NOZ Luxeuil-les-Bains

Bien rangé, toujours de bonnes affaires

Le lieu où se situe ce magasin n'est absolument pas attirant et le magasin (si on peut employer le terme de magasin) non plus d'ailleurs. Ce sont des hangars "fourre tout" prévu pour y acheter tout et rien. Je préfère presque celui de Lure qui apparaît un peu mieux organisé. Bon parfois on peut y trouver quelques articles intéressant mais il faut fouiller fouiller et fouiller.

Réputé pour ses structures bien rangées et alignées ça se confirme puisqu’on a plaisir à tournoyer dans le labyrinthe des présentoirs bien achalandés de NOZ.🥹 On y trouve de tout et c’est bien placé question tarifs. Ce Jeudi en fin d’après-midi le magasin est bondé, jeunes et moins jeunes fouillent, comparent, afin de débusquer les bonnes affaires.🧸🪀🪁. En effet juste avant les fêtes de fin d’année il ne faut pas manquer les nouveaux arrivages. Le personnel est consciencieux et sympathique 🥹. Donc : ——>> 🥹 Je conseille 🥹 <<—— mais à voir par vous même

Pour un Noz il est au dessus du lot. Le travail réalisé par la mandataire est considérable malgré le manque de reconnaissance de la chaîne. Elle a du courage !!!

Magasin très saleet mal rangés. Les codes barres manquent sur certains articles nous avons donc dû attendre 15min qu'une employée trouve le code bar de notre article chose qui n'arriva jamais. Nous sommes donc parti sans un article.

Aucun échange impossible le samedi, personnel désagréable.

Magasin ranger bien organisé assez propre étiquetage pratiquement sur tous mes produits. Donne envie d'y revenir contrairement à d'autre magasin noz.

Cliente ancienne et fidèle qui prend plaisir à visiter les divers magasins de VESOUL / Lure / Remiremont / Luxeuil au fil des besoins de nos associations ou familiaux . Un très désagréable accueil m’a en revanche été consacré début juillet pour un seul article jouet neuf dans sa boîte car mon garçon n’en voyait pas l’utilité quand je lui ai offert . Sous 48 h d’un achat réalisé à VESOUL 70 j’ai souhaité me faire rembourser l’article à LUXEUIL 70 comme le stipule le ticket de caisse . Pas de bonjour , un ambroglio ou l’on m’explique que depuis que le magasin est sous mandataire , on ne peut pas rembourser un article provenant d’un autre magasin … pas de responsable , mal reçu par l’hôtesse de caisse et au final malgré 3/4 appels au service national Noz «  content/ pas content «  aucune réponse au bout de 2 mois ne m’a été rapportée malgré une relance . J’attends un appel tel du directeur de région … Vous gâchez votre image en ne répondant pas à la réglementation de retour prévue sur le ticket de caisse , ma recla est actée 48 h après l’achat , et personnel manquant d’autonomie ou de relation clientèle … vous avez gâché mon expérience client depuis 10 ans où je venais acquérir des articles selon nos besoins. Je ne recommanderai donc plus Noz Luxeuil notamment : mal reçue et le sentiment d’être moquée .