NOZ

Personnel très désagréable, lors du passage en caisse ni bonjour ni merci ni au revoir. Je ne suis pas du genre à chipoter mais un minimum serait le bienvenue. Terminer pour moi ce magasin sale et où l on est très mal accueilli

Je suis très déçue par mon passage en caisse hier. Alors que j’attendais mon tour, la caissière a fait passer deux clientes devant moi sans me demander si cela ne me dérangeait pas. Je lui ai simplement fait remarquer qu’il aurait été appréciable, par simple courtoisie, de me demander mon accord. Sa réaction a été totalement disproportionnée : ton agressif, attitude désagréable et manière de me parler inappropriée. Je me suis sentie rabaissée et mal traitée. Face à ce manque de respect, j’ai préféré laisser mes articles et quitter le magasin. Il est regrettable qu’un simple échange puisse prendre une telle tournure. Un minimum de politesse et de considération envers les clients est essentiel dans le commerce. Décevant !

Certes il y a du choix et il y a parfois moyen de faire de belles trouvailles en fonction des arrivées hebdomadaires mais le parcours en magasin perd de son charme et devient moins agréable quand on réalise le fouillis énorme qu’il y a et le manque de propreté… il n’est d’ailleurs pas inhabituel de voir un produit nous plaisant être endommagé en rayon…

Apres avoir fais 184km pour découvrir Noz Je suis extrêmement mécontente car le magasin est très sale ,mal organisé sans oublier cette odeur humidité qui pue. Sincèrement je le déconseille mieux pas y aller . Je ne le recommande absolument pas Je suis très déçu A évité

très bien : prix, disponibilité et choix. on essayé quelques produits surgelés: qualité très correcte. un peu d'attente, mais une nouvelle caisse s'ouvre dès besoin.

J'ai eu une expérience assez décevante avec le service clientèle. J'ai acheté un ensemble, mais la taille ne correspondait pas, donc je suis retourné en magasin pour un remboursement. Après avoir expliqué la situation, la première vendeuse m'a dirigé vers une autre caisse, où j'ai attendu pour pouvoir procéder au remboursement. Une fois que j'ai fini mes achats, la caissière m'a renvoyé à la première caisse, ce qui m'a fait perdre encore plus de temps, avec une longue file d'attente. Une fois à sa caisse, elle m'a informé qu'elle ne pouvait pas faire le remboursement immédiatement à cause de la foule, et m'a demandé de revenir dans la semaine. Je lui ai expliqué ma situation personnelle (sortie d’hospitalisation) pour essayer d'obtenir une solution rapide, mais elle est restée très désagréable. Pour finir, elle a procédé au remboursement mais m'a annoncé qu'il me manquait 0,52€, me demandant de revenir plus tard pour les récupérer. Je comprends que des erreurs puissent se produire, mais la manière dont cela a été géré n’était vraiment pas professionnelle. De plus, le fait de me jeter les 0,52 € sans explication claire était inacceptable. J'espère que ce genre de comportement sera pris en compte, car cela ternit l’image du magasin.

Le magasin est un peu fouillis on a l'habitude et surtout dû à la clientèle . Le personnel est agréable. C’était pour moi une première visite : il est très, très grand et il y a beaucoup de choix. Quand je repasserai dans la région, j’y ferai sûrement une nouvelle halte, même si je n'y ai pas trouvé mon bonheur.

Vu la belle superficie du magasin, ça pourrait être bien mieux agencé et organisé, or c’est du grand n’importe quoi, les produits sont tous mélangés, beaucoup sont déjà entamés, certains sont périmés quand d’autres n’ont même pas le prix d’affichés. Le magasin est mal entretenu, négligé. Quand bien même vous auriez eu la curiosité d’y entrer, vous n’aurez certainement plus envie d’y retourner.