâce d’un conducteur à qui l’on n’aurait jamais dû confier de permis, ni d’ailleurs de véhicule. Le portail et son moteur Somfy n’ont pas survécu à la démonstration. Dommage constaté sur place par leurs soins, puis reconnu par écrit : sur ce point au moins, nulle ambiguïté. Dix-huit mois ont passé. Rien. Pas une réparation, pas un remplacement, pas l’ombre d’un technicien. Le portail, livré à lui-même, semble avoir acquis une volonté propre : il décide seul de ses heures d’ouverture, choisit ses moments pour quitter son rail, généralement les plus inopportuns, et manifeste une indépendance qui, si elle était volontaire, forcerait presque le respect. On ignorait qu’un moteur Somfy pût évoluer jusqu’à développer une conscience ; cette installation aura décidément repoussé bien des frontières. Quant à l’assurance, elle semble surtout tenir lieu d’élégant paravent derrière lequel le dossier sommeille avec une remarquable constance. La règle est pourtant d’une simplicité désarmante : le dommage est le leur, sa réparation leur incombe. Quant au responsable d’agence, son intervention semble relever du concept plus que de la réalité. Son nom est invoqué avec une régularité presque liturgique, « je vais voir avec lui », mais jamais suivi du moindre retour. Et lorsqu’il réapparaît enfin, il faut manifestement lui réexpliquer l’intégralité du dossier, comme si dix-huit mois d’échanges n’avaient jamais existé. À ce stade, on finit par se demander si cet homme existe réellement ou s’il constitue simplement un élégant procédé destiné à faire patienter les clients. Plus savoureux encore : lorsqu’un matériel réputé de qualité supérieure, qu’ils ont eux-mêmes installé, tombe intégralement en panne, leur premier réflexe n’est pas d’honorer la garantie, mais d’imaginer le moyen de la rendre payante. Plus de 600 € d’avance pour consentir à « faire jouer la garantie » : une lecture remarquablement personnelle du droit de la consommation, où l’on finit par facturer jusqu’à l’exercice d’un droit que la loi impose pourtant d’accorder gratuitement. Il fallait y penser. À ce jour, l’installation qu’ils ont réalisée est en panne générale, la maison est privée de toute connexion, et l’on me refuse jusqu’à l’administration de mon propre système. Il est toujours fascinant d’observer avec quelle célérité certains professionnels revendiquent la qualité d’installateur, et avec quelle discrétion ils s’en dessaisissent lorsqu’il devient question d’assumer les conséquences de leurs propres interventions. Au terme de cette inversion proprement vertigineuse des rôles, c’est moi, la partie lésée, que l’on relance pour paiement. Relance assurée, du reste, par une interlocutrice qui réclamait mon paiement avec une conviction admirable et une parfaite ignorance des e-mails où tout était pourtant dit. On admire l’énergie ; on cherche encore la lucidité. L’art de répondre sans lire a trouvé sa virtuose. Le monde, décidément, marche sur la tête. J’ignore par quel prodige une telle société parvient encore à prospérer. Le dossier suivra désormais son cours devant qui de droit. Beaucoup d’assurance dans le discours, fort peu, hélas, dès qu’il faut en répondre.
Prise en charge efficace et très bon accueil!
Accueil et traitement de ma demande totalement professionnels et humains, cela compte!
Accueil et professionnalisme Je suis venue pour un problème sur mon téléphone qui s’est bloqué tout seul, Problème résolu en 2 minutes
Merci à Adrien plus rapide que l’éclair qui a réparer mon problème de chargement en 5 min 🥹
Rien à redire, trés commercial, bon accueil. Je vous le recommande
Très bonne équipe. Bien à l'écoute de mes questions.
J’ai fait nettoyer mon téléphone la prise en main étais très rapide et incroyablement super gentil et très poli je recommande ce magasin
Mauvaise expérience auprès de ce magasin. Passée car j’avais un problème avec mon téléphone, ne pouvant plus passer d’appels ni en recevoir. D’emblée, on me dit que c’est la carte sim, car la personne dit avoir essayé avec la sienne et que le téléphone fonctionnait (sauf que je n’ai pas entendu mon téléphone sonner). Après avoir quitté ce magasin, je me rend dans une autre enseigne, qui teste ma carte sim dans un autre téléphone, elle fonctionne. Puis essai d’une autre carte sim dans mon téléphone, ça ne sonne pas. Le problème vient donc bien du téléphone et non de la carte sim ! Dans cette seconde enseigne, un employé a réglé le problème gratuitement et en 5 min !
Problème de charge pour mon téléphone, l'équipe a réussi a régler mon problème très rapidement. Je recommande.
Professionnels au top, gentil et tres serviable je recommande 1000x
Bonjour , pour avoir porter deux PC dans la même journée pour renouvellement d'antivirus , je ne peux que me déclarer pleinement satisfait des services de Numerik's !! Personnel très aimable et donnant de bonnes explications ! je recommande
Très bon accueil .Personnel compétent
Personnel très agréable et professionnel. Mon portable a été réparé et j'ai bénéficié du bonus qualirépar. Au top 👍
Je suis alle chez numerik's suite a une prise jack cassée et coincée dans ma tablette. Très professionnels, réactif, et sympa je recommande.
Très professionnel travail soigné et rapide. Je recommande
Je me suis rendue chez NumeriK’s pour une difficulté d’installation de contrôle parental sur l’ordinateur portable de ma fille. Ils ont pris le temps nécessaire pour trouver le problème. Je recommande vivement pour leurs nombreux conseils.
Très bonne expérience. Personnel à l’écoute et performant. Je recommande.
Nous avons été super bien renseigné. Personnel dispo et très compétent.
Problème avec notre boîte mail Nous sommes tombés sur un monsieur qui nous l'a fait tout de suite et très gentil
Merci beaucoup à Adrien appréciation très bien et ce dépannage très rapide !
Alors que je pensais avoir a changer le bas de mon téléphone car il ne chargeait plus, il s'agissait en fait de poussières et de tissus accumulés. Numeriks a été très honnête s'est occupé du nettoyage, je n'ai rien payé, merci beaucoup mon téléphone revit
Accueil très sympathique, service très professionnel et compétent, merci et bravo Je recommande vivement
Prise en charge rapide avec de la bienveillance et courtoisie du technicien seul bémol pas résolu mon problème!🤔
Personnels et services au top,Accueil chaleureux.Je recommande très fortement
Super disponibilité et conseils pertinents Je suis très satisfaite
Un super accueil et de supers conseils autour de mon vieux PC ! Et cela dans une ambiance appréciée de calme, émotion souvent oubliée devant un appareil informatique compliqué ☺️ Je recommande Numériks !
Accueil,très sympathique,grand professionnalisme, connaisse très bien leur métier, je conseil fortement
Super accueil, très bon service client, je recommande ☺️
très bon accueil et grande compétence pour résoudre le problème, avec tous mes remerciements
Disponibilité, très bon accueil et conseils avisés de la part de l'équipe Numerik's de Bourgoin, qui m'a permis l'achat d'un PC bien réfléchi, en adéquation avec mes besoins et au meilleur compromis en terme de budget. Merci !
J’ai été très bien accueilli par l’équipe de Numeriks. Ils ont pris le temps de m’écouter, de chercher avec moi des solutions… je recommande !
Équipe toujours à l’écoute des clients, service de qualité, je recommande !
Je me suis rendu car mon téléphone ne chargeait plus . Après une rapide intervention , comme neuf . Et cela ne m’a rien coûté . Je recommande fortement
Très bon conseil pour l'achat d'un nouveau téléphone portable avec un tarif compétitif en bénéficiant de l'offre de remboursement Samsung
Au top niveau conseils pour l'achat d'un nouveau téléphone portable et un tarif compétitif en bénéficiant de l'offre de remboursement Samsung
Très mauvaise expérience lors de la livraison d’un colis dans ce point Relais. Personnel désagréable . Il s'est avéré qu’un de leurs employés avait fait une fausse manipulation en scannant le colis . Nous nous sommes rendus 3 fois dans ce point de livraison, chaque fois la même réponse ..pas de colis . Nous avons fait une réclamation auprès du site Marchand et de Chronopost , tous nous ont répondu que le colis avait bien été déposé chez Numeriks . Et comme par miracle , notre colis est réapparu ... même pas un mot d'excuse , ni un coup de téléphone puisque notre nom et numéro de téléphone était noté sur l'étiquette . Jamais plus je ne m'adresserai à Numeriks pour faire livrer un colis ..ou pour de l'informatique . Il nous a fallut presque 10 jours pour résoudre ce problème et pouvoir enfin récupérer notre colis .
Très bon accueil, et très professionnel. Je me suis rendu chez eux en pensant que ma batterie était HS. Après contrôle, il y a juste eu un bug, et ma batterie est toujours bonne. Aucun frais. et service rapide. A recommander pour le sérieux et le professionnalisme.
Très bon accueil que ce soit pour un colis ou pour une question informatique! Prend le temps d'écouter la demande et de trouver une solution. Merci de m'avoir aidée à résoudre mon problème!
Un talent inégalable, mon téléphone portable est tombé dans l'eau, j'ai fait toutes les erreurs qu'il ne fallait pas faire, dont le brancher sur secteur... J'ai tout grillé. J'ai consulté un magasin de téléphonie qui m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire. Sur conseil d'une proche, je me suis rendue dans ce magasin... Ils ont réussi à me récupérer mes données et pour pas cher ils me les ont sauvegardées. Sans compter la gentillesse, la compréhension de la situation et la rapidité du travail. Je recommande vivement. Merci à tous, de l'accueil aux techniciens.
2 semaines de délai juste pour mettre 1 barrette mémoire (ils en ont pas en stock il faut la commander..) et réinstaller Windows 10. Si vous refusez le devis (130€ quand même), ça vous coûte quand même 39€ ! Allez n'importe où ailleurs dans Bourgoin mais pas chez ces amateurs. Ah oui, apportez aussi votre chargeur d'ordi portable, ils en ont pas non plus !
Très mauvaise expérience chez Numerik’s à Bourgoin-Jallieu. Le vendeur était particulièrement désagréable, visiblement stressé et sur la défensive dès les premières minutes. Aucun sens de l’accueil, on se sent presque de trop en entrant dans le magasin. À éviter si vous cherchez un minimum de professionnalisme et de courtoisie.
Changement écran express avec pièce d'origine et tarif très honnête. Tout a été parfait, de l'accueil téléphonique, prise en charge en boutique à la restitution de mon Pixel. Merci
Je suis tout simplement ravie !!! Petit résumé : mon pc portable a lâché lors d’une mise à jour ( c’était un ancien pc ) . Une réactivité incroyable !!! Un nouveau pc en moins d’une semaine tout en restant dans mon budget !! Franchement je recommande ! Toutes l’équipes et super et d’une réactivité de folie . Se sont des personnes de confiances et très très professionnels ! Encore merci !!!
Extrêmement déçu. J’ai amené mon iPhone 11 pour un remplacement de batterie, la batterie fonctionne ( pour l’instant, ça ne fait que 7j ), mais je me retrouve avec des problèmes à la suite lié à ce changement de batterie. Je n’étais même pas prévenue que le changement de batterie laisserai une notification réglage permanente et que je ne pouvais plus regarder l’état de la batterie. Mon Face ID ne marche plus etc. Ils ont alors procéder à un remboursement total du prix de la réparation ( normal ! ) mais ont néanmoins procéder SANS MON ACCORD à un transfert de MES donnés sur un autre iPhone de prêt au cas où. Incroyable. Ils voulait envoyer mon téléphone pour une semaine ailleurs pour continuer les réparations, je n’ai absolument plus confiance c’est hors de question j’ai donc repris mon téléphone. Ils ont donc mes données. Super. Aujourd’hui j’avais un téléphone sans problèmes hormis la batterie, que je comptais vendre en très bon état pour en racheter un plus récent mais voila certaines choses ne fonctionnent plus. C’est bien beau d’avoir rembourser les réparations, mais ça n’enlève pas les dégâts causés par vous. Vous me mettez dans l’incapacité de vendre ce téléphone pour en acheter un nouveau, étant donné les dégâts hors de question que vous ayez de nouveau mon iPhone en mains et je demande la suppression de mes données immédiatement ! Ce n’est pas 69,90€ qu’il aurait fallu me rembourser mais bien le prix de la valeur de l’iPhone après ce coup bas, pour avoir un retour qui DÉDOMMAGERAI vraiment.
Je suis passé dans la boutique pour réparer mon téléphone (mon écran était casser, ils me l'ont remplacer en 1h) et je ne pensais pas qu'il faisait des ordinateurs gaming et j'en voulais un, ils mon alors données de supers conseils et ils ont fini par me proposer une configuration, la encore niquel, une semaine ils me l'ont monté, installer, préparer etc... Tout prêt à l'emploie! Génial je recommande
Magasin.tel