NOZ Issoire

Je suis arrivé dans ce magasin aussi vite repartie,un bazard monstre des palettes remplie en plein rayons du linge partout par terre des fleurs à jeter toutes pourrie. La gérance et à revoir faites un tour au noz de Cosne sur Loire personnelle travailleur magasins super propre et très bien rangé. Dommage car on peut faire des super affaires dans les noz.

Je n’ai pas eu d’autre choix que de mettre une étoile, mais honnêtement, ce magasin n’en mérite aucune. C’est un véritable désastre. L’état général est tout simplement honteux pour un commerce ouvert au public. Le magasin est sale, désordonné et donne une impression d’abandon total. Des articles sont jetés au sol, des palettes traînent en plein milieu des allées, rendant la circulation pénible et dangereuse. Les rayonnages sont dans un état lamentable, au point que je n’ai même pas osé toucher les produits ou mettre les mains dans les bacs. Les affichages de prix sont incohérents et ne correspondent pas aux articles, ce qui est inadmissible pour un magasin censé être tenu correctement. Pour un bâtiment qui a moins de 20 ans, c’est une catastrophe absolue en termes de gestion et de propreté. On a clairement affaire à un manque total de rigueur et de professionnalisme de la part de la direction. À ce niveau-là, il ne s’agit plus de simples négligences, mais d’une incapacité manifeste à tenir un magasin. Il faudrait fermer l’établissement au minimum quinze jours afin de réaliser un inventaire complet, nettoyer en profondeur, réorganiser les bacs et remettre les produits à leur place. En l’état actuel, ce magasin ne devrait tout simplement pas être ouvert au public.

Comme d habitude et cela depuis plusieurs semaine le magasin est impraticable en tant que client, un fauteuil roulant ou une poussette ne passerez pas vu l nombre de palette qui inonde le magasin et cela des l entrée après les portiques .Ne parlons pas de l etat générale qui est poussièreux ,sous les bacs plein de chose traîne par terre je ne comprend pas pourquoi personnes ( les managers) ne fasse rien j ai honte d avoir un magasin comme ça dans ma ville

Très déçu par Noz Issoire .. Il ya toujours des cartons en plein milieu, des objets cassés au milieu des bacs, des vêtements a même le sol enfin bref .. Depuis quelques temps cela devient très compliqué de circuler entre les allées et ne comptez y allez avec une poussette ou un fauteuil roulant car a mon avis cela est impossible.. Il vaut mieux aller a celui de Cournon même s'il ya un peut de route a faire.

Déjà 1 étoile c’est trop bien noté . Un bordel dans le magasin avec des cartons même pas déballés , une cheffe d’équipe super désagréable ( la petite , un peu forte ) qui envoie chier les clients avec des réflexions vraiment déplacé comme par exemple de ne pas venir dans le magasin et quand on lui pose une question , très désagréable ( changer de taff , vous êtes pas fait pour ça) . C’étais mieux avant .

Je n'ai jamais vu un magasin avec un tel bordel !! Vêtements mélangés et par terre ou dans des cartons ! Des palettes filmées partout qui bouchent les allées ! De la vaisselle cassée par terre , des bacs vides et d'autres pleins à ras bords remplis de tout et n'importe quoi ! Il faut tout tourner pendant 2h pour trouver une bonne affaires ! Aucun employés présent dans le magasin sauf la pauvre caissière ! La porte de livraison grande ouverte ! Bref , je suis choquer ! Sincèrement, si le magasin continu comme ca , ca ne va pas tarder à fermer !

Que dire sur ce magasin… Aujourd’hui, jeudi 27 novembre, l’entrée était difficilement praticable avec une poussette en raison des sapins de Noël placés sans organisation. Mais le plus problématique reste l’intérieur : de nombreux rayons étaient totalement bloqués par des dizaines de palettes non ouvertes, rendant la circulation compliquée. Avec une poussette, c’est déjà un vrai parcours du combattant ; je n’imagine même pas la difficulté pour une personne en fauteuil roulant. Plutôt que d’afficher « Fermez la porte svp !!!!!!!!!!!!!!!!!! », il serait plus utile de veiller à rendre le magasin réellement accessible à tous. Ce type de présentation donne l’impression que la clientèle n’est pas prise en considération. C’est dommage, car l’image de la franchise NOZ en pâtit alors que ce magasin devient de plus en plus difficile à fréquenter.

Le personnel est visiblement débordé et fatigué, ils font ce qu’ils peuvent avec les moyens du bord. Cependant, cela ne justifie pas certains propos tenus envers les clients, qui restent inacceptables. À l’inverse, certains clients se montrent désagréables, impatients et attendent de Noz un service digne d’un magasin de luxe, ce qui n’est pas le concept de l’enseigne. Un peu plus de compréhension et de respect mutuel des deux côtés rendrait l’expérience bien meilleure pour tout le monde.