NOZ

Un homme à la caisse ni bonjour ni au revoir sinon le magasin très bien rangé

Cela fait deux fois que je fais la route depuis Avallon pour acheter des articles en vitrine et les deux fois, on me dit qu'il faut revenir plus tard car ils ne peuvent soi-disant pas ouvrir la vitrine. Dans ce cas là, je ne vois pas l'intérêt d'en avoir une si c'est pour ne pas servir les clients.

On faisait une heure de route juste pour le côté bijouterie de ce noz... et nous voilà pointé là et bijouterie fermée... on a posé la question à une employé qui papotait avec ses collègues devant une palette qui attendait à être déballée et elle nous a dit qu'elle ne sait pas quand ça ouvre, puis une 2ème fois à la caissière qui s'occupait apparament aussi des bijoux... on a obtenu une réponse sèche comme quoi ils ne sont pas beaucoup, il n'y a pas le manager et elle n'a pas le temps pour ça, peut être dans un mois ou pas, qui sait. En sachant qu'on a préciser qu'on a fait une heure de route pour ça et qu'on aurait laissé plus de 60 euros rien que là. Donc déçus, on a posé ce qu'on avait pris et on n'a même pas fini de faire le tour. On donnera une autre chance dans quelques mois. Peut être qu'ils auront le temps.

Personnel au top, dommage pour le manque de respect de certains "Une équipe vraiment sympathique et accueillante qui fait de son mieux. Malheureusement, le magasin est souvent dans un bazar sans nom. Il faut être honnête: ce n'est pas la faute du personnel, mais bien celle des clients qui retournent tout sans rien ranger. Courage aux employés qui doivent passer derrière tout le monde !

Vendeuse pas aimable du tout franchement les jeunes hommes sont plus agréables en caisse celle qui a remplacé pour les bijoux ba si ta pas envie de travailler fait autre chose pas 1 regard en vous servant j'ai jamais vue un accueil aussi désagréable le client et roi je pense quand elle et en caisse c'est pareille et pourtant je viens souvent

Expérience client 0 pointé. Je me suis rendue au magasin pour obtenir un ticket de caisse. On met de côté l’attente interminable pour un duplicata de ticket. Aucune communication de la part du manager. C’est quand même la base du commerce et de la gestion de litiges client quand on a un minimum de considération pour sa clientèle. Pas de bonjour, merci, délai, sourire. Quand je lui explique qu’un produit m’a été facturé 40e au lieu de 1e20 samedi dernier et que du coup je souhaite vérifier tous mes articles. (J’ai été rembourser le jour même de la différence lors de mon passage car j’ai vu l’erreur tout de suite. 39,90€ pour 3 étiquettes de Noël, ça fait un peu cher quand même !!) J’avais oublié le ticket au magasin au moment du retour samedi. À la limite de me traiter de menteuse. Et puis, apparemment il est impossible de recevoir dématérialisé par mail. Les caisses datent des années 2000 ?? Bon, je suis d’accord, c’est pas cher. M’enfin, je pense que Noz a les moyens d’investir dans des caisses qui remontent des données et dans la formation de ses managers, non ? Je note cependant l’accueil de la jeune fille qui a fait de son mieux. J’ai perdu du temps, de l’argent et je repars toujours sans mon ticket de caisse car ce jour là les caisses ont beuger. Bref, j’irais à Action à l’avenir.

Magasin réservé exclusivement à ceux qui aiment chercher/chiner. Rien de sensé... une boite de 5kg de flageolets a côté de soda japonnais entre des bonbons et de la soupe. Moi J'ADORE !! repasser trois fois dans un même rayon et y découvrir ENCORE des choses nouvelles, c'est genial 🤪

Magasin sale et désorganisé! Et le personnel n’est vraiment pas aimable là dedans ! On les fait chier quand on veut un article en vitrine. Je n’y mettrai plus les pieds !