Pour commencer, le magasin ne donne pas du tout envie. Tout est mélangé, c'est un enorme bazar. Bon, c'est un magasin de déstockage, donc on peut comprendre un certain manque d'organisation. En revanche, ce qui est beaucoup moins acceptable, c'est l'attente en caisse. Il n'y avait aucun employé ni en rayon ni à la caisse. Lorsque l'employé est enfin arrivé, elle était occupé sur son téléphone. Faire attendre des clients pour cette raison n'est pas normal. De plus, l'accueil était inexistant : pas de bonjour, pas d'au revoir, et aucune amabilité. Un minimum de politesse et de considération envers les clients est pourtant la base dans le commerce.
NOZ
Magasin · Wavrechain-sous-Denain (59)
À propos de NOZ
NOZ est le leader européen du déstockage, proposant chaque semaine des arrivages de produits variés à prix réduits. Les clients peuvent y trouver des articles de mode, maison, loisirs et alimentaires, avec des réductions allant de -30% à -80% par rapport au prix public.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (102)
Quel dommage, on est passé d’un magasin bien rangé , agréable, propre à un magasin où un chat ne retrouverait pas ses petits . Tous les bacs sont mélangés, le magasin est sale , sauf pour les nouveaux produits mais cela ne va pas durer . Que les gens soient irrespectueux cela est indéniable mais franchement j’ai l’impression que le personnel a baissé les bras cela est tellement regrettable. Comment peut on à avoir envie de travailler dans un tel capharnaüm ???
Magasin en bazar total, tout est mélangé, on s’y retrouve plus ! Propreté médiocre, en arrivant à la caisse, aucune parole de la jeune caissière , pianote sur son téléphone, pas du tout professionnel ! En revanche, le vendeur dans le magasin nous a bien conseillé merci au moins à lui !
Je suis venu hier chercher un produit impossible de mettre la main dessus tout les bac était mélangé des articles que l’on retrouver un peu partout dans le magasin dans compter le nombre incalculable de panier qui traîne sous les tables remplis d’articles de bazar c’est dommage je venais au début le magasin était ranger et tenu correctement mais alors là les bac déborder de marchandise même le beau rayon livre qu’il avais à était retirer y’a des chaises au fonds du magasin on en retrouve dans le coin de l’autre coter il faut ouvrir les cartons pour fouiller des articles on ne sais même pas ce qu’il y a dans le carton…
Je fréquente le magasin Noz de Wavrechain depuis un moment, et quelle agréable surprise ces derniers temps ! Le magasin est devenu beaucoup plus ordonné, mieux structuré et agréable à parcourir. On sent un réel effort de réorganisation qui donne vraiment envie de chiner et de dégoter de superbes pépites à prix cassés. Mais le vrai point fort, c’est l’équipe. Elle y est particulièrement chaleureux : le personnel est souriant, disponible et toujours d'une grande gentillesse malgré le flux de clients. C'est un vrai plaisir de venir y faire ses achats. Bravo à toute l'équipe pour ce changement très positif, continuez ainsi !
Je me suis rendue ce matin (26/04) dans votre magasin NOZ et je souhaite vous faire part de mon mécontentement. L’employé présent en caisse s’est montré particulièrement désagréable. De plus, celui-ci mangeait dans le magasin, ce qui m’a semblé inapproprié dans ce contexte. Par ailleurs, les conditions de circulation dans le magasin étaient très préoccupantes : présence de nombreuses palettes et cartons encombrant les allées, linge au sol, rendant le déplacement difficile et potentiellement dangereux. Je trouve cette situation regrettable et espère qu’une amélioration sera rapidement apportée, tant sur l’accueil que sur la sécurité et l’hygiène en magasin.
Bonjour je suis passé hier mardi 17 le personnel était très agréable le magasin très propre rien n’a dire , mais vraiment cette caissière très désagréable aucun sourire.. elle te souffle au visage sa se voit clairement quel n’aime pas ce quel fait .. ça m’a tellement soulé sont comportement que j’ai laisser mes articles.. sinon le reste du personnel génial 👍🏻
J'adorerais venir dans ce noz car il n'était pas sale et en bordel comme les autres... Mais ça c'était avant, cela fait quelques mois que je ne suis pas venu et qu'elle surprise en découvrant un magasin sans dessus dessous, des rayons soit vide soit en bordel, alors pour le coup je ne blâme pas la pauvre et seule employée ce jour là, mais plutôt les gens qui sont tellement irrespectueux... C'est bien dommage pour le magasin
De passage le 06 janvier vers 17h15 Je met 5 étoiles non pas pour le magasin mais pour le courage exceptionnelle des 2 employées seul ce jour là, franchement j'espère qu'il on une prime juste pour être présente car l'état du magasin je l'ai plein.il n'y a aucun respect des clients tout était sans dessus dessous. Bon courage à l'équipe.
Le personnel est d’une gentillesse et d’un dévouement incroyable peu importe l’heure à laquelle j’y vais. Très agréable ! Je ne cesse d’en faire l’éloge de la dame qui est tellement pro et disponible qui est souvent en caisse avec un sourire très plaisant ! Et le jeune homme aussi, très accueillant ! Et magasin bien rangé, facile de s’y retrouver ! Et maintenant le Snapchat de Noz me pousse à y aller encore plus ! Bravo !
Beaucoup de nouveautés à des prix intéressants. J’y passe souvent et je n’ai jamais eu de soucis, que ce soit avec les produits ou la relation client/vendeur. L’équipe est au top, c’est un super magasin.
Cliente régulière de ce magasin. Pour connaître plusieurs Noz, je peux dire que ce magasin est plutôt bien tenu. Mention spéciale pour le personnel qui est hyper agréable, toujours un petit mot sympa, une réponse à toutes nos questions, des propositions de choses intéressantes en rapport avec nos achats, vraiment rare de voir ça de nos jours ! Seul petit bémol, le management qui apparemment ne trouve pas bien sa place, et c'est bien dommage pour les salariés qui donnent beaucoup, je continuerai à y aller souvent !
Magasin tres bien je viens chaque semaine enfin j'essaie ! Un patron qui suit bien son magasin ca rigole pas avec les regles ( les mineurs ne traine pas ) 😋 Caissiere hyper gentille et attentive a ses clientes La 5 eme etoiles je l'ai enlevé pour vous ameliorer a ranger les habits par genres (bébé avec le bebe enfant avec enfants etc) ou alors vous le faites et les gens vous derange tous. En tout cas restez comme vous etes et continuez a mettre sur snap c est super !