NOZ

Expérience client 0 pointé. Je me suis rendue au magasin pour obtenir un ticket de caisse. On met de côté l’attente interminable pour un duplicata de ticket. Aucune communication de la part du manager. C’est quand même la base du commerce et de la gestion de litiges client quand on a un minimum de considération pour sa clientèle. Pas de bonjour, merci, délai, sourire. Quand je lui explique qu’un produit m’a été facturé 40e au lieu de 1e20 samedi dernier et que du coup je souhaite vérifier tous mes articles. (J’ai été rembourser le jour même de la différence lors de mon passage car j’ai vu l’erreur tout de suite. 39,90€ pour 3 étiquettes de Noël, ça fait un peu cher quand même !!) J’avais oublié le ticket au magasin au moment du retour samedi. À la limite de me traiter de menteuse. Et puis, apparemment il est impossible de recevoir dématérialisé par mail. Les caisses datent des années 2000 ?? Bon, je suis d’accord, c’est pas cher. M’enfin, je pense que Noz a les moyens d’investir dans des caisses qui remontent des données et dans la formation de ses managers, non ? Je note cependant l’accueil de la jeune fille qui a fait de son mieux. J’ai perdu du temps, de l’argent et je repars toujours sans mon ticket de caisse car ce jour là les caisses ont beuger. Bref, j’irais à Action à l’avenir.

Magasin réservé exclusivement à ceux qui aiment chercher/chiner. Rien de sensé... une boite de 5kg de flageolets a côté de soda japonnais entre des bonbons et de la soupe. Moi J'ADORE !! repasser trois fois dans un même rayon et y découvrir ENCORE des choses nouvelles, c'est genial 🤪

Il y a sûrement des choses bien,mais moi je n y trouve rien,,trop de fouillis a mon gout

Magasin sale et désorganisé! Et le personnel n’est vraiment pas aimable là dedans ! On les fait chier quand on veut un article en vitrine. Je n’y mettrai plus les pieds !

Bazar partout, mal organisé, manque prix, vin tourné, prix pas forcément moins cher que des promos en magasin....traitement des salariés en amont mauvaise réputation Si vous achetez là-bas vous cautionnez quelque part tout cela.

Ce magasin de Perrigny était plutôt pas mal il y a deux ans, mais je ne comprends pas la nouvelle disposition de ce magasin, c'est devenu un KO et sale.En premier lieu, ils ont déplacé des couettes et linges de maison en linaire, puis ils ont mis des lignes de portants de vêtements à l'entrée, le magasin est illisible, sombre et en proie au vol puisqu'il a créer des espèces confinés ne laissant aucun espoir aux personnes en mobilité réduite accéder à ce magasin, ce qui est interdit par la loi, meme dangereux en cas d'evacuation rapide. Bref je n'aime plus m'y rendre, il me reste le magasin de chatillon sur Seine un des meilleur noz qui reste propre, agréable et RANGE.

Noz Auxerre ,une catastrophe ,pas moyen d'avoir des réponses à ma question ,je demande à une vendeuse si elle a les têtes de lit en rotin elle me dit non on a tous vendus ,la....une cliente qui ma entendue m'interpelle et me dit madame les têtes de lit sont à l'entrée vers les caisses je viens de les voirs ...ce magasin est anti ventes ,je m'adresse ensuite à 2 autres vendeuses et la une personne en caisse me dit madame ne posé pas de questions à c personnes elles ne comprennent pas le français. Alors a qui dois-je m'adresser ?on touche le fond dans ce magasin ,en ce qui me concerne plus jamais .

J'y suis allé hier, le 28/04/2025, je suis très déçue du personnel, qui était très désagréable, je voulais prendre des boucles d'oreilles dans la vitrine au milieu du magasin, une vendeuse nous dis que c'est fermé, je n'insiste pas en voyant qu'elle est seule dans le magasin, au moment de passer en caisse, les vendeuses sont plus nombreuses dans les rayons, je redemande et on me redis que c'est fermé et avec un air désinvolte ! Si vous ne voulez pas vendre les articles il faut supprimer cette vitrine !!!

Un magasin bien agencé et bien rangé grâce au travail constant du personnel qui n'a de cesse de remettre en place les produits mis à mal par certaines personnes qui n'ont absolument aucun respect ; bien triste constatation que cette attitude qui explose partout et se développe tous azimuts. Ce magasin n'a rien à voir avec d'autres visités, notamment celui de Joigny où à peine entrée, l'envie de fuire s'est faite immédiatement.

La marque esprit est trop cher par rapport à marques up. Et les bonnes affaires sont vraiment vite parties, pas assez de stock sur les moules thermomix fleur. Sans compter le bazar partout

Merci d'avoir un magasin si bien ranger et propre c est limité déroutant.. nous ne somme pas habitué à cela sur sens Fontainebleau coulommiers c est un bordel sans nom et pas du tout accueillant.

Employés pas souriant, le responsable idem pas agréable du tout. Même si ont est sous pression, on essaye au moins d'être agréable avec les clients.

Je fais régulièrement mes courses ici, généralement chaque semaine. Très satisfait de l'offre mais.....je suis déjà parti plusieurs fois à cause des longues files d'attente. Bien sûr, remettez tous les objets correctement là où je les ai récupérés. J'ai visité à plusieurs reprises "l'île lâche", où l'on trouve toutes sortes d'électronique, de parfums et de bijoux, en vain... Un employé m'informait à chaque fois qu'elle était fermée. Supprimez simplement quelque chose d'aussi inutile, il y aura alors de la place supplémentaire pour des choses plus importantes.... . Ce n'est pas vraiment encourageant de venir ici, sauf si j'ai vraiment besoin de quelque chose, alors il y a vraiment quelque chose à trouver.

Parler aux clients comme si c'était des chiens c'est vraiment une honte. Nous avons essayé un jouet pour chien pour voir si le "pouet pouet" n'était pas trop gros pour un petit chien, nous nous sommes fait pourrir par une employée ... si elle n'est pas capable d'être agréable elle devrait changer de métier et arrêter d'agresser les gens.

Le responsable humilie les employés et parle des clients avec mépris, et tout cela sans aucune gêne. Horaires de fermeture affichés 19h30, à 19h on nous demande de nous rapprocher des caisses car le magasin ferme et cela tous les 5 mn. C'est oppressant. Beaucoup d'articles sans prix. Dommage car on y fait de belles trouvailles.

Expérience catastrophique lors de notre venue dans ce magasin. Des articles sans aucun prix d affichés contraire à la législation sur les prix en vigueur ! La cerise sur le gâteau, une bouteille de vin étiquetée 1€99 et qui ne passait pas à la caisse. Après l intervention d une responsable (?), il nous est indiqué que ce n est pas le prix et que celui ci est de 2€49. Rappelant à cete responsable que si un prix étiqueté sur un article , c est à ce prix que l article doit être vendu , et que c est la réglementation en vigueur, la responsable nous indiqué que Noz n est pas concerné par cette réglementation, en refusant catégoriquement de passer l article au prix étiqueté !!!! Échangeant encore avec cette personne pour comprendre cette décision, elle indique qu elle n est pas responsable de cette erreur, et que celle ci résultait d une erreur en amont de leur logistique, mais en insinuant aussi que des clients changeaient le prix des articles....tout en changeant le prix sur plusieurs bouteilles !!! Ce n est pas normal qu une enseigne telle que Noz soit hors la loi, sachant qu elle est passible par la répression des fraudes d amendes de 1500 € par fraude constatée !!! Noz hors la loi et se moquant impunément de ses clients !!!!

Je n'y vais pas tout les jours, mais à chaque fois je trouve des choses intéressantes. En ce moment il y a beaucoup de vêtements, des chaussures et sandales assez sympas pour cet été.

Intéressant sans plus pour se balader. tout est en fonction des arrivages. ..on peut rentrer avec des produits très interessants et peu chers ou rentrer sans rien. Sinon très bon accueil..je conseille pour fouiner

Personne à la caisse très aimable La personne de la caisse à côté celle qui s occupe du textile il faudrait lui apprendre l amabilité et surtout une bonne manière de parler aux clients avec une autre cliente nous avons été choqué de sa manière de s adresser aux clientes A revoir

Choix et diversité, fidèle aux magasins NOZ ! Le rangement du textile est beaucoup mieux depuis un changement des rayons. Petite suggestion : L’accueil est agréable mais une caisse de plus permettrait de diminuer le temps d’attente, Je recommande ce magasin

Le personnel a fait un très gros effort pour mettre en valeur les produits. Moins le foulli il faudrait peut-être que les clients respectent le travail du personnel. Je conseille à tout le monde d aller dans ce magasin, évolution positive.

Super magasin. À Noz on trouve plein de bonnes affaires destockées. De la nourriture, des vêtements, de l'hygiène, des affaires pour la maison, des plantes, des fleurs etc. Le top c'est la découverte. À Noz faut saisir l'opportunité car rien ne dit que tu retrouveras la même chose une autre fois. Noz Auxerre est agréable avec un personnel très charmant et toujours prêt à vous renseigner. Allez à Noz 👍🏼

Magasin où on trouve toujours des choses intéressantes, cependant le personnel n'est pas vraiment à la hauteur... Attente interminable en caisse, manque de réactivité clairement pour ouvrir d'autres caisses, et on a l'impression qu'on les dérange... Certains employés ne sont pas très professionnels et râlent quand il y a beaucoup de clients... Dommage

Jeune j'adorais, moins jeune il y a trop de "barquaillon" pour moi. Toutefois, Noz est un paradis pour ceux qui aiment fouiller ! On peut même y trouver des vêtements ou accessoires de marque très sympas.

Un excellent moyen de trouver les mêmes produits qu’ailleurs mais à un prix extrêmement bas. Par contre, il ne faut pas hésiter à fouiller

Je suis déçu... J'ai l'habitude de ce genre de magasin et aujourd'hui j'avoue qu'entre le fouillis, et le reste. Un petit coup de ménage ferait du bien au magasin. Le personnel reste agréable et sympathique.

On ne présente plus Noz, c'est un déstockeur français, mais j'aime ce magasin qui est toujours bien rangé contrairement à d'autres de la même enseigne, et il est bien achalandé. Par contre les produits ne sont pas suivis pour des raisons aisément compréhensibles. Il y'a toujours de bonnes affaires à faire et aucun problème de stationnement. Je recommande !

Bienvenue dans la caverne d'Ali baba ! Quand on va chez Noz, on ne sait jamais ce qu'on va trouver mais souvent on fait de belles découvertes avec des produits de marque venus d'autres pays à tarif très avantageux. Y revenir régulièrement pour découvrir des articles venus d'ailleurs. Petit bémol, beaucoup de produits n'ont pas de prix et font que l'ont peut passer à côté de bonnes affaires. Alors mettez nous encore plus d'étiquettes jaunes 🥳

Jai trouve ce magasin très bof, et très différent du début ! Tout était éparpillé... il y avait de tout partout. Est ce que les clients sont irrespectueux ? Je pense aussi pour certains. Mais pas de rangement alors que des employé continuer a mettre en place de nouvelle choses. Attente longue en caisse car la caissière discuter et 2 autres employé qui nous regarder sans rien faire.... Manque de personnel ? Certainement.

Bonjour, je trouve ce magasin a la limite. Mais vraiment a la limite. Il n'est pas mauvais dans la sel3ction de produits mais ... ils devrait abandonner l'idée de vendre des plantes car quand c'est le cas ça serait sympas d'essayer d'en prendre soin a minimum quand même... mis à pas ça je regrette toujours un manque de bonne humeur de la part de l'équipe mais sinon dans l'ensemble ça peu aller.

Ce magasin permet de faire de bonnes affaires ou pas cela dépend de ce que nous cherchons cependant un chaos organisationnel règne, tout est en bazard partout et il manque de nombreux prix. Un bon coup de propre ferait du bien et un meilleur éclairage car le magasin est sombre

Hormis certains articles a des prix intéressants, c'est trop le bazar rien n'est dans les bacs indiques faut aimer perdre du temps à fouiller. Le personnel est serviable malgré le foutoir. Perso je préfère les vides-greniers au moins c'est en plein air.

Malgré quelques trouvailles,pour la distanciation ainsi que le gel hydro alcoolique nous repasserons.C'est bien dommage car plein de petites choses intéressantes seraient a voir.

Super j ai trouver plein de tampons artemio .Je suis trop contente !

Un ensembles de produits à la revente à des prix très bas. La qualité n'est pas forcément au rendez-vous mais le prix est juste et vous pourriez avoir quelques bonnes surprises !

Je ne manque jamais de faire un tour dans ce magasin de déstockage pour y dénicher produits alimentaires de qualité, produits ménagers, vaisselle, vêtements...Impossible de ne pas trouver quelque chose !Il y a même un kiosque à bijoux et cosmétiques. Les prix sont souvent 5 fois moins cher qu'en magasin alors foncez si êtes prêts à farfouiller, en plus le personnel est très gentil.

A déconseiller très fortement.... Les prix ne sont pas affichés clairement...les intitulés ne correspondent pas aux produits et donc pas aux prix!!! La responsable reconnaît les défauts d’etiquettage qui induisent en erreur le client, mais ne semble pas y prêter attention. Sa seule réponse a été de nous inviter à bien lire les pancartes!!! Étant donné que ça ne correspond à rien.. c’est compliqué!! Ce n’est pas parce qu’on vend des produits dégriffés que le client ne doit pas être informer clairement! Un petit contrôle de la répression des fraudes serait peut être utile... A bon entendeur.

Magasin au prix imbattables, ceci dit,la propreté n'est pas au rendez-vous,les rayons fond fouillis avec les articles éventré, odeur nauséabonde . La cerise sur le gâteau,les vendeuses sont vraiment immonde et tire la tronche sans cesse. Woouh super !!!!

Comme tout magasin de ce type, il faut éviter d'y aller pour chercher qqchse de précis. Partant de là, on peut y trouver toutes sortes de choses utiles ou intéressantes à des prix souvent très intéressant... Il faut y aller et fouiller. A ce sujet le magasin est un peu mieux ordonné qu'a ses débuts Ça fait partie du jeu... Bonnes trouvailles !

Toujours le bordel mais ça on sait. Sauf que de moins en moins de prix sur les produits ou rangé au mauvais endroit. Obligé de vérifier à la caisse, mais on peut encore y faire de bonne affaire parfois. Par contre, l espace "bijoux, électronique...." Je vois pas l intérêt, surtout que les articles sont au même prix voir plus cher que dans les autres magasins.