Nuances Unikalo Dunkerque

. Une équipe au top ! 👌 À l’écoute, réactive et toujours de bons conseils. Merci Gauthier pour ton professionnalisme et ta bonne humeur, c’est toujours un plaisir d’échanger avec toi ! Toujours un plaisir de se fournir chez Unikalo Cappelle-la-Grande. Je recommande à 100 % ! ⭐

On ma conseillé ce magasin pour la qualité de la peinture , j y suis allez un peu avant l'heure de fermeture et j'ai ete agréablement de l'accueil et des conseils. La peinture est vraiment de qualité. Je reviendrais. Merci a la conseillère Delphine si je ne me trompe pas qui a été super accueillante .

Client chez Unikalo depuis plus d’un an et demi, je ne retiens que du positif de mon passage ; - Des matériaux de qualité, un large choix de gamme, j’ai pu refaire tout mon intérieur du sol au plafond et j’en suis entièrement satisfait - Un personnel compétant, souriant et qui se plie en 4 pour nous servir. Aide à la projection, conseils de pro - Un magasin accueillant, avec un espace showroom dans lequel on a envie de passer des heures et de rerererefaire tout son appartement Je recommande les yeux fermés

Les peintures sont de bonne qualité, rien à redire sur les produits. En revanche, l’expérience humaine et commerciale est catastrophique. Le turnover permanent au sein de l’équipe interpelle sérieusement sur l'ambiance interne, avec un personnel visiblement poussé uniquement vers le chiffre. Le suivi commercial est particulièrement problématique : manque évident de compétences techniques et, surtout, de professionnalisme. La commerciale s’est même permis de s’introduire sur l’un de mes chantiers sans mon accord pour tenter de vendre directement un produit à mes clients, sans compter des messages inappropriés et dénigrants à mon encontre. Face à de tels agissements, j’ai alerté la direction par écrit : aucune réponse à ce jour, silence radio complet. Démarche inacceptable pour une enseigne professionnelle.

Je recommande vivement Nuances Unikalo Dunkerque à Cappelle-la-Grande. J’y ai trouvé la peinture idéale pour mon muret de terrasse grâce aux excellents conseils de Delphine. Très professionnelle, à l’écoute et de bon conseil, elle a su m’orienter vers le produit parfaitement adapté à mon projet. Un accueil agréable et un vrai sens du service. Merci encore à Delphine pour son aide précieuse !

Il serait intéressant de mettre à jours vos horaires, notamment le fait que vous êtes fermés le samedi pour éviter de faire venir les gens pour rien … au prix du gazole en plus …

Nous avons pris de la peinture pour nos portes intérieures. Toute l'équipe a été de très bon conseil dans le choix de coloris et de qualité. Après avoir appliqué une couche je me suis rendu compte que c'était un peu trop clair, je suis retourné en magasin et ils ont essayé de foncer la peinture, ça a fonctionné le résultat est super. Merci à tous pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

Quelques point positifs, vendeuse disponible et très aimable, large choix de papier peint (uniquement sur catalogue) et disponible rapidement (sous 3 jours) Gros point négatif : personne ne vous préviens au moment de l'achat que les rouleaux de papier peint non utilisés ne sont pas repris ! La moindre des choses serait de prévenir le client, car ça peux peser lourd sur l'achat ! Et sachant que nous n'avons qu'un rouleau à rendre. De plus après vérification au magasin il n'est affiché nul part que les rouleaux ne sont pas repris. Nous avons eu un échange téléphonique avec le vendeur à ce sujet (échange court vu qu'il était difficile de discuter) et vu que notre achat de papier peints était une commande (comme pour tout papier peints dans ce magasin) les vendeurs refusent tous retour et nous n'avons rien à dire là dessus. Personnellement je ne reviendrais plus dans ce magasin suite au manque d'honnêteté des vendeurs sur ce point.

Produits de qualité, la commerciale Delphine au top ( sans jeu de mots). Maintenant qu'il y a eu du ménage de réalisé dans l'équipe content de retrouver l'enseigne Unikalo

Très bonne découverte, nous étions dans une recherche de bon produit et de conseils. Vraiment pas déçu, pour l'heure 2 chambres réalisées avec la peinture Naé ( pas d'odeur, et franchement application facile aucune trace pourtant nous ne sommes pas des pros 😅) projet salle de bain réalisé , nous poursuivons pour faire le reste de la maison ! De plus les tarifs sont très correct. En bref nous recommandons et ça vaut le coup de se renseigner, la conseillère est a l'écoute et respectueuse. Ajout de quelques photos 👌