Nuances Unikalo Valenciennes

Très bon fournisseur. Équipe réactive et top. Produit de qualité, bon pouvoir couvrant et rendu propre. Ça bosse sérieux. Jamais déçu. Simple et efficace. Je recommande.

Excellente expérience avec Unikalo. Les produits sont de grande qualité, performants et durables. Le service est rapide, efficace et toujours à l’écoute. L’équipe est professionnelle, de très bon conseil et assure un service rendu irréprochable. Une marque fiable et un fournisseur de confiance que je recommande sans hésiter !

Je suis ravi des produits Nuances Unikalo, la qualité est vraiment au rendez-vous. Je ne comprends absolument pas certains avis négatifs concernant le magasin et le personnel. De mon côté, j’ai toujours été très bien accueilli, avec une équipe à l’écoute, disponible et de bon conseil. Une très bonne expérience, je recommande sans hésiter !

Je ne juge pas la qualité de la peinture, ne l’ayant pas encore utilisée. Je ne juge pas non plus la qualité du vendeur qui, selon moi, m’a bien conseillé. En revanche, mon expérience en magasin a été très décevante. Au moment de payer, une coupure d’électricité et d’internet survient dans leurs locaux. Après avoir attendu un moment, une femme blonde, probablement responsable, me demande clairement si cela ne me dérange pas de revenir à 13h30, précisant qu’ils étaient en panne d’électricité et que, en contrepartie de la gêne occasionnée, un geste commercial serait fait. J’accepte sans problème, comprenant qu’il s’agissait de leur pause déjeuner. À ce moment-là, l’électricité revient. Je fais même une blague en disant que « l’électricité a dû entendre parler du geste », mais malheureusement l’internet ne revient pas. Le montant de mes achats dépassant les 260 €, et n’habitant pas à proximité du magasin, je me dis que le geste annoncé couvrirait au minimum les frais de restauration sur place. Je décide donc de les laisser partir déjeuner. Je reviens à 13h30, je règle mon achat, puis je demande le geste commercial annoncé. Le vendeur qui m’avait conseillé m’indique qu’il n’a rien appliqué, contrairement à ce que sa collègue avait affirmé. Il se renseigne, et là on me répond : « Ah non, non, je n’ai jamais dit cela, pas de geste pour vous pour la gêne occasionnée ». Aucun débat possible : on me fait passer pour un menteur. Je vous invite donc à la prudence dans ce magasin. La mauvaise foi et le manque d’honnêteté semblent faire partie de leurs standards, et au vu des commentaires, je ne suis malheureusement pas le seul dans ce cas. C’est d’autant plus énervant lorsque vous êtes compréhensif, qu’on vous propose quelque chose que vous n’avez pas demandé, que leurs problèmes techniques vous occasionnent des frais annexes, et que pour finir, on vous fait passer pour un menteur.

Très déçu par ma première expérience. Je suis venu chercher 12L de peinture Nae en expliquant très clairement ma demande. En arrivant chez moi je m'aperçois qu'il s'agit de la gamme Aqualine. On m'explique par téléphone que je me suis "mal exprimé".. alors que j'ignorais l'existence de cette gamme.

Accueil et écoute de l equipe satisfaisants, magasin propre et agréable, peinture d une qualité INCOMPARABLE, confort de pose, choix des couleurs, retouches possibles après séchage, couvrance, ...c est vraiment une qualité professionnelle qui dépasse celle que nous avions testée chez les concurrents tels que zolplan ou seigneurie Gautier. Seul bemol, la suffisance hautaine de la dame qui s est occupée de nous côté papiers peints, qui ne masque pas son incompétence. Et puis le calendrier d hommes nus sur son bureau...nous ne sommes plus dans les années 90, gardez ce genre dégradant pour chez vous, a la rigueur mais pas dans un showroom professionnel. Contrairement à votre réponse, nous n avions aucun devis détaillé, nous avons choisi un poster mural pour lequel elle ne nous a donné ni indication ni conseil ( Qualité papier, preparation support, pose,...). Elle nous a répondu que le poster était coupé en 7 bandes parce que nous lui avons demandé. A la réception, le papier est granuleux et le poster est coupé en 4 bandes...

Nous avons été très bien reçus. J'ai dans un premier temps acheté mes sols pour ma maison : un large choix, des conseils adaptés et des tarifs très intéressants. Nous avons donc fait le choix de continuer les achats dans ce magasin. Peintures et tapisseries : un peu perdue pour les choix, le personnel nous a été d'un précieux conseil à nouveau elles ont pris le temps (quasiment 2h) pour m'aider à trouver les combinaisons de couleurs etc. Merci beaucoup !

Très bon produit professionnel. Un rendue extra Je recommande