NOZ

Equipe au top ,personnel serviable,, bijouterie accueillante demander en caisse quand vous voulez avoir la vendeuse,passage en caisse impeccable, rayon bien rangé ,prix intéressant Je reviendrai

Je me suis rendue ce matin dans votre magasin afin d’y effectuer plusieurs achats. Étant une cliente régulière, je suis particulièrement déçue de l’accueil que j’ai reçu au rayon bijoux. En arrivant, je salue une vendeuse blonde, qui ne prend même pas la peine de me répondre. Je lui demande ensuite à voir des bijoux, et elle me dit qu’elle arrive. J’attends donc patiemment pendant un certain temps. Lorsqu’elle s’éloigne, je lui fais remarquer que j’attends toujours et lui demande simplement de me préciser si je dois encore patienter. Elle repart sans même me répondre. Je constate ensuite qu’elle s’occupe d’autres clients. Je lui signale alors, une nouvelle fois, que j’attends depuis un bon moment et que j’aimerais enfin être servie. Sa réaction est totalement disproportionnée : elle me crie dessus en me disant que je dois attendre, avec une agressivité et un manque de respect absolument inacceptables. Je peux parfaitement comprendre qu’un magasin soit occupé et qu’il faille patienter, mais le minimum est de faire preuve de politesse, de respect et de professionnalisme envers les clients. Un simple mot pour m’informer du temps d’attente aurait suffi. Je trouve ce comportement inadmissible et regrettable pour une enseigne dans laquelle je viens régulièrement. L’attitude d’un membre du personnel contribue directement à l’image du magasin. Si une personne n’est plus en mesure d’accueillir les clients avec un minimum de courtoisie, il est légitime de s’interroger sur la qualité du service proposé. Cette expérience m’a profondément déçue et je n’ai absolument pas envie de revenir. C’est dommage de perdre des clients réguliers à cause d’un accueil aussi désagréable. J’espère sincèrement que la direction prendra connaissance de cet avis et fera le nécessaire pour que les clients soient accueillis avec le respect qu’ils méritent. Une expérience honteuse et un manque total de professionnalisme.

Magasin sale balais et serpillières dans un coin bien visibles. Peu de marchandises et des prix surdimensionnes peu de produits de toilette je connais beaucoup de noz en France et celui-ci est mal entretenus et sous garni beaucoup de vins et vêtements mais pratiquement pas d'alimentaires. Dommage Montpellier est une grande ville et mériterai un noz à la hauteur

Bonjour, j’aime beaucoup le magasin Noz, j’y vais très souvent également dans ceux de mon département de naissance mais celui de Montpellier une chose est à lui reprocher c’est que la vendeuse au rayon bijoux est très désagréable. Un peu d’humidité et de sourire ne lui ferait pas de mal et qu’elle évite de remballer les clients cela ne se fait pas sinon, j’adore Noz.

Très pratique pour dénicher de bonnes affaires, j’en retiens les CD et quelques très jolis carnets à 1,50€. J’y ai trouvé des alternatives végétales à prix réduit qui sont délicieuses, mais je pense que l’arrivage change en fonction des périodes alors je ne garantis rien. La caissière était très agréable.

Si un jour vous souhaitez vous faire agresser par une « vendeuse de pacotilles, coin appelé bijouterie » de 35/40 ans, dégoûtée de travailler, allez à Noz de Montpellier, au rayon des boucles d’oreille et autres accessoires. Vous y serez servi(e)s en insultes par la vendeuse aux faux cils et au blond mal coordonné. J’aurais pu porter plainte pour ses propos, mais je n’ai pas le temps. J’y vais très rarement mais alors là c’est sûr que je n’IRAI PLUS JAMAIS acheter là-bas. Je préfère avoir affaire à des personnes qui savent parler et qui ont un comportement emprunt de dignité. Il y a tellement de belles personnes dans la vie que se retrouver nez à nez avec ce genre de méchante vendeuse n’est que perte de temps!

J’ai assisté à une scène d’un autre monde, une caissière qui parlait en arabe avec un client à la caisse, d après une cliente ils critiquaient cette dernière. La cliente a alors demandé à la caissière de parler en français et la caissière n’a pas accepté et commence à débité des injures et a fait un doigt d honneur à la cliente. Le caissier à côté est resté indifférent cautionnant le comportement dégradant de sa collègue qui a laissé sa caisse pour ne pas servir la cliente en question tout en continuant à insulter la cliente qui ne voulait pas également se laissé faire. C’est pathétique

Très mauvaise expérience dans ce magasin alors que je m’y rends habituellement. Les couches étaient affichées à 2 € en rayon, mais arrivées en caisse le prix était différent. Quand je l’ai signalé calmement, la caissière Hanane s’est montrée très désagréable. Elle s’est même mise à parler de moi en arabe avec une autre personne (je comprends cette langue), m’a fait un doigt d’honneur et m’a lancé mon ticket de caisse. Une erreur de prix peut arriver, mais un tel manque de respect envers un client est inadmissible. Je suis très déçue de mon expérience.

Bonjour, Je suis passé dans votre magasin en cette journée du 17 juin 2026. J'ai trouvé des vendeurs très agréables. Hélas, une altercation s'est produite entre moi-même et une employée. L'employée en question était une femme. Entre 17 h et 18 h, je lui ai demandé un renseignement sur un article où il n'y avait pas de prix. L'employée m'a totalement ignoré. Je l'ai sollicitée à plusieurs reprises, mais sans succès. J'ai dit à cette personne que j'allais partager l'expérience que j'ai eue dans ce magasin. Sachez, Madame, Monsieur, que je dirai à tout mon entourage de ne plus remettre un pied dans ce magasin. Description de l'employée : femme âgée d'environ 20 ans, de couleur de peau atypique, pas souriante, sans politesse. Pour finir, je me suis retrouvé avec elle dans un coin du magasin pour lui expliquer les bonnes manières et le savoir-être. Madame, Monsieur, veuillez croire en mes sentiments les meilleurs. Je mets 2 étoiles pour les deux filles qui ont pris le temps de me répondre, notamment au niveau du textile. Madame Arnal

J'ai assisté à une scène lunaire à noz Montpellier que je me devais de signaler, nous étions en caisse à côté d'une dame et 2 maghrébines voulant passer devant elle elles n'arrêtaient pas de la bousculer de la collées elles étaient outrancières !! dépassée la dame s'était retiré de la caisse une des deux femmes la suivie la bousculant violemment avec un motif fallacieux en lui hurlant au visage (on ne touche pas à ma fille) ce qui était totalement faux nous étions à côté et nous avons assisté à toute la mise en scène mais le pire c'est l'attitude de l'employée blonde d'un certain âge qui avait fait un appel micro pour mettre dehors la personne agressée cette dame n'a eut aucun soutien alors que la responsabilité civile du commerçant était engagée nous sommes extrêmement choqués par ce manquement au droit nous ne reviendrons plus !trop d'insécurité !!!!